Kuinka korjata iMessage ei toimi iMacissa?

iMessage on pikaviestipalvelu, jonka Apple Inc. on kehittänyt osana laitteidensa viestialustaa. Kuten kaikki Applen kämmenlaitteet, iMac-tietokoneille annetaan myös iMessages. IPhonen käyttäjät voivat helposti kommunikoida iMac-käyttäjien kanssa saumattomasti erinomaisella synkronoinnilla.

iMessage ei toimi Macissa

Huolimatta Applen 'tähti' -viestinnästä, törmäsimme lukuisiin tapauksiin, joissa iMac-käyttäjät valittivat, etteivät he pystyneet toimimaan iMessagesin kanssa. Tämä voi olla totta, jos joko viestisovelluksella on ongelmia synkronoinnin aikana tai se ei käynnisty / muodosta yhteyttä kokonaan.

Tässä artikkelissa käymme läpi kaikki erilaiset menetelmät, joita voit suorittaa varmistaaksesi, että tämä ongelma korjataan.

Mikä saa iMessagesin toimimaan iMacissa?

Tehtyämme alkututkimuksemme ja yhdistäneet tulokset muiden käyttäjien kanssa päädyimme siihen, että ongelma ilmeni useista eri syistä. Joitakin syitä, miksi saatat kohdata tämän ongelman, eivät ole rajoittuneet:

• Huonoiden viestien välimuisti: iMessages, kuten kaikki muut sovellukset, pitää myös välimuistin toiminnassaan. Joissakin tapauksissa välimuisti voi kuitenkin vioittua tai olla käyttökelvoton. Voimme poistaa sen päivittääksesi sen.
• Aika-asetukset: Apple käyttää paikallista aikaa laitteellasi suorittaakseen toimintansa. Jos aika-asetukset eivät ole oikein, ne ovat ristiriidassa mekanismin kanssa ja voivat siten olla ristiriidassa iMessagesin kanssa.
• Apple-tili: Vaikka tämä saattaa tuntua liian ilmeiseltä, voi olla tapauksia, joissa tietokoneesi Apple-tiliä ei ole rekisteröity oikein. Kirjautumisprosessin päivittäminen saattaa korjata mahdolliset ristiriidat.
• ”Tavoitettu” -asetuksissa: Kaikissa Apple-laitteissa on asetettu 'saavutettu' -asetus, jonka avulla käyttäjät voivat valita, mihin numeroon ja sähköpostiosoitteeseen pääsee. Tämä voi olla joskus ongelmallista ja aiheuttaa ongelmia.
• Virhetilassa oleva laite: iMacit eivät ole poikkeus kuin muut siellä olevat laitteet, joilla on tapana päästä virhetiloihin silloin tällöin. Yleensä voimansiirto ratkaisee ongelman kokonaan.
• Verkkoasetukset: Jos verkossa on verkko-ongelmia, joissa iMac iPhone toimii, saatat kohdata useita erilaisia ​​ongelmia, mukaan lukien iMessages ei toimi.
• NVRAM-ongelmat: Joissakin tapauksissa tietokoneen NVRAM voi olla epäkunnossa tai sillä voi olla ristiriitoja / ongelmia. Tällöin sen nollaaminen saattaa ratkaista tapauksen kokonaan.
• Huonot varmenteet: Tapasimme myös tilanteita, joissa laitteille oli annettu huonoja varmenteita. Jos sertifikaatteja on huonoja, iMessage-verkko ei salli yhteyden muodostamista.

Ennen kuin aloitamme ratkaisujen kanssa, varmista, että tallennat työsi. Kirjaudu myös sisään järjestelmänvalvojan tilillä.

Ratkaisu 1: Viestivälimuistin poistaminen

Ennen kuin yritämme mitään muuta, yritämme poistaa viestivälimuistisi. IMessage-sovellus luo ja käyttää välimuistia toimintaansa. On kuitenkin tapauksia, joissa välimuisti saattaa toimia virheellisesti eikä toimi odotetulla tavalla. Tässä ratkaisussa poistamme välimuistin, joten iMessages huomaa, että se puuttuu, se luo automaattisesti oletusasetuksen normaalilla asetuksella.

1. Avaa sinun Finder , napsauta hiiren kakkospainikkeella mitä tahansa tilaa missä tahansa ja valitse Näytä näkymän asetukset .

