Korjaus: Outlook ei lähetä sähköpostia '2007, 2010, 2013, 2016'

Nyt kun tiedämme syylliset, mennään kiireiseksi. Alla on joukko menetelmiä, jotka ovat auttaneet monia käyttäjiä lähettämään sähköpostia uudelleen Outlookissa. Seuraa kutakin opasta järjestyksessä, kunnes löydät sinulle sopivan korjauksen. Aloitetaanpa.

Tapa 1: Varmista, että palvelimet ovat verkossa

Poistetaan syyt, jotka ovat ulottumattomissamme, ennen kuin teet muutoksia, jotka voivat vaikuttaa Outlookin toimintatapaan. Ensimmäinen asia, jonka sinun tulisi tarkistaa, on postipalvelimen tila.

Jos sähköpostipalvelimesi on tällä hetkellä offline-tilassa, sähköpostisi säilytetään Lähtevät-kansiossa, kunnes ongelma on selvitetty. Nopea tapa tarkistaa sähköpostipalvelimesi tila on etsiä Outlook-ikkunan oikeasta alakulmasta. Jos siinä sanotaan 'Yhdistetty' tai 'Yhdistetty Microsoft Exchangeen' , virhe ei liity palvelimen tilaan.

Jos siinä sanotaan 'Offline-työskentely' , sinun on avattava Lähetä / vastaanota -välilehti ja napsauta Työskennellä yhteydettömässä tilassa poista se käytöstä. Muista kuitenkin, että sinun on ehkä avattava sähköposti ja lähetettävä se uudelleen, jotta se voidaan lähettää oikein.

Siinä tapauksessa, että se näkyy 'Yhteys katkaistu' , varmista, että Internet-yhteys toimii oikein. Nopein tapa tehdä tämä on avata selain ja surffata Internetissä. Jos et voinut ladata verkkosivuja selaimeen, on selvää, että sinulla on Internet-yhteysongelma.

Tapa 2: Lähetä sähköpostiviesti uudelleen

Ennen kuin aloitat teknisten ohjeiden noudattamisen alla olevilla menetelmillä, kannattaa yrittää lähettää sähköpostiviesti uudelleen nähdäksesi, onnistuuko se poistumaan Outlook-kansiosta. Jos avaat sähköpostin Lähtevät-kansiosta sen lähettämisen aikana, Outlook ei poista sitä kansiosta, vaikka sähköpostin lähetys onnistui.

Nopea tapa tarkistaa, onko sähköposti jo lähetetty, on avata sähköposti ja yrittää lähettää se manuaalisesti. Voit tehdä tämän helposti siirtymällä Outlook-kansioon ja napsauttamalla Lähettää uudelleen.

Tapa 3: Suurten liitteiden poistaminen

Useimmat sähköpostipalvelujen tarjoajat (erityisesti ilmaiset palveluntarjoajat) asettavat rajoituksen liitteiden enimmäiskoolle. Tämä tarkoittaa, että kuvien, videoiden ja muiden suurten liitteiden lisääminen sähköposteihisi voi estää sinua lähettämästä tätä viestiä ja muita suurten viestien jälkeen lähetettyjä viestejä.

Suurin osa sähköpostipalvelujen tarjoajista ei salli 20-25 Mt: n kokoisia liitteitä. Ja vaikka koko on alle sähköpostipalveluntarjoajan kynnyksen, sen lähettäminen saattaa silti kestää paljon aikaa, jos Internet-yhteys on huono. Tämä voi saada sinut uskomaan, että viesti on juuttunut Lähtevät-kansioon.

Jos sinulla on ainakin yksi sähköposti, joka sisältää liitetiedoston Outlook-kansiossasi, poista se ja yritä lähettää testiviesti ilman liitettä. Voit tehdä tämän helposti avaamalla Näkymät -kansiossa, napsauta hiiren kakkospainikkeella sähköpostia, joka kieltäytyy lähettämästä, ja napsauta Poistaa.

Käytä nyrkkisääntönä aina latauslinkkejä yli 10 Mt: n liitteisiin. Näin vältät paljon haittaa.

Tapa 4: Synkronoi tilin salasana

Internet-posti on tiukentanut tietoturvaa parin viime vuoden aikana. Yhden tai kahden tekijän todennuksen lisäksi he seuraavat myös yleistä sijaintia, josta käyttäjä tavallisesti käyttää postiaan. Jos joku yrittää toistuvasti syöttää tilitietosi maapallon toisesta osasta, hän lukitsee sähköpostitilisi automaattisesti. Sinua joko pyydetään vaihtamaan salasanasi tai joudut käymään läpi joitain todennusvaiheita.

