Osoitelistaa ei voida näyttää Outlookissa (korjaus)

Address List Cannot Be Displayed Outlook

Osoiteluettelo lakkaa näkymästä Outlookissa vioittuneen osoitekirjan, välimuistitilassa olevien synkronointiongelmien, vioittuneen automaattisen täydennysluettelon, vioittuneen PST-tiedoston, vioittuneen Office / Outlook-asennuksen, väärin määritetyn käyttäjäprofiilin ja tietojen salaamattomuuden vuoksi Exchange Serverin ja Outlookin välillä. Tämä on hyvin yleinen ongelma, joka ratkaistaan ​​yleensä useilla yksinkertaisilla vaiheilla.

Osoiteluetteloa ei voida näyttää virheessä Outlookissa



Mikä aiheuttaa osoiteluettelon näyttämisen virheen Outlookissa?

  • Vioittunut osoitekirja : Outlook käyttää osoiteluettelon paikallisesti tallennettuun kopioon tallennettuja tietoja osoiteluettelon näyttämiseen. Jos osoitekirjasi on vioittunut, se voi pakottaa Outlookin näyttämään nykyisen virhesanoman.
  • Synkronointiongelmat välimuistitilassa : Välimuistissa olevassa tilassa Outlook pitää offline-kopion käyttäjän tiedoista. Jos offline-kopio on ristiriidassa online-version kanssa tai sillä on synkronointiongelmia online-palvelimen kanssa, se voi aiheuttaa nykyisen Outlook-virheen.
  • Vioittunut automaattisen täydennyksen luettelo : Automaattinen täydennysluettelo on melko hyödyllinen osoitekirjan toiminto, mutta jos se vioittuu tai on ristiriidassa muiden Outlook-moduulien kanssa, se voi aiheuttaa osoiteluettelon ongelman Outlookissa.
  • Vioittunut PST-tiedosto : PST-tiedosto on Outlook-viestinnän selkäranka, ja jos se vioittuu, se voi pakottaa Outlookin olemaan näyttämättä nykyistä osoiteluetteloa.
  • Vioittu Office / Outlook-asennus : Jos Office / Outlook-asennus itsessään vioittuu, se voi aiheuttaa sen, että Outlook ei näytä luetteloa.
  • Väärin määritetty käyttäjäprofiili : Jos käyttäjäprofiili on määritetty väärin, Outlook ei voi suorittaa oikeutettuja toimintojaan, kuten osoiteluettelon näyttämistä ja noutamista.
  • Ei salausta Exchange Serverin ja Outlookin välillä : Outlook käyttää salausta Exchange Serverin ja Outlookin välisessä viestinnässä, ja jos salaus ei ole käytössä, se voi aiheuttaa Outlookille ongelmia osoiteluettelon näyttämisessä.

Huomioon otettavat asiat ennen ratkaisujen kokeilemista:

Ennen kuin yrität ratkaisuja, käytä samaa käyttäjäprofiilia toisessa tietokoneessa ja jos ongelma ilmenee uudelleen siinä 2ndtietokoneella ja ota sitten yhteyttä organisaation IT-järjestelmänvalvojaan.



Kuinka korjata osoitekirja, joka ei näy Outlookissa?

1: Käytä Outlookin online-tilaa

Outlook käyttää Verkkomuoti tai Välimuistitila yhteyden muodostamiseksi Exchange-palvelimeen. Välimuistitilassa Outlook pitää kopion käyttäjän tiedoista paikallisesti. Joten jos Outlookilla on ongelmia Osoiteluettelon kanssa välimuistissa, se voi pakottaa Outlookin osoiteluetteloon virheeksi. Tällöin yhteystilan vaihtaminen välimuistista Online-tilaan voi ratkaista ongelman.



  1. Käynnistä Outlook ja napsauta Tiedosto välilehti.
  2. Napsauta nyt ikkunoiden oikeassa ruudussa Tilin asetukset ja napsauta näytössä olevassa luettelossa Tilin asetukset .

