Spotify on ruotsalainen äänen suoratoistoalusta, joka tarjoaa käyttäjille yli 50 miljoonaa kappaletta ja podcastia. Spotify tarjoaa käyttäjille myös verkkosoittimen selaimille, jotta sinun ei tarvitse ladata sovellusta. Viime aikoina on kuitenkin tullut paljon raportteja käyttäjistä, jotka eivät pysty suoratoistamaan ääntä Spotifyn verkkopalvelussa. Käyttäjät eivät voi toistaa kappaleita eikä sivun päivittäminen korjaa ongelmaa.
Spotify's Web Player -palvelu
Mikä estää Spotify-verkkosoitinta toimimasta?
Saatuamme lukuisia raportteja käyttäjiltä tutkimme ongelman ja kirjoitimme oppaan, joka ratkaisi ongelman useimmille käyttäjillemme. Olemme myös koonneet luettelon syistä, joiden vuoksi virhe käynnistyy, ja ne on lueteltu seuraavasti:
- Useita kirjautumisia: Joskus, jos Spotify-tili on kirjautunut sisään useilla laitteilla, se estää musiikin suoratoistoa. Tämä näyttää olevan jatkuva ongelma monien käyttäjien kanssa, joiden tili on kirjautunut useisiin laitteisiin, vaikka muut laitteet eivät käytä sovellusta yrittäessään suoratoistaa ääntä web-soittimessa.
- Evästeet ja välimuisti: Kaikki sovellukset tallentavat välimuistin lyhentääkseen sovellusten latausaikoja ja tarjotakseen tasaisemman kokemuksen. Vastaavasti verkkosivustot tallentavat evästeitä samoihin tarkoituksiin. Välimuisti ja evästeet voivat kuitenkin vioittua ajan myötä ja aiheuttaa ongelmia sivuston lataamisprosessissa.
- Safari-selain: Jos yrität käyttää Spotify-verkkosoitinta Safari-selaimessa, se ei toimi. Koska Spotify tehtiin käyttökelvottomaksi selaimessa useiden päivitysten jälkeen, jotka eivät enää tue selaimen arkkitehtuuria.
Nyt kun sinulla on perusteellinen käsitys ongelman luonteesta, siirrymme kohti ratkaisuja. On suositeltavaa kokeilla näitä ratkaisuja siinä järjestyksessä kuin ne on esitetty.
Ratkaisu 1: Radan lataaminen suoraan
Joskus verkkosoitin voi häiriintyä verkkosivuston latausprosessin aikana. Yksinkertainen korjaus tähän on yrittää ladata kappale, jota yrität toistaa liittämällä linkin suoraan selaimen sisälle. Siksi kopioimme tässä vaiheessa kappaleen linkin ja liitämme sen avaamaan sen suoraan.
- Avata selain ja tuoda markkinoille web-soitinpalvelu .
- Navigoida että seurata jonka haluat pelata, ja napsauta kolme pisteitä kappaleen eteen ja valitse “ Kopioi kappalelinkki '.
Kopioidaan kappalelinkki
- Liitä tämä linkki osoite baari selaimesi ja paina “ Tulla sisään '.
- Kun sivu latautuu, yritä pelata laulu ja tarkistaa että katso jos ongelma jatkuu.
Ratkaisu 2: Päivitä valittu laite
Jos tili on kirjautunut useisiin laitteisiin ja sitä käytetään myös matkapuhelimellasi tai tablet-laitteellasi, se voi joskus kohdata ongelmia vaihdettaessa valitusta suoratoistolaitteesta. Siksi tässä vaiheessa aloitamme valintaprosessin uudelleen. Sen vuoksi:
- Avata Verkko soitin tietokoneellasi.
- Tartu puhelin tai tabletti johon tili on kirjautunut ja avata Spotify sovellus.
- Napauta asetukset hammaspyörä Ja valitse Laitteet ”-Vaihtoehto.
- Napauta ' Tämä Puhelin ”-Vaihtoehto matkapuhelimellasi, odota 2 minuutin ajan ja napauta sitten Kuuntelu: Web Player (selaimesi nimi) ”-Vaihtoehto.