Jos olet äskettäin vaihtanut sähköpostisalasanasi, on suuri mahdollisuus unohtaa vaihtaa se Näkymät liian. Tässä on pikaopas siitä, miten se tehdään:

1. Siirry Outlookissa osoitteeseen Tiedosto> Tilin asetukset> Tilin asetukset.
   
2. Klikkaa Sähköposti välilehti laajentaaksesi sitä, valitse sähköpostitilisi ja napsauta Muuttaa .
   
3. Syötä nyt uusi salasanasi Salasana-ruutu , valitse valintaruutu 'Muista salasana' ja osui Seuraava sitten Suorittaa loppuun .
   

Tapa 5: Tarkista lähtevien sähköpostien virustentarkistukset

Useimmat virustorjuntapaketit suorittavat päivittäisiä sähköpostin skannaustöitä. Jos lähtevistä sähköposteistasi löytyy virus, virustentorjuntaohjelma saattaa estää sitä poistumasta Lähtevät-kansiosta, kunnes puhdistat viruksen. Jos sait äskettäin hoitohälytyksen, käy virustentorjuntaohjelmassasi ja kuollut minkä tahansa viruksen kohdalla, ennen kuin yrität lähettää sähköpostia uudelleen.

Lisäksi monet antivirukset voivat olla ristiriidassa Outlookin eri versioiden kanssa. Yleensä erilaisten virusten virustorjuntaohjelmien laajennukset häiritsevät joitain Outlook-apuohjelmia ja saattavat aiheuttaa sähköpostien koskaan poistuvan Lähtevät-kansiosta. Norton- ja AVG-laajennusten tiedetään aiheuttavan ongelmia, mutta on varmasti muita.

Jos luulet jonkun roskapostin torjunnan laajennuksen aiheuttaman ristiriidan, poista sähköpostin tarkistus käytöstä virustentorjuntaohjelmistostasi.

Tapa 6: Outlook-ohjelman korjaaminen

Jos pääset tähän viestiin ilman tulosta, Outlook-ohjelmasi voi todellakin olla vahingoittunut. Microsoft Outlook on erittäin monimutkainen ohjelma, joten voit kuvitella, että monissa eri paikoissa voi olla paljon ongelmia. Onneksi Microsoftilla on tehokas automaattinen korjausmenetelmä, jota voidaan soveltaa kaikkiin Office-tuotteisiin. Prosessi saattaa kestää yli tunnin, joten varmista, että sinulla on tarpeeksi aikaa käsissäsi. Näin sinun on tehtävä:

1. Sulje Outlook kokonaan ja napsauta hiiren kakkospainikkeella alkaa -painiketta (vasen alakulma). Valitse sieltä Sovellukset ja ominaisuudet .
   
2. Selaa nyt alaspäin ja napsauta Outlook-merkintää. Lisäksi voit käyttää hakupalkkia löytääksesi sen nopeammin. Kun löydät sen, napsauta Muuttaa .
   merkintä: Outlook voi olla pakattu muiden Office-tuotteiden kanssa. Jos näin on, etsi Office ja laajenna pakettia.
3. Valitse nyt Korjaus ja napsauta Jatkaa . Noudata seuraavia ohjeita aloittaaksesi korjausprosessin.
   
4. Odota, että prosessi on valmis ja käynnistä tietokone uudelleen.
5. Avaa Outlook uudelleen, poista Lähtevät-kansioon juuttunut sähköposti ja lähetä toinen.

Tapa 7: Outlook-profiilin korjaaminen

Outlookissa profiili pitää yhdessä joukon asetuksia, jotka säätelevät ohjelman toimintaa. Muiden asetusten lisäksi se sisältää luettelon kaikista tileistäsi, automaattisen täydennyksen tiedot ja henkilökohtaiset tiedot. Jos sähköpostiviestisi eivät koskaan poistu Outlook-kansiosta, Outlook-profiilisi korjaaminen saattaa vain korjata ongelman. Näin sinun on tehtävä:

1. Mene Tiedosto> Tilin asetukset> Tilin asetukset .
   merkintä: Siirry Outlook 2007: ssä osoitteeseen Työkalut> Tilin asetukset.
2. Napauta Sähköposti välilehti sen laajentamiseksi ja valitse se napsauttamalla tiliprofiiliasi. Kun profiilisi on valittu, valitse Korjaus.
   
