HBO Max jumissa latausnäytössä -ongelma ilmenee yleensä, kun yrität käynnistää HBO Max -sovelluksen. Ongelma ilmenee usein, ja sovellus juuttuu latausnäyttöön antamatta käyttäjien suoratoistaa suosikkisisältöään sovelluksessa.
HBO Max jumissa latausnäytössä
Ongelma johtuu yleensä muun muassa huonosta Internet-yhteydestä, palvelimen katkosta ja vanhentuneesta HBO Max -sovelluksesta. Siksi olemme tutkineet ongelmaa ja laatineet tämän laajan oppaan, joka kattaa ratkaisut, jotka auttavat sinua ratkaisemaan ongelman.
1. Tarkista HBO Max -palvelimen tila
Palvelinongelma on yksi tämän ongelman tärkeimmistä syistä. Siksi sinun on ensin tarkistettava palvelimen saatavuustila. Voit tarkistaa HBO Maxin palvelimen tilan osoitteesta Alasilmaisin tai sen virallisella Twitter-sivulla. Jos palvelimet ovat alhaalla tai niitä huolletaan, odota, että palvelimet palautuvat.
2. Käynnistä laite uudelleen
On mahdollista, että järjestelmäsi sisäiset virheet aiheuttavat HBO Maxin juuttumisen latausnäyttöön. Siksi on suositeltavaa käynnistää järjestelmä uudelleen kerran nykyisten väliaikaisten ongelmien ratkaisemiseksi. Noudata alla olevia ohjeita tehdäksesi sen:
- Paina virtakuvaketta ja valitse Käynnistä uudelleen.
- Odota, että järjestelmäsi käynnistyy uudelleen. Kun olet aloittanut, käynnistä HBO Max -sovellus ja katso, onko ongelma ratkaistu.
3. Tarkista Internet-yhteytesi
Epävakaa tai epäjohdonmukainen Internet-yhteys laitteessasi voi myös laukaista tällaisia ongelmia. Siksi sinun on varmistettava, että käytät vakaata Internet-yhteyttä ongelman välttämiseksi tai korjaamiseksi. Joten tarkista, onko Internet-yhteys viallinen, ja seuraa alla olevia ohjeita yhteytesi vakauttamiseksi:
- Tarkista datan käyttö. Jos data loppuu, tehosta nykyistä pakettiasi lisätietopaketilla.
- Jos käytät mobiilidataa, yritä vakauttaa yhteys sammuttamalla ja käynnistämällä data- tai lentotila.
- Jos käytät Wi-Fi-yhteyttä, muodosta yhteys uudelleen tai aseta lähdelaite lähemmäs asiakasta.
- Jos asetat reitittimen lähemmäs laitetta, mutta kohtaat edelleen yhteysongelmia, irrota sen virtajohto ja sammuta se. Odota, kytke virtajohto ja käynnistä reititin.
4. Poista VPN käytöstä tai poista se
Useimmiten käytössä VPN-palvelu voi myös olla vastuussa tästä ongelmasta. Käytössä oleva VPN voi joskus alkaa olla ristiriidassa sovelluksen kanssa, jolloin se juuttuu latausnäyttöön. Siksi tällaisissa tapauksissa VPN: n poistaminen käytöstä tai poistaminen ratkaisee ongelmasi.
Poista VPN noudattamalla alla olevia ohjeita:
- Avaa Android-puhelimen Asetukset-sovellus
- Ja klikkaa Verkko ja internet .
Napsauta Verkko ja internet
- Napsauta nyt VPN ja valitse VPN-asetus.
- Paina Unohda VPN.
Välilehti Unohda VPN
- Ja vahvista napsauttamalla Unohda.
5. Tyhjennä HBO Max -sovellusvälimuisti
Joskus pitkään kertynyt sovellusvälimuisti voi myös alkaa aiheuttaa tällaisia ongelmia. Ja ajan myötä kerätty välimuisti vioittui, ristiriidassa HBO Max -sovelluksen kanssa ja juuttui latausnäyttöön. Tässä suosittelemme, että tyhjennät sovelluksen välimuistin ajoissa tällaisen ongelman välttämiseksi.
