Kuinka hyvittää peli Steamissä

Steamillä on erinomainen hyvitysjärjestelmä. Voit nyt hyvittää minkä tahansa pelin Steamissä mistä tahansa syystä. Ehkä se ei toimi niin kuin sen pitäisi tai et vain pitänyt grafiikasta.

Tämä ominaisuus kannustaa kokeilemaan uusia pelejä, joista et ole varma. Jos jotenkin pidät pelistä, voit palauttaa sen ja saada kaikki rahasi takaisin. Tämä on erityisen hyödyllistä nykyään, koska hyvin harvoilla peleillä on demoja.

Milloin voin hyvittää Steam-pelin?

Steamiltä vaaditaan hyvitystä kahdella tavalla. Sinun olisi pitänyt pelata tätä peliä alle kaksi tuntia ja sinun on ostanut sen viimeisten 14 päivän aikana.

Jos täytät nämä vaatimukset, Valve takaa, että saat hyvityksen. Vaikka et täytä mitään näistä vaatimuksista, voit edelleen lähettää hyvityspyynnön. Tässä tapauksessa Valve kuitenkin tutkii tilannettasi; joten ei ole taattu, että saat hyvityksen.

Et voi hyvittää pelejä, jotka olet ostanut Steamin ulkopuolella ja lisännyt ne asiakkaalle tuoteavaimella. Monissa tapauksissa ostat pelin kolmannen osapuolen pelikaupoista säästääksesi rahaa; tämä ominaisuus kannustaa ostamaan niitä Steamin kautta. Jos et pidä siitä, voit aina palauttaa sen.

Myös silloin, kun hyvität paljon pelejä, Valve saattaa pitää tätä väärinkäyttönä ja estää tulevaisuudessa hyvityspyyntösi. Valve ei täsmennä tarkalleen, mitä he tarkoittavat väärinkäytöksillä, mutta olet kunnossa, kunhan et osta paljon pelejä ja hyvität suurimman osan niistä.

Valve huomauttaa myös, että jos ostit pelin ennen myyntiä ja palautat sen ja ostat sen jälleenmyynnissä säästääksesi rahaa, sitä ei käytetä väärin. Esimerkiksi peli maksaa 100 dollaria ilman myyntiä. Muutama päivä myöhemmin on myynti, josta sen voi ostaa 50 dollaria. Voit helposti palauttaa pelisi 100 dollaria ja ostaa sen 50 dollaria myynti-valikosta. Tämä ei ole väärinkäyttöä ja on sallittua.

Palautuksesi voidaan palauttaa samalle maksutavalle, jota käytit pelin ostamiseen. Voit jopa siirtää rahat Steam-lompakkoon, jotta voit käyttää niitä muualla.

Kuinka hyvitys tehdään?

Jos pelisi on ostettu viimeisten 14 päivän aikana ja olet pelannut sitä alle 2 tuntia, sinulla on oikeus taattuun hyvitykseen. Seuraa alla olevia ohjeita.

1. Avaa Steam-asiakasohjelma. Napsauta sitten auta ”Läsnä ruudun ylälaidassa, jossa on myös useita erilaisia ​​vaihtoehtoja.
2. Valitse avattavasta valikosta Steam-tuki ”.

3. Voit käyttää Steam-tukea myös verkkosivustosi kautta käymällä tässä . Sinut ohjataan samaan, vaikka sinun on kirjauduttava sisään kirjautumistiedoillasi verkkoselaimessa.
4. Valitse peli, jonka haluat hyvittää. Jos olet äskettäin pelannut sitä, näet pelin nimen kohdassa Uusimmat tuotteet ”Löytyi sivun yläosasta. Jos et kuitenkaan näe pelin nimeä täällä, napsauta välilehteä Ostot ”.

5. Ostokset-välilehdellä näet luettelon kaikista viimeisten kuuden kuukauden aikana tekemistäsi ostoista. Sinun on selattava pelejä ja löydettävä peli, jonka haluat palauttaa.
6. Kun olet löytänyt pelin, napsauta sitä.

7. Napsauta vaihtoehtoa Haluaisin hyvityksen ”.

8. Nyt tukijärjestelmä kysyy, onko sinulla peliin teknisiä ongelmia. Jos haluat ongelman ratkaisevan pelin palauttamisen sijaan, napsauta vaihtoehtoa 'Auta minua ratkaisemaan pelattavuus tai tekniset ongelmat'. Jos olet taipuvainen hyvitykseen, napsauta Haluan pyytää hyvitystä ”.

9. Nyt Steam tarkistaa lopussa, onko sinulla hyvitystä. Se tarjoaa sinulle hyvityksen, jos olet. Voit myös valita maksutavan, jonka kautta haluat saada hyvityksen, eli alkuperäinen maksutapa, höyrylompakko jne. Jos et ole oikeutettu hyvitykseen, järjestelmä ilmoittaa sinulle, että hyvityksiä ei yleensä hyväksytä tapauksessa, mutta sen avulla voit pyytää sitä joka tapauksessa.

10. Tämän jälkeen sinulta kysytään, miksi pyydät hyvitystä. Valitse syy avattavasta valikosta. Voit myös kirjoittaa henkilökohtaiset kommenttisi annettuun valintaikkunaan. Jos sinulle on jo taattu hyvitys, nämä palautteet auttavat parantamaan palvelunsa ja auttavat pelin kehittäjää ymmärtämään, miksi et pidä ostamastasi pelistä.

11. Napsauta Lähetä pyyntö -vaihtoehtoa, kun olet kirjoittanut palautteen.
12. Saat Steamiltä sähköpostiviestin, jossa ilmoitetaan, että pyyntösi on vastaanotettu, ja he ottavat sinuun yhteyttä / ilmoittavat sinulle hetken, jolloin ne on ratkaistu tai päätetty.
13. Jos täytät kaikki muut vaatimukset, Steam lähettää sinulle uuden vahvistusviestin, jossa ilmoitetaan, että pyyntösi on käsitelty onnistuneesti ja summa on hyvitetty valitsemallasi maksutavalla.

Steamin hyvityskäytäntö on erittäin hyödyllinen, mutta se on myös rajallinen. Sinun on noudatettava tiukkoja ohjeita. Joten on ihanteellista, että mitä peliä ostatkin, kokeilet sitä muutaman seuraavan päivän aikana ja ilman, että kelloajastin ylittää 2 tuntia, sinun on päätettävä, haluatko pitää sen vai ei.

Jos et kuitenkaan täytä vaatimuksia, voit silti lähettää pyynnön edelleen. Steam tarkistaa sitten tapauksesi ja päättää, onko tapauksesi aito, ja se palauttaa sinulle varmasti kaikki rahasi, jos sinulla on pätevä syy, miksi et noudattanut heidän ohjeita.

Joten mene ja osta peli, jota olet ollut valmis kokeilemaan. Mutta muista myös heidän käyttämänsä väärinkäytökset.