    Avaa Outlookin tilin asetukset

  3. Nyt Sähköposti -välilehdellä Muuttaa kun olet valinnut tili .

    Muuta sähköpostitilin asetuksia

  4. Napsauta nyt Lisää asetuksia .

    Avaa Lisää Outlookin asetuksia



  5. Klikkaa Pitkälle kehittynyt välilehti ja poista sitten valinta Käytä välimuistivaihtoa ”.

    Poista välimuistitilan valinta Outlookissa

  6. Klikkaus Käytä ja napsauta sitten Ok .
  7. Nyt uudelleenkäynnistää Outlook ja tarkista, toimiiko se ongelmitta.

2: Korjaa PST-tiedosto

Kun suoritat Lähetä / vastaanota Outlookissa, Outlook noutaa vaaditut tiedot käyttäjän kansioista. Outlook käyttää ”.pst” -tiedostoa tähän tarkoitukseen. Jos .pst-tiedosto on vioittunut, saatat kohdata ongelmia osoitekirjaasi. Microsoftilla on sisäänrakennettu apuohjelma “SCANPST.EXE”, joka voi korjata .pst-tiedoston ja siten ratkaista ongelman.

  1. Lopeta Näkymät.
  2. paina Windows -painiketta ja sitten hakukentän tyypissä Näkymät ja sitten tuloksena olevaan luetteloon, Oikealla painikkeella päällä Näkymät ja napsauta sitten Avaa tiedoston sijainti ”.

    Avaa Outlookin käynnistyspikakuvakkeen sijainti

  3. Seuraava kansio avautuu, joka sisältää ohjelmien pikavalintoja.
    C:  ProgramData  Microsoft  Windows  Käynnistä-valikko  Programs

    Tässä kansiossa Oikealla painikkeella Outlookin pikakuvakkeessa ja napsauta sitten uudelleen Avaa tiedoston sijainti ”.

    Avaa Outlook-tiedoston sijainti

  4. Seuraava kansio avataan.
    C:  Ohjelmatiedostot (x86)  Microsoft Office  root  Office16
  5. Etsi nyt tässä Office-kansiossa SCANPST.EXE tiedosto ja sitten oikealla painikkeella ja napsauta sitten Suorita järjestelmänvalvojana ”.

    Suorita ScanPST järjestelmänvalvojana

  6. paina Selaa -painike Microsoft Outlookin Saapuneet-kansion korjauksessa.

    Selaa vioittuneen PST-tiedoston kohdalle ScanPST: ssä

  7. Sitten valitse PST-tiedosto. (PST-tiedoston sijainti selitetään ratkaisun vaiheiden jälkeen).
  8. Napsauta nyt alkaa -painiketta aloittaaksesi PST-tiedoston skannauksen.
  9. Napsauta pyydettäessä sitten Korjaus korjata tiedoston ongelmat.
  10. Uudelleenkäynnistää Outlook ja tarkista, onko se alkanut toimia ongelmitta.

.Pst-tiedoston sijainti riippuu useista asioista, kuten Outlook-versiosta, Windows-versiosta ja siitä, miten käyttäjän tili määritettiin. Seuraavassa on PST-tiedoston oletussijainnit Windows-version mukaan:

  • Windows 10
asema:  Users \ AppData  Local  Microsoft  Outlook
asema:  Users \ Roaming  Local  Microsoft  Outlook
  • Vanhempi Windows-versio
asema:  Documents and Settings \ Local Settings  Application Data  Microsoft  Outlook

Tarkista nyt PST-tiedoston korjaamisen jälkeen, onko Outlook-osoitekirja alkanut toimia normaalisti.

3: Ota käyttöön tietojen salaus Exchange Serverin ja Outlookin välillä

Jos Exchange Serverin ja Outlookin välistä dataliikennettä ei ole salattu, Outlook ei välttämättä anna käyttöoikeutta osoitekirjamoduuliin tietojen näyttämiseksi missä tahansa. Siinä tapauksessa salauksen ottaminen käyttöön Exchange Serverin ja Outlookin välillä voi ratkaista ongelman.

  1. Avaa Outlook ja napsauta sitten Tiedosto välilehti.
  2. Napsauta nyt ikkunan oikeassa ruudussa Tilin asetukset ja napsauta sitten avattavassa luettelossa uudelleen Tilin asetukset .

    Avaa Outlookin tilin asetukset

  3. Sitten Sähköposti -välilehdellä käyttäjätili ja napsauta Muuttaa .

    Muuta sähköpostitilin asetuksia

  4. Napsauta nyt Lisää asetuksia .

    Avaa Lisää Outlookin asetuksia

  5. Napsauta nyt Suojaus-välilehteä ja tarkista sitten Salaa tiedot Microsoft Outlookin ja Microsoft Exchangen välillä on valittu.

