Jotkut käyttäjät ilmoittavat, että he eivät pysty toistamaan mitään HD-elokuvia iTunesista Windows-tietokoneella ja macOS: lla, vaikka he ovat ostaneet tai vuokranneet niitä tavanomaisesti. Näkyviin tulee virhe Elokuvaa ei voida toistaa HD-muodossa ”. Eniten vaikuttaneet käyttäjät ilmoittavat, ettei yhtään heidän omistamastaan tv-sarjasta tai elokuvasta voida toistaa.
ITunes-virhe 'Tätä elokuvaa ei voi toistaa HD-muodossa'
Ensimmäisen yrityksesi korjata ongelma pitäisi olla kirjautua ulos ja iTunes-tilillesi ongelman mahdollisesti aiheuttavien lämpötietojen poistamiseksi. Jos se ei auta, yritä määrittää sovelluksen toistoasetukset uudelleen suoritettavaksi 1080p oletuksena.
Koska osittain rikkoutunut päivitys saattaa aiheuttaa Elokuvaa ei voida toistaa HD-muodossa Virhe, sinun on myös toteutettava joitain toimenpiteitä varmistaaksesi, että iTunes päivitetään uusimpaan versioon ja Windows toimii uusimmalla käytettävissä olevalla koontiversiolla.
merkintä: Jos sinulla ei ole varaa päivittää käyttöjärjestelmän rakennetta jostain syystä, sinun on palautettava ongelmallinen ohjain ja estettävä päivityksen asentaminen uudelleen käyttämällä Näytä tai piilota vianmäärityspaketti.
Tämä ongelma voi kuitenkin ilmetä, jos yrität toistaa iTunes-elokuvia ja TV-sarjoja ulkoisella näytöllä, joka on kytketty DVI: n kautta. Tässä tapauksessa siirtyminen HDMI-yhteyteen pitäisi korjata ongelman sinulle.
Windows 10: ssä ja Windows 8.1: ssä saatat nähdä tämän ongelman johtuvan Hyper-V: n toissijaisesta ohjaimesta, joka hajottaa HDCP: n. Tässä tapauksessa sinun on poistettava käytöstä Hyper-V kokonaan ongelman korjaamiseksi.
Jos kohtaat tämän virheen macOS-vastaavuuden ( Ei voi katsella teräväpiirtona ), yritä nollata virranhallinta ennen videotoiston aloittamista uudelleen.
Uudelleen allekirjoittaminen iTunes-tililläsi
Joissakin tapauksissa Elokuvaa ei voida toistaa HD-muodossa ”Saattaa johtua virheestä, joka liittyy tiliin, jota käytät tällä hetkellä iTunesin kanssa. Tämän ongelman ilmoitetaan esiintyvän verkon keskeytymisen jälkeen tai sen jälkeen, kun käyttäjä yrittää toistaa sisältöä iTunesissa herätettyään tietokoneensa lepo- tai horrostilasta.
Jos tämä skenaario on käytettävissä, sinun pitäisi pystyä korjaamaan ongelma kirjautumalla uudelleen iTunes-tilillesi. Voit tehdä tämän napsauttamalla Tilit napsauta yläreunan valintanauhasta Kirjaudu ulos poistaa tilisi.
Palaa seuraavaksi Tili-valikkoon ja napsauta Kirjaudu sisään. Aseta seuraavaksi Apple ID kirjautumistiedot ja suorita sisäänkirjautumismenettely.
Kirjautuminen ulos ja sisään iTunesista
Kun olet kirjautunut takaisin sisään, toista ongelma, joka aiemmin aiheutti ongelman, ja katso, onko se nyt ratkaistu.
Oletustarkkuuden muuttaminen 1080P: ksi
Tietyissä olosuhteissa saatat joutua kohtaamaan Elokuvaa ei voida toistaa HD-muodossa ’Virhe johtuu siitä, että iTunes Playback -asetuksiasi ei ole määritetty 1080P-toistoa varten. Tämä voi olla ongelma, jos yrität toistaa videosisältöä näytöllä, jonka resoluutio on yli 720p.
