Kuinka korjata mitään laitetta ei havaittu Corsair Utility Engine -sovelluksessa?

Corsair's Utility Engine (tunnetaan myös nimellä CUE) on ohjelmisto, joka on tarkoitettu ensisijaisesti tietokoneeseen kytkettyjen Corsair-oheislaitteiden ohjaamiseen. Nämä oheislaitteet vaihtelevat näppäimistöistä hiiriin ja mihin tahansa. Sitä pidetään myös yhtenä markkinoiden parhaista oheislaitteiden hallintaohjelmistoista.

Laitetta ei havaittu Corsair Utility -moottorissa

Huolimatta usein toistuvista päivityksistä monet käyttäjät kohtaavat ongelman, jossa he näkevät viestin Laitetta ei havaittu ’Ohjelmistossa. Tämä on hyvin toistuva ongelma, ja se esiintyy yleensä kahdessa tilanteessa:

1. Laitettasi ei ole kytketty tietokoneeseen, joten Corsair Utility Engine ei tunnista sitä.
2. Laitteesi on kytketty tietokoneeseen, toimii hyvin, mutta se toimii ei havaittu moottorin avulla. Täällä päätoiminnot toimivat (esimerkiksi näppäimistö kirjoittaa ja hiiri toimii), mutta RGB-ohjaus ja edistyneet makrot eivät ole käytettävissä.

Jos sovitat ensimmäisen tapauksen, varmista, että kytket laitteen tietokoneeseen, jotta se toimii. Jos sovitat jälkimmäiseen, jatka artikkelia, jossa vianmääritys tapahtuu.

Mikä aiheuttaa ”No Device Detected” -virheen Corsair Utility -moottorissa?

Saatuamme useita käyttäjäraportteja teimme tutkimuksen ja päädyimme siihen, että virhe tapahtui useista eri syistä. Jotkut niistä eivät ole rajoittuneet:

• iCUE: lla ei ole hallintaa: Joissakin tapauksissa huomasimme, että oheislaitteiden hallinta ei ollut apumoottorin hallinnassa. Tässä muutaman rekisterimerkinnän poistaminen yleensä ratkaisee ongelman ja antaa hallinnan takaisin apuohjelmalle.
• CUE virhetilassa: Tämä pätee useisiin oheislaitteiden ohjausjärjestelmiin, joissa ne ovat virhetilassa ja ne on vain käynnistettävä uudelleen saadakseen ne takaisin toimintaan.
• Vanhentunut CUE: Jos Corsair Utility Engine -ohjelmaa ei päivitetä uusimpaan versioon, sinulla on lukuisia ongelmia, koska uusin laitteisto on suunniteltu toimimaan uusimman ohjelmiston kanssa.
• Laitteiston komplikaatio: Jos laitteisto ei vastaa apuohjelman tukemia laitteita, et voi hallita niitä apuohjelman avulla, koska apuohjelma ei ole luonut niitä havaitsemaan.
• BIOS-kytkin: Corsair-laitteissa on myös BIOS-kytkimet, jotka vaihtavat niitä eri tiloissa. Jos kytkin ei ole oikeassa asennossa, moottori ei tunnista oheislaitetta.
• Vioittunut CUE-profiili: Corsair Utility Enginen ohjelmistoon on tallennettu useita profiileja. Nämä profiilit hallitsevat, miten laitteesi reagoi ja mikä on niiden RGB-kuvio. Jos profiilisi on vioittunut tai ei toimi kunnolla, sinulla on ongelmia.
• Viallinen USB-portti: Vaikuttaa siltä, ​​että monet eri käyttäjät jättävät tämän syyn huomiotta. huono USB-portti ei tunnista juuri yhdistämääsi laitetta ja koet lukuisia ongelmia. USB-portin vaihtaminen auttaa yleensä.
• Oheislaite ei vastaa: On myös mahdollista, että oheislaitteesi ei vastaa tarpeen mukaan. Oheislaitteen vaikea nollaaminen saattaa ratkaista ongelman välittömästi.
• Laitteeseen liittyvä ongelma: Jos mikään yllä olevista ei aiheuta vastaavuuksia, on mahdollista, että laitteessasi on ongelma. Voit avata tukilipun ja nähdä, voivatko Corsairin virkamiehet auttaa sinua.

