Brother Industries on japanilainen monikansallinen elektroniikkayritys, joka tuottaa paljon tuotteita, kuten tulostimia, fakseja, pöytätietokoneita jne. Huolimatta siitä, että se on monien tuotteiden valmistaja, se tunnetaan parhaiten tulostimien tuotannostaan maailmanlaajuisesti. markkinoida.
Brother Printers on myös tunnettu offline-ongelmistaan. Tulostin näyttää toimivan hyvin, mutta se on offline-tilassa tai ei vastaa tietokoneellasi, vaikka se on yhteydessä verkkoon. Tämä voi tapahtua erityisesti sen jälkeen, kun tulostin on kytketty verkkoon tai se on ollut käyttämättömänä jonkin aikaa. Olemme listanneet useita erilaisia ratkaisuja tähän ongelmaan. Katso.
Ratkaisu 1: Asetus oletustulostimeksi
Yksi ongelman yksinkertaisimmista ongelmista on tulostimen asettaminen oletukseksi. Oletustulostimeksi merkitty tulostin on tietokone, jossa tietokone lähettää kaikki työt automaattisesti ilman, että sinun on valittava. Virallisen Brother-dokumentaation ja lukuisien käyttäjien raporttien mukaan tulostimen asettaminen oletustulostimeksi korjaa ongelman.
- Paina Windows + R, kirjoita ohjaus ”Ja paina Enter avaa ohjauspaneeli . Kun olet ohjauspaneelissa, valitse Laitteet ja tulostimet käytettävissä olevien alavaihtoehtojen luettelosta.
- Napsauta asetuksissa tulostinlaitetta, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Määritetty oletustulostimeksi .
- Käynnistä tulostin uudestaan oikein ja tarkista, näkyykö tulostin verkossa tietokoneessasi.
Ratkaisu 2: IP-osoitteen asettaminen ja uusimman laiteohjelmiston asentaminen
Jos tulostin on asetettu oletusarvoksi, mutta se aiheuttaa edelleen ongelmia, se tarkoittaa todennäköisesti, että tulostimelle määritetty IP-osoite on väärä tai uusinta laiteohjelmistoa ei ole asennettu. Uusin laiteohjelmisto on joka tapauksessa asennettava tulostimeesi, koska se sisältää virhekorjauksia ja tukea myöhemmälle Windows-käyttöjärjestelmälle.
- Avaa “ Oma tietokone ”Tai” Oma tietokone ”ja napsauta näytön vasemmalla puolella olevaa Verkko-välilehteä.
- Täällä tulostin sijaitsee. Kaksoisnapsauta sitä ja se todennäköisesti asentaa uusimman laiteohjelmiston joihinkin malleihin. Joissakin tapauksissa oletusselaimessa avataan verkkosivu, joka sisältää pääsyn tulostimeen.
- Klikkaa Verkko-välilehti näytön yläosassa ja valitse Langaton-alaluokka. Tässä IP-osoitteet ja muut verkkoon liittyvät tiedot näytetään. Kopioi nämä tiedot.
- Paina nyt Windows + R, kirjoita ohjaus ”Ja paina Enter. Kun ohjauspaneeli tulee näkyviin, napsauta Laitteet ja tulostimet ”Ja valitse Lisää tulostin .
merkintä: Poista nykyinen tulostin, jotta voimme lisätä sen uudelleen käyttämällä IP-osoitetta.
- Tulostinta ei todennäköisesti tunnisteta. Jos se tapahtuu, napsauta sitä ja tietokone muodostaa yhteyden. Jos se ei tule näkyviin, valitse Haluttua tulostinta ei ole luettelossa ”.
- Valitse nyt vaihtoehto Lisää tulostin käyttämällä TCP / IP-osoitetta tai isäntänimeä ”.
- Syötä aiemmin IP-osoitteen tiedot ja kirjoita ne tähän. Kun olet kirjoittanut IP-osoitteen, napsauta Seuraava.
- Jos yhteys onnistuu, luettelo tulostinajurista tulee esiin. Valitse oikea ohjain tai napsauta Windows päivitys Windows tunnistaa / lisää ohjaimet automaattisesti.
- Tarkista lisäyksen jälkeen, pääsetkö tulostimeen ongelmitta.
Jos laiteohjelmistoa ei päivitetä automaattisesti, siirry kohtaan virallinen Brother-sivusto , etsi tulostimesi ja asenna tarvittava ohjelmisto.
Ratkaisu 3: SNMP-asetusten poistaminen käytöstä
Brother Printer käyttää myös SNMP-protokollaa (yksinkertaista verkonhallintaprotokollaa) muiden tulostimien tapaan. Sitä käytetään lisäämään yhteyden suojausta ja lisätoimintoja. On monia viitteitä, jotka osoittivat, että tämän protokollan poistaminen käytöstä korjaa ongelman. Katsotaan.
