Korjaus: Avustajan vapaiden / varattujen tietojen ajoitusta ei voitu noutaa

Outlookin Scheduling Assistant epäonnistuu vapaa / varattu-tiedon hakemisessa pääasiassa väärin määritettyjen käyttäjien oikeuksien takia. Myös vioittunut automaattisen täydennyksen välimuisti tai väärä palvelimen kokoonpano voi aiheuttaa virheen. Tämä ongelma osoittaa, että kokousta ajoitettaessa kutsuva käyttäjä ei pääse kutsuttavan henkilön kalenteriin eikä vapaita / varattu-tietoja voitu noutaa. Tiedot käyttäjille, joiden tietoja ei voitu noutaa, näkyvät vinoviivoina aikatauluavustajalla.

Avustajan ajoitus ei voi noutaa ilmaista varattua tietoa

Edellytys

1. Jos ongelma ilmeni äskettäisen Windows / Office-päivityksen jälkeen, sitten poista päivitys .
2. Varmista, että kyseisillä käyttäjillä oli hyväksytty tai hylätty tapaaminen, muuten kalenteri saatavuutta ei näytetä.
3. Käyttää OWA suunnitella kokous, jos sillä on ongelmia OWA: ssa, todennäköisesti asia on palvelimen puolella liittyvät. Ota siinä tapauksessa yhteyttä I.T-järjestelmänvalvojaasi.
4. Varmista, että käyttäjällä, jonka kalenteria ei näytetä, on ei valittu hänen kalenteriaikansa tälle ajanjaksolle Työskentely muualla ”.

Tämä virhesanoma ratkaistaan ​​yleensä välittömästi alla luetelluilla menetelmillä, koska organisaatio itse ei ole asettanut rajoituksia (jos käytät linkitettyä tiliä organisaatiossa). Jos olet, ota yhteyttä IT-osastoon.

• 1. Aseta saatavuusaika organisaation työajaksi
• 2. Käytä Online-tilaa
• 3. Muuta kalenterin käyttöoikeuksia
• 4. Tyhjennä automaattisen täydennysluettelo
• 5. Poista virustorjunta / palomuuri käytöstä
• 6. Tyhjennä välimuistitiedot
• 7. Käytä Outlookia vikasietotilassa
• 8. Luo OST-tiedosto uudelleen
• 9. Muuta palvelimen määritystä
• 10. Korjaa käyttäjäprofiili
• 11. Luo uusi käyttäjäprofiili

1. Aseta saatavuusaika organisaation työajaksi

Jotkut käyttäjät asettavat tahattomasti saatavuusajan organisaationsa toimiston ajoituksen ulkopuolelle, mikä voi johtaa siihen, että ajoitusavustaja ei pysty hakemaan vapaata / varattua tietoa. Esimerkiksi organisaation työajat ovat klo 9.00–17.00, kun taas käyttäjä on asettanut käytettävyytensä ajankohdan klo 18.00–02.00, minkä jälkeen kyseisen käyttäjän vapaa / varattu data leikataan kokouksen ajan. (jos kokous pidetään organisaation työaikana). Siinä tapauksessa kyseisen käyttäjän ajoituksen asettaminen organisaation toimiston ajoituksen mukaisesti voi ratkaista ongelman. Tämä vaihe on tehtävä molempien käyttäjien järjestelmissä (kutsuminen ja kutsuminen).

1. Tuoda markkinoille Outlook ja napsauta sitten Tiedosto valikko ja napsauta Vaihtoehdot .

   Avaa Outlook-asetukset

2. Napsauta nyt ikkunan vasemmassa ruudussa kalenteri .
3. Nyt työaika säädä ajoitus ja työpäivät organisaatiosi työaikataulun mukaisesti.

   Muuta työaikaa Outlook-kalenterissa

   
   
   
4. Nyt uudelleenkäynnistää Outlook ja tarkista, toimiiko ajoitusavustaja hyvin.

2. Käytä Online-tilaa

Outlook kommunikoi Exchange-palvelimen kanssa joko Välimuistitila tai Verkkomuoti . Välimuistitilassa Outlook tallentaa paikallisesti kopion käyttäjän Exchange-postilaatikosta. Jos Outlookilla on synkronointiongelmia välimuistitilassa, se voi aiheuttaa ajoitusavustajan tämänhetkisen ongelman. Siinä tapauksessa Outlookin yhteystilan vaihtaminen Online-tilaan voi ratkaista ongelman. Tämä vaihe tulisi tehdä molempien käyttäjien järjestelmissä.