Ennen kuin aloitat ratkaisun kanssa, varmista, että olet kirjautunut järjestelmänvalvojana tietokoneellesi. Lisäksi sinulla pitäisi olla myös aktiivinen Internet-yhteys.

Ratkaisu 1: Käynnistä Corsair Utility Engine uudelleen

Ensimmäinen vaihe, jonka suoritamme vianetsinnässä, käynnistämme Corsair Utility Engine -sovelluksesi uudelleen. Oheisohjelmistot eivät usein reagoi tai eivät kommunikoi laitteiston kanssa niiden teknisen luonteen ja toiminnan takia.

Tässä apuohjelman yksinkertainen uudelleenkäynnistys sulkee olemassa olevan ikkunan, tyhjentää kaikki väliaikaiset tiedot ja alustaa kaikki uudestaan, kun käynnistät sen uudelleen.

1. kiinni Corsair-apuohjelma. Paina nyt Windows + R, kirjoita valintaikkunaan ”taskmgr” ja paina Enter.
2. Kun olet tehtävänhallinnassa, etsi CUE (Corsair Utility Engine) -prosessi, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Lopeta tehtävä .

   Corsairin tehtäväprosessin lopettaminen

3. Tarkista myös tehtäväpalkin lokero ja katso, onko jokin sovelluksen esiintymä käynnissä. Jos on, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse
4. Käynnistä moottori uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu. Harkitse myös oheislaitteen kytkemistä uudelleen.

Ratkaisu 2: USB-portin vaihtaminen

Seuraava asia, jonka voimme tehdä, on muuttaa USB-porttia, johon oheislaitteesi on kytketty. Normaalisti Corsair Utility Engine tukee täysin 2.0-portteja, mutta joissakin tapauksissa törmäsimme tapauksiin, joissa Utility havaitsi vain 3,0 porttia.

USB-portin vaihtaminen

Saattaa myös olla mahdollista, että USB-portti, johon olet liittänyt oheislaitteen, ei toimi oikein. Se saattaa havaita näppäimistön perustoiminnoilla, mutta se ei ehkä ota käyttöön muita ominaisuuksia. Tässä suosittelemme vaihtaa portti, johon oheislaite on kytketty. Yritä myös käyttää portit takana PC-tornisi, jos kytket sen eteen. Kokeile kaikkia yhdistelmiä ja tarkista, havaitseeko jokin sinulle sopiva apuohjelma.

Ratkaisu 3: Ohjelmiston uusimman version asentaminen

Corsairin insinöörit päivittävät jatkuvasti Corsair Utility Engine -päivityksiä uusien ominaisuuksien toteuttamiseksi tai olemassa olevien virheiden korjaamiseksi. Sama koskee itse Windowsia. Jos moottori tai Windows on vanhentunut, on mahdollista, että oheislaitteesi on liitetty oikein, mutta ohjelmisto ei pysty tunnistamaan sitä. Tässä, tässä ratkaisussa, varmistamme, että sinulla on uusin Corsair- ja Windows-versio, ja selvitämme, ratkaiseeko niiden päivittäminen ongelman.

1. Navigoida johonkin Corsairin virallinen lataus verkkosivustolta ja tarkista uusin saatavilla olevan ohjelmiston versio. Jos se on uudempi, lataa se esteettömään paikkaan.

   Corsair iCUE: n lataaminen

2. Paina nyt Windows + R, kirjoita appwiz. cpl ”Ja paina Enter.
3. Etsi olemassa olevaa iCUE-ohjelmistoa, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista asennus .

