Kuinka saada hyvitystä Origin Games -peleistä?

Suurin osa ostettavia tuotteita sisältävistä alustoista tarjoaa hyvitysvaihtoehdon asiakkailleen. Hyvitystä tarvitaan, jos asiakas ostaa väärän tuotteen tai tuote ei ollut sellainen kuin hän odotti sen olevan. Aivan kuten Steam, EPIC ja muut alustat, Origin tarjoaa myös hyvitysvaihtoehdon asiakkailleen. Suuri pelitakuu antaa käyttäjille mahdollisuuden palauttaa pelit (joista he eivät pidä) hyvitystä varten. Palautus on kuitenkin sallittu vain peleille, jotka ovat hyvitettävissä.

Hyvitys alkuperästä

Hyvityksen saaminen Origin Games -peleistä

Suuri pelitakuu koskee vain pelejä, jotka ostetaan Alkuperä eikä kolmannen osapuolen myymälä. Kolmannen osapuolen alustalla tai myymälällä on oma PALAUTUSKÄYTÄNTÖ eikä sillä ole mitään tekemistä alkuperäkäytännön kanssa. Alkuperäkäytännössä määrätään seuraavista hyvityssäännöistä.

Palautussäännöt

Jos käyttäjä saa teknisiä ongelmia, jotka eivät ole hänen hallinnassaan (alkuperäpuolelta) uudessa pelissä, joka julkaistiin juuri 30 päivän kuluessa, hän voi pyytää hyvitystä. Palautusta voidaan pyytää 72 tunnin kuluessa pelin ensimmäisestä käynnistämisestä 24 sijasta.

Origin sallii hyvityksen vain kahdesti kaikista peleistä eikä enää. Voit silti ostaa pelin kolmannen kerran, mutta hyvitystä ei suoriteta kolmannen kerran. Jos käyttäjä ostaa DLC ja pelin sisäiset tuotteet erikseen, niitä ei myöskään palauteta.

Voit pyytää hyvitystä Originilta ostamastasi pelistä noudattamalla seuraavia ohjeita:

1. Avaa Alkuperä virallinen sivusto ja Kirjaudu sisään tilillesi. Voit myös avata Origin-sovelluksen kirjautuneena.
2. Siirrä hiiri Tilin nimi ja valitse EA-tili ja laskutus vaihtoehto.

   EA-tili ja laskutusvaihtoehto

3. Täällä valitse tilaushistoria vasemmalla puolella. Valitse mikä tahansa viimeisimmistä tilauksista ja valitse Maksun palautus vaihtoehto.
   Merkintä : Hyvitysvaihtoehto näkyy vain, jos peli on oikeutettu hyvitykseen.
   yhdistä kaksi Android -puhelinta usb: n kautta
   

   Hyvitettävän tilauksen avaaminen

4. Nyt käyttäjän on täytettävä Vaadittu tieto palauttaaksesi pelin ja napsauta Jatka / vahvista -painiketta.

   Hyvityksen pyytäminen

5. Tämä vaatii hyvityksen pelistä. Tukitiimiltä voi kulua aikaa vahvistaa tuotteesi hyvitys.

Jos et kuitenkaan löytänyt tilaustasi luettelosta hyvitystä varten, voit ota yhteyttä Origin-tukeen tiimi, jotta he voivat auttaa sinua ongelman ratkaisemisessa.