Kuinka korjata Xfinity Wi-Fi HotSpot ei toimi

Jotkut käyttäjät ilmoittavat, että heidän Xfinity WiFi HotSpot -palvelunsa ei enää toimi. Suurimmassa osassa ilmoitetuista tapauksista sairastuneet käyttäjät sanovat, että hotspot toimi ennen kuin se rikkoi äkillisesti. Useimmissa tapauksissa käyttäjä ilmoittaa pystyvänsä yhdistämään laitteensa siihen, mutta Internet-yhteyttä ei ole lainkaan. Mutta on myös tapauksia, joissa käyttäjä ei voi muodostaa yhteyttä hotspot-verkkoon ollenkaan (useimmiten IOS-laitteiden kohdalla). Kysymys ei ole yksinomaan Windows 10: lle, koska se esiintyy myös Windows 8: ssa ja Windows 7: ssä.

Mikä aiheuttaa Xfinity WiFi HotSpot -ongelmia?

Tutkimme tätä ongelmaa tarkastelemalla erilaisia ​​käyttäjäraportteja ja korjausstrategioita, joita yleisesti käytetään ongelman korjaamiseen. Kuten käy ilmi, on useita mahdollisia syyllisiä, jotka saattavat laukaista tämän virheen:

• Xfinity-laitteen raja on ylitetty - Tämä ongelma voi ilmetä myös, jos laitteiden määrä ylittää sallitun enimmäismäärän. Jos tämä skenaario soveltuu nykyiseen tilanteeseesi, voit ratkaista ongelman tarkistamalla kaikki laitteesi ja siivoamalla luettelon poistamalla ne laitteet, joita ei käytetä.
• IP-kokoonpano ei ole tyydyttävä - Jos käytät dynaamista IP-määritystä, on todennäköistä, että ongelma ratkaistaan ​​ja voit muodostaa yhteyden Xfinity Wifi Hotspotiin, kun olet päivittänyt IP-kokoonpanon CMD-kehotteella.
• Xfinity-WiFi-verkko on piilotettu - Toinen syy siihen, miksi sinulla voi olla vaikeuksia muodostaa yhteys tähän verkkoon, on se, että se voi olla todella piilotettu. Tässä tapauksessa voit käyttää kolmannen osapuolen ohjelmistoa tunnistamaan piilotetun SSID: n ja yhdistämään sen manuaalisesti MAC-osoitteen avulla.

Jos etsit parhaillaan tapaa ratkaista sama ongelma, tässä artikkelissa on useita vianetsintävaiheita, jotka todennäköisesti ratkaisevat ongelman. Alta löydät joukon menetelmiä, joita muut samanlaisessa tilanteessa olevat käyttäjät ovat käyttäneet tämän korjaamiseen. Xfinity WiFi HotSpot ’ kysymyksiä. Ainakin yksi kyseinen käyttäjä vahvistaa jokaisen alla esitetyn mahdollisen korjauksen toimivan.

Jos haluat pysyä mahdollisimman tehokkaana, suosittelemme noudattamaan menetelmiä niiden esitysjärjestyksessä, koska ne on järjestetty tehokkuuden ja vakavuuden mukaan. Yhden alla olevien korjausten pitäisi ratkaista ongelma riippumatta syyllisestä, joka lopulta aiheuttaa sen.

Tapa 1: MAC-osoitteen tyhjentäminen tililtäsi

Muista, että XfinityWifi-laitteelle voi tulla saataville rajoitettu määrä laitteita. Jos laitteiden määrä ylittää sallitun enimmäismäärän, pystyt korjaamaan ongelman tarkistamalla kaikki laitteesi ja puhdistamalla luettelon poistamalla laitteet, joita ei käytetä.

Useat käyttäjät, jotka ovat suorittaneet nämä ohjeet, ovat ilmoittaneet, että heidän Xfinity Wifi Hotspot on alkanut toimia uudelleen ja että he pystyivät liittämään siihen uusia laitteita.

Tässä on pikaopas MAC (Median käytön hallinta) osoite yhdessä tilisi kanssa:

1. Käy tällä linkillä ( tässä ) ja kirjaudu sisään tililläsi - varmista, että käytät ensisijaista käyttäjätunnusta.
2. Kun olet kirjautunut sisään, siirry osioon, jossa luetellaan kaikki laitteesi, ja poista laite, joka kieltäytyy muodostamasta yhteyttä (voit löytää sen MAC-osoitteen tai nimen perusteella).
3. Kun onnistut löytämään oikean laitteen, napsauta Poista siihen liittyvä painike.

