Internetin keksimisestä lähtien on edistytty paljon. Paljon enemmän tietokoneita on kytketty toisiinsa, mikä on johtanut uudempiin protokolliin ja tekniikkaan, joka parantaa vaihtoa ja suojausta verkossa. Näistä edistysaskeleista huolimatta monilla PC-käyttäjillä on edelleen vaikeuksia muodostaa yhteys Internetiin. Tämä voi olla yksinkertainen syy, kuten kaapeliyhteys tai reitittimen uudelleenkäynnistys, mutta joissakin tapauksissa se johtuu Internet-protokollasta. Erityisesti tässä tapauksessa ”IPv6-yhteys: ei internetyhteyttä” on ollut yleinen ongelma useille käyttäjille sekä Wi-Fi-verkossa että LAN-kaapelia käytettäessä. Kun näin tapahtuu, tällaiset käyttäjät menettävät kaikenlaisen yhteyden Internetiin. Tässä artikkelissa tarkastellaan ongelman syytä ja annetaan toimivia ratkaisuja.
IPv6 on uusin Internet-protokolla, jonka tarkoituksena on korvata edeltäjänsä IPv4. Ilmoitettu virhe voidaan havaita nykyisen yhteyden tilasta. Avata Juosta (Windows-näppäin + R)> Tyyppi ncpa.cpl > OK> Napsauta hiiren kakkospainikkeella yhteyttä> Tila . Täällä näet yhteyden ja Internet-protokollan, johon olet yhteydessä. Ei verkkoyhteyttä : DHCP-palvelinta ei havaittu eikä linkkipaikallista osoitetta ole määritetty. Tämä eroaa Ei Internet-yhteyttä' tämä tarkoittaa, että DHCP-palvelin havaittiin, mutta linkkipaikallista osoitetta ei määritetty. Voit kirjoittaa ”Ipconfig / kaikki” komentokehotteeseen nähdäksesi nykyiset verkkoasetuksesi. Verkkoyhteytesi vianmääritys ei todennäköisesti tuota tuloksia. Saatat saada vain, että asetuksesi on määritetty oikein, mutta laite ei vastaa. Tämä virhe tarkoittaa, että tietokoneesi ei onnistunut läpäisemään vaihdon ja suojauksen edellyttämiä ipv6-Internet-protokollan vaatimuksia, joten internetyhteyttä ei voitu suorittaa loppuun.
Miksi saat ongelman ”IPv6 / IPv4-yhteys: Ei Internet-yhteyttä”?
Tätä voi tapahtua useista syistä. IPv6 on seuraavan sukupolven reititys, ja se tarjoaa monia parannuksia IPv4: een verrattuna, mukaan lukien käytännössä rajoittamaton määrä osoitteita. Valitettavasti on olemassa valtava asennettu verkkolaite, joka ei kykene kommunikoimaan IPv6-protokollan kautta. ”IPv6-yhteys: Ei Internet-yhteyttä” on normaalia; vain hyvin pieni osa Internet-palveluntarjoajista sallii sen, ja ne eivät yleensä ole oletusarvoisesti käytössä. Tässä on hyväksytty luettelo Internet-palveluntarjoajista, jotka tarjoavat IPv6-Internet-yhteyden. Internet-palveluntarjoajasi tai reitittimesi saattaa siis olla edelleen määritetty IPv4: tä varten, kun tietokoneesi yrittää muodostaa yhteyttä IPv6: n kautta, mikä on ristiriita. Reititin voi jopa pystyä määrittämään IPv6-osoitteen, mutta Internet-palveluntarjoajasi ei pysty, joten Internet-yhteys puuttuu.
Jos saat Internet-yhteyden IPv4: n kautta, sinun pitäisi pystyä selaamaan Internetiä, ellei ohjaimesi ole viallisia. Jos sinulla on vain IPv6 ainoana yhteytenä, on mahdollista, että IPv4 poistetaan käytöstä. LAN-tai Wi-Fi / WLAN-ohjaimet voivat myös olla ongelma tässä tapauksessa. Voit rajata ongelman joko tietokoneeseen tai reitittimeen yrittämällä liittää muut laitteet samaan verkkoon ja nähdä, toimivatko ne. Alla on joitain tunnettuja toimivia ratkaisuja tähän ongelmaan.
