Brother-tulostimet ovat alalla tunnettuja taloudellisten tulostimien toimittamisesta tinkimättä tulostuslaadusta. Brother on yksi suorista kilpailijoista HP- ja Canon-tulostimille, joita pidetään parhaimpina siellä.
Brother-tulostin
Viime aikoina monet käyttäjät ovat valittaneet, että he näkevät usein tulostimen siirtyvän offline-tilaan joko automaattisesti tai jonkin käyttämättömän ajan jälkeen, joka voi vaihdella 10-30 minuuttiin. Tästä ongelmasta voi tulla erittäin ongelmallinen, koska käyttäjät eivät voi tulostaa sivuja, koska itse tulostin luetellaan offline-tilassa ja asiakirjat lisätään jonoon vasta, kun ne ohjataan tulostamaan.
Mikä saa Brother-tulostimen menemään offline-tilaan?
On useita eri syitä sille, miksi saatat nähdä Brother-tulostimesi aina silloin tällöin offline-tilassa. Joitakin syitä, miksi Brother-tulostimesi siirtyy offline-tilaan, ovat muun muassa seuraavat:
- Staattinen IP: Tulostimelle määrittämäsi portti ei ole staattinen. Dynaamisen portin tapauksessa IP-osoite voi muuttua, mikä saattaa olla ristiriidassa tietokoneellesi tallennettujen tietojen kanssa.
- Viruksentorjuntaohjelma: Virustentorjuntaohjelmiston tiedetään aiheuttavan ongelmia tulostimessa, kun ne estävät sen toiminnan väärän positiivisen vuoksi.
- Kuljettajan ongelmat: Brother-tulostinta vastaan asennettu ohjain ei ehkä toimi oikein, ja se voi olla syynä siihen, että tulostin menee offline-tilaan uudestaan ja uudestaan.
- Käytä tulostinta offline-tilassa: Windowsissa on ominaisuus, jonka avulla voit käyttää tulostinta offline-tilassa. Jos tämä vaihtoehto on valittu, se saattaa hyväksyä offline-tulostimen ja aloittaa asiakirjojen jonottamisen tulostamisen sijaan.
Ennen kuin siirrymme ratkaisuun, varmista, että olet kirjautunut sisään tilisi järjestelmänvalvojana ja että verkkoyhteydet on määritetty oikein, jonka kautta liität tulostimen tietokoneeseen.
Ratkaisu 1: Palomuurien / virustorjuntaohjelmiston poistaminen käytöstä
Virustentorjuntaohjelmistojen ja palomuurien tiedetään aiheuttavan ongelmia, kun ne antavat vääriä positiivisia toimia jo todennettujen eikä aiheuta minkäänlaista uhkaa. Tässä tapauksessa voit poistaa kaikki virustorjunta- ja palomuuriohjelmistot väliaikaisesti käytöstä ja tarkistaa, onko ongelma korjattu.
Yksi tietty sovellus, jonka tiedettiin aiheuttavan ongelmia, on BitDefender . Sinun tulisi kuitenkin yrittää poistaa kaikki nämä sovellukset käytöstä ja nähdä, onko tämä temppu. Voit tarkistaa artikkelimme Virustorjunnan poistaminen käytöstä . Kun olet täysin varma, että palomuuri / virustorjunta on pysäytetty, voit jatkaa asiakirjojen tulostamista ja nähdä, korjaako tämä ongelman.
Ratkaisu 2: SNMP: n poistaminen käytöstä käytössä
SNMP (Simple Network Management Protocol) on tunnettu verkonhallintaprotokolla, jota käytetään tietojen keräämiseen ja verkkolaitteiden, kuten tulostimien, palvelinten, keskittimien jne., Keräämiseen. Tämän protokollan tiedetään aiheuttavan ongelmia Brother-tulostimissa ja saattavan aiheuttaa sen siirtymisen offline-tilaan. . Määritämme porttiasetuksesi ja katsomme, voimmeko korjata tämän.
- Paina Windows + R, kirjoita hallinta ”Ja paina Enter.
- Kun olet ohjauspaneelissa, valitse vaihtoehto Näytä laitteet ja tulostimet läsnä alla Laitteisto ja ääni .
