Korjaus: Virhekoodi RGE-1001 Spectrum-sovellusta käytettäessä

Spectrum on yksi suosituimmista mobiililaitteiden sisällön suoratoistopalveluista sekä suoran TV: n että Video on Demand -palvelun suhteen. Mobiililaitteille, kuten puhelimille, tableteille ja Roku-tyyppisille laitteille, on mahdollisuus käyttää ja nauttia Spectrumin tarjoamista suoratoistopalveluista, on olemassa erityisesti mobiililaitteille suunniteltu Spectrum-sovellus. Palvelun tilaajat voivat ladata tämän sovelluksen mobiililaitteilleen ja virittyä palvelun tarjoamaan sisältöön. Kuten useimmat muut tämäntyyppiset sovellukset (ja mobiilisovellukset yleensä), Spectrum-sovellus ei kuitenkaan ole täydellinen ja alttiina joutumaan monenlaisten erilaisten ongelmien, ongelmien ja virheiden uhriksi. Yksi tällainen virhe, josta Spectrum-mobiilisovelluksen käyttäjät ovat usein valittaneet törmäämisestä, menee virhekoodilla RGE-1001.

Virhekoodi RGE-1001

Pinnalla tämä virhekoodi ja siihen liittyvä virhesanoma osoittavat kohti yhteysongelmaa, mutta todellisuudessa tämä ongelma voi johtua siitä, että kaikki estävät asiakaslaitetta muodostamasta yhteyttä Spectrumin palvelimiin ja olemaan vuorovaikutuksessa niiden kanssa. Lisäksi tämä kysymys on erityisen hyväntahtoinen, koska se voi vaikuttaa kaikenlaisiin mobiililaitteisiin, joissa on Spectrum-sovellus, vaikka Roku-laitteet ovat sen valitsema syöte. Jos kohtaat tämän ongelman, et pääse käyttämään kaikkea, mitä Spectrum tarjoaa sinulle, ja se voi olla melkein ongelma melkein kaikille tilaajille. Jos kohtaat tämän virheen, sinun on ensin tarkistettava laitteesi internetyhteys - hidas tai toimimaton internetyhteys voi usein johtaa tähän ongelmaan, joten varmista, että Internet-yhteys toimii ja toimii oikein.

Jos Internet-yhteyden kanssa kaikki on hyvin ja olet edelleen tämän ongelman kärsimä, älä pelkää - toivoa on edelleen olemassa. Seuraavassa on joitain tehokkaimpia ratkaisuja, joita voit käyttää yrittääksesi torjua ja päästä eroon tästä virheestä itse:

Ratkaisu 1: Poista Spectrum-sovellus ja asenna se uudelleen

Ehdottomin tehokkain ratkaisu, jota voit käyttää tämän virhesanoman torjunnassa, ja lupaavin ratkaisu on poistaa Spectrum-sovellus kokonaan mobiililaitteestasi ja asentaa se sitten uudelleen. Minkä tahansa sovelluksen poistaminen ja asentaminen palauttaa periaatteessa sen takaisin aloituspisteeseen, joten kaikki, mikä meni pieleen matkan aikana, nollataan ja korjataan. Mobiililaitteessa, jossa kohtaat tämän ongelman, sinun on:

1. Etsi Spektri sovellus ja poista se. Saatat joutua tekemään sen sen mukaan, millaista mobiililaitetta käytät poista sovellusta käyttämällä jonkinlaista laitteellasi olevaa sovellusten hallintaa.
2. Odota, että sovellus poistetaan onnistuneesti ja kokonaan.
3. Kun sovelluksen asennus on onnistunut, asenna uudelleen se. Käyttämäsi mobiililaitteen mukaan voit asenna uudelleen sovelluksen siirtymällä yksinkertaisesti laitteesi alkuperäiseen sovelluskaupaan ja siirtymällä haluamasi sovelluksen omistetulle sivulle asenna uudelleen ja Asentaa se sieltä.

   Spectrum-sovellus Play Kaupassa

   
   
   
4. Kun Spektri sovellus on asennettu uudelleen, kirjaudu sisään ja yritä muodostaa yhteys Spektri Palvelujen avulla selvittääkö ratkaisu ongelman vai jatkuuko ongelma edelleen.

Ratkaisu 2: Ota yhteyttä Spectrumin tukeen ja pyydä tiliäsi palauttamaan

Monilla käyttäjillä, joita asia koskee, on ollut onnea ratkaista ongelma ottamalla yhteyttä Spectrumin tukeen. Yhtä massiivinen TV-suoratoistopalvelu kuin Spectrum on, sillä on oma asiakastukiosasto, johon käyttäjät voivat ottaa yhteyttä, jos jotain menee pieleen. Jos kohtaat tämän ongelman, sinulla on hyvät mahdollisuudet korjata se, jos:

1. Ottaa yhteyttä Spektri Tukihenkilöstö.
2. Selitä kohtaamasi ongelma tukiedustajalle. Muista ilmoittaa näkemäsi virhekoodi (tässä tapauksessa RGE-1001) ja kuvata selvästi koko ongelmasi.

   Virhekoodi RGE-1001

3. Anna tukiedustajan nollata tilisi. Tämä edellyttää, että tukiedustaja poistaa kokonaan Spektri ja sitten rakennetaan se uudelleen alusta asti. Vaikka tilin palauttaminen kokonaan saattaa olla hieman hankalaa, se on varmasti vähemmän vaivaa kuin tämä ongelma, joten älä epäröi palauttaa tilisi.

Ratkaisu 3: Odota vain

Jos kumpikaan yllä luetelluista ja kuvatuista ratkaisuista ei onnistunut ratkaisemaan ongelmaa puolestasi, on melko kohtuullinen mahdollisuus, että ongelman ydin on yksinkertaisesti palvelinpuoli eikä mikään loppusi aiheuta ongelmaa. Jos näin on, käytännössä on kuitenkin nada, jonka voit yrittää ratkaista ongelma. Tällaisissa tapauksissa suositeltava toimintatapa on yksinkertaisesti odottaa myrsky. Jos jonkinlainen ongelma Spectrumin palvelimissa lähettää tämän virheilmoituksen haluamallasi tavalla, Spectrumin kehitystiimi on epäilemättä tietoinen ongelmasta ja pyrkii korjaamaan sen. Voit vain olla kärsivällinen ja odottaa ongelman ratkaisemista, mutta muista tarkistaa ongelman tila säännöllisesti varmistaaksesi, että saat selville, kun se on korjattu.