Mikä aiheuttaa IPv4: lle ei Internet-yhteysvirhettä Windowsissa?
Tähän ongelmaan on syytä tarkistaa useita syitä. Kaikki verkko-ongelmat johtuvat yleensä useista tekijöistä, ja se voi olla varsin hyödyllistä jäljittää kaikki mahdolliset syyt. Jokainen syy voidaan yhdistää mahdolliseen menetelmään, jota käytetään ongelman ratkaisemiseen, joten muista tarkistaa alla oleva luettelo!
- HT-tila - Väärät HT-tilan asetukset ovat aiheuttaneet tämän ongelman esiintymisen monille käyttäjille, joten muista tarkistaa se!
- Vialliset verkko-ohjaimet - Jos verkkolaitteesi ohjain on vanha tai viallinen, on aika korvata se uusimmalla versiolla, jos haluat, että tämän kaltaiset ongelmat lakkaavat näkymästä.
- Väärät DNS- ja IP-osoitteet - Olet saattanut muuttaa DNS- ja IP-osoiteasetuksiasi jonkin aikaa sitten toisen ongelman ratkaisemiseksi, mutta tämä ei ehkä aiheuta IPv4: lle Internet-ongelmaa. Palauta nämä asetukset oletusarvoihin!
- McAfee-virustentorjunta - McAfeen virustentorjuntakäyttäjät ovat ilmoittaneet, että tätä ongelmaa esiintyi jatkuvasti, kunnes he poistivat McAfeen kokonaan tietokoneelta.
Ratkaisu 1: Päivitä verkko-ohjaimet
Paras tapa päivittää verkkoajurit on siirtyä tietokoneeseen tai laitteen valmistajaan ja ladata ja asentaa ohjaimet manuaalisesti. Dell-käyttäjille voit mennä tässä ladata ohjaimet. HP: n käyttäjät voivat mennä tässä . Voit myös päivittää ohjaimesi Internetin kautta laitehallinnan kautta. Koska tietokoneellasi ei kuitenkaan ole Internet-yhteyttä, voit käyttää vain ensimmäistä vaihtoehtoa.
- Siirry Dell-käyttäjien heidän tukisivustoonsa tässä
- Napsauta tukea, siirry kohtaan 'ohjaimet ja lataukset'
- Jos vierailet verkkosivustolla ensimmäistä kertaa, saat näytön palvelutunnisteen syöttämistä varten. Muussa tapauksessa selaimesi evästeet näyttävät viimeisimmät selaamasi tuotteet. On kolme tapaa saada kuljettajat. Yksi on käyttää palvelutunnistetta, toinen on tunnistaa järjestelmäsi automaattisesti ja toinen on etsiä ohjaimia manuaalisesti. Aiomme käyttää nopeinta; käyttämällä palvelutunnistetta.
- Tarkista kannettavan tietokoneen pohja tai akkukotelo. Sinun tulisi hankkia tarra, jonka otsikko on ”service tag (S / N)”. Kirjoita 7-merkkinen aakkosnumeerinen koodi Dellin verkkosivuston tukisivulle ja napsauta Lähetä.
- Dell lataa huoltomerkkiin liittyvän tuotteen. Tällä sivulla voit valita havaita päivitykset automaattisesti tai löytää ohjaimet itse. Napsauta Etsi itseni -välilehteä.
- Laajenna verkko-osio ja lataa ohjaimesi. Jos päivitys ei toimi automaattisesti, suorita se kaksoisnapsauttamalla. Viimeistele asennus ja käynnistä tietokone uudelleen noudattamalla ohjeita.
Ratkaisu 2: Vaihda HT-tilaa
HT (High Throughput) -tila on hyödyllinen ominaisuus, mutta ongelman ratkaisemiseksi sen asetuksia tulisi muuttaa. Se on suositellut useita käyttäjiä foorumeilla, ja tämä on tehnyt ihmeitä heidän Internet-yhteydelleen. Varmista, että kokeilet sitä alla!
