Korjaus: iPhone Backup Session epäonnistui

Saatat kohdata iPhonen varmuuskopioinnin epäonnistuneen viestin tietoturvasovellusten (virustorjunta / haittaohjelmien torjunta / palomuuri) häiriöiden vuoksi. Lisäksi järjestelmän tai iPhonen iTunesin tai käyttöjärjestelmän vioittunut asennus voi myös aiheuttaa keskusteltavan virheen.

Kyseinen käyttäjä havaitsee virheen yrittäessään varmuuskopioida iPhoneaan tietokoneella iTunesin kanssa. Joissakin harvoissa tapauksissa käyttäjä kohtasi ongelman yrittäessään palauttaa iPhonensa. Jotkut käyttäjät saivat virheilmoituksen kaikista Apple-laitteista, joita he kokeilivat järjestelmässä. Asia ei rajoitu tiettyyn käyttöjärjestelmään / iOS: ään. Lisäksi asiasta on ilmoitettu melkein kaikissa iPhone-malleissa.

iPhone-varmuuskopiointi epäonnistui

Ennen kuin jatkat iTunes-varmuuskopioinnin vianmääritysprosessin epäonnistumista, kokeile toista kaapelia ja porttia varmuuskopioida iPhone.

Ratkaisu 1: Yhdistä puhelin ja järjestelmä uudelleen

Viestintä- tai sovellusmoduulien väliaikainen toimintahäiriö voi johtaa keskusteltavaan virheeseen. Tässä yhteydessä laitteiden irrottaminen ja liittäminen uudelleen voi ratkaista ongelman.

1. Lopeta kaikki Apple-sovellukset, mukaan lukien iTunes.
2. Nyt Poista USB-kaapeli molemmista laitteista.
3. Uudelleenkäynnistää molemmat laitteet hetken kuluttua ja sitten kytkeä uudelleen.
4. Yritä nyt suorittaa varmuuskopiointi uudelleen tarkistaaksesi, onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 2: Appleen liittyvien prosessien salliminen tietoturvasovellusten kautta

Järjestelmän tietoturvasovellukset (virustorjunta / haittaohjelmien torjunta / palomuuri) ovat keskeisiä komponentteja järjestelmän / datan turvallisuuden suojaamiseen. Näiden sovellusten (erityisesti Malwarebytes) tiedetään aiheuttavan esteitä Apple-laitteiden varmuuskopiointiprosessin toiminnalle ja voivat aiheuttaa keskusteltavan virheen. Tässä tilanteessa ongelman voi ratkaista Appleen liittyvien prosessien salliminen viruksentorjunta-, haittaohjelmien torjunta- ja palomuurisovellusten kautta.

Varoitus : Jatka omalla vastuullasi, koska virustentorjunta-, haittaohjelmien ja palomuurisovellusten asetusten muuttaminen saattaa altistaa järjestelmän uhille, kuten viruksille, troijalaisille jne.

1. Päivittää virustentorjunta-, haittaohjelmien torjunta- ja palomuurisovelluksesi uusimpiin koontiversioihin ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.
2. Jos ei, lisää sitten seuraavat hakemistot virustentorjunta-, haittaohjelmien torjunta- ja palomuuriasetusten poissulkemisluettelossa:

   C:  Program Files (x86)  Common Files  Apple C:  Program Files  Common Files  Apple

   

   Salli iTunes palomuurisi kautta

3. Varmista myös YSloader.exe yksikään tietoturvasovelluksesi, erityisesti palomuuri, ei ole estetty.
4. Tarkista nyt, pystyykö varmuuskopiointi loppuun.
5. Jos ei, poistaa väliaikaisesti käytöstä sinun virustorjunta ja palomuuri . Jos käytät haittaohjelmien vastaista tuotetta, kuten Malwarebytes ja poista se sitten käytöstä.
6. Poista käytöstä lunnasohjelmien suojaus Malwarebytes, koska sen tiedetään myös aiheuttavan ongelman.

   Poista Malwarebytes ransomware-suojaus käytöstä

7. Tarkista sitten, onko ongelma ratkaistu.
8. Jos ei, saatat joutua poista virustentorjunta-, haittaohjelmien ja palomuurisovellusten avulla ja tarkista sitten, onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 3: Lisää tietokone luotettuihin laitteisiin

Saatat kohdata keskusteltavan virheen, jos puhelimen ja tietokoneen välinen luottamussuhde on 'rikki'. Tässä tapauksessa laitteiden välisen luottamussuhteen palauttaminen voi ratkaista ongelman.

1. Katkaista puhelimesi tietokoneelta ja sitten uudelleenkäynnistää laitteesi.
2. Käynnistä uudelleen, avaa asetukset puhelimen ja napauta yleinen .

