Kuinka korjata virhe TVAPP-00100 Xfinityssä

How Fix Error Tvapp 00100 Inside Xfinity

Jotkut Xfinity Streamin käyttäjät saavat virhe TVAPP-00100 kun yrität kirjautua sisään sovelluksella tai kun yrität aktivoida tiliä. Useimmissa tapauksissa tämän ongelman ilmoitetaan esiintyvän beta Xfinity -sovelluksessa.

Virhe TVAPP-00100 Xfinity Streamin kanssa



Tutkittuaan tätä asiaa käy ilmi, että on olemassa useita erilaisia ​​mahdollisia syyllisiä, jotka saattavat aiheuttaa tämän ongelman. Tässä on muutamia yleisiä tapauksia, jotka käynnistävät virhe TVAPP-00100:



  • Yleinen reitittimen epäjohdonmukaisuus - Kuten käy ilmi, tämä ongelma johtuu usein TCP / IP-epäjohdonmukaisuudesta, jonka mahdollistavat huonosti välimuistissa olevat reitittimen tiedot. Tässä tapauksessa sinun pitäisi pystyä korjaamaan tämä ongelma suorittamalla reititin uudelleenkäynnistys pakottaaksesi verkkolaitteesi muodostamaan yhteyden. Vakavissa olosuhteissa sinun on ehkä suoritettava reitittimen nollaus.
  • Verkkotunnuksen osoitteen epäjohdonmukaisuus - Toinen mahdollinen syy, joka saattaa synnyttää tämän virheen, on yleinen DNS-epäjohdonmukaisuus, joka lopulta katkaisee yhteyden Comcast-palvelimeen. Tässä tapauksessa sinun pitäisi pystyä korjaamaan ongelma huuhtelemalla DNS-kokoonpanosi ja pakottamalla reititin määrittämään uudet arvot uusimismenettelyllä.
  • Viallinen selaimen välimuisti - Tämä näyttää olevan harvinaista, vaikka tämä on ensimmäinen vianmäärityskorjaus, jonka Comcast suositteli käyttäjille, jotka kohtaavat tämän ongelman. Jos olet tosiasiallisesti tekemisissä jonkin tyyppisten vioittuneiden tiedostojen kanssa selaimen välimuistissa, sinun pitäisi pystyä korjaamaan ne tyhjentämällä selaimen välimuisti.
  • Välityspalvelimen tai VPN: n häiriöt - Jos käytät järjestelmätasoa, erillistä VPN-sovellusta tai välityspalvelinta, on mahdollista, että kanava ei hyväksy kanavoitua yhteyttä Xfinity-sovellus . Tässä tapauksessa sinun pitäisi pystyä korjaamaan ongelma poistamalla käyttämäsi nimettömyyspalvelu käytöstä.

Tapa 1: Modeemin uudelleenkäynnistys tai nollaus

Useimmissa tapauksissa, joissa tästä virhekoodista ilmoitettiin, asianomaiset käyttäjät onnistuivat ratkaisemaan ongelman päivittämällä nykyisen verkkoyhteyden ja tyhjentämällä TCP / IP-tiedot, jotka saattavat olla vastuussa TVAPP-00100.



Tämän erityisen ongelman ilmoitetaan esiintyvän useimmiten alemman tason reitittimissä, jotka tukevat vain rajoitettua kaistanleveyttä - varsinkin tilanteissa, joissa samaan verkkoon on kytketty yli 5 laitetta.

Jos tilanne on samanlainen, sinun on aloitettava irrottamalla kaikki ei-olennaisesti laitteet, jotka ovat tällä hetkellä yhteydessä samaan koti- / työ- / kouluverkkoon, ja selvittämään, onko ongelma ratkaistu.

Jos se on nyt, käynnistä reititinverkko uudelleen tai nollaa jokin alla olevista alaoppaista (aliopas A ja opas B).



merkintä: Suosittelemme, että aloitat vähemmän tunkeilevalla menettelyllä (reitittimen uudelleenkäynnistys), koska se ei palauta mukautettuja asetuksia, jotka olet aiemmin määrittänyt reitittimesi suhteen.

A. Käynnistä reititin uudelleen

Nopea reitittimen uudelleenkäynnistys poistaa useimmat yhteysongelmat, joita saatat kohdata Xfinity-sovelluksessasi. Se tekee tämän tyhjentämällä suurimman osan TCP / UP-tiedoista aiheuttamatta tietojen menetystä.

Jotkut käyttäjät, jotka ovat aiemmin kohdanneet saman ongelman, ovat ilmoittaneet, että ongelma on ratkaistu, kun he ovat käynnistäneet reitittimen uudelleen pakottaakseen Internet-yhteyden uudelleenalustus.

