Kuinka korjata linkit, jotka eivät avaudu Outlook 2016: ssa ja aiemmissa versioissa



Kokeile Instrumenttia Ongelmien Poistamiseksi

Monilla käyttäjillä on ongelmia yrittäessään avata linkkejä (hyperlinkkejä) Outlook-sähköpostin sisällä. Eniten vaikuttaneet käyttäjät ilmoittavat, että tämä ongelma ilmenee suuren Windows 10 -päivityksen jälkeen tai sen jälkeen kun he ovat suorittaneet päivitysprosessin vanhemmasta Windows-versiosta Windows 10: ksi.



Yritetyn toistaa ongelmaa ja tarkastella erilaisia ​​käyttäjäraportteja näyttää siltä, ​​että suurin osa ongelmista ilmenee joko oletusselaimen tai huonon toimistoasennuksen vuoksi. Vaikka Linkkejä ei voi avata Outlookissa esiintyy enimmäkseen Windows 10: ssä, siitä raportoidaan myös Windows 7: ssä ja Windows 8: ssa (8.1), erityisesti Windows Office 2010: ssä.



Jos kamppailet tällä hetkellä saman ongelman kanssa, tämä artikkeli antaa sinulle parhaat vianmääritysoppaat, jotka pystyvät ratkaisemaan ongelman. Noudata alla olevia menetelmiä, kunnes kohtaat korjauksen, joka hoitaa ongelman puolestasi. Aloitetaanpa!



Tapa 1: Office-asennuksen korjaaminen

Ensinnäkin, varmista, että ongelma ei johdu huonosta Office-asennuksesta. Joskus Microsoft Outlook -ohjelmaasi saattaa toimia väärin johtuen virheestä tai virheellisestä Office-asennuksesta. Jotkut käyttäjät ovat onnistuneet ratkaisemaan ongelman Ohjelmat ja ominaisuudet ikkuna korjata Microsoft Office Jälkeen.

Tässä on pikaopas korjausyrityksestä ei voi avata linkkejä Outlookissa korjaamalla Microsoft Office -asennus :

  1. Lehdistö Windows-näppäin + R avaa Suorita-ruutu. Kirjoita seuraavaksi appwiz.cpl ”Ja osui Tulla sisään avata Ohjelmat ja ominaisuudet .
  2. Vieritä Ohjelmien ja ominaisuuksien sisällä sovellusluetteloa alaspäin ja etsi ongelmat aiheuttavaan Outlook-versioon liittyvä Microsoft Office.
  3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Microsoft Office versio ja valitse Muuttaa .
  4. Valitse Microsoft Office Repair -ikkunassa Korjaus vaihda kyllä Jatkaa .
  5. Aloita korjausprosessi näytön ohjeiden mukaan ja odota, että se on valmis.
  6. Käynnistä tietokone uudelleen ja katso, onko ongelma ratkaistu seuraavalla käynnistyksellä.

Jos et vieläkään pysty avaamaan linkkejä (hyperlinkkejä) Microsoft Officessa, jatka seuraavalla alla olevalla tavalla.



Tapa 2: Oletusselaimen muuttaminen Internet Exploreriksi tai Microsoft Edgeksi

Koska tämä ongelma johtuu useimmiten oletusselaimesta, on mahdollista, että pystyt ratkaisemaan ongelman yksinkertaisesti vaihtamalla oletusselaimen.

Kuten käy ilmi, vanhempien Outlook-versioiden tiedetään kieltäytyvän avaamasta hyperlinkkejä tai jopa kaatumasta, kun oletusselainta ei ole asetettu Internet Explorer (IE) tai Microsoft Edge . Suurimman osan ajasta tällaiset ongelmat kohtaavat Microsoft Office 2010: n tai sitä vanhemman version kanssa, joka käyttää kolmannen osapuolen selainta (Chrome, Opera, Firefox jne.).

merkintä: Jos käytät kolmannen osapuolen selainta ja et ole kiinnostunut siirtymisestä sisäänrakennettuun vaihtoehtoon, siirry suoraan Menetelmä 3 .

Jos käytät oletusvaihtoehtona kolmannen osapuolen selainta, tässä on pikaopas oletusselaimen vaihtamisesta yrittääksesi ratkaista ei voi avata Outlook-linkkejä ' ongelma:

  1. Lehdistö Windows-näppäin + R avaa Suorita-ruutu. Kirjoita sitten hallinta ”Ja osui Tulla sisään avaa Ohjauspaneeli.
  2. Sisällä Ohjauspaneeli , Klikkaa Oletusohjelmat .
  3. Sisällä Oletusohjelmat , Klikkaa Aseta oletusohjelmat .
  4. Vieritä Oletussovellukset-ikkunassa kohtaan nettiselain -osio ja napsauta sovellusta, joka on tällä hetkellä asetettu oletukseksi. Valitse seuraavaksi joko Microsoft Edge tai Internet Explorer luettelosta.
  5. Kun olet vaihtanut oletusselaimen Internet Exploreriksi tai Microsoft Edgeksi, käynnistä tietokone uudelleen.
  6. Avaa seuraavassa käynnistyksessä Outlook ja katso, pystytkö avaamaan linkkejä siitä. Jos ongelmaa ei vieläkään ole ratkaistu, jatka seuraavalla alla olevalla menetelmällä.

