Langattomat tulostimet voivat lakata vastaamasta monista syistä. Virheellinen kokoonpano ja vanhentuneet ohjaimet ovat tämän ongelman merkittäviä syitä. Ennen kuin etsimme ratkaisuja reagoimattoman langattoman tulostimesi korjaamiseen, tarkastelemme asioita, jotka saattavat aiheuttaa sinulle tämän haitan.
Mikä aiheuttaa sen, että langaton tulostin ei vastaa?
Useat tekijät voivat aiheuttaa sen, että langaton tulostin ei vastaa. tässä on luettelo tämän asian mahdollisista syistä:
- Epävakaat tulostinajurit- On mahdollista, että tulostimia käsittelevälle tietokoneellemme asennetut ajurit ovat joko vanhentuneita tai asennus ei toimi viallisen asennuksen vuoksi.
- Väärät reitittimen asetukset - Yleinen ongelma on viallinen reitittimen kokoonpano. Saatamme kohdata tämän haitan väärän SSID:n tai virheellisten määritysten vuoksi.
- VPN- Jos VPN on aktiivinen tietokoneessasi, et ehkä saavuta tulostintasi, koska VPN määrittää kannettavalle tietokoneellesi virtuaalisen IP-osoitteen, jota tulostin ei tunne.
1. Windowsin tulostimen vianmääritys
Windows 10 ja 11 on varustettu tulostimen vianmääritystoiminnolla. Se voi auttaa käyttäjiä ratkaisemaan perusvirheet. Noudata näitä ohjeita käyttääksesi Windowsin tulostimen vianmääritystä.
1.1 Tulostimen vianmääritys Windows 11:ssä
Voit käyttää tulostimen vianmääritystä Windows 11:ssä seuraavasti:
- paina Windows-avain Avaa Käynnistä-valikko ja napsauta Asetukset, tai Paina Windows + I avaimet samanaikaisesti.
- Vieritä järjestelmäasetukset-välilehdellä alas ja napsauta Vianetsintä.
- Klikkaa Muita vianmäärityksiä.
- Klikkaa Juosta -painiketta, joka sijaitsee tulostinlaatikon sisällä.
- Odota hetki, kunnes käsittely on valmis.
Kun käsittely on valmis, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä käyttää tulostinta. Jos ongelma ilmenee, jatka seuraavaan vaiheeseen.
1.2 Tulostimen vianmääritys Windows 10:ssä
Voit käyttää tulostimen vianmääritystä Windows 10:ssä seuraavasti:
- paina Windows-avain Avaa aloitusvalikko ja kirjoita hakukenttään Asetusten vianmääritys.
- Klikkaa Lisätiedot vianetsintää.
- Klikkaa Tulostimet osio.
- Klikkaa Suorita vianmääritys -painiketta.
- Odota hetki, kunnes käsittely on valmis
Kun käsittely on valmis, Uudelleenkäynnistää tietokoneeseen ja käytä tulostinta. Jos ongelma jatkuu, jatka seuraavaan vaiheeseen.
2. Poista VPN käytöstä
Reitittimesi määrittää IP-osoitteen jokaiselle verkkoon kytketylle laitteelle. VPN tai virtuaalinen yksityinen verkko muodostaa yhteyden kaukana oleviin palvelimiin. Se antaa sinulle virtuaalisen IP-osoitteen, jonka vuoksi et ehkä käytä langattomia laitteita paikallisella reitittimelläsi. Poista VPN käytöstä seuraavasti:
- Napsauta tehtäväpalkissa -kuvaketta Näytä piilotetut kuvakkeet nuoli.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella omaa VPN kuvake
- Klikkaa Poistu .
Kun VPN on poistettu käytöstä, yritä käyttää tulostintasi uudelleen. Jos ongelma ilmenee, jatka seuraavaan vaiheeseen.
3. Suorita virtajakso
Powercycle on prosessi, jossa elektroniikkalaite kytketään fyysisesti päälle ja pois päältä. Virtajakson suorittaminen nollaa verkkokomponenttien välimuistin, mikä saattaa auttaa ratkaisemaan ongelmamme. Suorita virtajakso seuraavasti:
- Käännä tulostin VINOSSA pitämällä virtapainiketta painettuna.