- Käytä Windows + R-näppäin yhdistelmä, jonka pitäisi avata Suorita-valintaikkuna välittömästi, johon tulisi kirjoittaa ncpa.cpl Ja napsauta OK avataksesi Internet-yhteyden asetukset -kohdan Ohjauspaneelissa.
- Sama prosessi voidaan tehdä myös avaamalla Ohjauspaneeli . Vaihda näkymää asettamalla ikkunan oikeassa yläkulmassa Kategoria ja napsauta Verkko ja Internet huipulla. Klikkaa Verkko-ja jakamiskeskus -painiketta avataksesi sen. Yritä etsiä Muuta adapterin asetuksia -painiketta vasemmassa valikossa ja napsauta sitä.
Muuta adapterin asetuksia
- Kun Internet-yhteys ikkuna avautuu, kaksoisnapsauta aktiivista verkkosovitinta.
- Napsauta sitten Ominaisuudet ja napsauta Määritä -painiketta ikkunan yläosassa. Siirry Pitkälle kehittynyt välilehti uudessa ikkunassa, joka avaa ja etsi HT-tila vaihtoehto luettelossa.
HT-tila
- Vaihda se muotoon HT-tila 20/40 tai vastaavan näköinen vaihtoehto. Käynnistä tietokone uudelleen vahvistaaksesi muutokset ja tarkista, jatkuuko ongelma.
Ratkaisu 3: Vapauta ja päivitä IP-määritykset
Oletetaan, että laitteellesi ei ole määritetty IP-osoitetta oikein, tai jakaminen lopetettiin. vapauttamalla nykyisen osoitteen ja uusimalla sen, ja voit muodostaa yhteyden. Tehdä tämä
- Avaa Suorita painamalla Windows-näppäintä + R
- Tyyppi cmd ja paina Enter avataksesi komentokehotteen
- Kirjoita komentokehoteikkunaan ”Ipconfig / release” ja paina ENTER.
- Kun kehote palaa, kirjoita ipconfig / uuista ' ja paina sitten Enter.
- Tyyppi Lopeta ja sulje ikkuna painamalla ENTER.
Ratkaisu 4: Nollaa Winsock
“Netsh Winsock reset” on hyödyllinen komento, jota voit käyttää komentokehotteessa palauttaaksesi Winsock Catalogin takaisin oletusasetukseen tai sen puhtaaseen tilaan. Voit kokeilla tätä tapaa, jos Internet-yhteyden muodostaminen ei onnistu IPv4: llä.
- Etsiä ' Komentokehote Kirjoittamalla se joko suoraan Käynnistä-valikkoon tai painamalla sen vieressä olevaa hakupainiketta. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ensimmäistä merkintää, joka avautuu hakutuloksena, ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana ”Kontekstivalikon merkintä.
- Voit myös käyttää Windows-logonäppäin + R näppäinyhdistelmä tuo esiin Suorita-valintaikkunan. Kirjoita avautuvaan valintaikkunaan ”cmd” ja käytä Ctrl + Vaihto + Enter näppäinyhdistelmä komentokehotuksen suorittamiseksi järjestelmänvalvojan oikeuksilla.
Suoritetaan komentokehote
- Kirjoita seuraava komento ikkunaan ja varmista, että painat Enter kirjoittamisen jälkeen. Odota ' Winsock-nollaus on suoritettu onnistuneesti ”Viesti tai jotain vastaavaa tietääksesi, että menetelmä on toiminut etkä ole tehnyt virheitä kirjoittaessasi. Tarkista, jatkuuko ongelma.
netsh winsock reset nets int ip reset
Ratkaisu 5: Poista IPv6 käytöstä pakottaaksesi tietokoneesi käyttämään IPv4: ää
IPv6 ei todennäköisesti ole välttämätön lähivuosina. Internet-ongelmasi ei siis välttämättä koske IPv6: ta. Ellet tarvitse IPV6: ta johonkin, voit yrittää pakottaa Windows käyttämään IPv4: ää sen sijaan. Windows * voi * ja käyttää (ensisijaista) IPv6: ta, jos kaikki muut laitteesi ja Internet-palveluntarjoajasi tekevät. Yritän muodostaa yhteyden IPv4: ään, jota vanhemmat laitteet ja kaikki Internet-palveluntarjoajat AFAIK tukevat. Tässä on hyväksytty luettelo Internet-palveluntarjoajista, jotka tarjoavat IPv6-Internet-yhteyden. IPv6: n poistaminen käytöstä manuaalisesti:
- Avaa Suorita painamalla Windows-näppäintä + R
- Tyyppi ncpa.cpl ja paina Enter avataksesi verkkoyhteysikkunan
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella yhteyttä ja valitse ominaisuudet '
- Vieritä Verkko-välilehdellä kohtaan Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6).
