Jotkut Windows 10 ilmoittavat, että he eivät pysty kirjautumaan Windows 10 -tietokoneeseensa sen jälkeen, kun alkuperäinen kirjautumisnäyttö ei hyväksy salasanaansa. Suurin osa käyttäjistä sanoo olevansa varmoja kirjoittamansa salasanan olevan 100% oikea. Jotkut käyttäjät ilmoittavat kohtaavansa tämän ongelman vain yhdellä Windows-tilillä, kun taas toiset sanovat, että mikään Windows-tilin salasana ei ole hyväksytty.
Windows 10 ei hyväksy salasanoja
Mikä tekee Windows 10: stä oikean salasanan hylkäämisen?
Tutkimme tätä ongelmaa analysoimalla erilaisia käyttäjäraportteja sekä suosituimpia korjausstrategioita, jotka vaikuttavat käyttäjiin tämän ongelman korjaamiseksi. Tutkimuksemme perusteella on useita mahdollisia syyllisiä, jotka saattavat olla vastuussa tästä asiasta:
- Viallinen näppäimistöohjain - Useimmissa tapauksissa tämä ongelma ilmenee aina, kun käyttäjä kytkee uuden näppäimistön. Mitä tapahtuu, nykyinen näppäimistö käyttää edelleen vanhan ohjainta, mikä saattaa tehdä joitain näppäinpainalluksia erilaisiksi. Tässä tapauksessa ongelma voidaan ratkaista käyttämällä toimitettua virtuaalista näppäimistöä.
- Käyttäjä kirjoittaa paikallista salasanaa - Windows 10: ssä tämä ongelma voi ilmetä tapauksissa, joissa WU (Windows Update) on juuri asentanut komponentteja, jotka pakottavat Microsoftin maailmanlaajuisen salasanan paikallisen salasanan päälle. Jos tämä skenaario on käytettävissä, voit ratkaista ongelman käyttämällä Microsoftin salasanaa paikallisen vastaavan sijasta.
- Salasana on väärä - Monissa tapauksissa syyllinen oli väärä salasana. Koska jotkut käyttäjät eivät käytä Microsoft-tilin salasanaa yleisesti, se saattaa päätyä unohtumaan. Tässä tapauksessa voit ratkaista ongelman seuraamalla Microsoft-tilin salasanan palauttamisen vaiheita.
- Windows 10 häiriö - On joitain tilanteita, joissa tämä ongelma johtuu Windows 10: n häiriöstä, jota ei vieläkään korjata oikein. Tässä tapauksessa sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan ongelma pakottamalla tietokone käynnistymään uudelleen vikasietotilassa, kirjoittamalla salasana ja käynnistämällä sitten normaalisti uudelleen.
Jos kohtaat myös tämän ongelman ja etsit korjausta, jonka avulla voit ratkaista ongelman, tässä artikkelissa on useita erilaisia vianmääritysvaiheita. Alta löydät joukon mahdollisia korjauksia, joita muut samanlaisessa tilanteessa olevat käyttäjät ovat onnistuneesti käyttäneet korjaamaan salasanaongelman Windows 10: ssä.
Ainakin yksi vaikutusalaan kuuluva käyttäjä vahvistaa jokaisen aiemmin esitetyn menetelmän toimivan. Koska alla olevat mahdolliset korjaukset on järjestetty tehokkuuden ja vakavuuden perusteella, suosittelemme, että noudatat niitä siinä järjestyksessä kuin ne on esitetty.
Tapa 1: Virtuaalinäppäimistön käyttäminen
Tämän ongelman numero yksi syy on viallinen näppäimistö tai viallinen näppäimistöajuri. Sitä esiintyy yleisesti niissä tapauksissa, joissa käyttäjä on juuri liittänyt uuden näppäimistön. Tyypillisesti tapahtuu, että uusi näppäimistö käyttää edelleen vanhan ohjainta, mikä saattaa johtaa eräiden näppäinten painalluksiin.
Tämä johtuu siitä, että Windows-käyttöjärjestelmällä ei ollut mahdollisuutta asentaa uuden näppäimistön edellyttämää ohjainta - tämä tapahtuu ensimmäisen kirjautumisnäytön jälkeen. Onneksi voit ratkaista ongelman käyttämällä virtuaalinäppäimistöä ohittaaksesi alkuperäisen kirjautumisnäytön ja sallimalla käyttöjärjestelmän asentaa vaadittu ohjain. Useat käyttäjät, jotka ovat myös kohdanneet tämän ongelman, ovat ilmoittaneet, että ongelma on ratkaistu loputtomiin sen jälkeen, kun he ovat onnistuneet syöttämään oikean salasanan virtuaalinäppäimistöllä.
Tässä on pikaopas tämän tekemiseen:
- Voit käyttää virtuaalista näppäimistöä napsauttamalla helppokäyttöisyyskuvaketta, joka sijaitsee alkuperäisen kirjautumisnäytön oikeassa alakulmassa.
- Napsauta sitten käytettävissä olevien vaihtoehtojen luettelosta Näyttönäppäimistö .
Näyttönäppäimistön käyttö
- Syötä virtuaalinäppäimistöllä salasana, joka aiemmin epäonnistui tavallisella näppäimistöllä, ja yritä kirjautua uudelleen.
