Monet ihmiset ovat valittaneet siitä, että heidän Windows 10 -tietokoneensa eivät pysty lukemaan CD- ja DVD-levyjä, joilla on tietoja, ja joko ilmoittavat, että levyt ovat tyhjiä tai eivät näytä mitään niiden sisältämää dataa. Tämä on melko tunnettu Windows 10:een liittyvä ongelma, eikä se ole ongelman kohteena olevan Windows 10 -tietokoneen aiheuttama ongelma, vaan ongelman kohteena olevan Windows 10 -tietokoneen CD-/DVD-aseman ohjaimien aiheuttama ongelma.
Onneksi monilla, joihin tämä ongelma on vaikuttanut, on kuitenkin ollut onnea sen korjaamisessa, ja seuraavat ovat kaksi tehokkainta tapaa, joilla voit yrittää ratkaista tämän ongelman:
Tapa 1: Jos mahdollista, palauta CD/DVD-aseman ajurit
Joissakin tapauksissa käyttäjät, joihin tämä ongelma vaikuttaa, ovat päässeet eroon siitä palauttamalla CD/DVD-asemansa ajurit. Tämä menetelmä ei kuitenkaan ole osoittautunut onnistuneeksi kaikissa tapauksissa, koska vain muutamalla Windows 10:n käyttäjistä, joita ongelma koskee, on mahdollisuus peruuttaa CD-/DVD-asemansa ajurit. Jotta voit käyttää tätä menetelmää, sinun on:
Napsauta hiiren kakkospainikkeella Aloitusvalikko -painiketta avataksesi WinX-valikko .
Klikkaa Laitehallinta .
Laajenna DVD/CD-ROM-asemat
Napsauta hiiren kakkospainikkeella CD/DVD-asemaa ja napsauta Ominaisuudet .
Navigoi kohtaan Kuljettaja
Jos vaihtoehto on käytettävissä, napsauta Palauta ohjain .
Odota, että kuljettaja rullataan taaksepäin ja sulje Laitehallinta kerran on.
Uudelleenkäynnistää tietokoneellesi ja tarkista, jatkuuko ongelma, kun se käynnistyy.
Tapa 2: Poista tietokoneen CD/DVD-asema
Jos Menetelmä 1 ei toimi sinulle, ehkä voit ratkaista tämän ongelman poistamalla tietokoneesi CD/DVD-aseman asennuksen. Jos aiot käyttää tätä menetelmää, älä pelkää, sillä tietokoneesi asentaa automaattisesti CD/DVD-asemansa (ja sen ohjaimet) uudelleen pian sen jälkeen, kun olet poistanut sen.
Napsauta hiiren kakkospainikkeella Aloitusvalikko -painiketta avataksesi WinX-valikko .
Klikkaa Laitehallinta .
Laajenna DVD/CD-ROM-asemat
Napsauta hiiren kakkospainikkeella CD/DVD-asemaa ja napsauta Poista asennus .
Kun näyttöön tulee varoitus, napsauta OK .
Odota, että laitteen asennus on poistettu, ja sulje Laitehallinta kerran on.
Uudelleenkäynnistää tietokoneellesi ja testaa, pystyykö se nyt lukemaan CD- ja DVD-levyjä onnistuneesti käynnistyessään.