1. Avaa Outlook ja napsauta Tiedosto valikossa
2. Napsauta sitten Tilin asetukset avattavasta painikkeesta ja napsauta uudelleen Tilin asetukset .

   Avaa Tilin asetukset

3. vuonna Sähköposti -välilehdellä tili ja napsauta sitten Muuttaa' .

   Muuta sähköpostitilin asetuksia

4. Napsauta sitten Exchange-tilin asetukset -ikkunassa Lisää asetuksia .

   Avaa Lisää tilin Outlook-asetuksia

5. Mene Pitkälle kehittynyt välilehti ja poista sitten valinta valintaruudusta Käytä välimuistivaihtoa '

   Poista välimuistitilan valinta

6. Nyt, uudelleenkäynnistää Outlook ja tarkista, voidaanko vapaa / varattu-tiedot noutaa ongelmitta.

3. Muuta kalenterin käyttöoikeuksia

Kun käyttäjä on asettanut kalenterilupansa arvoon Ei kukaan / Avustaja , muut ihmiset eivät näe hänen vapaita / varattu -tietojaan. Jos vain yhden käyttäjän vapaa / varattu-tietoja ei voitu noutaa, se voi johtua hänen kalenterilupansa virheellisestä asettamisesta. Siinä tapauksessa asetetaan hänen Outlook-kalenterinsa käyttöoikeukseksi Vapaa / varattu aika tai Vapaa / varattu aika, aihe, sijainti voi ratkaista ongelman. Tämä vaihe suoritetaan sen käyttäjän järjestelmässä, jonka vapaa / varattu-aikataulua ei voitu hakea.

Kalenterin käyttöoikeuksiksi ei ole määritetty mitään

1. Avata Outlook ja napsauta Kalenteri .
2. Nyt oikealla painikkeella oletuskalenterissa ja napsauta sitten Ominaisuudet .

   Avaa Outlookin kalenterin ominaisuudet

3. Mene nyt Käyttöoikeudet
4. Vaihda käyttöoikeus Vapaa / varattu aika tai Vapaa / varattu aika, aihe, sijainti.
   
   

   Muuta kalenterin käyttöoikeudet ilmaiseen varattuun aikaan

5. Napsauta nyt Lisää-painiketta ja anna ajastavalle käyttäjälle lupa 'arvostelija' .

   Käyttäjän käyttöoikeus asetettu tarkistajalle

6. Nyt Uudelleenkäynnistää Outlook ja tarkista, onko ajoitusavustaja alkanut toimia normaalisti.

4. Tyhjennä automaattisen täydennysluettelo

Automaattinen täydennys on erinomainen Outlookin ominaisuus. Se tallentaa sen käyttäjän nimen, johon olet aiemmin ottanut yhteyttä, ja kun aloitat käyttäjän nimen kirjoittamisen, se näyttää sinulle ehdotuksia, joista valita. Mutta tämä välimuisti joskus vioittuu ja aiheuttaa monenlaisia ​​ongelmia, mukaan lukien avustajan ajoituksen ongelma, jota kohtaat tällä hetkellä. Tällöin automaattisen täydennyksen välimuistin tyhjentäminen voi ratkaista ongelman. Tämä vaihe tulisi suorittaa sen käyttäjän järjestelmässä, joka ei voi hakea vapaata / varattua tietoa.

1. Tuoda markkinoille Outlook ja napsauta Uusia tavaroita ja sitten eteenpäin tapaaminen .

   Luo uusi kokous Outlookissa

2. Aloita nyt kirjoittaminen sen käyttäjän nimi, jolla on ongelmia.
3. Näet a pudota alas / automaattinen täydennys käyttäjän nimen (olettaen, että olet ottanut sinuun yhteyttä aiemmin). Napsauta nyt X ”Avattavan kohteen oikealla puolella poistaaksesi kyseisen automaattisen täydennyksen merkinnän.
4. kiinni kokouskutsu tallentamatta.

