Jotkut Windows-käyttäjät ovat pyytäneet meiltä neuvoja sen jälkeen, kun Windows SmartScreen -ominaisuus on ilmeisesti estänyt Microsoftin omien sovellusten avaamisen. Vaikuttavat käyttäjät ilmoittavat, että Windows SmartScreen -ohjelmaa ei voi käyttää juuri nyt virhe ilmenee, kun he yrittävät avata sovelluksia sisäänrakennetusta Windows-paketista (Kartat, Hälytykset, Valokuvat, Mail jne.).
SmartScreeniä ei voi käyttää juuri nyt
Mikä on Windows Smart Screen
SmartScreen on pilvipohjainen tietojenkalastelun ja haittaohjelmien torjuntakomponentti, joka sisältyy kaikkiin Windows 8 (8.1) - ja Windows 10 -versioihin. Tätä suojauskomponenttia käytetään myös Internet Explorerin, Microsoft Edgen ja Outlook.comin kanssa.
Aina kun SmartScreen on poissa käytöstä tai sitä ei voida saavuttaa loppukäyttäjän tietokoneella, kone ei voi ladata mitään virallisten ja epävirallisten kanavien kautta.
Mikä aiheuttaa Windows SmartScreen -ohjelmaa, virhe ei onnistu
Tutkittuamme ongelman ja tarkastelemalla erilaisia käyttäjäraportteja saimme melko hyvän käsityksen siitä, mitkä tekijät saattavat johtaa ongelman ilmenemiseen. Alla on luettelo syyllisistä, jotka todennäköisesti ovat vastuussa Windows SmartScreen -viestistä, virhe:
- Vioittunut Windows-tili - Tietyt epäjohdonmukaisuudet Windows-tilisi kanssa saattavat laukaista tämän ongelman. Samankaltaisessa tilanteessa olevat käyttäjät ovat ratkaisseet ongelman luomalla uuden Windows-tilin
- SmartScreen on poistettu käytöstä Windows Defender Security Centeristä - Tämä virhe voi ilmetä, jos käyttäjä tai kolmannen osapuolen sovellus on poistanut SmartScreen-suodattimen käytöstä.
- SmartScreen on poissa käytöstä MS-ongelman vuoksi - Koska SmartScreen on pilvikomponentti, aiemmin oli tapauksia, joissa tämä turvakomponentti oli poissa käytöstä kaikille käyttäjille pari tuntia, kunnes ylläpito oli valmis.
- Virhe johtuu välityspalvelimen merkinnästä - Useat käyttäjät ovat ilmoittaneet, että ongelma on ratkaistu heti, kun he ovat poistaneet välityspalvelimen käytöstä Verkkoasetuksissa.
Windows SmartScreenin korjaamiseen ei saada yhteyttä -virhe
Jos yrität parhaillaan ratkaista saman ongelman, tässä artikkelissa on muutama vahvistettu vianetsintävaihe. Alla on kokoelma menetelmiä, joita muut samanlaisessa tilanteessa olevat käyttäjät ovat käyttäneet ratkaisemaan Windows SmartScreen -ohjelmaa ei voi käyttää juuri nyt virhe.
Saat parhaat tulokset seuraamalla esitetyssä järjestyksessä olevia menetelmiä, kunnes löydät korjauksen, joka ratkaisee ongelman onnistuneesti tietyssä tilanteessa. Aloitetaanpa!
Tapa 1: Varmista, että SmartScreen on käytössä
Ennen kuin tutkimme muita korjausstrategioita, varmista, että SmartScreen-suodatin on käytössä koneellasi. Voit tarkistaa tämän helposti avaamalla sisäänrakennetun Windows Defenderin tietoturvakeskuksen.
Tässä on pikaopas sen varmistamiseksi, että SmartScreen on käytössä koneellasi:
- Lehdistö Windows-näppäin + R avata a Juosta valintaikkuna. Kirjoita seuraavaksi ms-asetukset: windowsdefender ”Ja paina Tulla sisään avata Windowsin suojaus välilehti asetukset sovellus.
Suorita valintaikkuna: ms-settings: windowsdefender
- Klikkaa Avaa Windows Defender Security Center -painiketta Windowsin suojaus .
- Napsauta Windows Defender Security Centerin sisällä Sovelluksen ja selaimen hallinta .
Valitse Sovelluksen ja selaimen hallinta
- Varmista, että Tarkista sovellukset ja tiedostot -vaihto on asetettu Varoita. Tarkista sitten, onko sama totta SmartScreen for Microsoft Edge ja SmartScreen for Microsoft Store sovelluksia.