Näytä laitteet ja tulostimet - ohjauspaneeli
- Tulostimesi luetellaan tässä. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Tulostimen ominaisuudet.
Brother-tulostimen ominaisuudet
- Etsi nyt portti, johon tulostin on tällä hetkellä yhteydessä. Valitse se ja napsauta Määritä portti .
Portin määritys
- Kun olet portissa määritysasetuksissa, poista valinta vaihtoehto SNMP-tila käytössä . Tallenna muutokset ja poistu.
SNMP-tilan poistaminen käytöstä käytössä
- Yritä nyt käyttää tulostinta ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.
Ratkaisu 3: IP-tyypin ja sen voimassaolon tarkistaminen
Jos molemmat yllä olevista menetelmistä eivät toimi, sinun on varmistettava, että tulostimen käyttämä IP-osoite ei sisällä dynaamista IP-osoitetta. Jos kyseessä on dynaaminen IP, tulostin vaihtaa IP-osoitteensa automaattisesti, kun reititin lopettaa IP-vuokrasopimuksen. Pätevyyden tarkistamisen jälkeen meidän on varmistettava, että käytetty IP-osoite on yksilöllinen ja sama kuin tietokoneellasi.
- Siirry tulostimen ominaisuuksiin ja napsauta edellisessä ratkaisussa kuvattua tapaa Portit-välilehti .
- Täällä sinun on valittava a Staattinen IP jota tulostimesi voi käyttää. Huomaa, että tämä on erittäin tärkeä askel.
Staattisen IP: n valitseminen
- Kun olet valinnut oikean portin, napsauta Määritä portti .
- Tarkista nyt portin nimi ja osoite. Varmista, että ne vastaavat järjestelmää, jota käytät tällä hetkellä.
Tulostinportin ja portin vastaavuus Windowsissa
- Tallenna muutokset ja poistu. Tarkista nyt, onko ongelma ratkaistu.
Varmista myös porttia valittaessa, että WSD porttia ei ole valittu. Tämän tiedetään aiheuttavan ongelmia tulostimessasi.
Vältä WSD: n käyttöä
Ratkaisu 4: Offline-tulostuksen poistaminen käytöstä
Windows 10: ssä on ominaisuus, jolla voit tulostaa asiakirjan offline-tilassa. Tämän avulla käyttäjät voivat pinota asiakirjansa tulostusjonoon ja tulostaa ne myöhemmin, kun tulostin kytketään uudelleen. Tämän ominaisuuden tiedetään aiheuttavan ongelmia. Poistamme tämän käytöstä ja tarkistamme, ratkaiseeko tämä virheemme.
- Siirry tulostimen ominaisuuksiin ensimmäisessä ratkaisussa kuvatulla tavalla.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella tulostinta ja valitse Katso mitä tulostetaan.
Katso mikä tulostusvaihtoehto
- Napsauta nyt Tulostin ja poista valinta vaihtoehto Käytä tulostinta offline-tilassa .
Katso mikä tulostusvaihtoehto
- Tallenna muutokset ja poistu. Tarkista nyt, onko ongelma ratkaistu.
Ratkaisu 5: Asenna Brother-ohjaimet uudelleen
Jos kaikki yllä olevat menetelmät eivät toimi, voimme yrittää asentaa tulostimen ohjaimet uudelleen laitehallinnasta. On monia tapauksia, joissa vioittuneiden tai vanhentuneiden ohjaimien takia tulostin ei pysty muodostamaan yhteyttä verkkoon oikein ja saattaa katkaista yhteyden ajoittain.
- Paina Windows + R, kirjoita devmgmt.msc ”Ja paina Enter.
- Laajenna laitehallinnassa luokka Kuvankäsittelylaitteet , etsi tulostin, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista laite .
Tulostimen ohjainten asennuksen poistaminen
- Valitse pyydettäessä myös vaihtoehto Poista ohjaimet . Irrota tulostimen virta ja käynnistä reititin ja tietokone uudelleen. Yritä nyt muodostaa yhteys tulostimeen alusta alkaen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.
merkintä: Jos tulostimen yhteys katkeaa edelleen, varmista, että katsot sitä Microsoftin virallinen hotfix-korjaus kohdistaminen asiaan ja myös tämän oppaan jotka käsittelevät tätä kysymystä yleensä.
4 minuuttia luettu
