Samsung luo oman käyttöliittymän Androidin päälle ja tarjoaa heidän itse suunnitellut perussovelluksensa, kuten Viestit, selaimen, asetukset jne. Minä P M ultimedia S ubSystem on arkkitehtuurinen kehys multimediapalveluiden toimittamiseksi kuluttajille. Aivan viime aikoina on tullut paljon raportteja käyttäjistä, jotka kokevat 'IMS-palvelu on pysäytetty' -viestin näytöissään joskus satunnaisesti ja joskus yrittäessään soittaa tai lähettää viestiä jollekulle.
IMS-palvelu on pysäyttänyt virheilmoituksen
Mikä aiheuttaa 'IMS-palvelu on pysähtynyt' -virhesanoman?
Saatuamme useita raportteja useilta käyttäjiltä päätimme tutkia asiaa ja kehitimme joukon ratkaisuja, jotka testattiin ongelman ratkaisemiseksi useimpien käyttäjien kanssa. Tutkimme myös syitä, joiden vuoksi tämä voidaan laukaista, ja lueteltiin ne alla:
- Kätkö: Kaikki sovellukset tallentavat välimuistin latausaikojen lyhentämiseksi. Välimuisti lyhentää tietyn sovelluksen lataamiseen kuluvaa aikaa tallentamalla väliaikaiset tiedostot osioon. Ajan myötä tämä välimuisti voi kuitenkin vioittua. Tämä vioittunut välimuisti voi aiheuttaa ongelmia tietyissä Android-sovelluksissa, erityisesti viestisovelluksessa, ja estää sitä toimimasta kunnolla. Kun sovellus ei toimi kunnolla, se näyttää IMS-palvelun pysähtyneen virheen.
- Oletusviestisovellus: Asuinpaikkasi alueesta ja käyttämästäsi verkko-operaattorista riippuen on olemassa tiettyjä määritystiedostoja, joita verkon tarjoajat käyttävät ennen Internetin, puheluiden ja viestipalvelujen tarjoamista. On mahdollista, että nämä kokoonpanoasetukset häiritsevät oletussovellusten tiettyjä osia ja estävät niitä toimimasta kunnolla.
- Vanhentuneet sovellukset: Joissakin tapauksissa vanhentuneet sovellukset eivät välttämättä toimi kunnolla Androidin päivitetyn version kanssa. Lisäksi on mahdollista, että sovelluksissa oli virheitä, ja kehittäjät korjasivat ne päivityksissä eikä vanhentuneeseen sovellukseen.
- Vanhentunut Android-ohjelmisto: On mahdollista, että Android-ohjelmisto tai käyttöjärjestelmän päällä oleva valmistajan käyttöliittymä koki virheen, joka korjattiin päivityksessä, joten tämä virhe saattaa ilmetä, jos et ole päivittänyt Androidia uusimpaan versioon.
- Kolmannen osapuolen viestisovellukset: Joskus kolmannen osapuolen sovellukset voivat ohittaa oletusviestisovelluksen ja aiheuttaa ongelmia viestipalvelussa. Jos oletusviestipalvelu on estetty tai poistettu käytöstä, tämä viesti tulee näkyviin.
Nyt kun sinulla on perusteellinen käsitys ongelman luonteesta, siirrymme kohti ratkaisuja. Ristiriitojen välttämiseksi on suositeltavaa noudattaa vaiheita tarkasti ja siinä järjestyksessä kuin ne on annettu.
Ratkaisu 1: Tarkistetaan ohjelmistopäivitykset
On mahdollista, että Android-ohjelmisto tai käyttöjärjestelmän päällä oleva valmistajan käyttöliittymä koki virheen, joka korjattiin päivityksessä. Siksi tässä vaiheessa tarkistamme mahdolliset ohjelmistopäivitykset matkapuhelimeen. Sen vuoksi:
- Avata puhelimessa ja avaa asetukset.
- Vieritä alaspäin ja napauta Noin Puhelin '.
- Klikkaus ' Ohjelmisto Päivitykset ”Ja valitse ' Tarkistaa päivityksiä varten ”-Vaihtoehto.
- Jos uusi ohjelmistopäivitys on saatavana, napsauta Lataa nyt ”-Vaihtoehto, joka ilmestyy tarkistuksen jälkeen.
- Kun puhelin on ladannut päivityksen, se kehottaa sinua tekemään niin vahvistaa asennus n päivittää valitse “ Joo ”Ja puhelin käynnistetään nyt uudelleen.
- Päivitys asennetaan ja puhelin tuoda markkinoille takaisin osaksi normaalia tila, tarkistaa onko ongelma edelleen olemassa.
Ohjelmistopäivitysten tarkistusprosessi
Ratkaisu 2: Sovelluspäivitysten tarkistaminen
Joskus, jos tietyt sovellukset ovat vanhentuneita, ne voivat aiheuttaa ristiriitoja käyttöjärjestelmän ja joskus jopa muiden sovellusten kanssa. Siksi tarkistamme tässä vaiheessa Google Play Kaupasta uusia päivityksiä sovelluksiin. Sen vuoksi:
- Avata puhelimessa ja avaa Google Play Kauppa -sovellus.
- Klikkaus on valikossa -painiketta on alkuun vasemmalle kulma ja valitse Omat sovellukset ja pelit ”-Vaihtoehto.