- Kun se on sammutettu, Irrota pistoke kaikki siihen liitetyt kaapelit.
- Odota 30 sekuntia.
- Kytke kaikki kaapelit takaisin ja käynnistä tulostin uudelleen.
Tämä saattaa ratkaista ongelman, koska käyttäjät ovat ilmoittaneet myönteisiä tuloksia tekemällä näin. Jos näin ei tapahdu ja ongelma jatkuu, jatka seuraavaan vaiheeseen.
4. Aseta oletustulostin
Se on melko ilmeinen, mutta jos et ole vielä asettanut tulostinta oletusasetukseksi, se saattaa aiheuttaa sen, että tulostin ei vastaa.
4.1 Aseta oletustulostin Windows 11:ssä
Voit asettaa tulostimen oletusasetukseksi Windows 11:ssä noudattamalla näitä suoria ohjeita:
- paina Windows-avain Avaa aloitusvalikko ja kirjoita hakukenttään Ohjauspaneeli.
- Klikkaa Laitteisto ja ääni.
- Klikkaa Laitteet ja tulostimet.
- Napsauta tulostinta hiiren kakkospainikkeella ja napsauta Määritetty oletustulostimeksi .
Kun olet valmis, yritä käyttää tulostintasi. Jos ongelma ilmenee, jatka seuraavaan vaiheeseen.
4.2 Aseta oletustulostin Windows 10:ssä
Voit asettaa tulostimen oletusasetukseksi Windows 10:ssä noudattamalla näitä suoria ohjeita:
- paina Windows-avain Avaa aloitusvalikko ja kirjoita hakukenttään Tulostimet ja skannerit.
- Klikkaa Tulostimet ja skannerit avataksesi sen.
- Napsauta tulostinta, jonka haluat asettaa oletukseksi.
- Klikkaa Hallitse .
- Klikkaa Oletusasetuksena.
Kun olet valmis, yritä käyttää tulostintasi. Jos ongelma ilmenee, jatka seuraavaan vaiheeseen.
5. Väärät reitittimen asetukset
Väärällä reitittimen määrityksellä tarkoitamme, että ongelma saattaa johtua tulostimen ja reitittimen tietojen epäyhtenäisyydestä, mikä mahdollistaa sen toiminnan langattomasti. Seuraa näitä ohjeita selvittääksesi, onko tulostimesi konfiguroitu väärin:
5.1 Väärä SSID
Wi-Fi SSID:n yhteensopimattomuus voi aiheuttaa sekaannusta molempien laitteiden välillä, mikä lopulta johtaa epäonnistuneeseen sujuvaan käsittelyyn. poista tämä este noudattamalla näitä ohjeita:
- Langattomasti Tulostin , suuntaa osoitteeseen WLAN tai JA asetukset.
- Näpäytä Lisäasetukset.
- Napauta reitittimiäsi SSID.
- Syötä omasi Reitittimen salasana.
- Kun yhteys on muodostettu, siirry työpöydällesi ja paina Windows-avain.
- Valitse Windowsin Käynnistä-valikon hakupalkista Etsi Tulostimet ja skannerit ja avaa se.
- Klikkaa Lisää tulostimia ja skannereita ja odota hetki.
Kun yhteys on suojattu, yritä ottaa tulostin käyttöön. Jos virhe jatkuu, jatka seuraavaan vaiheeseen.
5.2 Määritä staattinen IP-osoite
Joissakin tapauksissa staattisen IP-osoitteen käyttö on auttanut käyttäjiä ratkaisemaan tämän ongelman. Voit määrittää tulostimellesi staattisen IP-osoitteen seuraavasti:
- Siirry tulostimellasi kohtaan asetukset ja napauta Käyttöliittymän asetukset.
- Napauta nyt TCP/IP ja muuta tilaksi manuaalinen IPv4-asetusvalikossa. Tämän avulla voit muodostaa yhteyden tietokoneeseesi manuaalisesti.
- Napauta nyt IPv4 asetukset ja napsauta IP-osoite.