Useat asianomaiset käyttäjät ovat vahvistaneet, että ongelma on ratkaistu vasta sen jälkeen, kun he ovat muuttaneet iTunes-kaupan asetuksia pakottaakseen Suurin vallankumous.
Tässä on pikaopas siitä, miten iTunes-oletusresoluutio erotetaan videotoisto 1080p: ksi:
- Avaa iTunes ja napsauta Muokkaa-valikkoa yläreunassa olevasta valintapalkista. Napsauta äskettäin ilmestyneessä pikavalikossa Asetukset.
- Kun olet sisällä Asetukset -valikosta Toisto välilehti yläosassa olevasta vaakavalikosta.
- Käytä avattavaa valikkoa, joka liittyy Suurin resoluutio muuttaa sen muotoon Teräväpiirto (1080p) ja napsauta Ok tallentaa muutokset.
- Käynnistä iTunes uudelleen ja tarkista, ilmeneekö ongelma edelleen, kun yrität toistaa videosisältöä.
Pakotetaan 1080p iTunes Video Playbackiin
Jos näet edelleen Elokuvaa ei voida toistaa HD-muodossa ”Virhe, siirry seuraavaan mahdolliseen korjaukseen.
ITunes päivitetään uusimpaan versioon
Kuten käy ilmi, saatat kohdata tämän ongelman, koska sinulla on vanhentunut iTunes-versio. Apple tunnetaan tunnetusti tuen leikkaamisesta vanhempiin versioihin (erityisesti PC: llä) ilmoittamatta siitä.
Tämän vuoksi sinun on aloitettava tämä vianmääritysopas asentamalla iTunesin uusin versio ja toistamalla toiminto. Älä kuitenkaan luota voimakkaasti automaattiseen päivitystoimintoon, koska se ei ole niin luotettava Windows-alustalla.
Voit yrittää päivittää automaattisesti napsauttamalla yläreunan valikosta Ohje ja napsauttamalla Tarkista päivitykset äskettäin ilmestyneestä pikavalikosta.
Tarkistetaan päivityksiä iTunesista
Jos se ei auta, sinun on varattava aika poistaa kaikki iTunes-komponentit manuaalisesti tietokoneeltasi ja asentaa viimeisin versio lopussa. Tässä on nopea, vaiheittainen opas, joka näyttää, miten tämä tehdään:
- Lehdistö Windows-näppäin + R avata a Juosta valintaikkuna. Kirjoita seuraavaksi 'Appwiz.cpl' ja paina Tulla sisään avata Ohjelmat ja ominaisuudet -näyttö.
Kirjoita appwiz.cpl ja paina Enter avataksesi asennettujen ohjelmien luettelon
- Kun olet sisällä Ohjelmat ja ominaisuudet ikkunat, selaa sovellusten luetteloa alaspäin ja etsi iTunes-asennus. Kun näet sen, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista asennus äskettäin ilmestyneestä pikavalikosta.
Poistetaan ongelmallinen sovellus
- Kun asennuksen poisto on valmis, käynnistä tietokone uudelleen ja odota seuraavan käynnistyksen päättymistä.
- Kun seuraava käynnistys on valmis, siirry tähän linkkiin ( tässä ) oletusselaimestasi ja paina ladata -painiketta saadaksesi iTunesin uusimman version. Aloita sitten asennus napsauttamalla Hae WIndows-kaupan sisällä.
ITunesin uusimman version lataaminen
merkintä: Jos et löydä tätä ongelmaa Windows 10: ssä, lataa tämä versio ( tässä ) sen sijaan.
- Kun asennus on valmis, avaa inTunes-sovellus ja tarkista, onko ongelma nyt ratkaistu yrittämällä toistaa iTunes-elokuvaa tai TV-sarjaa.