Aseta vaihda kohtaan Varoita
- Jos SmartScreen poistettiin käytöstä, käynnistä tietokone uudelleen muutosten suorittamisen jälkeen ja tarkista, onko virhe korjattu seuraavalla käynnistyksellä.
Jos Windows SmartScreen -ohjelmaa ei voi käyttää juuri nyt virhettä esiintyy edelleen, jatka seuraavalla alla olevalla menetelmällä.
Tapa 2: Tarkista, onko SmartScreen poissa käytöstä huoltoa varten
Toinen mahdollinen skenaario on, että SmartScreen-komponentti on suunniteltu huollettavaksi. Aina kun näin tapahtuu, Älynäyttö komponentti tulee saavuttamattomaksi monille käyttäjille samanaikaisesti.
Ennen kuin suoritat mahdollisesti tarpeettomia vaiheita, tarkista Microsoftin viestintäkanavista tai foorumeista, onko ilmoitusta ajoitetusta (tai odottamattomasta) huoltokerrasta. Hyviä paikkoja aloittaa ovat Microsoft Answers foorumi tai Windows Twitter-tili. Voit myös tehdä online-haun nähdäksesi, onko SmartScreenistä tullut esiin viimeaikaisia aiheita.
Jos vahvistat, että SmartScreen ei ole poissa käytöstä ylläpitosyistä, siirry seuraavaan seuraavaan menetelmään.
Tapa 3: Poista välityspalvelin käytöstä (jos käytettävissä)
Useat käyttäjät ovat ilmoittaneet, että ongelma on korjattu heti, kun he ovat estäneet välityspalvelimen käytön sisäänrakennetulla tavalla. Tietyt välityspalvelimet voivat ilmeisesti häiritä SmartScreen-komponenttia ja aiheuttaa sen käyttökelvottomuuden.
merkintä: Jos et käytä välityspalvelinta, jätä tämä menetelmä huomioimatta ja jatka seuraavalla.
Poista välityspalvelimen merkintä tietyltä koneelta noudattamalla seuraavaa opasta:
- Lehdistö Windows-näppäin + R avaa Suorita-valintaikkuna. Ne, kirjoita tai liitä “ ms-settings: verkko-välityspalvelin ”Ja osui Tulla sisään avata Välityspalvelin välilehti asetukset sovellus.
Suorita valintaikkuna: ms-settings: verkko-välityspalvelin
- Sisällä Välityspalvelin välilehti, vieritä alas kohtaan Manuaalinen välityspalvelin ja varmista, että siihen liittyvä kytkin on Käytä välityspalvelinta on käännetty Vinossa .
- Käynnistä kone uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu seuraavalla käynnistyksellä.
Jos ongelmaa ei vieläkään ole ratkaistu, jatka seuraavalla alla olevalla menetelmällä.
Tapa 4: Uuden Windows-käyttäjätilin luominen
Jotkut ongelmasta kärsivät käyttäjät ovat ilmoittaneet, että ongelma korjattiin uuden Windows-käyttäjätilin luomisen jälkeen. Vaikka tämä toimenpide menettää pari asetusta, jotka on toteutettu käyttäjätilisi kautta, se kiertää yleensä tehokkaasti Windows SmartScreen -ohjelmaa ei voi käyttää juuri nyt virhe.
Jos päätät luoda uuden Windows-käyttäjätilin, noudata seuraavia ohjeita:
- Lehdistö Windows-näppäin + R avaa Suorita-valintaikkuna. Kirjoita tai liitä seuraavaksi ms-settings: muut käyttäjät ”Ja osui Tulla sisään avata Perhe ja muut ihmiset välilehti Tilit valikossa.
Suorita valintaikkuna: ms-settings: otherusers
- Napsauta sitten Lisää joku muu tähän tietokoneeseen, napsauta sitten Minulla ei ole tämän henkilön kirjautumistietoja.
- Lisää käyttäjän tunnistetiedot (sähköposti, salasana, maa ja syntymäpäivä) ja paina Seuraava -painiketta uudelleen.
Lisää käyttäjän tunnistetiedot
merkintä: Jos haluat luoda uuden paikallisen käyttäjän käyttäjätilin, napsauta Lisää käyttäjä ilman Microsoft-tiliä .
- Kun olet valmis luomaan uuden Windows-tilisi, napsauta Käynnistä-kuvaketta, napsauta tilikuvaketta ja valitse Kirjaudu ulos .
- Valitse nyt kirjautumisnäytöltä uusi luomasi tili kirjautua sisään.
- Kun olet kirjautunut sisään, tarkista, onko ongelma ratkaistu yrittämällä avata Windows-natiivisovellus.