   Poista automaattisen täydennyksen merkintä

5. Uudelleenkäynnistää Näkymät.
6. Luo nyt uusi Outlook-kokous ja kirjoita ongelmallisen käyttäjän koko sähköpostiosoite (voit käyttää myös Tarkista nimet -painiketta, jotta se tarkistaa GAL: n) ja napsauta sitten Ajastusavustajaa tarkistaaksesi, voitko nähdä vapaa / varattu aikataulu.
7. Jos ei, koko välimuistin tyhjentäminen automaattisen täydennyksen avulla voi ratkaista ongelman. Voit tehdä niin napsauttamalla Tiedosto ja napsauta sitten Vaihtoehdot .

   Avaa Outlook-asetukset

8. Napsauta nyt Asetukset-ikkunan vasemmassa ruudussa Mail .
9. Selaa sitten ikkunan oikeassa ruudussa alaspäin ja napsauta vain Tyhjä automaattisen täydennysluettelo. Napsauta kyllä, jos sinua pyydetään vahvistamaan.

   Tyhjä automaattisen täydennysluettelo

10. Nyt uudelleenkäynnistää Outlook ja tarkista sitten, pystytkö tarkastelemaan vapaa / varattu-tietoja ajastustoiminnossa.

5. Poista virustorjunta / palomuuri käytöstä

Palomuuri ja virustorjunta auttavat meitä suojaamaan maailman lähes laittomassa maailmassa. Näiden sovellusten historia ei ole yhteensopiva Outlookin kanssa. Tämä voi olla syy vapaa / varattu-aikataulun hakemiseen etenkin, jos Outlook toimii hyvin OWA: ssa, mutta sillä on ongelmia välimuistissa ja online-tilassa. Tämä vaihe tulisi tehdä molempien käyttäjien järjestelmissä.

Varoitus: Käytä tätä ratkaisua omalla vastuullasi, koska palomuurin / virustentorjunta-asetusten poistaminen käytöstä / muuttaminen tekee järjestelmästäsi alttiimman monille haitallisten, petollisten tai virushyökkäysten uhille. Me emme suosittele tätä vaihetta.

1. Lopeta Näkymät.
2. Poista käytöstä Virustorjunta .
3. Poista käytöstä Palomuuri .
4. Tuoda markkinoille Outlook ja tarkista, onko vapaa / varattu-tietoja haettavissa.

Myöhemmin älä unohda ottaa virustorjunta- ja palomuureja käyttöön. Jos pystyit hakemaan vapaa / varattu-tiedot onnistuneesti, tee poikkeus virustorjunta- / palomuurissa, jotta Outlook voi kommunikoida palvelimen kanssa.

6. Tyhjennä välimuistitiedot

Windows käyttää Credential Manageria 'digitaalisena kaappina' sisäänkirjautumistietojen, kuten käyttäjänimien, salasanojen ja osoitteiden, tallentamiseen. Tämän jälkeen Windows käyttää itse tietoja tai sovellukset ja ohjelmat, kuten Microsoft Office jne. Tunnistetiedot jaetaan kahteen perusluokkaan; Windowsin kirjautumistiedot ja Verkkotunnukset . Jos nämä tunnistetiedot ovat vioittuneet, käyttäjä voi kohdata keskusteltavan virheen. Siinä tapauksessa Outlookiin liittyvien merkintöjen poistaminen tunnistetiedoista voi ratkaista ongelman. Tämä vaihe tulisi tehdä molempien käyttäjien järjestelmissä.

1. Lopeta Näkymät.
2. Lehdistö Windows näppäintä ja kirjoita sitten Tunnistehallinta ja napsauta Tunnistehallinta .

   src = ”https://appuals.com/wp-content/uploads/2020/01/13.-Open-Credential-Manager.jpg” alt = ”” width = ”319 ″ height =” 596 ″ /> Avaa tunnistetietojen hallinta

3. Napsauta nyt Windowsin kirjautumistiedot ja etsi sitten Näkymät liittyvät merkinnät. Älä unohda tarkistaa Toimisto myös merkinnät. Napsauta sitten Poista , yksi kerrallaan, kaikkiin Outlookiin liittyviin merkintöihin.

   Vaihda Windowsin kirjautumistiedot

4. Nyt Tuoda markkinoille Outlook Kirjaudu sisään tunnistetiedoillasi ja tarkista, näkyykö ajoitusavustaja vapaa / varattu-tietoja.