Valitse ensin vaihtoehto ”Tämä puhelin” ja sitten ”Verkkosoitin”.
- Navigoida palaa selaimen verkkosoittimeen ja napsauta Kytkeä ”-Painiketta alareunassa oikein .
- Varmista, että Tämä verkkosoitin ”On valittu luettelosta.
Varmista, että ”Tämä Web-soitin” -vaihtoehto on valittuna Web-soittimessa
- Yrittää pelata ääni ja tarkistaa nähdäksesi, jatkuuko ongelma.
Ratkaisu 3: Välimuistin ja evästeiden poistaminen
Välimuisti ja evästeet voivat vioittua ajan myötä ja aiheuttaa ongelmia sivuston lataamisprosessissa. Siksi tässä vaiheessa poistamme välimuisti ja eväste selaimesta. Prosessi vaihtelee hieman käyttämästäsi selaimesta riippuen.
Chrome:
- kiinni kaikki välilehdet ja avata uusi.
- Klikkaus on valikossa -painiketta alkuun oikein selaimen ja valitse asetukset ”Vaihtoehtoluettelosta.
Napsauttamalla valikkopainiketta ja valitsemalla Asetukset
- Vieritä alaspäin ja napsauta Pitkälle kehittynyt '.
Vieritä alaspäin ja valitse ”Lisäasetukset”
- Vieritä alaspäin ja napsauta Poista selaustiedot ' alla ' Yksityisyys ja turvallisuus ”Otsikko.
Napsauttamalla Poista selaustiedot -vaihtoehtoa
- Klikkaa ' Pitkälle kehittynyt ”Valitse” Koko ajan' ajanjaksolta ja tarkista neljä ensimmäistä vaihtoehtoa.
Napsauta Lisäasetukset-painiketta, valitse alueeksi ”Kaikki ajat” ja tarkista neljä ensimmäistä vaihtoehtoa
- Klikkaa ' Asia selvä Tiedot ”Ja uudelleenkäynnistää selaimesi.
- Avata Spotify verkkosivusto ja tarkistaa nähdäksesi, jatkuuko ongelma.
Firefox:
- Avata Firefox selain ja tuoda markkinoille uusi välilehti.
- Klikkaa valikossa -painiketta alkuun oikein ja valitse “ Vaihtoehdot ”Luettelosta.
Napsauttamalla valikkopainiketta ja valitsemalla luettelosta 'Asetukset'
- Klikkaa ' Yksityisyys ja turvallisuus ”-Painiketta vasemmalle ruudusta ja vieritä alas Evästeet ja sivustotiedot ”Otsikko.
Valitse vasemmanpuoleisesta ruudusta Yksityisyys ja turvallisuus
- Klikkaa ' Puhdas data ”-Painiketta ja valitse Asia selvä ”-Vaihtoehto, kun näytetään viesti, joka näyttää välimuistin ja evästeiden käyttämän tilan.
Napsauttamalla 'Tyhjennä tiedot' -vaihtoehtoa ja valitsemalla 'Tyhjennä'
- Avata Spotify-verkkosivusto, yrittää toistaa ääntä ja tarkistaa nähdäksesi, jatkuuko ongelma.
Microsoft Edge:
- Avata selain ja klikkaus oikeassa yläkulmassa olevasta valikkopainikkeesta.
Napsauttamalla valikkopainiketta ja valitsemalla “Asetukset” luettelosta.
- Valitse “ asetukset ”Vaihtoehtoluettelosta ja vieritä alas kohtaan Poista selaustiedot ”-Välilehti.
- Valitse ' Valitsi mitä tyhjentää ”-Painiketta ja tarkistaa neljä ensimmäistä vaihtoehtoa.
Vierittäminen alaspäin ja napsauttamalla 'valitsi mitä tyhjentää'
- Klikkaa ' Asia selvä ”Ja uudelleenkäynnistää selain.
Varmista, että nämä asetukset on valittu ja valitse 'Tyhjennä'
- Avata Spotify-verkkosivusto, pelata ääni ja tarkistaa nähdäksesi, jatkuuko ongelma.