Napsauttamalla valikkopainiketta Google Play -kaupassa
- Napauta Päivitykset -Välilehti ja valitse virkistää ”-Kuvaketta.
- Klikkaus ' Päivittää Kaikki ”-vaihtoehto ja odota, että sovellukset päivitetään ja asennetaan.
- Tarkistaa nähdäksesi, jatkuuko ongelma.
Ratkaisu 3: Viestiasetusten muuttaminen
On mahdollista, että verkko-operaattorin kokoonpanoasetukset häiritsevät tiettyjä viestisovelluksen elementtejä ja estävät sitä toimimasta kunnolla. Siksi tässä vaiheessa poistamme operaattorin verkkoasetukset käytöstä viestisovelluksessa. Sen vuoksi:
AT&T: lle:
- Avata ylös oletuksena viestit sovellus.
- Klikkaus on valikossa -painiketta alkuun oikein kulma ja valitse asetukset '.
Napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa valikkopainiketta
- Napsauta nyt AT&T -viestien varmuuskopiointi ja synkronointi Ja valitse Poista käytöstä Synkronoi ”-Vaihtoehto.
- Uudelleenkäynnistää matkapuhelin ja tarkistaa nähdäksesi, jatkuuko ongelma.
merkintä: Varmista matkapuhelimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen, että sitä ei otettu takaisin käyttöön automaattisesti. Jos näin oli, poista se käytöstä uudelleen ja ohita uudelleenkäynnistys.
Rikkaalle viestinnälle:
- Avata oletusviestisovellus ja klikkaus valikkopainikkeessa alkuun oikein kulma.
Napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa valikkopainiketta
- Valitse ' asetukset ”Luettelosta ja napsauta Asia chat asetukset '.
- Napauta ' Rich Communications -asetukset 'Ja poista valinta' Rikas Viestintä ”Luettelosta.
- Uudelleenkäynnistää matkapuhelin ja tarkistaa nähdäksesi, jatkuuko ongelma.
Ratkaisu 4: Käynnistys vikasietotilassa
Suojattu tila poistaa melkein kaikki muut puhelimeen asennetut sovellukset paitsi oletusarvo. Tämä voi estää muita sovelluksia häiritsemästä oletusviestisovellusta ja auttaa tunnistamaan ongelman. Siksi tässä vaiheessa käynnistämme laitteen vikasietotilassa. Sen vuoksi:
- Lehdistö virtapainiketta ja valitse Kytke pois päältä ”-Vaihtoehto.
- Kun laite on sammutettu kokonaan, vaihtaa sen päälle pitämällä teho -painiketta 2 sekunnin ajan.
- Kun Samsung animaatio logo näytöt pidä alas ' Äänenvoimakkuus Alas ”-Painiketta.
Samsung Animation -logo käynnistettäessä laitetta
- Sana ' Turvallinen Tila ”On oltava näkyvissä alempi vasemmalle kulma jos prosessi onnistui.
- Tarkistaa onko ongelma jatkuu, jos se on ratkaistu, yritä poistaa yksi kolmas - juhla sovellus ja sitten tarkistaa jos viesti näkyy edelleen.
- Sinä pystyt jatkaa tätä prosessia vasta poistaminen että varma sovellus on ratkaistu.
Ratkaisu 5: Välimuistin poistaminen
Ajan myötä välimuisti voi vioittua. Tämä vioittunut välimuisti voi aiheuttaa ongelmia tietyissä Android-sovelluksissa, erityisesti oletusviestisovelluksessa. Siksi tässä vaiheessa pyyhimme välimuistin kokonaan osiosta. Sen vuoksi:
- Pidä alas teho -painiketta ja valitse Vaihtaa VINOSSA '.
- Pidä ' Koti ”-Painike ja“ Ääni kovemmalle ' -painiketta samanaikaisesti ja sitten Lehdistö ja pidä ' Teho ”-Painiketta.
- Kun Samsung Logo -näyttö tulee näkyviin, vapauta vain Teho ”-Näppäintä.
- Kun Android logo -näyttö näyttää vapauta kaikki näppäimiä näytössä saattaa näkyä Asentaminen Järjestelmä Päivittää ”Muutaman minuutin ajan ennen Android Elpyminen Vaihtoehdot .
- Lehdistö ' Äänenvoimakkuus alas ”-Näppäintä, kunnes Pyyhi Kätkö Osio ”On korostettu.
Siirtyminen alas 'Pyyhi välimuistiosio' -vaihtoehtoon
- Paina ' Teho ”-Painiketta ja odota laitteelle asia selvä kätkö osio.
- Kun prosessi on valmis, navigoida luettelon läpi ' Äänenvoimakkuus Alas ”-Painiketta, kunnes Käynnistä uudelleen Järjestelmä Nyt ”On korostettu.
- Lehdistö ' Teho ”-Näppäintä valitaksesi vaihtoehdon ja käynnistääksesi laitteen uudelleen.
- Kun laite on käynnistetään uudelleen, tarkistaa nähdäksesi, jatkuuko ongelma.
merkintä: Sinun on oltava hyvin varovainen tämän prosessin suhteen, koska jopa pieni virhe tämän aikana voi aiheuttaa puhelinohjelmiston muurautumisen pysyvästi.