   Näytä näkymän asetukset

2. Nyt tarkistaa vaihtoehto ' Näytä kirjastokansio ”. Kirjastokansio on Finderissasi. Avaa se.

   Näytä kirjastokansio - Mac

3. Avaa Kirjasto-kansiossa Välimuistit .
4. Kun olet välimuistikansiossa, etsi ja poistaa kaikki kansiot, joissa on nämä nimet, tai ne, jotka alkavat näistä:

com.apple.iCloudHelper com.apple.imfoundation.IMRemoteURLConnectionAgent com.apple.Message

Poistaminen kansioilla

5. Kun olet valmis, siirry takaisin ja avaa Asetukset

   Asetukset-kansio

6. Kun olet asetuksissa, poista seuraavat kohteet:

com.apple.iChat com.apple.icloud com.apple.ids.service com.apple.imagent com.apple.imessage com.apple.imservice

Asetusten kansioiden poistaminen

7. Kun olet valmis poistamaan nämä, uudelleenkäynnistää tietokoneesi kokonaan ja tarkista onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 2: Aika-asetusten tarkistus

Jos laitteellesi asetettu aika on väärä, iMessagesin todennusprosessi epäonnistuu. Tämä johtuu siitä, että tietokoneesi ottaa huomioon iMaciin tallennetun paikallisen ajan, kun se lähettää pyyntöjä. Jos aika ei sovi yhteen maantieteellesi, koet useita ongelmia, kuten iMessage ei toimi. Tässä ratkaisussa siirrymme aika-asetuksiin ja varmistamme, että aika on asetettu oikein.

1. Klikkaus Järjestelmäasetukset ja valitse sitten Treffiaika .

   Asetukset - Mac

2. Nyt, tarkistaa otsikko Aseta päivämäärä ja aika automaattisesti .
3. Tallenna muutokset ja poistu. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko tämä ratkaissut ongelmasi.

Ratkaisu 3: Tilin asetusten tarkistus

Toinen asia, jota kannattaa kokeilla, ennen kuin siirrymme pitempiin ja teknisempiin ratkaisuihin, on tarkistaa, onko iMacin iMessage-asetuksiin tallennetut tilin asetukset asetettu oikein. Apple-tilisi ja puhelinnumerosi tulisi myös tallentaa ja synkronoida iMacin kanssa, jotta iMessage toimii oikein. Tässä ratkaisussa siirrymme näihin asetuksiin ja varmistamme, että kaikki tilitiedot on asetettu oikein.

1. Napsauta painiketta Viestit yläpalkista ja valitse
2. Kun olet asetuksissa, napsauta Tilit . Tässä luetellaan kaikki iMessage-palveluun liitetyt tilit. Varmista, että nämä ovat todellakin asetukset, ja tallenna muutokset. Voit myös tarkistaa vaihtoehdon Aloita uudet keskustelut ja tarkista Estetty

   Tilin asetusten tarkistaminen

3. Kun olet varmistanut, että kaikki tiedot ovat oikein, ja jos muutoksia on tehty, käynnistä iMac uudelleen ja tarkista, poistuiko ongelma.

Ratkaisu 4: Käynnistä tietokone virralla

Toinen asia, jonka kannattaa alun perin kokeilla, on tietokoneen täysi virrankäyttö. Virtakierto on tietokoneen ja kaikkien moduulien sammuttaminen ja kaikkien laitteiden irrotus. Tällä toimenpiteellä varmistetaan, että kaikki väliaikaiset kokoonpanot poistetaan tietokoneelta voimakkaasti ja korjataan ongelmat, jos ”ei vastaa” -ongelma johtui vioittumisesta tai puutteellisuudesta. Varmista, että olet tallentanut työsi kokonaan, ennen kuin jatkat.

1. Kirjautua ulos profiilisi ja sitten sammuttaa Mac-tietokoneella.
2. Varmista nyt, että irrotat virtajohdon ja odota noin 4-5 minuuttia ennen kuin jatkat. Irrota myös kaikki oheislaitteet tietokoneesta

   Power pyöräily MacBook

3. Pidä painettuna virtanappi joten tietokone käynnistyy. Odota kärsivällisesti ja kirjaudu sitten tietokoneellesi. Yritä nyt käynnistää Finder ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 5: Nollaa PRAM tai NVRAM

NVRAM (Non-Volatile Random-Access Memory) on eräänlainen muisti, jota Mac-tietokoneesi käyttää tallentamaan asetuksia, joita se käyttää käytön aikana. Parametri RAM (PRAM) toisaalta tekee saman asian ja tietokone vaihtaa näiden kahden välillä.