3. Seuraa seuraavia ohjeita loppuun ohjattu korjaustoiminto ja käynnistä Outlook uudelleen sen lopussa.

Tapa 8: Sähköpostin lähettäminen vikasietotilassa

Nyt on aika selvittää, onko joku Outlookin apuohjelmista kaatunut, mikä estää sähköpostiviestejä poistumasta Lähtevät-kansiostasi. Nopein tapa poistaa kaikki apuohjelmat käytöstä on käynnistää Outlook vikasietotilassa. Jos pystyt lähettämään sähköposteja normaalisti vikasietotilassa, on selvää, että yksi apuohjelmista estää tämän tapahtumisen. Tässä on pikaopas siitä, miten se tehdään:

1. Varmista, että Outlook on kokonaan suljettu.
2. Avaa a Juosta ikkuna, kirjoita näkymät / turvallinen ja osui Tulla sisään.
   
3. Jos Outlook käynnistyy täysin vikasietotilassa, napsauta Tiedosto välilehti ja siirry kohtaan Vaihtoehdot.
   
4. Napsauta nyt Apuohjelmat välilehti sen laajentamiseksi. Laajenna vieressä oleva avattava valikko Hallitse (näytön alaosa) ja valitse COM-apuohjelmat luettelosta.
   
5. Ota nyt kuvakaappaus lisäosaluettelosta ja tallenna se jonnekin, jotta tiedät, kuinka palauttaa normaali kokoonpano myöhemmin.
   
6. Poista kaikki valitut valintaruudut ja paina OK .
   
7. Sulje Outlook ja yritä avata se uudelleen normaalitilassa.
8. Kun olet käynnistänyt Outlookin normaalitilassa, yritä lähettää sähköpostia uudelleen ja katso, poistuuko se Lähtevät-kansiostasi. Jos viesti lähetetään, siirry seuraavaan vaiheeseen. Jos se ei lähetä, siirry seuraavaan tapaan.
9. Palata Tiedosto> Vaihtoehto> Apuohjelmat Ota järjestelmällisesti uudelleen käyttöön jokainen apuohjelma ja käynnistä se uudelleen, kunnes tarkistat ristiriidan luovan lisäosan.
10. Jatka Outlookin käyttöä lisäosan ollessa poissa käytöstä.
    merkintä: Lisäksi voit luoda uuden Outlook-profiilin. Tämän pitäisi antaa sinun lähettää sähköpostia normaalisti uudelleen.

Tapa 9: Saapuneet-kansion korjaustyökalun suorittaminen

Outlook tallentaa viestisi ja muun tyyppiset tiedot a Omat kansiot-tiedosto ( PST-tiedosto ). Jos osa sen tiedoista vioittuu, se voi vahingoittaa joitain Outlookin toimintoja, mukaan lukien mahdollisuus nopeuttaa sähköposteja Lähtevät-kansiosta. Microsoft on kuitenkin toimittanut käyttäjilleen Saapuneet-kansion korjaustyökalu pystyy korjaamaan PST-tiedostoja. Tässä on pikaopas sen käytöstä:

1. Sulje Outlook kokonaan ja siirry kohtaan C: Ohjelmatiedostot tai C: Ohjelmatiedostot (x86) / (x64).
2. Kun olet siellä, etsi hakukenttä SCANPST.exe.
   merkintä: Jos et löydä SCANPST siirry hakupalkin kautta johonkin alla olevista sijainneista Outlook-version mukaan:

   Outlook 2016: C:  Ohjelmatiedostot (x86) tai (x64)  Microsoft Office  root  Office16 Outlook 2013: C:  Ohjelmatiedostot (x86) tai (x64)  Microsoft Office  Office15 Outlook 2010: C:  Ohjelmatiedostot (x86) tai (x64)  Microsoft Office  Office14 Outlook 2007: C:  Program Files (x86) tai (x64)  Microsoft Office  Office12

3. Avata SCANPST.exe ja osui Selaa -painiketta. Navigoida johonkin Asiakirjat Outlook-tiedostot löytääksesi PST-tiedostosi. Osuma alkaa aloittaa PST-tiedoston skannaus.
   
4. Jos skannauksen lopussa on virheitä tai epäjohdonmukaisuuksia, napsauta Korjaus -painiketta niiden korjaamiseksi.
   
5. Käynnistä Outlook uudelleen ja tarkista, onnistuvatko sähköpostisi poistumaan Lähtevät-kansiosta.