Adobe Reader on asiakkaiden valintamalli jo lähes vuosikymmenen ajan kaikilla alustoilla. Adobe Reader on täynnä erittäin hyödyllisiä toimintoja normaalien katseluominaisuuksien lisäksi. On kuitenkin tapauksia, joissa Adobe Reader lakkaa toimimasta ollenkaan.
Adobe Acrobat on lakannut toimimasta
Joko sovellus ei avaudu tai se kaatuu, kun lataat PDF-tiedoston. Tämä ongelma ilmenee yleensä sen jälkeen, kun Windows Update on asennettu tietokoneeseen. Käyttäjillä on ollut lukuisia tapauksia jo jonkin aikaa. Tämän ongelman kiertotavat ovat hyvin yksinkertaisia ja suoraviivaisia. Varmista, että aloitat ylhäältä ja jatkat alaspäin vastaavasti.
Mikä saa Adobe Readerin toimimaan Windows 10: ssä?
Sen lisäksi, että Windows-päivitykset ovat ensisijainen syy, on myös useita muita syitä sille, miksi Adobe Reader ei välttämättä toimi oikein tietokoneellasi. Jotkut niistä on lueteltu alla:
- Viallinen asennus: Joissakin tapauksissa Adobe Readerin asennus on vioittunut. Tämä on hyvin yleistä ja korjataan yleensä asentamalla uudelleen ja poistamalla jäännöstiedostot.
- Suojattu tila: Adoben suojattu tila lisää lukijasi suojaustason. Tämä suojaustaso ei joskus toimi ja saa lukijan olemaan lataamatta PDF-tiedostoja.
- Windows päivitys: Kuten alussa mainittiin, Windows-päivitykset ovat tärkein syyllinen siihen, miksi Adobe Reader ei toimi kunnolla ja kaatuu. Tämä ongelma korjataan yleensä suorittamalla sovellus yhteensopivuustilassa.
- Järjestelmänvalvojan oikeudet: Kuten kaikki muut ohjelmistot, Adobe vaatii toisinaan myös järjestelmänvalvojan oikeudet sovelluksen ajamiseksi. Windowsin kasvavan turvallisuusarkkitehtuurin myötä tämä on hyvin yleistä, ja siitä tulee yleensä välttämätöntä Windows-päivityksen jälkeen.
Ennen kuin aloitat ratkaisujen kanssa, varmista, että yrität avata kelvollinen PDF-tiedosto . Jos yrität avata rikkoutuneen tai vahingollisen, lukija ei ehkä toimi. Varmista myös, että olet kirjautunut sisään järjestelmänvalvojana.
Ratkaisu 1: Suojatun tilan poistaminen käytöstä
Parantaakseen turvallisuutta Adobe Reader -ohjelmaa käyttäville käyttäjille yritys otti jonkin aikaa sitten käyttöön suojatun tilan, joka on suunniteltu käynnistämään PDF-tiedosto hiekkalaatikkoympäristössä. Tämä tarkoittaa, että sovellus käynnistää PDF-tiedoston ahtaassa ympäristössä, jossa sillä ei ole pääsyä tietokoneen ulkopuoliseen arkkitehtuuriin. siten lisää turvallisuutta. Tämän tilan tiedetään aiheuttavan ongelmia, joten poistamme sen käytöstä ja tarkistamme, muuttaakö se mitään.
- Avaa tietokoneellasi Adobe Acrobat DC -sovellus ja napsauta Muokkaa> Asetukset ylhäällä navigointipalkissa (voit myös painaa Ctrl + K käynnistääksesi valikon välittömästi).
- Valitse nyt vaihtoehto Suojaus (parannettu) vasemmalla olevassa navigointiruudussa ja poista valinta seuraavat vaihtoehdot:
Ota suojattu tila käyttöön käynnistyksen yhteydessä Ota käyttöön parannettu suojaus
- Tallenna muutokset ja poistu. Nyt uudelleenkäynnistää ja tarkista, toimiiko Adobe Reader odotetulla tavalla.
Ratkaisu 2: Yhteensopivuus- ja hallinta-asetusten muuttaminen
Windows-päivitysten tiedetään häiritsevän Adobe Acrobatin asetuksia eivätkä käynnistävän sitä oikein. Adobe Reader on linkitetty niin moniin moduuleihin ja sovelluksiin taustalla, kuten linkittäminen oletusohjelmiin jne. Aina kun Windows käynnisti päivityksen, se todennäköisesti hajosi Adobe Readerin. Muutamme yhteensopivuusasetuksia ja tarkistamme, korjaako tämä mitään.
- Lehdistö Windows + E Käynnistä Windows Explorer tietokoneellasi ja siirry seuraavaan sijaintiin:
C: Ohjelmatiedostot (x86) Adobe Acrobat Reader DC Reader
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella Adoben suoritettava tiedosto (AcroRd32.exe tai jokin muu tiedostonimi versiosta riippuen) ja valitse Ominaisuudet .