Näytön näppäimistön käyttäminen
Jos kirjautumismenettely ei edelleenkään onnistu eikä salasanaasi hyväksytä, siirry seuraavaan alla olevaan tapaan.
Tapa 2: Microsoft Live -salasanan käyttäminen
Kuten jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet, saatat pystyä kiertämään tämän ongelman yrittämällä kirjautua sisään Microsoft Live -salasanallasi etukäteen käyttämäsi paikallisen salasanan sijaan. Kuten käy ilmi, tämä voi johtua hiljaisesta Windows 10 -päivityksestä, joka pakottaa koneen pakottamaan yleisen Microsoft-tilin salasanan paikallisen salasanan sijaan.
Joten jos kohtaat tämän ongelman Microsoft-tilillä ja menetelmä ei ollut sovellettavissa (tai ei toiminut), yritä kirjoittaa Microsoft-salasana sen sijaan - se on todennäköisesti sama, jota käytät Outlookissa, OneDrive, Skype ja muut palvelut Microsoftin ekosysteemistä.
Jos myöskään Microsoftin salasanaa ei hyväksytä, siirry seuraavaan alla olevaan tapaan.
Tapa 3: Palauta Microsoft-tilisi salasana
Jotkut asianomaiset käyttäjät ovat ilmoittaneet, että he pystyivät ratkaisemaan tämän ongelman vaihtamalla Microsoft-salasanan palautusvalikossa ja ohittamalla uuden salasanan alkuperäisen kirjautumisnäytön avulla. Tämä on yleensä tehokasta tilanteissa, joissa käyttäjä ei muista Microsoft-tilin salasanaa.
Tässä on pikaopas Microsoft-tilin salasanan palauttamisesta:
- Käy tällä sivulla ( tässä ) ja aloita kirjoittamalla tarvittavat tiedot Microsoft-tilistäsi (sähköposti, puhelin tai Skype-nimi) ja klikkaus Seuraava siirtyäksesi seuraavaan valikkoon.
Microsoft-salasanan palauttaminen
- Vahvista sähköpostiosoite, johon haluat vastaanottaa salasanan vaihtokoodin, ja käytä sitten postilaatikkoa, hae koodi ja liitä se takaisin Vahvista henkilöllisyytesi ikkuna ja napsauta Seuraava taas kerran.
Henkilöllisyyden todentaminen
- Kirjoita seuraavaan näyttöön uusi salasanasi ja kirjoita se sitten uudelleen alla olevaan ruutuun. Napsauta sitten Seuraava, jotta salasanan vaihto on pysyvä.
Microsoft-tilisi salasanan vaihtaminen
- Palaa kirjautumisnäyttöön ja kirjoita uusi Microsoft-salasana, jonka olet juuri määrittänyt Microsoft-tilillesi.
Jos sama ongelma esiintyy edelleen, siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.
Tapa 4: Käynnistä tietokone uudelleen vikasietotilassa
Useat käyttäjät, jotka ovat myös kohdanneet tämän virheen, ovat ilmoittaneet, että ongelma ratkaistiin sen jälkeen, kun he pakottivat tietokoneen käynnistymään uudestaan vikasietotilassa verkkoyhteyden (Internet Access) avulla ja käynnistivät sitten laitteen uudelleen normaalitilaan. Kyseessä olevat käyttäjät spekuloivat, että tämä menetelmä on tehokas, koska antamalla käyttöjärjestelmän ohittaa kirjautumisnäytön, näppäimistöohjain asennetaan niin, että oikeat näppäinpainallukset syötetään.
Tässä on pikaopas tietokoneen uudelleenkäynnistämisestä vikasietotilassa:
- Käynnistä tietokoneesi, jotta pääset aloitusnäyttöön. Kun olet siellä, napsauta virtakuvaketta oikeassa alakulmassa.
- Kun pikavalikko tulee näkyviin, paina ja pidä pohjassa Siirtää -näppäintä samalla kun napsautat Uudelleenkäynnistää.
Tietokoneen pakottaminen käynnistymään uudestaan vikasietotilassa
- Seuraavassa käynnistysjaksossa tietokoneesi käynnistyy automaattisesti uudelleen Vianmääritys valikossa. Kun olet siellä, napsauta Vianmääritys.
Siirry Vianmääritys-valikkoon
- Kun pääset Edistyneet asetukset -valikosta Käynnistysasetukset .
Napsauta Käynnistysasetukset
- Napsauta seuraavasta valikosta Uudelleenkäynnistää -painiketta. Tietokone käynnistyy sitten uudelleen Käynnistysasetukset-valikossa.
- Kun näet Käynnistysasetukset -valikossa, paina F5 avaa ikkuna Windows Vikasietotila verkkotoiminnolla .
Tietokoneen käynnistäminen vikasietotilassa ja verkko
- Kun käynnistysjakso on valmis, sinun pitäisi pyytää hieman erilainen kirjautumisnäyttö. Oikean salasanan kirjoittamisen pitäisi antaa sinun ohittaa kirjautumisikkuna.
Oikean salasanan syöttäminen vikasietotilan kirjautumisnäytössä
- Kun käyttöjärjestelmä on ladattu täysin vikasietotilassa, käynnistä tietokone uudelleen normaalisti. Se käynnistyy heti normaalitilaan.
- Katso, pääsetkö kirjautumisnäytön ohitse seuraavalla järjestelmän käynnistyksellä.
