Skype-käyttäjät eivät lähetä viestejä lähinnä sisäisten asetusten tai itse Skype-ongelmien vuoksi. Tässä on lueteltu kaikki kiertotavat, joita voit käyttää ongelman korjaamiseen.
Ennen kuin yrität mitään luetelluista kiertotavoista, sinun on yritettävä suorittaa sovellus hallintatilassa. Napsauta hiiren kakkospainikkeella sovellusta ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana ”. Varmista lisäksi, että sinulla on aktiivinen Internet-yhteys. Jos käytät verkkoa laitoksessa, kokeile avointa internetiä ei mukaan minkä tahansa valtakirjat . Monet instituutit eivät tue tällaisten sovellusten käyttöä ja viestintää.
Ratkaisu 1: Tarkista, ovatko Skype-palvelimet online-tilassa
Kuten edellä selitimme, on aikoja, jolloin Skype-palvelimet ovat poissa käytöstä joko huollon tai DDOS (Distributed Denial of Service) -hyökkäyksen kohteena. Palvelimen ylläpito on prosessi, joka pitää palvelimen ajan tasalla ja käynnissä sen varmistamiseksi, että organisaation tietoverkko toimii moitteettomasti. Verkon järjestelmänvalvoja tekee yleensä tämän, ja se on ratkaisevan tärkeää yrityksen suorituskyvyn kannalta. Ilman asianmukaista IT-palvelusuunnitelmaa sovellusohjelmisto ei koskaan toimi odotetulla tavalla. Vakavissa tapauksissa verkko voi kokea jopa osittaisen tai täydellisen vian, joka johtaa vakaviin menetyksiin yritykselle.
Voit helposti tarkistaa, ovatko Skype-palvelimet online-tilassa tarkistamalla Virallinen Skype-tila Nettisivu. Kuten näet esimerkkinä, Skype ei ole ongelmissa palvelussaan. Tämä vaikuttaa Skype-kirjautumiseen ja pikaviesteihin. Tällöin Skype-kirjautumisongelma vastaa keskusteltavaa ongelmaa.
Jos navigoit sivun loppuun, näet otsikon ' Ratkaistu tapaukset ”. Kaikki ratkaistut ongelmat on lueteltu tässä aikaleiman ja päivämäärän kanssa. Varmista, että Skype-palvelut ovat normaaleja. Jos ne eivät ole, et voi tehdä muuta kuin odottaa, kunnes palvelimet ovat jälleen toiminnassa ja toimivat normaalisti odotusten mukaisesti.
Ratkaisu 2: Uudelleen kirjautuminen sovellukseen
On useita tapauksia, joissa joissakin sovelluksissa on vioittuneita käyttäjäasetuksia. Tämä aiheuttaa ongelmia sovelluksen toiminnallisuudessa ja saattaa jopa aiheuttaa joidenkin moduulien toimimisen väärin. Tämän ongelman ratkaisemiseksi voimme yrittää kirjautua uudelleen sovellukseen ja nähdä, onko tämä temppu.
merkintä: Käytä tätä ratkaisua vain, jos sinulla on pääsy tilisi kirjautumistietoihin.
- Avaa Skype-sovellus, napsauta yläreunassa olevia kolmea pistettä ja paina Kirjaudu ulos .
- Sinut kirjataan heti ulos Skype-palvelusta ja sovellusikkuna sulkeutuu. Avaa sovellus ja kirjaudu tilillesi. Tarkista nyt, ratkaiseeko tämä ongelman.
Ratkaisu 3: Tilin nimen muuttaminen
Toinen monille ihmisille sopiva ratkaisu oli tilin nimen muuttaminen (tai joidenkin muiden näkyvien tilitietojen muuttaminen). Tämä voi johtua siitä, että Skype päivittää yhteyden sen jälkeen, kun tiettyjä tiliä koskevia tietoja on muutettu. Voit vapaasti muuttaa tietoja ja muuttaa ne sitten takaisin.
- Avaa Skype-sovellus. Napsauta läsnä olevaa avatariasi näytön vasemmassa yläkulmassa. Valitse ‘ Hallitse tiliä ’Uudesta ikkunasta, joka tulee esiin.