- Valitse Yhteensopivuus ylhäältä ja tarkista vaihtoehto Suorita tämä ohjelma yhteensopivuustilassa: Windows 7 . Voit myös valita Windows XP: n. Nyt tarkistaa vaihtoehto Suorita tämä ohjelma järjestelmänvalvojana .
Yhteensopivuusasetusten muuttaminen - Adobe Acrobat Reader DC
- Paina nyt Käytä tallentaa muutokset ja poistua. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.
Ratkaisu 3: Korjaa ja asenna uusin korjaustiedosto
Jos molemmat yllä mainitut menetelmät eivät toimi, saattaa olla mahdollista, että asennustiedostosi ovat vioittuneet tai jotkin niiden osat puuttuvat. Voimme aina jatkaa uutta asennusta, mutta ennen sen kokeilemista on aina viisasta korjata tai päivittää sovellus uusimpaan versioon. Adobe julkaisee myös päivityksiä uusien ominaisuuksien ja virheiden korjaamiseksi.
- Avaa Adobe Acrobat DC -sovellus tietokoneellasi.
- Lehdistö auta yläpalkista ja napsauta Korjaa asennus .
Asennuksen korjaaminen - Adobe Acrobat
- Kehote pyytää sinua vahvistamaan toimintasi. Lehdistö Joo jatkaaksesi ja jatkaaksesi näytön ohjeita.
Korjausasennuksen vahvistaminen - Adobe Acrobat
- Valitse myös vaihtoehto Tarkista päivitykset joten Adobe alkaa etsiä ladattavia ja asennettavia päivityksiä. Jos jokin päivitys asennetaan, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.
Ratkaisu 4: Asenna Adobe Reader uudelleen
Jos kaikki yllä olevat menetelmät eivät toimi, meillä on vain mahdollisuudet asentaa Adobe Reader uudelleen alusta alkaen. Varmistaaksemme, että tietokoneellasi ei ole vielä jäänteitä vanhasta sovelluksesta, poistamme myös kaikki käyttäjäasetuksissa ja ohjelmatiedoissa olevat tiedostot. Varmista, että olet kirjautunut sisään järjestelmänvalvojana.
- Paina Windows + R, kirjoita appwiz.cpl ”Ja paina Enter.
- Kun olet sovellushallinnassa, etsi merkintä Adobe Acrobat Reader DC . Napsauta hiiren kakkospainikkeella sovellusta ja valitse Poista asennus .
Poistetaan Adobe Acrobat Reader DC
- Käynnistä tietokone uudelleen oikein ja käynnistä File Explorer painamalla Windows + E. Siirry nyt seuraaviin paikkoihin ja poistaa kaikki Adobe Acrobatiin liittyvät kansiot hakemistoista. Varmista, että olet kirjautunut sisään järjestelmänvalvojana.
Alla olevassa osoitteessa {username} vastaa tietokoneen käyttäjänimeä.
C: Users {käyttäjänimi} AppData Local Adobe Acrobat C: Program Files (x86) Adobe Acrobat Reader DC 
Adobe-asennustiedostojen poistaminen
- Nyt uudelleenkäynnistää tietokoneellesi ja jatka seuraavia vaiheita.
- Siirry virkamiehelle Adoben lataussivusto ja lataa sovellus esteettömään paikkaan.
Adobe Acrobatin lataaminen
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella asennustiedostoa ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana . Asenna sovellus noudattamalla näytön ohjeita. Tarkista nyt, onko ongelma ratkaistu.
Ratkaisu 5: Palauta Windows Update
Kuten olemme maininneet artikkelissa, Windows-päivitykset ovat yksi tärkeimmistä syistä, miksi Adobe Acrobat ei toimi oikein. Jos et pysty korjaamaan Adobe Reader -ongelman ongelmaa, joka ei toimi tietokoneellasi edes kaikkien yllä olevien ratkaisujen noudattamisen jälkeen, ainoa ratkaisu on poistaa uusin tietokoneellesi asennettu päivitys. Varmista, että varmuuskopioit tiedostot ja tiedot ennen jatkamista, koska se saattaa poistaa osan niistä.
- Käynnistä Asetukset-sovellus painamalla Windows + I. Valitse nyt Päivitykset ja suojaus alaotsakkeiden luettelosta.
- Napsauta nyt Päivitä historia vaihtoehtoluettelosta.
Päivityshistoria - Windows Update
- Napsauta nyt Poista päivitykset näytön yläosassa.
Poista päivitykset - Windows-päivityshistoria
- Siirry alas kohtaan Microsoft Windows . Täällä kaikki päivitykset luetellaan alaspäin. Napsauta hiiren kakkospainikkeella päivitystä, jonka luulet aiheuttavan ongelman, ja valitse Poista asennus .
Microsoft Updates -ohjelman asennuksen poistaminen
- Windows poistaa nyt päivityksen tietokoneeltasi. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, toimiiko Acrobat. Jos se ei edelleenkään onnistu, noudata ratkaisua 4 uudelleen.