- Avaa ohjauspaneeli ja napsauta Laitteet ja tulostimet. Kun olet tulostinikkunassa, etsi Brother-tulostimesi, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet .
- Kun olet asetuksissa, napsauta Portit , nyt kun IP on korostettuna, napsauta Määritä portit ja poista valinta SNMP-tila käytössä .
- Tallenna muutokset ja poistu painamalla OK. Napsauta nyt hiiren kakkospainikkeella tulostinta ja yritä muodostaa yhteys. Jos mahdollista, käynnistä tulostimesi virta oikein ennen jatkamista.
Ratkaisu 4: Virustorjunnan ja kolmansien osapuolten ohjelmistojen poistaminen
Virustentorjuntaohjelmiston tiedetään aiheuttavan ongelmia tulostimien kommunikoinnissa langattomasti tietokoneen kanssa. Ne lisäävät ylimääräisen kerroksen Windowsille ensisijaisesti palomuuriin ja seuraavat kaikkia saapuvia ja lähteviä tietoja. Tämän virustorjuntaohjelmiston tiedetään aiheuttavan ongelmia tulostimen kanssa. Voimme yrittää poista virustentorjunta ja katso onko tämä temppu.
Jotkut huomattavat tuotteet, joiden tiedetään aiheuttavan ongelmia tulostimen kanssa, ovat BitDefender, Avira ja Avast . Poista nämä käytöstä erikseen ja yritä kytkeä tulostin uudelleen.
Ratkaisu 5: Peruuta kaikki tulostustyöt ja asenna tulostin uudelleen
Toinen ratkaisu on kaikkien tulostimelle lähetettyjen tulostustöiden peruuttaminen ja tulostimen asennuksen poistaminen järjestelmästä. Kun tulostin on poistettu, voit asentaa sen uudelleen yllä kuvatulla IP-osoitemenetelmällä.
- Navigoida johonkin Laitteet ja tulostimet kuten aiemmin, napsauta hiiren kakkospainikkeella tulostinta ja napsauta Katso mitä tulostetaan .
- Napsauta avautuvassa uudessa ikkunassa Tulostin ja napsauta Peruuta kaikki asiakirjat .
- Nyt sinun pitäisi Tarkista, pääsetkö tulostimeen täydellisesti. Jos et pysty, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista laite .
- Lisää nyt tulostin käyttämällä toisen ratkaisun IP-osoitetta tai lisää tulostin uudelleen verkkoon kokonaan.
Ratkaisu 6: Oikean tulostimen valitseminen
Joissakin tapauksissa tietokoneeseen voi olla kytketty useita tulostimia, minkä vuoksi se ei ehkä pysty tunnistamaan veljesi tulostinta. Siksi tässä vaiheessa valitsemme oikean tulostimen tietokoneeseemme liitettyjen tulostimien luettelosta.
- Irrota kaikki muut tietokoneeseen liitetyt tulostuslaitteet ennen aloittamista.
- Paina nyt 'Windows' ja 'R' avaa Suorita-kehote.
- Kirjoita 'Ohjaus' ja paina 'Tulla sisään'.
Ohjauspaneelin suorittaminen
- Klikkaa 'Näytä:' vaihtoehto oikeassa yläkulmassa ja valitse 'Pienet kuvakkeet'.
- Valitse 'Laitteet ja tulostimet' vaihtoehto seuraavasta näytöstä.
Avaa Laitteet ja tulostimet ohjauspaneelista
- Vie hiiren osoitin kaikkien asennettujen tulostimien päälle ja tarkista 'Tila: Valmis' tiedot, jotka näytetään, kun viet hiiren osoittimen jonkin tulostimen päälle.
- Tulostin, joka näyttää 'Valmis' tila, kun osoitin vie sen päälle, on se, jota tietokone tosiasiallisesti käyttää.
- Jos kyseinen tulostin ei ole Brother-tulostin, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse ”Poista laite käytöstä”.
- Tarkista, onko tulostin online-tilassa, kun toinen on poistettu käytöstä.
Ratkaisu 7: Poista tulostimen tauko
Tietyissä tilanteissa tulostimesi voi olla keskeytetty tai se on määritetty toimimaan offline-tilassa. Tämä voi joskus estää Brother-tulostimen moitteettoman toiminnan ja näyttää sen offline-tilassa. Siksi tässä vaiheessa poistamme molemmat nämä rajoitukset tulostimesta.
- Lehdistö 'Windows' + 'R' Käynnistä ajo-komento.