7. Käytä Outlookia vikasietotilassa

Apuohjelmat auttavat sinua suorittamaan tietyn toiminnon suoraan postilaatikostasi. Mutta joskus nämä apuohjelmat alkavat haitata Outlookin laillista toimintaa. Lisäosa iCloud tiedetään aiheuttavan nykyisen ongelman. Siinä tapauksessa ongelman voi ratkaista Outlookin sisäisen vikasietotilan (jossa Outlook toimii ilman näitä apuohjelmia) käyttäminen.

1. Lopeta Näkymät.
2. Lehdistö Windows avain, kirjoita Juosta ja napsauta sitten avautuvassa luettelossa Suorita Juosta komentoruutu.
3. Tyyppi Outlook.exe / turvallinen (Outlookin ja /: ​​n jälkeen on välilyönti ja napsauta sitten OK. Käytä koko polkua Outlook.exe-tiedostoon, jos Windows ei löydä Outlook.exe-tiedostoa / turvallista.

   Avaa Outlook vikasietotilassa

Tarkista nyt, näyttääkö ajoitusavustaja vapaa / varattu-tietoja. Jos näin on, poista Outlook-apuohjelmat käytöstä yksi kerrallaan seuraavasti

1. Avaa Outlook normaalitilassa ja napsauta sitten Tiedosto välilehti ja napsauta backstage-näkymän vasemmassa ruudussa Vaihtoehdot.
   
   

   Avaa Outlook-asetukset

2. Mene Lisäosat
   
   

   Avaa apuohjelmat Outlook-asetuksissa

3. Etsi “ Hallitse ”Pudotusvalikkopainike (sijaitsee lähellä ikkunan alaosaa) ja valitse hallittavien apuohjelmien tyyppi, kuten COM-apuohjelmat, ja napsauta sitten“ Mennä'.
   
   

   Hallinnoi Outlook-apuohjelmia

4. Nyt poista valinta kaikki apuohjelma ja uudelleenkäynnistää Outlook ja tarkista, voitko edelleen tarkastella vapaa / varattu-tietoja aikatauluavustajasta. Jos on, ota sitten apuohjelmat yksitellen selville ongelmallinen ja pidä se sitten poissa käytöstä. Käy nyt apuohjelman kehittäjän sivustossa tarkistaaksesi ongelmallisen lisäosan päivitetyn version, jos sellainen on, asenna sitten päivitetty versio tarkistaaksesi, ratkaiseeko se ongelman.

8. Regeneroi OST-tiedosto

Ajastusavustajan epäonnistuminen hakemaan vapaa / varattu-tietoja voi johtua OST-tiedoston vioittumisesta johtuvasta synkronointivirheestä. Siinä tapauksessa uuden OST-tiedoston luominen voi ratkaista ongelman. Tämä vaihe tulisi tehdä molempien käyttäjien järjestelmissä.

1. Tuoda markkinoille Outlook ja napsauta sitten Tiedosto
2. Napsauta nyt Tilin asetukset ja napsauta sitten avattavassa luettelossa uudelleen Tilin asetukset .

   Avaa Tilin asetukset

3. Napsauta nyt tiedostot ja valitse sitten käyttäjän tiedosto ja napsauta Avaa tiedoston sijainti ”.

   Avaa OST-tiedoston sijainti

4. Pidä kansio nyt auki ja poistu Näkymät .
5. Nyt avatussa kansiossa oikealla painikkeella OST-tiedosto. Napsauta sitten Nimeä uudelleen ”Ja muuta sitten OST-tiedostotunnisteeksi”. vanha ”.
6. Nyt Tuoda markkinoille Outlook ja OST-tiedosto luodaan uudelleen, ja tarkista sitten, onko vapaa / varattu-tiedot haettavissa.

9. Muuta palvelimen määritystä

Eri palvelinasetukset antavat käyttäjille mahdollisuuden käyttää erilaisia ​​ominaisuuksia, kuten vapaa / varattu-tietojen katselua. Jos jotakin näistä asetuksista ei ole, käyttäjät voivat kärsiä nykyisestä ongelmasta. Mukautettavia asetuksia on paljon, mutta pääasiassa Automaattinen löytö , EWS ja postilaatikkokansion salliminen voivat aiheuttaa tämän ongelman.

