Apple lupaa korjata perhonäppäimistöt joissakin MacBook- ja MacBook Pro -malleissa

Kannettavan tietokoneen näppäimet

Apple ilmoitti aikovansa tarjota maailmanlaajuisen palvelun suosittujen kannettavien MacBook- ja MacBook Pro -laitteidensa näppäimistövirheiden korjaamiseksi. Apple on myöntänyt perjantaina, että pieni osa tietokoneista todella toimittaa vikoja, ja Apple on sopinut korvaavansa nämä ongelmat veloittamatta kuluttajia.

Palvelu voi sisältää odottamattomien toistuvien kirjainten korjaamisen sekä kuolleiden tai jumissa olevien näppäimien mukana toimitettujen näppäimistöjen korjaamisen. Online-keskusteluketjut osoittavat, että käyttäjät ovat valittaneet ns. Perhosnäppäimistön ongelmista viime vuodesta lähtien.

Macintoshin harrastajat ovat valittaneet, että avaimet pyrkivät juuttumaan aina, kun niiden alle joutuu pölyä. Tämä on teknisesti ongelma kaikissa näppäimistöissä, joissa ei käytetä erillisiä mekaanisia kytkimiä. Näyttää kuitenkin siltä, ​​että nämä ongelmat ovat paljon yleisempiä näiden kannettavien tietokoneiden mukana toimitetuissa sisäänrakennetuissa näppäimistöissä.

Cupertinon ilmoitus tulee sen jälkeen, kun liittovaltion ryhmäkanne on nostettu virheiden seurauksena. Tapaus oli tarkoitus käsitellä Pohjois-Kalifornian tuomioistuimessa.

Tämä oikeusjuttu on yli 44 sivua pitkä, ja siinä syytetään Applea siitä, ettei se ole ilmoittanut asiakkaille, että näppäimistössä oli ongelma.

Maksuttomaan korjausohjelmaan kelpaavat mallit sisältävät ainakin joitain 12 tuuman MacBook Retina -versioita, jotka toimitettiin vuoden 2015 alun ja vuoden 2016 alkupuolen välillä. Useiden vuosina 2016-2017 lähetettyjen MacBook Pro -versioiden omistajat voivat myös saada jonkinlaisen ilmaisen korjauksen menemällä valtuutetun Apple-palveluntarjoajan luo.

Korjaukset saattavat sisältää huomattavaa työtä koko näppäimistöllä, vaikka ne edellyttävät todennäköisesti vain yhden tai kahden näppäimen vaihtamista valtaosassa tapauksia.

Näyttää siltä, ​​että kun lika pääsee uudempien ja ohuempien perhoskytkimien alle, se ei voi helposti paeta. Vanhemman saksikytkimen näppäimistön puhdistaminen on huomattavasti helpompaa, minkä vuoksi tämä ongelma ei vaikuta moniin MacBook-malleihin. Ironista kyllä, vanhan koulun erilliset muoviset avaimet ovat immuuneja tälle ongelmalle kuin mikään uudemmista tekniikoista.

Tämä tarkoittaa, että Applen faneilla, jotka silti käyttävät vanhaa AEKII: ta, on suhteellisen vähän huolta.