Tapa 3: Päivitä Firefox uusimpaan käytettävissä olevaan versioon (jos käytettävissä)

Jos käytät Firefoxia oletusselaimena, kannattaa tarkistaa uudelleen, jos käytät uusinta saatavilla olevaa versiota. Outlook.com-asettelun laukaisema vika Firefoxin versiolla 58 aiheuttaa linkkien avautumisen. Koska ongelma on jo melko vanha, Mozilla on jo käsitellyt tätä ongelmaa Firefox-version 60 mukana toimitetulla hotfix-korjauksella.

merkintä: Jos päivittäminen uusimpaan Firefox-koontiversioon ei ole vaihtoehto (laajennusten yhteensopimattomuuden tai muiden ongelmien vuoksi), siirry suoraan Menetelmä 4 .

Tässä on pikaopas siitä, miten Firefox päivitetään uusimpaan versioon:

  1. Avaa Firefox ja napsauta toimintopainiketta oikeassa yläkulmassa.
  2. Siirry toimintovalikosta kohtaan Ohjeet> Tietoja Firefoxista .
  3. Jos uusi päivitys on saatavilla, napsauta Käynnistä tietokone uudelleen päivittääksesi Firefoxin -painiketta ja odota, että selain käynnistyy uudelleen uusimmalla koontiversiolla.
  4. Napsauta Kyllä UAC (Käyttäjätilien valvonta) ottaen huomioon Firefox-päivitysohjelmisto.
  5. Kun onnistut päivittämään Firefoxin uusimpaan versioon, käynnistä tietokone uudelleen.
  6. Tarkista seuraavassa käynnistyksessä, onko ongelma ratkaistu napsauttamalla linkkiä Microsoft Outlookissa. Jos et vieläkään pysty avaamaan hyperlinkkejä Outlookissa tai tätä menetelmää ei voitu käyttää, jatka seuraavalla alla olevalla menetelmällä.

Tapa 4: Firefox-asetuksen muuttaminen (jos käytettävissä)

Jos käytät joitain apuohjelmia, jotka eivät ole yhteensopivia uusimman Firefox-version kanssa, et välttämättä halua päivittää uusimpaan käytettävissä olevaan versioon. Onneksi on yksi kiertotapa, joka tekee linkeistä jälleen käyttökelpoisia päivittämättä uusimpaan koontiversioon.

Jotkut käyttäjät ovat onnistuneet saattamaan linkit jälleen käytettäviksi Outlookissa muuttamalla Firefox-asetusta. Näin sinun on tehtävä:

merkintä: Muista, että alla olevat vaiheet koskevat vain Firefox-versioita, jotka ovat vanhempia kuin Firefox-versio 60. Jos sinulla on Firefox-versio 60 tai uudempi, et voi edetä vaiheeseen 4.

  1. Avaa uusi välilehti Firefoxissa.
  2. Kirjoita tai liitä yläreunan navigointipalkkiin ” about: kokoonpano ”Ja osui Tulla sisään .
  3. Klikkaa Hyväksyn riskin! -painiketta päästäksesi Lisäasetukset Firefoxista.
  4. Käytä Lisäasetukset-luettelon yläosassa olevaa hakukenttää ja kirjoita 'stylo'.
  5. Kaksoisnapsauta sitten layout.css.stylo-blocklist.enabled ja muuta oletusarvoksi Väärä että Totta .
  6. Kaksoisnapsauta sitten layout.css.stylo_blocklist.blocked_domains ja aseta oletusarvoksi live.com .
    merkintä: Jos käytät Office 365: tä live.com-sivuston sijaan sähköpostin tarkasteluun, käytä office.com (tai office365.com ) live.com-sivuston sijaan.
  7. Sulje Firefox ja avaa se uudelleen nähdäksesi, onko ongelma ratkaistu. Jos kohtaat edelleen saman ongelman, jatka seuraavalla alla olevalla menetelmällä.

Tapa 5: .html- ja .htm-arvojen muuttaminen rekisterieditorin avulla

Organisaatiokäytäntösi voivat olla vastuussa myös linkkien avaamisen estämisestä. Jotkut käyttäjät ovat onnistuneet ratkaisemaan ongelman muuttamalla .html- ja .htm-arvojen kautta Rekisterieditori .

