Epic tarkistaa kaupan hyvityskäytännön väärinkäyttäjien estämiseksi

Epic Games Store

Viime kuussa lanseerattu Epic Games Store otti pelialan myrskyyn. Sen runsas tulojen jakamispolitiikka houkutteli nopeasti monia pelinkehittäjiä. Kaikki eivät kuitenkaan olleet auringonpaistetta ja sateenkaaria, kuten myymälän luonnollinen hyvitys- ja tietosuojakäytäntö lykätä monia käyttäjiä. Kaksi päivää sitten Epic muutti hyvityskäytäntöään ja teki siitä enemmän Steamin kaltaisen.

Palautusoikeus

Ennen 9. tammikuuta Epic Store's palautusoikeus sallivat käyttäjien pyytää palautusta 'Milloin tahansa, mistä tahansa syystä.' Hyvityspyynnöt, jotka on tehty 14 päivän kuluessa ostoksesta, voivat saada täyden hyvityksen. tarkistettu versio politiikan uuteen lauseeseen kuuluu 'Et kuitenkaan saa olla pelannut peliä yli 2 tuntia.' Jos tämä tuntuu tutulta, se johtuu siitä. Epicin uusi hyvityskäytäntö on nyt hyvin samanlainen kuin Steamin. Käyttäjät voivat nyt saada täyden hyvityksen, jos he täyttävät molemmat ehdot.

Valitettavasti se ei ole vieläkään yhtä kätevä kuin Steam. Toisin kuin Valven markkinapaikka, Epic Launcher ei salli käyttäjien nähdä pelituntien tilastoja. Tämän vuoksi hyvitystä haluavien käyttäjien on hieman vaikeampi, koska yli 2 tunnin pituinen käyttö ei oikeuta täysimääräiseen hyvitykseen.

Kuten aiemmin, käyttäjät eivät voi saada hyvitystä, jos he rikkovat pelin käyttöehtoja. Käyttäjät, joiden todetaan rikkoneen käytäntöä, eivät myöskään ole oikeutettuja hyvityksiin.

Palautuksen osalta Epic Store on nyt menettänyt edun Steamiin. Vaikka 14 päivän rajoittamattomalla peliaikalla ei todellakaan ole mitään järkeä, olisi ollut erittäin arvostettua antaa kuluttajille yli 2 tuntia pelin testaamiseen. Ominaisuuksien suhteen Steam ylittää edelleen ohjelmiston, mutta se voi pian muuttua. Aluksi Epicin tulisi pyrkiä toteuttamaan käyttäjien arvosteluja ja parantamaan asiakastukea.

Voit pyytää hyvitystä Epic Games Storesta lähettämällä hyvityspyynnön Launcherin ohjesivulta.