- Poista valinta tämän ominaisuuden vasemmalla puolella olevasta valintaruudusta ja valitse sitten OK.
- Sinun on ehkä käynnistettävä tietokone uudelleen
Voit myös käyttää Microsoftin työkaluja tekemään edellä mainitun automaattisesti. Siirry tälle sivulle tässä ja lataa 'Määritä IPv4 IPv6: n sijaan etuliitekäytännöissä' -apuohjelma ja suorita se. Tämä tekee IPv4: stä oletusarvoksi IPv6: n yli. Poista IPv6 kokonaan käytöstä käyttämällä Poista IPv6 käytöstä -apuohjelmaa. Nämä toiminnot voidaan kumota käyttämällä enemmän apuohjelmia samalla sivulla.
Ratkaisu 6: Poista kaikki palomuuri- ja virustorjuntaohjelmistot käytöstä
Antivirukset, kuten AVG ja McAfee, ovat olleet tunnettuja tästä ongelmasta. Jotkin näistä palomuuriohjelmista on ehkä asennettu automaattisesti yhdessä muiden ohjelmistojen kanssa. Yritä poistaa palomuuriasetukset käytöstä heidän liitännöistään. Paras idea olisi poistaa nämä ohjelmat kokonaan.
- Avaa Suorita painamalla Windows-näppäintä + R
- Tyyppi appwiz.cpl ja paina Enter avataksesi avoimet ohjelmat ja ominaisuudet
- Etsi McAfee, AVG ja muut palomuuri- ja virustentorjuntaohjelmat
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella ohjelmaa, jonka haluat poistaa, ja valitse poista '
- Viimeistele asennuksen asennus noudattamalla näytön ohjeita
Sinun on todennäköisesti poistettava kaikki virustorjunta- tai palomuuriohjelmien jäännöstiedostot. Voit tarkastella vaiheita täällä poista McAfee . Voit myös ladata Revo Uninstaller Pron ilmaisen kokeiluversion osoitteesta tässä . Asenna se, suorita se, etsi jäännöstiedostoja ja poista ne.
Ratkaisu 7: Nollaa IP-asetukset Microsoft NetShell -apuohjelman avulla
Voit ohittaa ongelman palauttaa IP-kokoonpanosi manuaalisesti käyttämällä tätä Microsoftin työkalua verkon palauttamiseksi.
- Lataa NetShell IP reset -apuohjelma osoitteesta tässä
- Suorita tiedosto. Napsauta Seuraava.
- Vianmääritysohjelma luo palautuspisteen ja nollaa sitten IP-osoitteesi.
- Käynnistä tietokone uudelleen painamalla Seuraava.
Ratkaisu 8: Estä saapuvat IPv6-yhteydet Apple Airportilla
Jos käytät Applen lentokentän reititintä, voit yrittää vaihtaa IPv6-tilan tunneliksi ja estää sitten saapuvat IPv6-yhteydet.
- Käynnistä Airport Utility;
- Valitse Airport Express;
- Napsauta 'Lisäasetukset';
- Valitse IPv6;
- Vaihda IPv6-tilaksi Tunneli;
- Valitse Estä saapuvat IPv6-yhteydet;
- Määritä IPv6 automaattisesti.
- Käynnistä tietokoneesi uudelleen
On myös suositeltavaa estää reititin häiriöiltä, jotka johtuvat esimerkiksi samalla taajuudella toimivista mikroaaltouuneista. Jos Internetisi vaatii ylimääräisiä kirjautumistietoja (tili / käyttäjätunnus + salasana), varmista, että sinulla on päivitetyt kirjautumistiedot ja että ne on syötetty oikein. Kun kaikki muu epäonnistuu, voit nollata käyttöjärjestelmän Windows 10: ssä tai asentaa sen uudelleen Windows 7: ssä. Tässä on artikkeli siihen liittyvästä Internet-yhteysongelmasta.