   Avaa iPhonen yleiset asetukset

   ps4 -kuulokkeiden mikrofoni ei toimi
3. Napauta nyt Nollaa ja napauta sitten Nollaa sijainti ja yksityisyys .

   Nollaa iPhonen sijainti ja yksityisyys

4. Sitten muodosta yhteys uudelleen puhelimellasi tietokoneen kanssa ja kun sinulta pyydetään, että luotat tähän tietokoneeseen, napauta Luottamus.

   Napsauta Luota lisätäksesi tietokoneen luotettuihin laitteisiin

5. Tarkista sitten, onnistuuko varmuuskopiointi loppuun.
6. Jos ei, yritä sitten varmuuskopioi puhelimesi toiseen järjestelmään . Jos varmuuskopiointi onnistui toisessa järjestelmässä, toista pääjärjestelmän vaiheet 1–6 tarkistaaksesi, onko varmuuskopiointiongelma ratkaistu.

Ratkaisu 4: Päivitä järjestelmän käyttöjärjestelmä uusimpaan koontiversioon

Järjestelmän käyttöjärjestelmä päivitetään suorituskyvyn parantamiseksi ja tekniikan kehityksen huomioon ottamiseksi. Saatat kohdata virheen käsillä, jos käytät käyttöjärjestelmän vanhentunutta versiota. Tässä tilanteessa käyttöjärjestelmän päivittäminen uusimpaan koontiversioon voi ratkaista ongelman. Havainnollistamiseksi keskustelemme Windows-tietokoneen prosessista.

1. Päivitä Windows järjestelmän uusimpaan versioon.
2. Tarkista nyt, voitko varmuuskopioida Apple-laitteesi onnistuneesti.

Ratkaisu 5: Päivitä puhelimesi iOS uusimpaan versioon

Puhelimesi iOS päivitetään säännöllisesti uusien ominaisuuksien ja suojausmekanismien lisäämiseksi. Saatat kohdata keskusteltavan virheen, jos laitteesi iOS-laitetta ei ole päivitetty uusimpaan versioon ja se on ristiriidassa varmuuskopiointijärjestelmän kanssa. Tässä yhteydessä laitteen iOS: n päivittäminen uusimpaan koontiversioon voi ratkaista ongelman.

1. Lopeta iTunes järjestelmässäsi ja katkaista puhelimesi tietokoneelta.
2. Laita puhelimesi päälle lataaminen ja kytke puhelin a Wi-Fi-verkko .
3. Avata asetukset puhelimen ja napauta Apple ID .
4. Napauta nyt iCloud ja napauta sitten iCloud-varmuuskopio .
5. Napauta sitten Varmuuskopioi nyt -painiketta ja odota varmuuskopioinnin päättymistä.

   iCloud-varmuuskopio

6. Kun varmuuskopiointi on valmis, avaa se asetukset ja napauta sitten yleinen .
7. Napauta nyt Ohjelmistopäivitys . Jos iOS: n päivitys on käytettävissä, niin ladata ja Asentaa se.

   Napauta Ohjelmistopäivitys

8. Kun olet päivittänyt iOS: n, tarkista, onko varmuuskopiointiongelma ratkaistu.

Ratkaisu 6: Asenna iTunes uudelleen

Saatat kohdata virheen, jos itse iTunesin asennus on vioittunut. Tässä tapauksessa iTunesin uudelleenasentaminen voi ratkaista ongelman. Havainnollistamiseksi keskustelemme Windows-tietokoneen prosessista.

1. Lopeta iTunes ja katkaista puhelimesta tietokoneeltasi.
2. Oikealla painikkeella on Windows -painiketta ja napsauta näytetyssä valikossa asetukset .

   Avaa Windowsin asetukset

3. Napsauta sitten Sovellukset .

   Avaa Sovellukset Windowsin asetuksissa

4. Napsauta nyt iTunes ja napsauta sitten Edistyneet asetukset .

   Avaa iTunesin lisäasetukset Windowsin asetuksissa

5. Napsauta sitten Korjaus . Nyt muodosta yhteys uudelleen tietokone ja iPhone tarkistaa, onko varmuuskopiointiongelma ratkaistu.
6. Jos ei, siirtää sisältöä iTunes-varmuuskopiohakemistosta (tai muista varmuuskopioitavista tiedoista) turvalliseen paikkaan. Yleensä hakemisto sijaitsee:

   % APPDATA%  Apple Computer  MobileSync

7. Sitten toistaa vaiheet 1 - 4 avataksesi Edistyneet asetukset iTunesista.
8. Napsauta nyt Nollaa -painiketta ja yritä sitten tehdä varmuuskopiointi tarkistaaksesi, onko ongelma ratkaistu.
9. Jos ei, toistaa vaiheet 1 - 4 avataksesi Edistyneet asetukset iTunesista.
10. Napsauta nyt Poista asennus -painiketta ja noudata sitten ruudulla näkyviä kehotteita loppuun iTunesin asennuksen poistaminen.