ITunes käynnistetään
Jos näet edelleen Elokuvaa ei voida toistaa HD-muodossa ’ virhe, siirry alas seuraavaan mahdolliseen korjaukseen.
Näytön vaihtaminen vain HDMI: ksi
Kuten käy ilmi, iTunesin Windows-versio näyttää laukaisevan tämän virheen, kun se pakotetaan toistamaan teräväpiirtotelevisiota ( HDCP ) elokuvia tai TV-sarjoja DVI-kaapelilla liitettyyn näyttöön.
Jos tämä skenaario on käytettävissä ja yrität toistaa sisältöä ulkoisella näytöllä, joka on kytketty DVI: n kautta, poista se, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä toistaa elokuva oletusnäytöltä. Jos ” Elokuvaa ei voida toistaa HD-muodossa ’ ongelma ei tule näkyviin, kun DVI-näyttöä ei ole kytketty, olet juuri onnistunut tunnistamaan ongelman.
Korjaa se vaihtamalla yhteys HDMI-liitäntään. Jos ulkoisessa näyttölaitteessasi ei ole oletusarvoisesti HDMI-paikkaa, tarvitset sovittimen kiertotavan toteuttamiseksi.
DVI-HDMI-sovittimen käyttö
Jos tätä menetelmää ei voida käyttää, siirry seuraavaan mahdolliseen korjaukseen.
Asennetaan kaikki odottavat Windows-päivitykset
Paljon asianomaisten käyttäjien mukaan tämä ongelma voi johtua huonoista Windows 10 -päivityksistä, jotka julkaistiin vuoden 2015 lopussa. Jos olet asentanut kyseisen päivityksen, mutta et asentanut iTunes-ristiriitaa korjaavaa korjausta (julkaistu helmikuussa 2016) ), voit odottaa näkevän Elokuvaa ei voida toistaa HD-muodossa ’ virhe, kun yrität toistaa visuaalista mediaa iTunesissa.
Yksi ratkaisu, joka korjaa ongelman, jos tämä skenaario on sovellettavissa, on asentaa kaikki odottavat Windows-päivitykset ja tuoda tietokoneesi siihen. Tämä toiminto varmistaa, että hotfix-korjaus on asennettu - tämän jälkeen sinun pitäisi pystyä käyttämään iTunesia elokuville ja TV-sarjoille ilman ongelmia.
Tässä on pikaopas jokaisen odottavan päivityksen asentamiseen Windows 10: een:
- Avaa a Juosta valintaikkunaa painamalla Windows-näppäin + R . Kirjoita seuraavaksi ” ms-settings: windowsupdate ’ ja paina Tulla sisään avata Windows päivitys välilehti asetukset sovellus.
Windows Update -näytön avaaminen
- Siirry Windows Update -näytön sisällä oikeaan osaan ja napsauta Tarkista päivitykset aloittaaksesi päivitysten skannauksen.
Tarkista päivitykset Windows Update -sivustolta
- Jos odottavia päivityksiä on saatavilla, asenna kaikki esiintymät noudattamalla näytön ohjeita. Jos sinua kehotetaan asentamaan ennen jokaisen päivityksen asentamista, tee niin, mutta muista palata samaan näyttöön, kun seuraava käynnistys on valmis, jotta jokainen odottava päivitys on asennettu.
Tarkista päivitykset asetuksista
- Kun kaikki saatavilla olevat päivitykset on asennettu, käynnistä tietokone uudelleen ja katso, onko ongelma ratkaistu, kun seuraava käynnistysjakso on valmis, yrittämällä toistaa videosisältöä iTunesista.
Jos ” Elokuvaa ei voida toistaa HD-muodossa ’ virhe näkyy edelleen, siirry seuraavaan mahdolliseen korjaukseen alla.