Suorita reitin uudelleenkäynnistys katsomalla reitittimen takaosaa ja etsimällä Päälle-Pois -painiketta, jolla voit katkaista virran. Katkaise reitittimen virta painamalla virtapainiketta kerran ja irrota sitten virtajohto fyysisesti varmistaaksesi, että reitittimesi kondensaattorit ovat tyhjentyneet kokonaan.

Käynnistä reititin uudelleen

Kun olet fyysisesti katkaissut virran reitittimestä, odota täysi minuutti ennen virran palauttamista ja odota sitten Internet-yhteyden palautumista.

Kun käyttöoikeus on palautettu, toista toiminto aiemmin aiheuttaneessa Xfinity-sovelluksessa TVAPP-00100 virhe ja katso onko ongelma nyt ratkaistu.

Jos sama ongelma esiintyy edelleen, siirry seuraavaan seuraavaan mahdolliseen korjaukseen.

B. Käynnistä reititin uudelleen

Jos yksinkertainen uudelleenkäynnistystoiminto ei toiminut, seuraava toimenpide kannattaa yrittää nollata reititin. Mutta ennen kuin aloitat tämän toimenpiteen, sinun on oltava tietoinen siitä, että tämä palauttaa myös suurimman osan aiemmin reitittimestäsi aiemmin asetetuista asetuksista - tämä sisältää välitetyt satamat , sallittujen luetteloon merkityt / estetyt laitteet, mukautetut kirjautumistiedot jne.

Pohjimmiltaan kaikki reitittimen asetukset palautetaan tehdasasetuksiinsa. Jos haluat jatkaa tätä menettelyä, tarkista reitittimen takaosa ja etsi nollauspainike. Useimmissa tapauksissa tämä painike on sisäänrakennettu vahingossa tapahtuvan painamisen estämiseksi.

Aloita reitittimen nollaus painamalla nollauspainiketta vähintään 10 sekunnin ajan, kunnes näet kaikki etuvalot vilkkuvat samanaikaisesti.

nollaa

Reitittimen nollauspainike

Huomautus 1 : Saatat tarvita hammastikku, pienen ruuvimeisselin tai muun esineen päästäkseen nollauspainikkeeseen.

Muistio 2 : Useimmissa tapauksissa reitittimen palauttaminen saa reitittimen myös unohtamaan Internet-palveluntarjoajan tunnistetiedot, jos käytät niitä PPPoE (Point-to-Point Protocol over Internet) . Jos tämä on mahdollista, varmista, että sinulla on PPOE-tunnuksesi valmiina, ennen kuin aloitat reitittimen nollaamisen.

Kun palautusprosessi on valmis ja Internet-yhteys on muodostettu, avaa Xfinity-sovellus ja toista ongelma, joka aiemmin aiheutti ongelman, selvittääkseen, onko ongelma nyt ratkaistu.

Jos sama TVAPP-00100 virheitä esiintyy edelleen, vaikka yritit palauttaa reitittimen tai käynnistää sen uudelleen, siirry seuraavaan mahdolliseen korjaukseen.

Tapa 2: DNS-määrityksen tyhjentäminen

Joidenkin käyttäjien, joita asia koskee, mukaan TVAPP-00100 virheet voivat hyvin johtua melko yleisestä Verkkotunnusjärjestelmä epäjohdonmukaisuus. Jos tämä on mahdollista, syy siihen, miksi virhe näkyy Xfinity-sovelluksessa, on verkon epäjohdonmukaisuus.

Voit ratkaista tämän ongelman yrittämällä avata korotetun komentokehotteen ja suorittaa muutaman komennon, jotka pystyvät huuhtelemaan ja uusimaan nykyisen oletus-DNS .

merkintä: Tämä toimenpide ei aiheuta minkäänlaista tietojen menetystä suhteessa verkkoon, johon olet yhteydessä. Se tyhjentää vain DNS: ään liittyvät tiedot ja määrittää uudet arvot, jotka toivottavasti estävät saman ongelman toistumisen.

Jos olet valmis ottamaan käyttöön tämän mahdollisen korjauksen, noudata seuraavia ohjeita:

  1. Varmista, että Infinity-sovellus on suljettu kokonaan ja että mitään siihen liittyvää prosessia ei ole vielä käynnissä taustalla.
  2. Lehdistö Windows-näppäin + R avata a Juosta valintaikkuna. Kirjoita seuraavaksi 'Cmd' ja paina Ctrl + Vaihto + Tulla sisään avata a Juosta valintaikkuna. Jos sinua kehotetaan UAC (Käyttäjätilien valvonta) , klikkaus Joo myöntää järjestelmänvalvojan oikeudet.