Tässä on vaiheet HBO Max -sovelluksen välimuistin tyhjentämiseksi:
- Siirry Android-puhelimen Asetukset-sovellukseen.
- Valitse sitten Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
- Selaa seuraavaksi sovellusluetteloa ja valitse HBO Max -sovellus.
- Valitse Tallennus-vaihtoehto ja napsauta Tyhjennä tiedot- ja Tyhjennä välimuisti -vaihtoehtoja välimuistin tyhjentämiseksi.
Tyhjennä HBO Max -välimuisti
6. Palauta salasanasi tai kirjaudu uudelleen HBO Max -tiliin
Uudelleenkirjautuminen HBO Max -tiliisi tai tilin salasanan nollaus on toinen todistettu ratkaisu, joka voi auttaa sinua ratkaisemaan latausnäytön juuttumisen. Sinun on kirjauduttava ulos tilistäsi ja kirjauduttava uudelleen sisään ratkaistaksesi ongelman. Noudata alla olevia ohjeita kirjautuaksesi uudelleen HBO Max -tiliisi:
- Avaa HBO Max laitteellasi.
- Napauta profiilikuvaketta ja laajenna valikko.
- Napsauta seuraavaksi Kirjaudu ulos -painiketta.
Kirjaudu ulos HBO Maxista
- Kun olet kirjautunut ulos, odota 4–5 sekuntia, kirjaudu takaisin HBO max -tilillesi ja tarkista tällä kertaa, voit suoratoistaa sisältöä sovelluksessa ilman ongelmia.
Alla on tilin palauttamisen vaiheet:
- Käynnistä HBO Max ja napsauta vaihtoehtoa Unohdin salasanan.
- Valitse seuraavaksi tilisi palautustapa.
- Nyt sovellus lähettää sinulle vahvistuskoodin salasanan palauttamista varten.
- Kirjaudu sisään uudella salasanallasi ja tarkista, onko latausnäytön juuttunut ongelma.
7. Tarkista laitteesi yhteensopivuus
Jos laitteesi ei ole yhteensopiva HBO Max -sovelluksen kanssa, kohtaat tämän ongelman aina, kun käynnistät sovelluksen ja yrität suoratoistaa sisältöä. Siksi yritä tarkistaa laitteesi yhteensopivuus, kun kohtaat tällaisen ongelman.
Voit tarkistaa HBO Maxin tuetut laitteet siirtymällä HBO Maxin ohjekeskukseen ja katsomalla yhteensopivien laitteiden luetteloa.
8. Asenna HBO Max uudelleen
Jos käytät HBO maxin vanhempaa versiota tai jos sen asennus on keskeytynyt tai epätäydellinen, kohtaat tämän ongelman. Tässä suosittelemme, että poistat HBO Max -sovelluksen ja asennat sen uudelleen, jotta voit käsitellä molemmat skenaariotapaukset ja korjata ongelman.
Asenna HBO Max uudelleen noudattamalla alla olevia ohjeita:
- Etsi HBO Max -sovellus sovelluslaatikosta.
- Napauta ja paina sitten sovelluskuvaketta.
- Ja napauta Poista asennus poistaaksesi sovelluksen laitteestasi.
Napauta Poista asennus poistaaksesi HBO Max -sovelluksen
Kun olet poistanut sovelluksen, siirry Play-kauppaan ja asenna HBO Max -sovellus uudelleen laitteellesi.
14. Ota yhteyttä HBO Max -tukeen
Jos mikään ratkaisuista ei auttanut sinua korjaamaan HBO Max -ongelmaan juuttunutta latausnäyttöä, yritä ottaa yhteyttä HBO Max -tukitiimiin. Voit ottaa heihin yhteyttä ja ilmoittaa ongelmastasi saadaksesi ammattiapua. He ottavat sinuun yhteyttä ja tarjoavat toimivan ratkaisun, joka voi auttaa sinua ratkaisemaan ongelman puolestasi.
Toivon, että luetellut ratkaisut auttavat sinua ratkaisemaan HBO Maxin juuttuneen latausnäytön ongelman. Noudata luettelossa olevia ratkaisuja ja korjaa ongelma omassa tapauksessasi.
