Netflix-virhekoodi h7020 tavallisesti kohtaavat Windows-käyttäjät, jotka yrittävät suoratoistaa sisältöä Internet Explorer 11: n (tai vanhemman) avulla. Tämä virhekoodi ilmaisee palvelimen todennusongelman. Ongelman on ilmoitettu esiintyvän kaikissa uusimmissa Windows-versioissa (7, 8.1 ja 10).
Netflix-virhekoodi h7020
Yksi yleisimmistä syistä, jotka aiheuttavat tämän ongelman, on lupakysymys. Ensinnäkin, varmista ensin, että käyttämälläsi IE-ohjelmalla on järjestelmänvalvojan käyttöoikeudet aiemmin yritetään suoratoistaa sisältöä Netflixistä .
Ongelma voi kuitenkin juurtua myös turvallisuuskysymykseen. On mahdollista, että Internet Explorer ei tunnista Netflixiä TLD: ksi (Top Level Domain), joten se estää viestinnän sen kanssa. Tässä tapauksessa sinun on lisättävä Netflixin pääosoite luotettujen verkkosivustojen luetteloon.
Toinen mahdollinen syy, joka kutee tämän virhekoodi h7020, on ominaisuus nimeltä DOM storage. Jos se on poistettu käytöstä Internet-asetuksissa, Netflix ei voi suoratoistaa sisältöä natiiviselaimissasi. Tässä tapauksessa sinun on otettava se käyttöön Pitkälle kehittynyt välilehti Internet-asetukset .
Suoritetaan Internet Explorer järjestelmänvalvojana
Kuten käy ilmi, Netflix-virhekoodi h7020 asia voi hyvin juurtua lupakysymykseen. Kuten käy ilmi, tietyt Netflix-sovelluksen suorittamat toimet vaativat järjestelmänvalvojan oikeudet , jota Internet Explorerilla ei ole oletusarvoisesti.
Jos tämä skenaario on käytettävissä, sinun on pakotettava käyttämäsi Internet Explorer -ohjelma avaamaan järjestelmänvalvojan käyttöoikeuksilla.
Voit tehdä tämän painamalla Windows-näppäin + R avata a Juosta valintaikkuna. Kirjoita seuraavaksi 'Iexplore' tekstikentän sisällä ja paina Ctrl + Vaihto + Enter avataksesi IE, jolla on järjestelmänvalvojan käyttöoikeudet.
IE: n avaaminen järjestelmänvalvojan käyttöoikeuksilla
merkintä: Kun sinua pyydetään UAC (Käyttäjätilien valvonta) , klikkaus Joo myöntää järjestelmänvalvojan käyttöoikeudet.
Kun olet onnistunut avaamaan Internet Explorerin järjestelmänvalvojan oikeudilla, yritä käyttää Netflixiä uudelleen ja katso, onko ongelma nyt ratkaistu.
Jos ongelma jatkuu, siirry seuraavaan mahdolliseen korjaukseen.
Netflixin lisääminen luotetuksi sivustoksi
Muista, että Internet Explorer on melko alkeellinen ja kiinteä, kun viitataan sen suojaussääntöihin. Toisin kuin muut selaimet, se ei tiedä erottavan luotettavia aluetunnuksia ja tavallisia verkkotunnuksia.
Tämän vuoksi yksi syy, joka saattaa kutemaan virhekoodi h7020 on luottamuskysymys Netflixin ja Internet Explorerin välillä.
Jos tämä skenaario on käytettävissä, voit korjata ongelman siirtymällä Internet Explorerin Asetukset-valikkoon ja lisäämällä Netflixin luotettavien verkkosivustojen luetteloon.
Tässä on pikaopas siitä, miten voit tehdä tämän:
- Lehdistö Windows-näppäin + R avata a Juosta valintaikkuna. Kirjoita seuraavaksi 'Inetcpl.cpl' tekstikentän sisällä ja paina Tulla sisään avata Internet-ominaisuudet -näyttö.
Internet-ominaisuudet-näytön avaaminen
- Kun olet Internet-ominaisuudet-näytössä, valitse Turvallisuus välilehti ylhäältä ja valitse sitten Luotettu ja napsauta Sivustot -painiketta alla.
- Kohteeseen liittyvä tekstiruutu Lisää tämä verkkosivusto vyöhykekenttään , kirjoita * .netflix.com ja napsauta Lisätä -painiketta.
Netflix-sovelluksen lisääminen luetteloon
- Napsauta Sulje, sulje sitten Internet-ominaisuudet-ikkuna ja avaa Netflix nähdäksesi, onko ongelma nyt korjattu.
Jos Netflix-virhekoodi h7020 ongelma jatkuu, siirry seuraavaan mahdolliseen korjaukseen alla.
DOM-tallennustilan käyttöönotto
Versiostasi riippuen DOM (Document Object Model) -tallennus saattaa olla pois käytöstä, joten Netflix ei pysty tallentamaan ja ylläpitämään suoratoistotoiminnoissa käytettyjä väliaikaisia tietoja.
DOM Storage on jo alan standardi, mutta jos käytät vanhentunutta IE-selainta, se saattaa olla oletusarvoisesti poissa käytöstä.
Jos uskot tämän skenaarion soveltuvan, ota DOM-tallennus käyttöön Internet Explorerissa noudattamalla seuraavia ohjeita:
- Avaa Internet Explorer ja napsauta rataskuvaketta (oikeassa yläkulmassa).
- Napsauta sitten Internet-asetukset äskettäin ilmestyneestä pikavalikosta.
- Valitse Internet-asetusten sisällä Pitkälle kehittynyt välilehti ja vieritä sitten alas kohtaan Turvallisuus (alla Asetukset), ja varmista, että valintaruutu liittyy Ota DOM-tallennus käyttöön on kytketty.
DOM-tallennustilan käyttöönotto
- Klikkaus Käytä tallenna muutokset, käy sitten Netflixissä IE: ltä ja yritä suoratoistaa jotain nähdäksesi, onko ongelma nyt ratkaistu.
Jos silti päädyt näkemään virhekoodi h7020 , siirry alas seuraavaan mahdolliseen korjaukseen.
Toisella selaimella
Jos mikään yllä olevista korjauksista ei ole toiminut sinulle, sinun kannattaa harkita Microsoft Edge -selaimen tai kolmannen osapuolen vaihtoehdon käyttöä.
Internet Explorer tunnetaan lukemattomista ongelmista suoratoistopalveluissa, kuten (Erityisesti Netflixin ja Amazon Prime) .
Jos et ole suuri Edgen fani, monet kolmannen osapuolen vaihtoehdot toimivat virheettömästi Netflixin ja muun vastaavan suoratoistosisällön kanssa:
- Kromi
- Firefox
- Ooppera
- Vivaldi
