Tämä on virhekoodi, jonka sain asiakkaan skanneria asennettaessa. Minulle toiminut ratkaisu ja korjaus on erittäin helppoa ja yksinkertaista, mutta ennen kuin keskustelen korjauksesta, haluaisin kertoa lukijoille tämän ongelman takana.
Asiakkaan oli tarkoitus asettaa skanneri niin, että hän voisi skannata useita asiakirjoja yhdeksi PDF-tiedostoksi.
Tämä oli Canonin monitoimitulostin, joka liitettiin alun perin USB: n kautta. Ja helpottaakseni asioita halusin asiakkaan käyttävän Canon IJ Scan -apuohjelma koska sillä oli hyvät ominaisuudet saavuttaakseen asiakkaan haluaman.
Joten käskin asiakasta liittämään tulostimen langattomaan reitittimeen, mikä onnistui.
Sitten suoritimme tulostinohjelmiston Canon-sivustolta lataamaan ja asettamaan tulostimen tietokoneelle. (Windows 8.1 / 64-bittinen).
Sitten ladasimme IJ Scan Utilityn ja yritimme skannata useita asiakirjoja, mikä johti virheeseen 2,140,21, 2140,21
Joten mitä teimme ongelman korjaamiseksi, pidimme tulostimen pysäytyspainiketta painettuna 10 sekunnin ajan ja vapautimme sen, mikä korjasi ongelman välittömästi.
1 minuutti luettu