Outlook käyttää Autodiscoveria ilmaisten / varattujen tietojen saamiseen ja jos Autodiscover on määritetty oikein, vapaa / varattu-tieto näytetään harmaina vinoviivoina. Varmista, jos Poissa toimistolta avustaja toimii kunnolla. Jos ei, niin todennäköisesti Autodiscover-palvelua Exchange: ssä ei ole määritetty oikein, koska nämä kaksi oireita (Poissa toimimasta ei toimi ja aikatauluavustajan epäonnistuminen vapaiden / varattujen tietojen noutamiseksi) ovat yleisiä, kun Autodiscoveria ei ole määritetty oikein.

Lisäksi Exchange Web Services (EWS) antaa ohjelmien käyttää kalentereita, yhteystietoja ja sähköpostia. Jos EwsAllowOutlook-asetukseksi on määritetty $ false, se voi johtaa vapaa / varattu-tiedon hakemiseen Outlookin ajoitusavustajaan. EwsAllowOutlookin muuttaminen arvoon $ true voi ratkaista ongelman.

Lisäksi väärin määritetty postilaatikon kansiolupa voi aiheuttaa käsillä olevan virheen.

1. Tarkistaa Näkymät Autodiscover-yhteys .

   Tarkista Outlook Autodiscover -yhteydet

2. Tarkistaa sinun Autodiscover EWS ja Autodiscover Exchange -palvelussa
3. Nollaa EwsAllowOutlook totta.
4. Juosta postilaatikkokansion salliminen komennot lisätäksesi käyttäjän kansion käyttöoikeuksiin.
5. Tarkista sitten, voitko tarkastella vapaa / varattu-tietoja ajastustoiminnossa.

10. Korjaus Käyttäjäprofiili

Käyttäjän vioittunut profiili voi aiheuttaa aikatauluavustajan epäonnistumisen hakea vapaata / varattua tietoa. Tällöin tiliprofiilin korjaaminen voi ratkaista ongelman.

1. Tuoda markkinoille Outlook ja napsauta sitten Tiedosto valikossa .
2. Napsauta nyt avattavaa painiketta Tilin asetukset ja napsauta sitten uudelleen Tilin asetukset .

   Avaa Tilin asetukset

3. Nyt Sähköposti -välilehdellä käyttäjäprofiili ja napsauta sitten Korjaus .

   Korjaa tiliprofiili

4. Korjausprosessin päätyttyä käynnistä uudelleen Outlook ja tarkista, voidaanko vapaa / varattu-tietoja tarkastella.

11. Luo uusi käyttäjäprofiili

Epäonnistuminen vapaiden / varattujen tietojen hakemisessa voi johtua vioittuneesta / väärästä käyttäjäprofiilin kokoonpanosta. Tällöin nykyisen profiilin poistaminen ja uuden luominen voi ratkaista ongelman. Huomaa, että näin tekemällä poistat Outlook-profiilisi kokonaan ja sinun on luotava uusi ja määritettävä yhteys uudelleen.

1. Lopeta Näkymät.
2. Klikkaa Windows ja näppäile hakukenttään Ohjauspaneeli . Napsauta sitten näkyvissä olevissa tuloksissa Ohjauspaneeli.
   
   

   Avaa Ohjauspaneeli

3. Muuttaa Kategoria että Suuret kuvakkeet .

   Vaihda luokka suuriksi kuvakkeiksi

4. Napsauta sitten Mail .

   Avaa Mail Ohjauspaneelissa

5. Napsauta nyt Sähköpostiasetukset-painiketta Näytä profiilit.
   
   Battlefront 2 -hiiri ei toimi
   

   Näytä profiilit Mail Setup -ohjelmassa

6. Valitse sitten Näkymät ja napsauta Poista -painiketta Poista nykyinen profiili.

   Poista Outlook-profiili postista

7. Lisää sitten a uusi profiili .
8. Nyt avoinna Mail sisään Ohjauspaneeli (toista vaiheet 1-5).
9. Valitse nyt Mailissa uusi luotu Outlook-profiili ja valitse valintanappi Käytä aina tätä profiilia.
   
   

   Ota aina käyttöön tämä profiili

10. Napsauta nyt Käytä ja sitten eteenpäin OK .
11. Käynnistä uudelleen Näkymät.

Toivottavasti voit nyt käyttää ajoitusavustinta ongelmitta. Jos ei, käytä sitten Outlook Web App -sovellusta ( OWA ).