Applen virallisen verkkosivuston mukaan MacBookissasi saattaa olla ongelmia, jos jompikumpi näistä on virheellisissä tiloissa tai kokoonpanoissa. Tällöin palautamme molemmat RAM-muistit manuaalisesti ja tarkistamme, onko tämä ongelma.

merkintä: On huomattava, että nämä toiminnot saattavat poistaa joitain kokoonpanojasi, joten tallenna työsi ennen jatkamista.

1. Sammuttaa Mac-tietokoneellesi. Nyt kun käynnistät sen uudelleen, sinun on painettava seuraavia näppäimiä kerralla yhdessä:

vaihtoehto (alt) + komento + P + R

Nollaa PRAM tai NVRAM

2. Odota noin 20-30 sekuntia ennen kuin vapautat kaikki näppäimet. Tänä aikana Mac-tietokoneesi näyttää käynnistyvän. Nyt on kaksi skenaariota, joissa sinun on vapautettava avaimet:

Joissakin Mac-tietokoneissa kuulet käynnistysäänen toisen kerran (ensimmäinen kerta tulee näkyviin, kun avasit Macin ennen näppäinten painamista). Kun kuulet toisen käynnistysäänen, vapauta näppäimet.

Muissa Mac-tietokoneissa, joissa niitä on Apple T2 Security Chip, voit vapauttaa avaimet Apple-logo ilmestyy ja katoaa toisen kerran.

3. Kun tietokone on käynnistynyt, voit siirtyä asetuksiisi ja nähdä, onko siitä mitään hyötyä.

Ratkaisu 6: Macin palauttaminen tehdasasetuksiin

Jos kumpikaan yllä olevista menetelmistä ei toimi, se tarkoittaa todennäköisesti, että asennustiedostoissasi on joitain ongelmia, joita tavallinen käyttäjä ei voi käyttää. Tässä ongelman voi korjata vain koneen palauttaminen tehdasasetuksiin. Kehotamme teitä Tallentaa kaikki työsi ennen kuin jatkat ja varmuuskopioi tiedostot ja kansiot, koska ne myös poistetaan. Seuraa alla olevia ohjeita.

1. Ensin sinun täytyy Käynnistä uudelleen palautuksessa Käynnistä Mac vain uudelleen ja kun tietokone käynnistyy uudelleen, pidä painettuna komento + R näppäimiä, kunnes Apple-logo on näkyvissä.
2. Kun vaihtoehto tulee, napsauta Levytyökalu . Nyt sinun on valittava käynnistyslevy (levy, johon Mac on asennettu). Klikkaa Poista . Myös, valitse Mac OS Extended (päivitetty) muodossa, kun sitä kysytään .

   Mac OS Extendedin valitseminen (päivitetty)

3. Nyt voit poistua Levyt-apuohjelmasta. Napsauta nyt samasta valikosta Asenna macOS uudelleen . Tämä käynnistää uudelleenasennuksen. Seuraa alla olevia vaiheita, ja siihen mennessä, kun olet valmis, etsijä toivottavasti toimii.

Ratkaisu 7: Ota yhteyttä Applen tukeen

Jos kaikki yllä mainitut menetelmät eivät toimi ja sinulla on silti takuu Mac-laitteellesi, on suositeltavaa viedä tietokone huoltokeskukseen mahdollisimman pian. Takuun mukaan sinulla on oikeus saada Applen tukea, ja he yrittävät parhaansa mukaan korjata sen sinulle. Jos laitteisto-ongelmia esiintyy, se korjataan ilmaiseksi.

Yhteydenotto Applen tukeen

Ennen kuin muutat kauppaan, voit käynnistää Applen tukisivusto ja puhu tukihenkilöstölle. He voivat yrittää etsiä vianetsintää tietokoneellasi. Jos he löytävät jotain, se korjataan välittömästi. Jos se ei onnistu, he ohjaavat sinut lippuun.