Google Play Kauppa on suosituin Android-sovellusten markkina, jota sadat miljoonat käyttäjät käyttävät ympäri maailmaa. Vaikka sovellus on suurimmaksi osaksi vakaa, joissakin tapauksissa virheet tekevät siitä käyttökelvottoman tai rajoittavat sen toiminnallisuutta.
Google on helpottanut Google Play -kauppaan liittyvien virheiden tunnistamista tarjoamalla erilaisia virhekoodeja, jotka on suunniteltu ohjaamaan käyttäjiä oikeaan suuntaan. Mutta toistaiseksi kaikilla ongelmilla ei ole virhekoodia. Näin on Play Kaupan palvelinvirhe ”Tai 'Ei yhteyttä' virheitä. Vaikka ne näyttävät olevan kaksi erityyppistä virhettä, ne kertovat samasta asiasta.
Saamasi virheilmoitus riippuu käyttämästäsi Android-versiosta. Jopa virheiden vuoksi se kuulostaa siltä kuin se olisi Googlen sisäinen ongelma, useimmiten se tulee laitteeltasi tai reitittimestäsi, johon olet yhteydessä.
'Palvelinvirhe' saattaa esiintyä monenlaisten tekijöiden vuoksi. Tässä on luettelo yleisimmistä syistä:
- väärä päivämäärä ja kellonaika
- väärä Google Play Kaupan kieli
- häiriintynyt Google-tili
- huono Wi-Fi-yhteys tai kokoonpano
- välimuistitietojen kerääminen Google Play Kaupasta
Tässä mielessä olen laatinut oppaan, joka auttaa sinua pääsemään eroon näistä virheistä ja saa Google Playn palaamaan normaaliin toimintaansa. Yllä olevat menetelmät on järjestetty taajuuden ja vakavuuden mukaan, joten muista noudattaa niitä kaikkia järjestyksessä, kunnes löydät laitteellesi sopivan korjauksen.
Tapa 1: Yhdistäminen mobiilidatan kautta
Ennen kuin tutkimme muita mahdollisuuksia, aloitetaan varmistamalla, että sinulla ei ole yhteyttä vialliseen Wi-Fi-yhteyteen. Joskus tämä virhe näkyy, koska Wi-Fi-yhteys on huono tai määritetty väärin. Näin sinun on tehtävä:
- kiinni Google Play Kauppa .
- Sammuta Wi-Fi-yhteys ja ota käyttöön Mobiilidata .
- Odota hetki ja avaa Google Play Säilytä uudelleen.
Jos näet edelleen palvelinvirhe 'Tai' Ei yhteyttä “, Siirry suoraan kohtaan Menetelmä 2 . Mutta jos Play Kauppa näyttää normaalisti, on selvää, että reititin on syyllinen. Ennen kuin hyppäät verkkoon etsimään uutta reititintä, voit kokeilla seuraavaa:
- Mene Asetukset> Wi-Fi ja paina pitkään verkkoa, johon olet yhteydessä.
- Näpäytä Unohda (Unohda verkko) .
- Pakota reititin käynnistymään uudelleen irrottamalla virtajohto.
- Ota Wi-Fi käyttöön uudestaan Android-laitteellasi ja siirry kohtaan Asetukset> Wi-Fi .
- Napauta Wi-Fi-verkkoasi uudelleen ja lisää salasana uudelleen.
- Avaa Wi-Fi-yhteydelläsi Google Play Kauppa ja tarkista, onko virhe kadonnut.
merkintä: Jos virhe ei poistu, voit yrittää nollata reitittimen. Voit joko tehdä tämän lyijykynällä tai neulalla ja pitämällä nollaus painike (yleensä takapaneelissa) useita sekunteja tai noudattamalla menetelmää 3 kohdasta IP-osoitteen saaminen epäonnistui '
Tapa 2: Google Play Kaupan tietojen ja välimuistin tyhjentäminen
Nyt kun olemme sulkeneet pois viallisen reitittimen, aloitetaan näiden virheiden suosituimmista korjauksista. Jos olet paljon Google Play Kaupassa, välimuistitietosi kasvavat todella nopeasti, ja niillä on kohtuulliset mahdollisuudet päästä eroon. Tyhjennä välimuisti seuraavasti:
- Mene asetukset > Sovellukset (sovellukset) ja varmista, että käytät Kaikki sovellukset -suodatinta.