Voit tehdä tämän kahdella tavalla. Voit joko luoda rekisterikorjauksen itse ja suorittaa sen kaikkien muutosten käyttämiseksi kerralla, tai teet muutokset korotetun komentokehotteen avulla. Voit vapaasti seurata sitä opasta, joka näyttää sinulle mukavammalta:

Luominen . REG-tiedosto

  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella työpöydän vapaata tilaa ja valitse Uusi> Tekstidokumentti ja nimeä se mitä haluat.
  2. Avaa äskettäin luotu tekstidokumentti ja liitä seuraava teksti sisälle:
    Windowsin rekisterieditorin versio 5.00

    Windowsin rekisterieditorin versio 5.00 [HKEY_CLASSES_ROOT  .html] @ = 'htmlfile' 'Sisältötyyppi' = 'text / html' 'PerceivedType' = 'text' [HKEY_CLASSES_ROOT  .htm] @ = 'htmlfile' 'Sisältötyyppi' = ' text / html '' PerceivedType '=' text '[HKEY_CLASSES_ROOT  .shtm] @ =' htmlfile '' Sisältötyyppi '=' text / html '' PerceivedType '=' text '[HKEY_CLASSES_ROOT  .shtml] @ =' htmlfile ' Sisältötyyppi '=' text / html 'PerceivedType' = 'text' [HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Classes  htmlfile  shell  open  command] @ = '' C: \ Program Files \ Internet Explorer \ IEXPLORE .EXE  '-nohome'
  3. Kun koodi on paikallaan, siirry kohtaan Tiedosto> Tallenna as ja muuta laajennus .txt että .reg ja paina Tallenna-painiketta.
  4. Siirry kohtaan, johon olet aiemmin tallentanut tiedoston, ja avaa se kaksoisnapsauttamalla sitä. Sitten, osuma Joo klo UAC kehote antaa sovelluksen tehdä tarvittavat muutokset rekisteritiedostoihisi.
  5. Käynnistä tietokone uudelleen ja katso, onko ongelma ratkaistu seuraavassa käynnistyksessä.

Korotetun komentokehotteen käyttäminen

  1. Lehdistö Windows-näppäin + R avaa Suorita-ruutu. Kirjoita sitten cmd ”Ja osui Ctrl + Vaihto + Enter avata Korotettu komento kehote järjestelmänvalvojan oikeuksilla.
  2. Sisällä korotettu komentokehote , kopioi ja liitä seuraavat komennot ja paina Tulla sisään :
    REG LISÄÄ HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .htm / ve / d htmlfile / fREG ADD HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .html / ve / d htmlfile / f REG ADD HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  html / ve / d LISÄÄ HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .xht / ve / d htmlfile / f REG LISÄÄ HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .xhtml / ve / d htmlfile / f
  3. Sulje korotettu komentokehote ja käynnistä tietokone uudelleen. Katso, onko ongelma ratkaistu seuraavassa käynnistyksessä.

Tapa 6: Internet Explorerin nollaaminen

Ohjelmat käyttävät usein Internet Exploreria Internetin selaamiseen minkä tahansa muun tietokoneeseen asennetun selaimen sijaan, ja jos Internet Explorerissa on ongelma tai virhe, koko hakuprosessi pysäytetään. Siksi palautamme tässä vaiheessa Internet Explorerin käsittelemään tätä ongelmaa. Sen vuoksi:

  1. Lehdistö Windows + R avaa Suorita-kehote.
  2. Kirjoita 'Inet.cpl' ja paina 'Tulla sisään' avaa Internet-ominaisuusikkuna.
  3. Klikkaa 'Pitkälle kehittynyt' -välilehti ja napsauta 'Nollaa' -painiketta.

  1. Tarkista 'Poista henkilökohtaiset asetukset' vaihtoehto uudessa ikkunassa ja valitse sitten uudelleen 'Nollaa' toteuttaa valintasi.

  1. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, jatkuuko ongelma.

Tapa 7: Internet Explorerin ottaminen käyttöön

Joissakin tapauksissa Internet Explorer on ehkä poistettu käytöstä ohjauspaneelista. Siksi tässä vaiheessa otamme sen käyttöön perinteisestä ohjauspaneelin käyttöliittymästä ja tarkistamme sitten, onko tämä ongelma korjattu. Voit tehdä sen seuraavasti:

  1. Lehdistö 'Windows' + 'R' avaa Suorita-kehote.
  2. Kirjoita 'Ohjauspaneeli' ja paina sitten 'Tulla sisään'.

    Käynnissä ohjauspaneeli

  3. Klikkaa 'Ohjelmat' ja valitse sitten 'Laita Windows toiminnot päälle tai pois'.
  4. Varmista tässä, että Internet Explorer 11 -ruutu on valittu.
  5. Jos ei, tarkista se ja tallenna sitten muutokset napsauttamalla “OK”.
  6. Tarkista, jatkuuko ongelma.

merkintä: Jos mikään muu ei toimi, yritä ensin luo uusi käyttäjätili ja tarkista, toimivatko linkit siinä ja jos se ei toimi, yritä palauttaa tietokoneesi edelliseen koontiversioon.

7 minuuttia luettu