   ICUE: n asennuksen poistaminen

4. Kun olet poistanut ohjelmiston asennuksen, uudelleenkäynnistää Sinun tietokoneesi. Napsauta hiiren kakkospainikkeella juuri lataamaasi suoritettavaa tiedostoa ja napsauta Suorita järjestelmänvalvojana . Anna ohjelmiston asentaa. Kun se tapahtuu, uudelleenkäynnistää uudelleen tietokoneellesi.
5. Yritä nyt käynnistää Corsair Utility Engine ja katso, onko oheislaitteesi kytketty.

merkintä: Ennen kuin asennat uuden ohjelmiston, varmista, että poistat seuraavan rekisterimerkinnän siirtymällä rekisterieditoriin painamalla Windows + R, kirjoittamalla “regedit” ja painamalla Enter.

HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Corsair  Corsair Utility Engine

Tämä auttaa poistamaan kaikki tällä hetkellä tallennetut kokoonpanot.

Jos oheislaite ei vieläkään saa yhteyttä ja tunnista sitä, voit siirtyä Windows-päivitykseen uusimpaan versioon.

1. Paina Windows + S, kirjoita päivittää ”Ja avaa Windows Update -asetukset.

   Tarkistetaan Windows-päivitykset

2. Napsauta nyt Tarkista päivitykset . Jos sinulla on jo odottava päivitys, varmista, että se asennetaan.
3. Käynnistä tietokone uudelleen päivityksen jälkeen. Tarkista, onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 4: Tarkista laitteiden yhteensopivuus

Jos oheislaitteesi itse ei tue iCUE-ohjelmistoa, et voi yhdistää sitä millään tavalla. Olemme törmänneet lukuisiin käyttäjiin, jotka ajattelivat heidän oheislaitteidensa tukevan RGB-värejä, mutta tukivat sen sijaan vain staattisia tai ennalta määriteltyjä värejä.

Tarkista laitteiden yhteensopivuus

Siksi sinun tulisi tarkistaa oheislaitteesi ruutu tai merkitä muistiin sen malli ja tarkistaa Corsairin virallinen verkkosivusto yhteensopiville laitteille tai Corsair-foorumit muiden laitteiden tukemiseksi. Tarkista, löytyykö laitteesi. Jos et voi eikä laitettasi ole luettelossa, se tarkoittaa todennäköisesti sitä, että oheislaitteesi ei tue iCUE-laitetta, etkä pysty yhdistämään niitä molempia riippumatta siitä. Tässä tapauksessa voit vaihtaa laitteistosi.

Ratkaisu 5: BIOS-kytkimen vaihtaminen

Toinen kokeiltava asia on oheislaitteen BIOS-kytkimen vaihtaminen. Tämä ratkaisu on normaalisti voimassa vain näppäimistöissä. Corsair-näppäimistöjen takana on useita BIOS-kytkimiä, jotka muuttavat näppäimistön toimintoja käyttäjän mieltymysten mukaan. Jos oikea BIOS-kytkin ei ole aktiivinen, et voi yhdistää oheislaitettasi apuohjelmaan.

1. Käynnistä Corsair Utility Engine ja siirry näyttöön, jossa sinua kehotetaan antamaan virhe. Varmista myös, että oheislaite on kytketty oikeaan USB-porttiin ja että sen normaali toiminto toimii.
2. Etsi nyt BIOS-kytkin alla olevan kuvan mukaisesti ja muuta se. Yritä yhdistää se uudelleen ja tarkista, tunnistaako Utility näppäimistö.

   BIOS-kytkimen vaihtaminen

3. Jos sitä ei havaita, voit vaihtaa johonkin muuhun BIOS-tilaan. Jatka nappaamista, kunnes kompastat oikeaan.

Jos sinulla ei ole näitä kytkimiä näppäimistöllä, voimme kokeilla toista kiertotapaa, joka siirtää näppäimistön BIOS-tilaan.

1. Pidä painettuna Windows-avain (näppäimistön oikeassa yläkulmassa) ja F1 samanaikaisesti noin 3 sekunnin ajan. Olet siirtymässä BIOS-tilaan.
2. Pidä nyt samoja painikkeita painettuna yhtä aikaa poistuaksesi BIOS-tilasta ja tarkista sitten, tunnistatko näppäimistön apuohjelmassa.

merkintä: Toinen asia, jota voit kokeilla, on oheislaitteen irrottaminen. Sitten, pidä painettuna POISTU kun kytket oheislaitteen ja tarkistat, onko näppäimistö havaittu oikein. Tämä on laitteen kova nollaus.

