Kuinka korjata yhden hetken virhe REF-koodilla S0A00 -virhe Comcastissa?



Kokeile Instrumenttia Ongelmien Poistamiseksi

Comcast on yksi suosituimmista kaapelipalvelujen tarjoajista maailmassa. Se on suurin maksutelevisiopalvelujen tarjoaja ja myös yksi käytetyimmistä Internet-palveluntarjoajista Yhdysvalloissa. Se tarjoaa monia tietoliikennepalveluja ja sen pääkonttori sijaitsee Philadelphiassa. Xfinity on myös heidän tytäryhtiönsä ja myös melko suosittu. Viime aikoina on kuitenkin tullut paljon raportteja hetki kiitos viitenumerolla s0a00 ”Virhe heidän TV-laatikoissaan.

'Hetki kiitos' sanalla 'viitenumero s0a00'



Tämän virheen on raportoitu esiintyvän enimmäkseen parhaimmillaan, kun verkossa on paljon käyttäjiä samanaikaisesti, ja se on monissa tapauksissa rajoitettu vain muutamaan kanavaan. Tässä artikkelissa käsittelemme tätä tilannetta ja tarjoamme sinulle toteuttamiskelpoisia ratkaisuja sen poistamiseksi. Noudata ohjeita huolellisesti ja tarkasti ristiriitojen välttämiseksi.



Mikä aiheuttaa 'yhden hetken REF-koodilla S0A00' -virheen?

Saatuamme useita raportteja useilta käyttäjiltä päätimme tutkia ongelmaa ja kehitimme joukon ratkaisuja sen korjaamiseksi kokonaan. Tutkimme myös syitä, joiden vuoksi se laukaistaan, ja lueteltiin ne seuraavasti.

  • Aktivointiongelma: Useimmissa tapauksissa tämä ongelma johtuu aktivointiongelmasta. Jos TV-ruutua ei ole vielä aktivoitu tai se odottaa aktivointia, ongelma saattaa johtua. On parasta ottaa yhteyttä asiakastukeen ja tarkistaa, onko aktivointi käsitelty vai ei.
  • TV-numero: Joissakin tapauksissa virhe saattaa johtua televisiosta, johon kaapelirasia on kytketty. Televisio saattaa olla epäkunnossa, minkä vuoksi joidenkin kanavien lataus saattaa aiheuttaa ongelman. On parasta tarkistaa, toimiiko kaapelirasia toisessa televisiossa.
  • Löysät kaapelit: Jos kaapeleita ei ole kytketty oikein kaapelirasiaan tai televisioon, ongelma saattaa laukaista. On parasta tarkistaa mahdolliset löysät kaapelit tai vialliset kaapelit, jotka saattavat aiheuttaa virheen. Aloita kiristämällä koaksiaalikaapeli laatikon takaosassa ja varmista myös, että signaalikaapeli on kytketty tiukasti.
  • Signaaliongelma: Kaapelilaatikon signaali saattaa olla liian heikko johtuen liian suurista jakajista. Jakajat ovat laitteita, joita käytetään yhteyden jakamiseen kahteen tai useampaan. Nämä jakajat puolestaan ​​heikentävät televisioille annettavaa signaalia ja saattavat laukaista tämän virheen. On parasta tarkistaa mahdolliset halkaisijat ja varmistaa, että jakajien määrä on minimoitu.

Nyt kun sinulla on perustiedot ongelman luonteesta, siirrymme kohti ratkaisuja. Muista toteuttaa nämä siinä järjestyksessä kuin ne on esitetty, jotta vältetään jatkuva eskaloituminen.

Ratkaisu 1: PowerCycling-laitteet

Jos yhteyteen liittyvissä laitteissa on tiettyjä ongelmia, ne voivat johtua käynnistysongelmasta tai vioittuneista käynnistysmäärityksistä. Siksi tässä vaiheessa siirrymme laitteisiin kokonaan Powercycling-toiminnolla katkaisemalla niiden virta ja poistamalla kaikki varastoitu sähkö. Sen vuoksi:



  1. Irrota pistoke virtaa TV, kaapelirasia, reititin ja kaikki muut yhteyteen liittyvät laitteet.

    Irrota laitteet pistorasiasta

  2. Paina ja pidä teho laitteiden painikkeita vähintään yksi kerrallaan 10 sekuntia.
  3. Pistoke kytke virta takaisin ja kytke kaapelit.

    virtajohdon kytkeminen takaisin

  4. Odota laitteiden latautumiseksi oikein ja tarkistaa nähdäksesi, jatkuuko ongelma.

Ratkaisu 2: Ota yhteyttä asiakastukeen

Paras tapa ratkaista tämä ongelma, jos yllä oleva menetelmä ei korjannut ongelmaa, on ottaa yhteyttä asiakastukeen, tiedottaa heille ongelmasta ja korjata se. Voit ottaa yhteyttä Xfinity-asiakastukeen tässä.

2 minuuttia luettu