- Selaimesi avaa uuden verkkosivun, jossa kaikki Skype-tietosi näkyvät. Vaihda nimesi ja napsauta Tallenna-painiketta muutosten toteuttamiseksi. Poistu ikkunasta ja kirjaudu uudelleen sovellukseen uudelleen. Tarkista nyt, onko käsillä oleva ongelma ratkaistu.
Ratkaisu 4: Skypen nollaaminen
Ennen teknisten kiertojen aloittamista voimme yrittää nollata sovelluksen tietokoneen asetuksista. Tämä palauttaa kaikki sovelluksen kokoonpanot tehokkaasti ja kehottaa käyttäjää syöttämään tietonsa uudelleen.
merkintä: Varmista, että sinulla on tilisi kirjautumistiedot käsillä, ennen kuin siirryt tähän ratkaisuun.
- Paina Windows + S, kirjoita asetukset ”Ja avaa sovellus.
- Napsauta sovelluksissa napsauttamalla alaotsikkoa ” Sovellukset '.
- Etsi Skype sovellusluettelosta ja valitse Edistyneet asetukset ”.
- Klikkaa ' Nollaa ”Sijaitsee vaihtoehdoissa. Nyt Skype palauttaa itsensä kaikkiin oletusasetuksiin ja käyttäjä kirjataan ulos. Kirjaudu takaisin sisään ja katso, pystytkö lähettämään viestejä normaalisti.
merkintä: Voit myös yrittää lopettaa kaiken Skype-käsittelyn Tehtävienhallinnan avulla. Oli raportteja, joiden mukaan käyttäjät pystyivät lähettämään viestejä täydellisesti sen jälkeen, kun he olivat lopettaneet kaikki Skype-prosessit ja käynnistäneet sen uudelleen.
Ratkaisu 5: Klassisen Skypen poistaminen
Jos tietokoneellasi on myös Classis Skype, se voi olla ristiriidassa Skype for Windows -sovelluksen kanssa. Skype classic on saman palvelun asiakas, mutta sillä on vanhempi käyttöliittymä, joka saattaa tuntua interaktiivisemmalta monille käyttäjille. Näyttää siltä, että Skype käyttää samaa porttia viestien lähettämiseen, ja kun nämä kaksi sovellusta ovat ristiriidassa, porttia ei saa käyttää kummankaan sovelluksen vaatimalla tavalla. Skype classicin tiedetään estävän Skype for Windows -sovelluksen. Voimme yrittää poistaa Skype classicin asennuksen ja nähdä, ratkaiseeko tämä ongelman.
- Paina Windows + R, kirjoita appwiz. cpl ”Ja paina Enter.
- Etsi Skype Classic sovellusluettelosta, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista asennus '.
- Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, pystytkö lähettämään viestejä tarpeen mukaan.
Ratkaisu 6: Skype-yhteyden tilan päivittäminen ja tarkistaminen
Jos kaikki yllä olevat menetelmät eivät toimi, voit yrittää tarkistaa, onko asiakkaasi kytketty oikein Skypen palvelimiin ja onko määrityksiä väärin. Komennot, joita käytämme, ovat erikoiskomentoja ja -komentoja ei näy toisessa päässä . Kaiken tämän tarkoituksena on varmistaa, että olet yhteydessä oikein Skype-palvelimeen.
- Avaa Skype-sovellus ja siirry minkä tahansa yhteyshenkilön viestikenttään.
- Kirjoita komento ‘ / dumpmsnp ’Viestin valintaikkunassa ja lähetä se viestinä. Näet viestin, joka palautetaan vastauksena, joka sisältää tietokoneen kaikki yhteyden tilan.
- Kirjoita komento ‘ / MSNP24 ’Viestin valintaikkunassa ja lähetä se viestinä. Tällä kertaa viesti lähetetään vastaamatta. Nyt Kirjaudu ulos profiilisi, kuten teimme aikaisemmissa opetusohjelmissa, ja kirjaudu takaisin sisään. Sinä tai henkilö, jolle viestit, saatat nähdä tämän komennon. Sen mukana voi olla merkkijono, joka pyytää sinua käynnistämään asiakkaasi uudelleen.
- Kirjoita nyt komento ‘ / remotelogout ’Viestin valintaikkunassa ja lähetä se. Lähettämisen jälkeen tarkista, pystytkö lähettämään viestejä normaalisti. Jos et vieläkään pysty, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista uudelleen.
