Jotkut Windows-käyttäjät kohtaavat yhtäkkiä BCM20702A0 ajurivirhe, joka näyttää osoittavan, että tämän laitteen ohjaimia ei ole asennettu, koska yhteensopivia ohjaimia ei ole. Suurin osa ongelmista kärsivistä käyttäjistä kertoo kuitenkin, että sama laite toimi normaalisti samalla tarkalla kokoonpanolla.
Bluetooth-ohjainvirhe bcm20702a0 -ajurivirhe
Jos näet tämän virheen Windows 10: ssä, aloita suorittamalla Windows Bluetooth-vianetsintä ja katso, onnistuuko se korjaamaan ongelmasi. Jos apuohjelma ei löydä mitään vikaa nykyisessä Bluetooth-määrityksessäsi ja käytät HP: n kannettavaa tietokonetta, asenna Broadcom Bluetooth -ohjainpaketti.
Sinun on kuitenkin testattava myös, onko korruptio vastuussa tästä toiminnasta - Yritä asentaa koko Bluetooth-paketti uudelleen jokaisen USB-ohjaimen kanssa. Mutta jos ongelman aiheuttaa käyttöjärjestelmätiedosto, ongelma ei ratkea, ellet tee puhdasta asennus- tai korjausasennusta.
Suorita Bluetooth-vianmääritys
Jos kohtaat tämän ongelman Windows 10: ssä, sinun on ensin selvitettävä, etkö pysty korjaamaan ongelmaa automaattisesti suorittamalla Bluetooth-vianmääritysohjelman. Jos sinulla on virhe reitittimen ohjaimen yleisen ongelman vuoksi, tämä apuohjelma voi olla varustettu ongelman automaattiseen korjaamiseen.
Useat asianomaiset käyttäjät ovat ilmoittaneet, että ongelma on ratkaistu sen jälkeen, kun he olivat suorittaneet Bluetooth-vianmäärityksen ja käyttäneet suositeltua korjausta.
Jos tämä skenaario on sovellettavissa, suorita Bluetooth-vianmääritys Windows 10 -tietokoneellasi noudattamalla seuraavia ohjeita:
- Avaa a Juosta valintaikkuna ja paina Windows-näppäin + R . Kirjoita tekstikentän sisälle ” ms-settings: vianmääritys ’ ja paina Tulla sisään avata Ongelmien karttoittaminen välilehti asetukset sovellus.
- Kun onnistut pääsemään sisään Ongelmien karttoittaminen välilehti, vieritä alaspäin Etsi ja korjaa muita ongelmia ja napsauta sitten Bluetooth ennen kuin napsautat Suorita vianmääritys äskettäin ilmestyneestä pikavalikosta.
- Odota, kunnes ensimmäinen tarkistus on valmis, ja napsauta Käytä tätä korjausta jos löydetään sopiva korjausstrategia.
- Kun korjaus on suoritettu onnistuneesti, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, alkaako Bluetooth-laite toimia normaalisti.
Suorita Bluetooth-vianmääritys
Jos kohtaat edelleen saman ongelman tai tätä menetelmää ei voida käyttää, siirry seuraavaan seuraavaan mahdolliseen korjaukseen.
Broadcom Bluetooth -ohjaimen asentaminen (vain Windows 10)
Jos kohtaat BCM20702A0 ajurivirhe HP-ohjaimessa tai ultrabookissa, se johtuu todennäköisesti puuttuvasta tai päivitetystä Bluetooth-ohjaimen versiosta. HP: n kannettavat mallit tunnetaan tunnetusti yhteensopivuusongelmista erilaisten Bluetooth-ohjainten kanssa.
Tämä on melko yleistä koneissa, jotka eivät tue natiivisti Bluetoothia, mutta ne käyttävät Bluetooth-sovitinta, kuten Insignia 4.0 tai vastaavaa.
Jos tämä skenaario on sovellettavissa, sinun pitäisi pystyä korjaamaan ongelma asentamalla koko ohjaimen Bluetooth-paketti Broadcomilta. Noudata näin noudattamalla seuraavia ohjeita:
- Napsauta tätä linkkiä ( tässä ) oletusselaimestasi ja odota, kunnes lataus on valmis.
- Napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella ohjaimen asennusohjelman suoritettavaa tiedostoa ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana äskettäin ilmestyneestä pikavalikosta. Kohteessa UAC (Käyttäjätilien valvonta) , klikkaus Joo myöntää järjestelmänvalvojan oikeudet.
Asennusohjelman suorittaminen järjestelmänvalvojana
- Kun olet sisällä Broadcom Bluetooth -ohjain Windows 10 -näytössä aloita ja suorita Bluetooth-ohjaimen asennus noudattamalla näytön ohjeita.
Broadcomin Bluetooth-ohjainpaketin asentaminen
- Kun asennus on valmis, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma korjattu, kun seuraava tietokoneen käynnistys on valmis.
Jos näet edelleen saman virheilmoituksen, siirry seuraavaan seuraavaan mahdolliseen korjaukseen.
Kaikkien Bluetooth- ja USB-ohjainten asennuksen poistaminen
Jos vianmääritysohjelma ei kyennyt hoitamaan ongelmaa ja olet varmistanut, ettei se ole lupakysymys, olet todennäköisesti tekemisissä vioittuneen Bluetooth-ohjaimen tai häiriintyneen USB-ohjaimen kanssa (jos käytät Bluetooth-sovitin ).
Tässä tapauksessa paras skenaario, joka varmistaa vioittuneen ilmentymän poistamisen, on poistaa kaikki Bluetooth-ohjaimet (ja USB-ohjain, jos käytät donglea) ionijärjestys pakottaaksesi Windows-asennuksesi etsimään ja asentamaan uusia ohjainvastineita.
Jos et tiedä miten se tehdään, noudata seuraavia ohjeita:
- Lehdistö Windows-näppäin + R avaa Suorita-valintaikkuna. Kirjoita seuraavaksi devmgmt.msc Ja paina Tulla sisään avata a Juosta valintaikkuna.
Suorita devmgmt.msc
merkintä: Jos sinua kehotetaan UAC (Käyttäjätilien valvonta) , klikkaus Joo myöntää järjestelmänvalvojan oikeudet.
- Kun olet sisällä Laitehallinta , laajenna Bluetoothiin liittyvä avattava valikko ja napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella> Poista asennus jokainen kuljettaja sisällä.
Kaikkien Bluetooth-ohjainten asennuksen poistaminen
- Jos käytät donglea järjestelmän varustamiseen Bluetoothilla, sinun on myös poistettava kaikki alla olevat USB-ohjaimet Universal Serial Bus -ohjaimet .
USB-ohjainten ohjainten asennuksen poistaminen
Merkintä : Jos tietokoneesi käsittelee Bluetoothia natiivisti, ohita tämä vaihe.
- Käynnistä tietokone uudelleen pakottaaksesi käyttöjärjestelmän asentamaan puuttuvat ohjaimet.
- Toista virhe aiemmin aiheuttanut toiminto ja tarkista, onko ongelma nyt korjattu.
Jos sama ongelma esiintyy edelleen, siirry seuraavaan mahdolliseen korjaukseen.
Suorita korjausasennus / puhdista asennus
Jos mikään mahdolliset korjaukset yllä olevat ovat toimineet sinulle, on hyvin todennäköistä, että olet tosiasiallisesti tekemisissä jonkin tyyppisen käyttöjärjestelmän korruptiokysymyksen kanssa, joka lopulta vaikuttaa Bluetooth-komponenttiin. Jos tämä skenaario on käytettävissä, sinun pitäisi pystyä korjaamaan tämä ongelma päivittämällä kaikki Windows-komponentit.
Tämän saavuttamiseksi voit joko mennä a korjausasennus (paikallinen korjaus) tai a puhdas asennus .
Korjausasennus on hieman tylsiä ja vaatii yhteensopivan asennusvälineen käyttöä, mutta tämän menettelyn tärkein etu on, että päivitysprosessi koskettaa vain käyttöjärjestelmätiedostojasi - henkilökohtaiset mediasi, sovelluksesi, pelisi ja jopa jotkut käyttäjän mieltymykset pysyvät ehjinä.
Puhdas asennus voidaan suorittaa ilman asennusvälinettä, mutta varaudu tietojen täydelliseen menetykseen, ellet varmuuskopioi tietojasi etukäteen.
Tunnisteet Bluetooth 4 minuuttia luettu