Ratkaisu 9: Asenna verkkoajurit uudelleen
Uusimpien ohjaimien asentaminen on erittäin tärkeää verkkoyhteyden kannalta, ja suosittelemme, että päivität ne mahdollisimman pian, koska se voi ratkaista IPv4: n Internet-yhteysongelman melkein välittömästi. Noudata seuraavia ohjeita jatkaaksesi!
- Ensinnäkin, sinun on poistettava ohjain, jonka olet tällä hetkellä asentanut koneellesi.
- Kirjoita “ Laitehallinta ”Käynnistä-valikkopainikkeen vieressä olevaan hakukenttään avataksesi laitehallintaikkunan. Voit käyttää myös Windows-näppäin + R-näppäinyhdistelmä avata Suorita valintaikkuna . Tyyppi devmgmt.msc ja napsauta OK tai Enter-näppäintä.
Suoritetaan Laitehallinta
- Laajenna Verkkosovittimet ”-Osio. Tämä näyttää kaikki verkkosovittimet, jotka kone on asentanut tällä hetkellä.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella langaton verkkosovitin jonka haluat poistaa ja valitse Päivitä ohjain ”. Tämä poistaa sovittimen luettelosta ja poistaa verkkolaitteen asennuksen.
Verkko-ohjaimen päivittäminen
- Seuraavasta ruudusta, joka tulee esiin sinua kysyttäessä Kuinka haluat etsiä ohjainohjelmistoa , Valitse Etsi päivitettyä ohjainohjelmistoa automaattisesti vaihtoehto.
Etsi päivitettyä ohjainohjelmistoa automaattisesti
- Napsauta Seuraava ja tarkista, onko ongelma lopulta ratkaistu tietokoneellasi.
Ratkaisu 10: Varmista, että DNS- ja IP-osoitteet haetaan automaattisesti
Jos olet muokannut joitain näistä asetuksista aiemmin, sinun kannattaa harkita kaiken palauttamista aikaisempaan tapaan ongelman ratkaisemiseksi. Toisaalta, jos et ole määrittänyt näitä asetuksia aiemmin, kannattaa kokeilla muita DNS-osoitteita, kuten Googlen ilmaiseksi saatavana olevia DNS-osoitteita.
- Käytä Windows + R-näppäinyhdistelmä jonka pitäisi heti avata Suorita valintaikkuna mihin sinun pitäisi kirjoittaa ncpa.cpl Ja napsauta OK avataksesi Internet-yhteyden asetukset kohta Ohjauspaneelissa.
- Sama prosessi voidaan tehdä myös manuaalisesti Ohjauspaneeli. Vaihda Näytä asetus ikkunan oikeassa yläkulmassa kohtaan Kategoria ja napsauta Verkko ja Internet huipulla. Klikkaa Verkko-ja jakamiskeskus -painiketta avataksesi sen. Yritä etsiä Muuta adapterin asetuksia -painiketta vasemmassa valikossa ja napsauta sitä.
Verkkoasetusten avaaminen ohjauspaneelissa
- Nyt kun Internet-yhteys-ikkuna on auki millä tahansa yllä olevalla menetelmällä, kaksoisnapsauta aktiivista verkkosovitinta ja napsauta Ominaisuudet alla olevaa painiketta, jos sinulla on järjestelmänvalvojan oikeudet.
- Etsi Internet-protokollaversio 4 (TCP / IPv4) kohde luettelossa. Napsauta sitä valitaksesi sen ja napsauta Ominaisuudet -painiketta alla.
IPv4-ominaisuudet
- Pysy yleinen välilehti ja vaihda Ominaisuudet-ikkunan molemmat valintanapit Hanki IP-osoite automaattisesti 'Ja' Hanki DNS-palvelimen osoite automaattisesti ”Jos heidät asetettaisiin johonkin muuhun.