- Kirjoita 'Ohjaus' ja paina 'Tulla sisään' käynnistää se.
Classic-ohjauspaneelin käyttöliittymän käyttö
- Klikkaa 'Näytä:' vaihtoehto ja valitse 'Suuret kuvakkeet' -painiketta luettelosta.
- Klikkaa 'Laitteet ja tulostimet' ja napsauta tulostinta hiiren kakkospainikkeella.
Avaa Laitteet ja tulostimet ohjauspaneelista
- Klikkaa ' Katso Mitä tulostetaan ”-Vaihtoehtoa ja napsauta sitten 'Tulostin' välilehti.
Katso mikä tulostusvaihtoehto
- Poista valinta 'Käytä tulostinta offline-tilassa' ja 'Keskeytä tulostin' vaihtoehtoja.
- Tallenna asetukset ja sulje tämä ikkuna.
- Tarkista, onko se korjattu ongelma, kun Brother-tulostimesi näkyy offline-tilassa.
Ratkaisu 8: Valitse sopiva tulostin macOS: ssa
On myös mahdollista, että MacOS: ssä ei ole valittu sopivaa tulostinta, jonka vuoksi tätä ongelmaa laukaistaan. Siksi tässä vaiheessa valitsemme oikean tulostinohjaimen tulostimen kokoonpanopaneelista.
- Valitse 'Apple-valikko' MacOS: ssä ja napsauta 'Järjestelmäasetukset' valikossa.
Napsauta Apple-valikkoa ja sitten Järjestelmäasetukset ...
- Klikkaa 'Tulosta & Skannata tai Tulostimet ja skannerit ”-Painiketta ja valitse sitten Brother-tulostimesi Tulostimet-osiosta.
- Kun olet valinnut tulostimen, napsauta 'Tulosta' -valinta oikealla ruudulla ja tarkista, mikä ohjain on luettelossa 'Kind:' merkintä.
- Jos 'Ilma Kuljettaja ” on luettelossa, se tarkoittaa, että sopivaa ohjainta ei ole luettelossa.
- Napsauta nyt 'Lisää' -painike vasemman alakulman vasemmassa ruudussa, josta valitsimme tulostimen.
Napsauttamalla “Plus” -painiketta
- Valitse nyt 'Oletus' ja valitse tulostimesi Nimet-luettelosta.
- Varmista myös, että Brother MFC xxxxx + CUPS ”Ohjain valitaan 'Käyttää' lista.
- Klikkaa 'Lisätä' ja tulostin on nyt asennettava oikealla ohjaimella.
- Tarkista ja selvitä, korjataeko ongelma sinulle.
Ratkaisu 9: Ongelmien vianmääritys
Joskus ongelma voi olla tietokoneen tulostimen Windowsin kokoonpanossa. Siksi on parasta antaa Windowsin oletusvianmäärityksen selvittää tulostimen ongelmat. Noudata sitä noudattamalla alla olevaa opasta.
- Lehdistö 'Windows' + 'Minä' avataksesi asetukset.
- Napsauta asetuksissa 'Päivittää & Turvallisuus ” vaihtoehto ja valitse 'Vianmääritys' vasemmasta ruudusta.
Avaa Päivitys ja suojaus Windowsin asetuksissa
- Klikkaa 'Tulostin' vaihtoehto luettelosta ja valitse sitten 'Suorita vianmääritys' -painiketta, joka avautuu napsauttamalla tulostinta.
Tulostimen vianmäärityksen suorittaminen
- Noudata näytön ohjeita ja anna vianmäärityksen suorittaa täysin.
- Se havaitsee automaattisesti kaikki tulostimen määritysongelmat ja korjaa sen kokonaan.
- Tarkista ja katso, onko virhe korjattu tekemällä niin.
Yllä olevien ratkaisujen lisäksi voit myös kokeilla:
- Power-pyöräily tietokoneesi kokonaan. Tämän tiedetään ratkaisevan ongelmat, joissa kirjoittimen sijasta vika on tietokoneessa.
- Tarkistetaan verkkoasetuksia aikakatkaisulle Monilla reitittimillä on aikakatkaisuaika, jolloin ne sulkevat portin, jos sitä ei käytetä pitkään aikaan. Poista tämä asetus käytöstä.
- Nollaa verkkoasetukset ja määritä WLAN-yhteys uudelleen. Tämän pitäisi korjata ongelma joillakin reitittimillä.
- Tarkista verkkoyhteys tulostimen uudestaan ja uudestaan. Tämä on vastuussa suurimmasta osasta ongelmia. On myös suositeltavaa liittää tulostin tietokoneeseen a-painikkeella USB