Windows-päivityksen palauttaminen ja estäminen
Kuten käy ilmi, Elokuvaa ei voida toistaa HD-muodossa ’ virheen ilmoitetaan usein johtuvan ongelmallisesta päivityksestä, joka lopulta rikkoo iTunes-sovelluksen. Tämä voidaan ratkaista asentamalla hotfix-korjaus (yllä oleva menetelmä), mutta jos et halua (tai sinulla ei ole keinoja) päivittää uudempaan Windows-versioon, on olemassa yksi ylimääräinen kiertotapa.
Jotkut käyttäjät, jotka ovat myös kohdanneet tämän ongelman, ovat vahvistaneet, että he pystyivät ratkaisemaan ongelman palauttamalla ongelmallisen Windows-päivityksen järjestelmän palauttamisen avulla ja estäen sen estääkseen sen asentamisen uudelleen.
Tässä on vaiheittainen opas, joka näyttää, kuinka palauttaa ja estää Windows-päivitys, joka aiheuttaa Elokuvaa ei voida toistaa HD-muodossa ’ virhe:
- Avaa a Juosta valintaikkunaa painamalla Windows-näppäin + R . Kirjoita seuraavaksi ”Rstrui” tekstikentän sisällä ja paina Tulla sisään avata Järjestelmän palauttaminen apuohjelma.
Ohjatun järjestelmän palauttamistoiminnon avaaminen Suorita-ruudun kautta
- Kun Järjestelmän palauttaminen -apuohjelma on ladattu, napsauta Seuraava ensimmäisessä kehotteessa ja valitse sitten ruutuun liittyvä ruutu Näytä lisää palautuspisteitä nähdäksesi täydellisen kokoonpanon käytettävissä olevista järjestelmän palautuspisteistä.
- Valitse seuraavaksi palautustiedosto, joka on päivätty juuri ennen ongelmallisen Windows-päivityksen asentamista ja sekoittamista iTunesiin, ja napsauta Seuraava taas kerran.
Järjestelmän palauttaminen edelliseen ajankohtaan
merkintä: Windows luo palautuskuvat automaattisesti ennen tärkeimpien Windows-päivitysten asentamista. Joten ellet ole muuttanut oletuskäyttäytymistä, sinulla pitäisi olla yksi palautuskuva, joka palauttaa tietokoneen tilan juuri ennen päivityksen käyttöönottoa.
- Sinun tarvitsee vain napsauttaa Joo palautusprosessin aloittamiseksi. Napsauttamalla Suorittaa loppuun, tietokoneesi käynnistyy uudelleen ja vanha tila otetaan käyttöön.
- Kun seuraava käynnistys on valmis, sinun on varmistettava, että päivitystä ei asenneta uudelleen, jotta Elokuvaa ei voida toistaa HD-muodossa ’ virhe uudelleen. Tätä varten sinun on ladattava ja asennettava virallinen Microsoft Show- tai Hide-vianmäärityspaketti tästä linkistä ( tässä ) .
- Kun suoritettava tiedosto on ladattu, kaksoisnapsauta sitä ja aloita napsauttamalla Pitkälle kehittynyt ja merkitään ruutuun, joka liittyy Käytä korjauksia automaattisesti ja napsauta Seuraava jatkaa.
Korjausten tekeminen automaattisesti
- Odota seuraavalla näytöllä, kunnes alkuperäinen tarkistus on valmis, ja napsauta sitten Piilota päivitykset hyperlinkki.
Päivitysten piilottaminen Windows 10: ssä
- Valitse sitten piilotettavaan ongelmalliseen päivitykseen liittyvä ruutu ja napsauta sitten Seuraava edetä lopulliseen näyttöön.
Piilotetaan päivityksiä
- Odota, kunnes toimenpide on suoritettu, käynnistä tietokone uudelleen ja käynnistä iTunes seuraavassa käynnistyksessä nähdäksesi, onko Elokuvaa ei voida toistaa HD-muodossa ’ virhe on nyt ratkaistu.
Jos ongelma jatkuu, siirry seuraavaan seuraavaan mahdolliseen korjaukseen.