Hanki IP- ja DNS-osoitteet automaattisesti
- Pidä ' Vahvista asetukset poistuttaessa ”-Vaihtoehto on valittu ja napsauta OK, jos haluat ottaa muutokset käyttöön heti. Tarkista, näkyykö sama virhe verkon vianmäärityksen suorittamisen jälkeen!
Ratkaisu 11: Poista McAfee
Ollakseni rehellinen, McAfee antivirus toimii joskus enemmän kuin haittaohjelma kuin työkalu, jonka pitäisi suojata sinua siltä. Se aiheuttaa erilaisia virheitä ihmisten tietokoneissa jopa kauan sen jälkeen, kun se on poistettu, jäljellä olevien tiedostojen ja rekisterimerkintöjen vuoksi. Tämä verkko-ongelma on yksi tällaisista virheistä ja se voidaan ratkaista suorittamalla puhdas McAfee-virustorjunnan poisto.
- Klikkaa Aloitusvalikko -painiketta ja avaa Ohjauspaneeli etsimällä sitä. Vaihtoehtoisesti voit napsauttaa vaihdemaisen kuvaketta avataksesi asetukset työkalu, jos olet Windows 10 -käyttäjä.
- Määritä ohjauspaneelissa Näytä asetus Kategoria oikeassa yläkulmassa ja napsauta Poista ohjelma Ohjelmat-osiossa.
Poista ohjelma Ohjauspaneelista
- Jos käytät Asetukset-sovellusta Windows 10: ssä, napsauttamalla Sovellukset pitäisi avata heti luettelo kaikista asennetuista ohjelmista ja työkaluista tietokoneellasi.
- Paikantaa McAfee Antivirus Ohjauspaneelissa tai Asetuksissa ja napsauta Poista tai poista.
- Sinun on vahvistettava mahdolliset valintaikkunat, joissa sinua pyydetään poistamaan McAfee Antivirus ja noudattamaan ohjatussa asennuksen asennuksessa näkyviä ohjeita.
Poista McAfee
- Klikkaus Suorittaa loppuun Kun asennuksen poisto on suoritettu loppuun, käynnistä tietokone uudelleen muutosten toteuttamiseksi.
Puhdista loput McAfeen jättämistä tiedostoista käyttämällä McAfee Consumer Product Removal Tool -työkalua (MCPR), jota voidaan käyttää helposti seuraamalla seuraavia ohjeita:
- Lataa MCPR työkalu McAfeen virkamieheltä verkkosivusto ja kaksoisnapsauta MCPR.exe juuri lataamasi tiedosto. Sen pitäisi olla oletuksena Lataukset-kansiossa, mutta voit myös avata sen napsauttamalla tiedostoa selaimesi Lataukset-sivulla.
- Jos näet suojauksen UAC-varoitus pyytää sinua valitsemaan, sallitko sovelluksen tehdä muutoksia tietokoneeseesi, napsauta Kyllä, jatka, tai Juosta , riippuen asennetusta Windows-versiosta.
- Napsauta McAfee Software Removal -näytössä Seuraava -painiketta ja napsauta Olla samaa mieltä hyväksyä loppukäyttäjän lisenssisopimus (EULA).
Vahvistetaan McAfeen asennuksen poisto
- Kirjoita Suojauksen vahvistus -näyttöön suojausmerkit täsmälleen samalla tavalla kuin näytöllä näkyy (vahvistus eroaa kirjainkokoista). Klikkaa Seuraava -painiketta. Tämä vaihe estää MCPR: n vahingossa tapahtuvan käytön.
- Kun poisto on päättynyt, sinun pitäisi nähdä Poisto on valmis ponnahdusikkuna, mikä tarkoittaa, että McAfee-tuotteet on poistettu tietokoneeltasi.
McAfee - Poisto valmis
- Kuitenkin, jos näet Siivous epäonnistui siivous epäonnistui, ja käynnistä tietokone uudelleen ja yritä koko prosessi uudelleen.
- Käynnistä tietokone uudelleen prosessin päättymisen jälkeen ja tarkista, onko McAfee Antivirus poistettu tietokoneeltasi. Tarkista lisäksi, onko sinulla vielä IPv4: n ei-Internet-yhteysongelmia