- Selaa alaspäin ja napauta Google Play Kauppa ja sitten mennä Varastointi ja napauta Puhdas data .
- Kun tiedot on poistettu, napauta Tyhjennä välimuisti .
- Napsauta takakuvaketta ja napauta Pakkopysähdys .
- Käynnistä laite uudelleen ja avaa Google Play Kauppa uudelleen nähdäksesi onko virhe mennyt.
Tapa 3: Päivämäärä / aika-asetusten päivittäminen
Toinen tehokas korjaus, joka tekee 'Palvelinvirhe' ja 'Ei yhteyttä' virheet häviävät päivittää päivämäärä- ja aika-asetukset. Joissakin vanhemmissa Android-versioissa on pieni virhe, joka estää laitteita toimimasta vanhentuneilla aika ja päivämäärä pääsystä Google Play Kauppa . Voit päivittää ne seuraavasti:
- Mene asetukset ja napauta Treffiaika . Jos et löydä a Treffiaika merkintä, katso alla Lisäasetukset .
- ota käyttöön Automaattinen päivämäärä ja aika ja Automaattinen aikavyöhyke .
- Käynnistä laite uudelleen ja avaa Google Play Kauppa onko virhe kadonnut.
Tapa 4: Play Kaupan kielen vaihtaminen
Jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet siitä 'Palvelinvirhe' on kadonnut kielen vaihtamisen jälkeen Englanti . Vaikka en voinut vahvistaa sitä itse, jos käytät toista kieltä selaillessasi Pelikauppa , se saattaa olla laukauksen arvoinen. Näin voit tehdä sen:
- Vierailla tämä linkki ja kirjaudu sisään Google-tililläsi. Voit tehdä tämän joko Android-selaimella tai tietokoneelta.
- Napsauta / napauta Tiliasetukset ja valitse Kieli- ja syöttötyökalut .
- Napsauta / napauta Kieli ja valitse Englanti .
- Nosta Android-laitteesi ja siirry Asetukset> Tilit ja napauta Google .
- Näpäytä Synkronoi nyt ja odota, kunnes tiedot päivitetään. Avata Pelikauppa uudelleen ja katso onko virhe kadonnut.
Tapa 5: Google Play -päivitysten poistaminen
Jos olet kokeillut yllä olevia menetelmiä turhaan, päivitysten poistaminen Google Playsta saattaa lopulta korjata ongelman. Jos sinulla on juuret, voit yrittää poistaa Google Playn kokonaan, jos alla olevat vaiheet epäonnistuvat, mutta suosittelen sitä.
- Mene Asetukset> Sovellukset (sovellukset). Valitse Kaikki sovellukset suodata ja vieritä alas kohtaan Google Play Kauppa .
- Näpäytä Poista päivitykset . Käynnistä puhelin uudelleen ja vältä Play Kaupan päivittämistä uudelleen, kunnes vahvistat, että virhe on kadonnut.
Tapa 6: Poista ja lisää Google-tilisi uudelleen
Vaikka se on harvinaisempaa, on pieni mahdollisuus, että Google-tilisi on häiriintynyt Android-laitteellasi. Tämä tapahtuu yleensä, kun vaihdat tilisi salasanan toiselta laitteelta. Joka tapauksessa tämä on sinun tehtävä:
- Mene Asetukset> Tilit ja napauta Google ja napauta tiliäsi ja paina Poista .
Jos et näe poistokuvaketta, napauta kolmen pisteen kuvaketta. - Palata takaisin Asetukset> Tilit ja napauta Lisää tili .
