Korjaus: HBO GO ei toimi

HBO GO on suoratoistopalvelu, jonka tarjoaa amerikkalainen premium-kaapeliverkko HBO. Sen avulla HBO-tilaajat voivat suoratoistaa video-on-demand-valintoja koko HBO-sisällöstä eri laitteiden ja sovellusten kautta. Vaikka sitä ylläpidetään erittäin huolellisesti, on edelleen useita raportteja HBO GO: n toimimattomuudesta eri syistä.

HBO GO ei toimi

Mikä saa HBO GOn toimimaan?

Saatuamme käyttäjiltä useita raportteja, tutkimme tätä ongelmaa ja kirjoitimme oppaan, joka ratkaisi ongelman useimmille käyttäjille. Olemme myös koonneet luettelon syistä, joiden vuoksi virhe käynnistyy, ja ne on lueteltu seuraavasti:

• Sovellus tai järjestelmäpäivitys : Useimmiten jumittuu aloitusnäyttö tai toisto-ongelma vanhentuneiden sovellus- ja järjestelmäversioiden vuoksi. Tässä tapauksessa voit ratkaista ongelman päivittämällä laitteen ja HBO GO -sovelluksen Android TV: lläsi ja älypuhelimellasi.
• Selainlaajennukset : Ihmisillä, jotka katsovat HBO GO: ta selaimella, on tämä ongelma johtuen selaimen laajennuksista ja laajennuksista, jotka estävät käyttäjän sivuston.
• Palvelimet alas : Jos et pysty kirjautumaan sisään tai toistamaan videoita, tarkista aina ensin palvelimen tila. Koska jos palvelimet ovat poissa käytöstä, mikään ei toimi kunnolla ennen kuin ne on korjattu.

Varmista ennen alla olevien menetelmien tarkistamista, etteivät HBO GO -palvelimet ole poissa käytöstä tarkistamalla se DownDetector ”. Nyt kun tiedät, mitkä asiat voivat aiheuttaa ongelman HBO GO: n toimimattomuudelle, siirrymme kohti menetelmiä ongelman ratkaisemiseksi.

Tapa 1: Smart TV: n päivittäminen

Älytelevisiossa HBO GO: ta käyttävien ihmisten tulee aina pitää ohjelmistonsa ajan tasalla. Koska TV-ohjelmisto on vanhentunut suurimman osan ajasta, se aiheuttaa joitain virheitä, kuten HBO GO -sovelluksen näyttö. Voit korjata tämän älytelevisiossa siirtymällä asetuksiin ja päivittämällä ohjelmiston seuraavasti:

1. Poistu HBO GO sovellus ja Smart Hub
2. Sisään Valikko avata asetukset ja siirry sitten Tuki
   
3. Valitse nyt “ Ohjelmistopäivitys '

   Ohjelmistopäivityksen valitseminen Samsung Smart TV -asetuksissa

   
   
   
4. Valitse ' Päivitä nyt '

   Valitse päivitys nyt ja tarkista, onko uusia päivityksiä

5. Palaa älykeskukseen ja avaa HBO GO tarkistaa tulos

Tapa 2: Selainlaajennusten ja laajennusten tarkistaminen (PC: t)

Suurin osa selaimen käyttäjistä ei pysty toistamaan mitään videoita HBO GO: lta, koska jotkin laajennukset ja laajennukset estävät sivuston tai videosoittimen. Flash Player -laajennuksella on mahdollisuus estää sivustot, ja jotkut laajennukset, kuten AdBlock, voivat estää muutamia sivustoja Mainosten vuoksi. Tarkistamme Flash Player -laajennuksen ja poistamme laajennukset käytöstä seuraavasti:

1. Avata Kromi kaksoisnapsauttamalla pikakuvaketta ja kirjoittamalla tämä osoiteriville:

     kromi: // asetukset / sisältö / salama 

   

   Flash Player -laajennukset kromissa

   Varmista, että sivustoa ei ole estetty

2. Kirjoita tämä osoitekenttään osoitepalkkiin:

     kromi: // laajennukset / 

   

   Poista käytöstä laajennukset, jotka saattavat estää videon, kuten AdBlock

3. Vaihda sitten Vinossa kaikki laajennukset
4. Käynnistä selain uudelleen ja tarkista HBO GO
5. Voit ottaa laajennukset käyttöön yksitellen nähdäksesi, mikä niistä aiheuttaa ongelman

Tapa 3: HBO GO -sovelluksen tietojen tyhjentäminen (Android)

Kehittäjät korjaavat suurimman osan sovellusvirheistä ja ongelmista uusissa päivityksissä. Mutta joskus puhelimeesi tallennetut tiedot HBO GO -sovellusta varten voivat olla syy toimimattomuuteen. Sovellus tallentaa käyttäjätiedot laitteeseen, joka voi vioittua tai rikkoutua; joten sovelluksen välimuistitietojen tyhjentäminen asetuksissa voi ratkaista ongelman. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Siirry puhelimeesi “ asetukset Ja valitse Sovellusten hallinta / sovellukset '
2. Etsiä ' HBO GO ”Ja valitse se
3. Napauta nyt Tyhjennä välimuisti 'Tai' Puhdas data '

   Välimuistin tai tietojen tyhjentäminen sovellusasetuksissa

4. Kun se on valmis, tarkista sovellus.