Hyper-V: n poistaminen käytöstä (vain Windows 8.1 ja Windows 10)
Kuten käy ilmi, on yksi tietty skenaario, joka näyttää vaikuttavan vain Windows 8.1- ja Windows 10 -käyttäjiin. Muista, että Microsoft sisällyttää tähän käyttöjärjestelmään automaattisesti virtuaalikoneen paketin nimeltä Hyper-V Client - se asennetaan oletuksena.
Mutta pidä mielessä, että Hyper-V-paketti ei ole itsessään ongelma. Ongelma johtuu siitä, että se asensi toissijaisen ohjaimen, joka pystyy rikkomaan HDCP: n - mikä tarkoittaa, että näet Elokuvaa ei voida toistaa HD-muodossa ’ virhe, vaikka järjestelmäsi olisi täysin yhteensopiva.
Jos tämä skenaario on käytettävissä, sinun pitäisi pystyä korjaamaan ongelma poistamalla Hyper-V-tekniikka kokonaan käytöstä. Tässä on pikaopas tämän tekemiseen:
- Lehdistö Windows-näppäin + R avata a Juosta valintaikkuna. Kirjoita seuraavaksi 'Appwiz.cpl' tekstikentän sisällä ja paina Tulla sisään avata Ohjelmat ja ominaisuudet valikossa.
Kirjoita Suorita-valintaikkunaan ”appwiz.cpl” ja paina Enter
- Kun olet sisällä Ohjelmat ja ominaisuudet valikossa, napsauta vasemmalla olevaa valikkoa Laita Windows toiminnot päälle tai pois.
Windowsin ominaisuuksien valikon käyttö
- Kun olet sisällä, laajenna Hyper-V-kansiota ja varmista, että siihen liittyvät ruudut Hyper-V-hallintatyökalut ja Hyper-V-alusta ei ole valittu ennen napsautusta Ok.
Hyper-V: n poistaminen käytöstä Windowsin Ominaisuudet-näytössä
- Odota, kunnes toiminto on suoritettu, ja käynnistä tietokone sitten uudelleen, ellei sinua kehoteta tekemään niin automaattisesti.
- Tarkista, onko Elokuvaa ei voida toistaa HD-muodossa ’Virhe korjataan seuraavalla käynnistyksellä toistamalla toisto.
Jos ongelma jatkuu, siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.
Power Managerin nollaaminen (vain macOS)
Jos kohtaat tämän virheen macOS-muunnelman ( 'Ei voi katsella teräväpiirtona' ), sinun pitäisi pystyä korjaamaan ongelma nollaamalla virranhallinta. Monet Mac-käyttäjät vahvistavat, että tämä toimenpide antoi heille lopulta mahdollisuuden toistaa videosisältöä normaalisti iTunesissa. Tämä on ilmeisesti yksi ensimmäisistä vianmääritysoppaista, joita Applen tukiagentit suosittelevat tämän tyyppisiin ongelmiin.
Tässä on pikaopas tämän tekemiseen:
merkintä: Alla olevien ohjeiden on toimittava käyttämästäsi macOS-versiosta riippumatta.
- Varmista, että kaikki sovellukset on suljettu (mukaan lukien iTunes).
- Klikkaa Omena -kuvaketta (vasemmassa yläkulmassa) ja napsauta Sammuttaa äskettäin ilmestyneestä pikavalikosta.
Sammuta MacOS
- Kun olet saanut vahvistuspyynnön, pidä painettuna Vaihto + Control + Optio ja napsauta sitten Sammuttaa uudelleen käynnistääksesi virranhallinnan nollaus.
Virranhallinnan nollaus
- Kun Mac on kytketty kokonaan pois päältä, käynnistä se tavanomaisesti ja odota käynnistysmenettelyn päättymistä. Toista seuraavaksi toiminto, joka aiheutti 'Ei voi katsella teräväpiirtona' ja katso onko ongelma nyt ratkaistu.