   Poistetaan laite, joka aiheuttaa ongelmia

4. Jos sinua pyydetään vahvistamaan 'Haluatko varmasti poistaa tämän laitteen?' , Klikkaa Poista taas kerran.
5. Yritä muodostaa yhteys XfinityWifi-hotspotiin uudelleen ja katso, onko ongelma ratkaistu.

Jos kohtaat edelleen saman ongelman, siirry seuraavaan alla olevaan tapaan.

Tapa 2: IP-kokoonpanon uusiminen

Jotkut asianomaiset käyttäjät, jotka kohtaamme ongelman tietokoneelta tai kannettavalta tietokoneelta, ovat ilmoittaneet, että ongelmaa ei enää esiintynyt ja että he pystyivät muodostamaan yhteyden normaalisti, kun he käyttivät korotettua komentokehotetta IP-kokoonpanon huuhteluun ja uusimiseen. Tämän ilmoitetaan olevan tyypillisesti tehokasta dynaamisten IP-kokoonpanojen kanssa.

Tässä on pikaopas IP-kokoonpanon uusimisesta Windows-tietokoneessa:

1. Lehdistö Windows-näppäin + R avata a Juosta valintaikkuna. Kirjoita sitten tekstikenttään 'Cmd' ja paina Ctrl + Vaihto + Enter avataksesi korotetun komentokehotteen. Kun kehote UAC (Käyttäjätilien valvonta), klikkaus Joo myöntää järjestelmänvalvojan oikeudet.
2. Kirjoita seuraava komento korotetun komentokehotteen sisään ja paina Tulla sisään nykyisen IP-kokoonpanon vapauttamiseksi:

   ipconfig / release

3. Kun nykyinen IP-kokoonpano on vapautettu, kirjoita seuraava komento ja paina Tulla sisään uudista Windows-koneesi IP-kokoonpano:

   ipconfig / uuista

4. Kun komento on käsitelty onnistuneesti, sulje korotettu komentokehote ja tarkista, onko ongelma ratkaistu yrittämällä muodostaa yhteys Xfinity Wifi Hotspotiin.

Jos kohtaat edelleen saman Xfinity-virheen, siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.

Tapa 3: Yhdistäminen MAC-osoitteen kautta

Jos ensimmäinen menetelmä ei antanut sinun ratkaista ongelmaa, kokeile toista reittiä. Jotkut ongelmista kärsivät käyttäjät ovat ratkaisseet tämän ongelman käyttämällä kolmannen osapuolen ohjelmistoa nimeltä WIrelessMon - langaton valvontaohjelmisto ongelman korjaamiseksi.

Tämän ohjelmiston avulla voit tarkastella XfinityWifin piilotettuja SSID-tunnuksia ja muodostaa yhteyden niihin, vaikka ne oletusarvoisesti olisivat piilossa eivätkä näy käytettävissä olevien Wi-Fi-yhteyksien luettelossa.

Tässä on pikaopas sen käytöstä:

1. Käy tällä linkillä ( tässä ) ja lataa kokeiluversio WirelessMonista.
2. Asenna sovellus tietokoneellesi noudattamalla asennusohjeita. Käynnistä ohjelma, kun sovellus on valmis.

   Asentaminen WirelessMon

3. Klikkaus Jatkaa ensimmäisessä kehotuksessa jatkaa ilmaisen version käyttöä.
4. Odota seuraavalla näytöllä, kunnes käytettävissä olevien verkkojen luettelo luodaan (näytön alaosassa).

   Luettelo käytettävissä olevista langattomista verkoista WirelessMon-laitteessa

5. Liitä nyt laitteesi samaan Xfinity Wifi -verkkoon, joka aiemmin epäonnistui. Tee se tavanomaisesti, älä vielä käytä WirelessMonia.
6. Kun laite on kytketty (mutta sillä ei ole internetyhteyttä), palaa WirelessMon-sovellukseen, napsauta hiiren kakkospainikkeella Xfinity Wifi -verkkoa, joka ei toimi, ja valitse Yhdistä Ap.
   
   

   Yhdistäminen oikeaan verkkoon WirelessMonilla

7. Kohteessa Yhdistä tukiasemaan -näytössä vaihda vaihtokytkin Muodosta yhteys SSID: llä että Yhdistä Macilla ja napsauta Kytkeä.

   Yhdistäminen Xfinity WiFi Hotspotiin MAC-osoitetta käyttämällä.

8. Palaa laitteeseen, jolla oli aiemmin ongelmia, ja katso, pystyykö se nyt muodostamaan yhteyden.