    Ota käyttöön tietojen salaaminen Microsoft Outlookin ja Microsoft Exchangen välillä

  6. Uudelleenkäynnistää Outlook ja tarkista, onko Outlook-osoitekirja alkanut toimia oikein.

4: Tyhjennä automaattisen täydennyksen luettelo

Outlook tallentaa kaikki käyttäjän kirjoittamat osoitteet sähköpostiviestin Vastaanottaja, Kopio ja Piilokopio-kenttiin. Kun käyttäjä kirjoittaa sähköpostiosoitteen ensimmäiset kirjaimet, Outlook ehdottaa automaattisesti yhteystietojen vastaavuutta. Jos tämä automaattisen täydennyksen luettelo on vioittunut, se voi pakottaa Outlookin näyttämään virheilmoituksen. Tällöin automaattisen täydennysluettelon tyhjentäminen voi ratkaista ongelman.

  1. Klikkaa Tiedosto -välilehti ja napsauta sitten ikkunan vasemmassa ruudussa Vaihtoehdot .
  2. Valitse nyt Outlook-asetuksissa Mail.

    Avaa Outlook-asetukset

  3. Sitten Lähetä viestejä napsauta Tyhjä automaattisen täydennysluettelo .

    Tyhjä automaattisen täydennysluettelo

  4. Valitse vahvistusvalintaikkunassa Joo .
  5. Nyt uudelleenkäynnistää Outlook ja tarkista, toimiiko Outlookin osoitekirja normaalisti.

5: Korjaa Office / Outlook

Jos Microsoft Office / Outlook -asennukset itse ovat vioittuneet, monet moduulit saattavat lakata toimimasta kunnolla. Microsoft Officen sisäänrakennetun korjaustyökalun suorittaminen poistaa kaikki Office-asennuksen ongelmat ja voi siten ratkaista ongelman.

  1. Klikkaa Windows ja kirjoita sitten Ohjauspaneeli ja napsauta tuloksena olevassa luettelossa Ohjauspaneeli .

    Avaa Ohjauspaneeli

  2. Klikkaus Ohjelmat .

    Avaa Ohjauspaneelin Ohjelmat

  3. Napsauta nyt Ohjelmat ja ominaisuudet.

    Avaa ohjelmat ja ominaisuudet

  4. Napsauta Office-pakettia, jonka haluat korjata, ja valitse sitten Muuttaa .

    Muuta Office-asennusta Ohjelmat ja ominaisuudet -kohdassa

  5. Jos UAC kehottaa, napsauta Joo.
  6. Valitse sitten Nopea korjaus ja napsauta Ok .

    Nopea Office-korjaus

  7. Klikkaus Korjaus ja napsauta sitten Jatkaa .
  8. Korjausprosessin päätyttyä uudelleenkäynnistää Sinun tietokoneesi. Ja tarkista, onko Outlook-osoitekirja alkanut toimia normaalisti.
  9. Jos ei, toista sitten vaiheet 1 - 5.
  10. Valitse tällä kertaa Online-korjaus ja napsauta sitten Ok.

    Toimiston online-korjaus

  11. Napsauta nyt Korjaus ja sen jälkeen napsauta Jatkaa .
  12. Korjausprosessin päätyttyä uudelleenkäynnistää ja tarkista, toimiiko Outlookin osoitekirja hyvin.

Merkintä : Tämä korjaa koko Office-paketin, vaikka haluat korjata vain Outlookin. Jos käytät erillistä Excel-versiota, etsi ohjauspaneelista Outlook nimen mukaan ja korjaa se noudattamalla yllä mainittuja vaiheita.

6: Poista osoitekirja ja lisää se sitten takaisin

Palvelimen ja Outlook-asiakkaan välinen osoitekirjan synkronointiongelma voi saada Outlookin näyttämään virheilmoituksen. Myös vioittunut osoitekirja aiheuttaa tämän ongelman. Tällöin Osoitekirjan poistaminen ja lisääminen takaisin voi ratkaista ongelman.

  1. Käynnistä Outlook ja napsauta sitten Tiedosto
  2. Klikkaa Tilin asetukset ja napsauta sitten avattavassa luettelossa Tilin asetukset .

    Avaa Outlookin tilin asetukset

  3. Klikkaa Osoitekirjat välilehti.
  4. Valitse nyt nykyinen Osoitekirja ja napsauta Muuttaa .

    Vaihda osoitekirja

  5. Napsauta nyt Osoitekirja-ikkunassa Poista osoitekirja .

    Poista osoitekirja

merkintä: Jos et näe Outlook-osoitekirja-vaihtoehtoa, aloita suoraan vaiheesta 7.