    Poista iTunes

11. Nyt poista seuraavat sovellukset alla olevassa järjestyksessä:

    Apple-ohjelmistopäivitys Apple-mobiililaitteiden tuki Bonjour Apple-sovellusten tuki 32-bittinen Apple-sovellusten tuki 64-bittinen

12. Sitten uudelleenkäynnistää järjestelmään.
13. Käynnistä uudelleenkäynnistyksen jälkeen Juosta komentoruutu (painamalla Windows + R-näppäimiä) ja avata seuraavaan sijaintiin:

    %ohjelmatiedostoja%

14. Löydä nyt ja poistaa seuraavat kansiot (jos sellaisia ​​on):

    iTunes Hello iPod

15. Avaa nyt Yleinen kansio Ohjelmatiedostot-kansiossa.
16. Sitten poistaa seuraavat kansiot (jos sellaisia ​​on):

    Mobiililaitteiden tuki Applen sovellustuki CoreFP

17. Nyt avata seuraava kansio:

    % ProgramFiles (x86)%

18. Löydä nyt ja poistaa seuraavat kansiot (jos sellaisia ​​on):

    iTunes Hello iPod

19. Avaa nyt Yleinen kansio Ohjelmatiedostot-kansiossa (X86).
20. Poista sitten Omena kansio.
21. Nyt poistaa seuraavat kansiot Yhteisessä kansiossa (jos sellaisia ​​on):

    Mobiililaitteiden tuki Applen sovellustuki CoreFP

22. Nyt tyhjennä roskakori ja sitten uudelleenkäynnistää järjestelmään.
23. Uudelleenkäynnistyksen yhteydessä poista minkä tahansa muun Apple-tuotteen (jos käytät) ja käynnistä sitten järjestelmä uudelleen.
24. Uudelleenkäynnistyksen yhteydessä Asentaa iTunes ja tarkista, onko varmuuskopiointiongelma ratkaistu.

Ratkaisu 7: Palauta iPhone tehdasasetuksiin

Asia voi johtua Apple-laitteesi vioittuneesta laiteohjelmistosta. Tässä yhteydessä iPhonen palauttaminen tehdasasetuksiin voi ratkaista ongelman.

1. Laita iPhone päälle lataaminen ja kytke se a Wi-Fi-verkko .
2. Avata asetukset puhelimen ja napauta Apple ID .
3. Napauta nyt iCloud ja napauta sitten iCloud-varmuuskopio .
4. Napauta sitten Varmuuskopioi nyt -painiketta ja odota varmuuskopioinnin päättymistä. Jos et voi varmuuskopioida iCloudia, varmuuskopioi tiedot manuaalisesti ja määritä puhelin uudeksi seuraamalla vaiheita 5–9.
5. Kun olet varmuuskopioinut laitteen, avaa asetukset puhelimesi.
6. Nyt avoinna yleinen ja sitten Nollaa .
7. Napauta sitten Poista kaikki sisältö ja asetukset .

   Poista kaikki sisältö ja asetukset

8. Nyt seuraa palauttaa puhelimen näytön kehotteet.
9. Kun puhelin on käynnistetty uudelleen, asenna puhelin uutena (älä palauta iCloud-varmuuskopiosta).
10. Sitten tarkistaa jos voit varmuuskopioida puhelimen iTunesin kautta.
11. Jos niin, niin nollaa puhelimesi uudelleen tehdasasetuksiin ja palauta puhelin iCloud-varmuuskopiosta .

    Palauta iPhone iCloud-varmuuskopiosta

12. Tarkista nyt, onko varmuuskopiointiongelma ratkaistu. Jos ei, niin varmuuskopioi tärkeät tiedot manuaalisesti ja nollaa puhelin.

Ratkaisu 8: Nollaa tai asenna järjestelmän käyttöjärjestelmä uudelleen

Jos mikään ei ole auttanut sinua toistaiseksi, ongelma voi johtua käyttöjärjestelmän vioittuneesta asennuksesta. Tässä yhteydessä käyttöjärjestelmän nollaaminen tai uudelleenasentaminen voi ratkaista ongelman. Havainnollistamiseksi keskustelemme Windows-tietokoneen prosessista.

1. Nollaa järjestelmä tehdasasetuksiin.
2. Sitten tarkistaa jos varmuuskopiointiongelma on ratkaistu.
3. Jos ei, niin puhdista asennus Windows järjestelmässäsi ja toivottavasti ongelma on ratkaistu.
4. Jos ongelma palaa puhelimen yhden tai kahden onnistuneen varmuuskopion jälkeen, yritä Poista automaattiset Windows-päivitykset käytöstä .

Jos ongelma ei vieläkään ole ratkennut, yritä varmuuskopioida puhelimesi toinen kolmannen osapuolen varmuuskopiointiohjelma .