- Valitse Google luettelosta ja lisää tiliin liittyvä sähköpostiosoitteesi ja salasanasi. Napauta nyt Synkronoi nyt .
- Avata Pelikauppa uudelleen nähdäksesi toimiiko se.
Jos et näe poistokuvaketta, napauta kolmen pisteen kuvaketta.
Tapa 7: Tyhjennä Google Services Framework -välimuisti
Google Services Framework on prosessi, joka vastaa laitetietojen synkronoinnista ja tallentamisesta. Jos virheeseen liittyvä häiriö on peräisin täältä, pakotettava sen pysäyttäminen ja välimuistin tyhjentäminen saattaa tehdä työn. Näin sinun on tehtävä:
- Mene asetukset ja napauta Sovellusten hallinta . Muista, että jotkut valmistajat piilottavat järjestelmäprosessit jonnekin sovellusvälilehdessä. Jos et löydä Sovellusten hallinta , mene Asetukset> Sovellukset (Sovellukset) ja napauta valikkokuvaketta (kolmen pisteen kuvake). Valitse sieltä Näytä järjestelmän prosessit .
- Selaa alaspäin ja napauta Google Services Framework .
- Näpäytä Pakkopysähdys .
- Siirry Tallennustilaan ja napauta Tyhjennä välimuisti . Käynnistä laite uudelleen ja avaa Play Kauppa.
Tapa 8: Isäntätiedoston muokkaaminen (vain juurtuneet laitteet)
Jos käytät tai olet käyttänyt mainosten estoa, on pieni mahdollisuus, että se lopetti väärät isännät. Huono uutinen on, että tarvitset tekstieditorin, mutta useimmat valmistajat sisällyttävät yhden esiladattujen sovellusten luetteloon. Näin sinun on tehtävä:
- Poista Google-tili kuten kuvassa Menetelmä 5 .
- Siirry Root Explorerilla (tai vastaavalla sovelluksella) osoitteeseen etc / hosts.
- Avaa isännät tiedosto tekstieditorilla.
- Etsi Googlen IP-osoite ja lisää '#' sen edessä . Se on yleensä toisella rivillä. Tämän tekeminen poistaa kyseisen IP: n estämisen. Se Lopputuloksen pitäisi näyttää samanlaiselta kuin tämä “ # 74.125.93.113 android.clients.google.com '.
- Tallenna tiedosto, käynnistä laite uudelleen ja lisää tiedosto uudelleen Google-tili, ja avaa Google Play Kauppa uudelleen.
- Jos sinulle näytetään sama virhe uudelleenkäynnistyksen jälkeen, yritä poistaa kaikki mahdolliset mainosten esto tai VPN-sovellukset ja poista isäntätiedosto kokonaan
Tapa 9: Tehdasasetusten palauttaminen
Jos mikään ei ole toiminut sinulle toistaiseksi, on vielä yksi asia, joka on kokeiltava ennen puhelimen lähettämistä teknikkoon käyttöjärjestelmän uudelleensalamaan. Tehdasasetusten palauttaminen palauttaa puhelimesi alkuperäiseen tilaansa. Tämä tarkoittaa, että kaikki henkilötiedot, joita ei ole SD-kortilla, poistetaan.
Tarpeettoman tietojen menetyksen välttämiseksi siirry kohtaan Asetukset> Lisäasetukset asetukset ja napauta Varmuuskopiointi ja palautus . Näpäytä Varmuuskopioi tietoni ja odota sen luomista.
Kun olet saanut sen selville, tässä on tehdasasetusten palauttamisen vaiheet:
- Mene Asetukset> Lisäasetukset> Varmuuskopiointi ja palautus ja vieritä kokonaan alas kohtaan Tehdasasetusten palauttaminen .
- Näpäytä Nollaa puhelin ja vahvista.
- Laite käynnistyy uudelleen prosessin lopussa.
- Kun se on alustettu, avaa se Google Play Kauppa ja katso, toimiiko se normaalisti.