  1. Klikkaus Joo kun sinua pyydetään vahvistamaan poisto.
  2. Nyt Osoitekirja -välilehdellä Uusi .

    Lisää uusi osoitekirja

  3. Klikkaus Muut osoitekirjat ja napsauta sitten Seuraava .

    Valitse Muut osoitekirjat

  4. Valitse nyt Outlook-osoitekirja kirjoita ja napsauta Seuraava . Jos käytät toista tyyppiä, valitse se.

    Valitse Outlook-osoitekirja

  5. Klikkaus OK kun sinua kehotetaan tekemään niin uudelleenkäynnistää .
  6. Klikkaus Suorittaa loppuun .
  7. Uudelleenkäynnistää Näkymät.
  8. Nyt kansioluettelossa, oikealla painikkeella kansio, jota käytetään esimerkiksi osoitekirjan kanssa Yhteystiedot f vanhempi ja napsauta sitten Ominaisuudet .
  9. Klikkaa Outlook-osoitekirja
  10. Valitse valintaruutu vieressä Näytä tämä kansio sähköpostiosoitteena (jos sitä ei vielä ole valittu) ja napsauta sitten OK .

    Ota käyttöön Näytä tämä kansio sähköpostiosoitteena

  11. Uudelleenkäynnistää Outlook ja tarkista, onko Outlook-osoitekirja alkanut toimia oikein.

Tärkeä : Yhteystietojen lisääminen uudelleen voi olla todella työlästä, varsinkin jos käyttämäsi osoiteluettelo oli suuri. Myös useita sähköpostiosoitteita voi kadota.

7: Poista offline-osoitekirjojen kansion sisältö

Outlook noutaa osoitekirjan Offline-osoitekirjat-kansiosta. Jos synkronointivirheen takia kansiossa on ristiriitaisia ​​merkintöjä, se voi aiheuttaa, että osoiteluetteloa ei näytetä. Tällöin Osoitekirja-kansion offline-kopion poistaminen voi ratkaista ongelman.

  1. Lopeta Näkymät.
  2. Lehdistö Windows + E Avaa File Explorer ja kirjoita siihen seuraava osoite.
    C:  Users \% USERNAME%  AppData  Local  Microsoft  Outlook  Offline Address Books

    Avaa offline-osoitekirjakansio

  3. Lehdistö Ctrl + A Valitse kaikki kansion sisältö ja paina sitten Vaihto + Poista poistaa kaiken sisällön.
  4. Nyt tuoda markkinoille Outlook ja tarkista, onko Outlook alkanut toimia hyvin.

Ratkaisu 8: Poista käyttäjäprofiili ja luo uusi

Osoiteluetteloa ei voida näyttää Outlookissa virhe saattaa johtua väärästä käyttäjäprofiilin määrityksestä tai vioittuneesta käyttäjäprofiilista. Tällöin ongelman voi ratkaista käytetyn poistaminen ja uuden lisääminen. Muista, että tämä vaihe poistaa Outlook-profiilisi kokonaan, ja sinun on luotava uusi ja määritettävä yhteys uudelleen.

  1. paina Windows avain ja tyyppi Ohjauspaneeli napsauta sitten tuloksena olevassa luettelossa Ohjauspaneeli .

    Avaa Ohjauspaneeli

  2. Napsauta oikean yläkulman lähellä Luokka ja napsauta sitten Suuri Kuvakkeet .

    Vaihda Suurten kuvakkeiden näkymään

  3. Napsauta nyt Mail .

    Avaa Mail Ohjauspaneelissa

  4. Napsauta nyt Mail Setupissa Näytä profiilit .

    Näytä profiilit Mail Setup -ohjelmassa

  5. Valitse nyt Näkymät profiili ja napsauta sitten Poista poistaaksesi kyseisen profiilin.

    Poista Outlook-profiili

  6. Lisää sitten a uusi profiili .
  7. Kun uusi profiili on lisätty ja määritetty, tuoda markkinoille Näkymät.

Viimeiset sanat:

Toivottavasti voit käyttää Outlookia ongelmitta. Mutta jos sinulla on edelleen ongelma, käytä Outlook Web -sovellus (OWA).

Vieraile jatkuvasti uusien vinkkien ja vinkkien parissa!

6 minuuttia luettu