    Suorita komentokehote

  3. Kun olet korotetussa komentokehotteessa, kirjoita seuraava komento ja paina Tulla sisään huuhtele nykyinen IP-määritys:
    ipconfig / flushdns
  4. Odota, kunnes saat vahvistusviestin, jossa kerrotaan, että nykyinen DNS on huuhdeltu. Kun näin tapahtuu, kirjoita seuraava komento ja paina Tulla sisään uudistaaksesi nykyisen IP-kokoonpanon:
    ipconfig / uuista
  5. Kun nykyinen IP-kokoonpano on uusittu, sulje korotettu komentokehote ja yritä luoda TVAPP-00100 virhe Infinity-sovelluksen sisällä.

Jos sama ongelma esiintyy edelleen, siirry seuraavaan mahdolliseen korjaukseen.

Tapa 3: Selaimen välimuistin tyhjentäminen

Vaikka tämä on kehittäjien suosittelema korjaus, vain pieni osa asianomaisista käyttäjistä on ilmoittanut, että se on onnistunut korjaamaan TVAPP-00100 virhe. Mutta jos mahdollista, että selaimesi välimuisti on vastuussa tästä virheestä, noudata selaimen välimuistin tyhjentämisen vaiheet .

Muista, että tämä toiminto ei poista selaimeesi liittyviä arkaluontoisia tietoja, joten tietoja ei tarvitse varmuuskopioida etukäteen. Ainoa vähäinen haitta on, että kirjaudut ulos verkkosivustoista, joihin olet kirjautuneena.

Selaimen välimuistin tai evästeiden tyhjentäminen voi auttaa.

Jos noudatat näitä ohjeita jo turhaan, siirry seuraavaan mahdolliseen korjaukseen.

Tapa 4: Välityspalvelimen tai VPN-asiakkaan poistaminen käytöstä / poistaminen (tarvittaessa)

Jos käytät välityspalvelinta tai VPN-verkkoa, yhteys todennäköisesti hylätään, koska Comcast-palvelin pitää sitä yrityksenä kiertää maantieteellisiä sijainteja. Jos käytät välityspalvelinta tai VPN: ää ja sinulla on välityspalvelin tai järjestelmätason VPN käytössä, kun yrität käyttää Xfinity-sovellusta.

Muista, että käyttämäsi nimettömyystekniikan tyypistä riippuen sen poistamisen vaiheet ovat erilaiset. Windows 10: ssä suurin osa välityspalvelimista pakotetaan sisäänrakennetun moduulin kautta, joten niiden poistaminen käytöstä on helppoa.

Mutta jos käytät järjestelmätason VPN: ää, voit joko poistaa sen käytöstä sovellusvalikosta tai poistaa sen kokonaan tietokoneeltasi.

Tämän vuoksi loimme 2 erilaista opasta, jotka kattavat molemmat mahdolliset skenaariot. Seuraa aliopas A jos käytät välityspalvelinta. Jos käytät järjestelmätason VPN: ää, noudata aliopas B .

A. Välityspalvelimen poistaminen käytöstä

  1. Lehdistö Windows-näppäin + R avata a Juosta valintaikkuna. Kirjoita seuraavaksi ms-settings: verkko-välityspalvelin ’ ja paina Tulla sisään avata a Välityspalvelin välilehti alkuperäisestä Windows 10 -valikosta.

    Välityspalvelimen valikon avaaminen Suorita-komennolla

  2. Kun olet sisällä Välityspalvelin välilehti, vieritä aina Manuaalinen välityspalvelin asetusvalikko ja poista käytöstä Käytä välityspalvelinta.

    Välityspalvelimen käytön poistaminen käytöstä

  3. Kun välityspalvelin on poistettu käytöstä, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko uudelleenkäynnistysjakso valmis.

B. VPN-asiakkaan poistaminen käytöstä / poistaminen

Jos käytät järjestelmätason VPN: ää, joka on otettu käyttöön sisäänrakennetun Windows 10 -toiminnon kautta, poista se noudattamalla seuraavia ohjeita:

  1. Lehdistö Windows-näppäin + R avata a Juosta valintaikkuna. Kirjoita seuraavaksi ms-asetukset: verkko- vpn ’ tekstikentän sisällä ja paina Tulla sisään avata VPN-välilehti n asetukset sovellus.

    VPN-välilehden avaaminen

  2. Kun olet VPN-välilehdessä, siirry näytön oikeaan osaan, napsauta VPN-verkko se on tällä hetkellä aktiivinen ja napsauta sitten Katkaista juuri ilmestyneestä pikavalikosta.

    VPN-asiakkaan poistaminen käytöstä

  3. Napsauta vahvistuspyynnössä Joo uudelleen ja odota, että VPN-yhteys katkaistaan.
  4. Avaa Infinity-sovellus ja tarkista, onko TVAPP-00100-virhe ratkaistu.

Jos käytät VPN: ää, joka tulee omaan sovellukseensa, poista VPN käytöstä sovelluksen sisällä. Lisäksi voit yksinkertaisesti poistaa sovelluksen tavanomaisesti ( Ohjelmat ja ominaisuudet valikko)

Tunnisteet Xfinity-virhe 6 minuuttia luettu