- Muuta aiemmin syötettyä IP osoite johonkin muuhun. Muuta esimerkiksi 192.168.10.11 muotoon 192.168.10.10 ja Käytä asetukset.
- Paina nyt tietokoneesi Windows-näppäintä ja avaa Ohjauspaneeli Windowsin hakukentässä.
- Klikkaa Näytä laite ja tulostimet ja napsauta tulostintasi hiiren kakkospainikkeella.
- Klikkaa Tulostimen ominaisuudet.
- Klikkaa Portit, etsi tulostimesi malli luettelosta ja napsauta Määritä.
- Muuta aiemmin syötettyä IP-osoite siihen, jonka määritit tulostimellesi, eli 192.168.10.10
- Klikkaus Ok .
Kun olet valmis, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä käyttää tietokonettasi. Jos virhe jatkuu, jatka seuraavaan vaiheeseen.
6. Nollaa taustatulostus
Taustatulostus on väliaikainen tallennustila, johon tietokone tallentaa tietoja lyhyen aikaa ennen kuin lähettää ne tulostimelle. Jos tämä kansio sisältää jostain syystä epätavallisia tietoja, se voi häiritä ja saada tulostimen vastaamatta. Nollaa ja tyhjennä taustatulostus noudattamalla näitä ohjeita:
- paina Windows-avain Avaa aloitusvalikko ja kirjoita hakukenttään Komentokehote ja suorita se järjestelmänvalvojana.
- Liitä seuraava komento pysäyttääksesi Tulostustulostin service.
net stop spooler
- Paina nyt Windows-avain avaa aloitusvalikko uudelleen ja liitä hakukenttään alla annettu polku.
%WINDIR%\system32\spool\printers
- paina Ctrl + A näppäimiä valitaksesi kaikki kansion sisällä olevat tiedot.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella ja napsauta Poista tai paina Poistaa näppäimistölläsi olevaa näppäintä.
- Kun olet poistanut, Avaa Komentokehote järjestelmänvalvojana ja liitä seuraava komento.
net start spooler
Kun olet valmis, yritä käyttää tulostinta uudelleen. Jos ongelma ei vieläkään ratkea, jatka seuraavaan vaiheeseen.
7. Poista tulostinajurit ja asenna ne uudelleen
Saatat kohdata tämän virheen, koska ohjaimien asennus tietokoneellesi on epävakaa. uusien ja päivitettyjen tulostinajurien asentaminen on helppoa.
7.1 Poista olemassa olevat tulostinajurit
Ennen kuin asennat uuden tulostinohjaimen, poistamme olemassa olevat asennukset puhtaan asennuksen varmistamiseksi. poista olemassa olevat tulostinajurit noudattamalla näitä ohjeita
- Oikealla painikkeella Windows-kuvaketta ja avaa se napsauttamalla Laitehallinta
- Vieritä alas ja etsi Tulostin ja napsauta nuolta.
- Oikealla painikkeella tiedostossa, jossa on tulostimesi merkki ja mallinimi, eli HP Deskjet 3600
- Klikkaa Poista asennus.
7.2 Asenna uusimmat tulostinajurit
Lataa ja asenna tulostimeesi uusin ohjain seuraavasti:
- Vieraile Tukipalvelu tulostimesi valmistajalta. Olemme listanneet alla muutamia linkkejä, jotka johtavat tunnetuille tulostinvalmistajille:
Napsauta tätä, jos olet HP-tulostimen käyttäjä
Napsauta tätä, jos olet DELL-tulostimen käyttäjä
Napsauta tätä, jos olet Canon-tulostimen käyttäjä
Jos et löydä valmistajasi nimeä täältä, voit siirtyä valmistajasi verkkosivustolle ja ladata ajurit sieltä. - Kirjoita tulostimesi malli, eli HP Deskjet 3600, ja napsauta Lähetä.
- Klikkaa Asentaa ja jatka yksinkertaista asennusprosessia.
Kun se on asennettu, Uudelleenkäynnistää viimeistele asennusprosessi ja yritä käyttää yoPrinterteriä.