Ratkaisu 6: Uuden CUE-profiilin luominen

Toinen harvinainen mutta yksinkertainen tapaus, jossa törmäsimme, oli se, että käyttäjän CUE-profiili oli vioittunut, joten Utility Engine ei kyennyt toimimaan kunnolla. Tämä on hyvin yleinen ongelma, koska jokaisella yksilöllä on erilaiset CUE-profiilit ja ne voivat olla ristiriidassa ohjelmiston kanssa milloin tahansa.

1. Käynnistä Corsair Utility Engine ja siirry kohtaan Koti . Napsauta nyt lisää -kuvaketta uuden profiilin luomiseksi.

   Uuden CUE-profiilin luominen

2. Kun olet nimittänyt uuden profiilin, luo se painamalla Enter-näppäintä.
3. Napsauta nyt yhdistettyjä laitteita ja aseta ne nimellä Oletus (ei väriä).

   Ei väriä -asetus

4. Tallenna muutokset ja poistu. Käynnistä moottori uudelleen ja aseta se (tai aktivoi se) etusijalle.
5. Luo nyt uusi profiili, jossa määrität oheislaitteiden RGB-värit. Yritä nyt vaihtaa näiden kahden välillä ja katso, toimiiko RGB-ohjaus oikein ilman mitään ongelmia.

Ratkaisu 7: Asenna laiteohjaimet uudelleen

Toinen asia, joka on kokeiltava ennen kuin otamme yhteyttä Corsair-tukeen, on tarkistaa, onko oheislaitteeseesi asennettu oikeita laiteohjaimia. Ohjaimet ovat tärkeimmät komponentit, jotka yhdistävät laitteen (laitteisto) käyttöjärjestelmään ja muihin ohjelmistoihin (kuten Corsair Utility Engine). Jos ajurit ovat jotenkin vioittuneet tai eivät toimi, koet lukuisia ongelmia, mukaan lukien keskusteltava.

Tässä artikkelissa siirrymme laitehallintaan ja poistamme laitteen asennuksen ja liitämme sen uudelleen. Tämä asentaa oletusohjaimet. Jos oletusohjaimet eivät toimi, päivitämme ne.

1. Paina Windows + R, kirjoita valintaikkunaan ”devmgmt.msc” ja paina Enter.
2. Kun olet laitehallinnassa, etsi laitteesi. Se on yleensä lueteltu ihmisen käyttöliittymän alla. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista laitteen asennus .

   Poistetaan laite

3. Irrota oheislaite, odota muutama sekunti ja kytke se takaisin. Napsauta hiiren kakkospainikkeella mitä tahansa tilaa ja napsauta Etsi laitteistomuutoksia . Laitteesi tunnistetaan automaattisesti. Tarkista, että apumoottori havaitsee sen.
4. Jos ei, napsauta laitteistoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Päivitä ohjain . Voit joko päivittää ohjaimet täältä tai siirtyä valmistajan verkkosivustolle ja ladata ohjaimet sieltä.
5. Käynnistä tietokone uudelleen, kun ohjaimet on asennettu, ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 8: Yhteydenotto tukeen

Jos mikään yllä olevista menetelmistä ei toimi, voit aina ottaa yhteyttä Corsairin viralliseen tukeen ja nähdä, mikä heidän mielipiteensä asiasta on. Yleensä, jos tuotteellasi on takuu, vaihdat todennäköisesti laitteen, jos se on todella viallinen. Jos se ei ole viallinen, he opastavat, mitä toimia on toteutettava ongelman ratkaisemiseksi.

Yhteydenotto Corsair-tukeen

Navigoida johonkin Corsairin virallinen apu verkkosivustolla ja valitse luokka iCUE . Siirry nyt alareunaan ja napsauta Ota meihin yhteyttä . Luo lippu, joka sisältää kaikki tietosi, sähköpostiosoitteesi ja lähetä. Virkamies ottaa sinuun yhteyttä pian.