TikTok ei välttämättä toimi pääasiassa sen asennusongelmien tai verkkorajoitusten vuoksi. Ongelma on raportoitu kaikilla TikTokin tukemilla alustoilla, kuten Android, iOS, Windows, selaimet ja emulaattorit (kuten BlueStacks) jne.
Joillekin laitteen käyttöjärjestelmän päivitys laukaisi ongelman. Ongelmasta raportoivat myös ihmiset, jotka käyttävät VPN:ää TikTokin käyttöön. Ongelma havaitaan, kun sovellus ei käynnisty, ei nouta sisältöä tai kaatuu toiminnon, kuten videon tykkäämisen tai kommentoimisen, aikana.
TikTok ei toimi
1. Käynnistä laite ja verkkolaitteet uudelleen
Sisäisen häiriön vuoksi laitteesi tai verkkolaitteesi ei ehkä anna TikTok-sovelluksen käyttää tärkeitä verkkoresursseja. Tässä laitteesi ja verkkolaitteiden uudelleenkäynnistäminen voi ratkaista ongelman. Ennen kuin jatkat, varmista, että TikTok-palvelimet eivät ole poissa käytöstä .
- Ensinnäkin poistu TikTok-sovellus ja Poista sovellus osoitteesta viimeisimmät sovellukset lista.
- Nyt tuoda markkinoille TikTok-sovellusta ja tarkista, toimiiko se hyvin.
- Jos ei, virta pois laitteesi ja liittyvät verkkolaitteet (kuten reititin, Wi-Fi-laajentimet jne.).
- Nyt, odota hetken ja sitten virta päälle reititin.
- Kun reitittimen valot ovat vakaat, virta päälle laitteesi ja käynnistä TikTok tarkistaaksesi, toimiiko se hyvin.
2. Päivitä TikTok-sovellus uusimpaan versioon
Jos TikTok-sovelluksesta puuttuu kehittäjän viimeisimmät korjaustiedostot, sen yhteensopimattomuus käyttöjärjestelmän kanssa ei ehkä anna sovelluksen toimia kunnolla ja aiheuttaa siten ongelman. TikTok-sovelluksen päivittäminen uusimpaan koontiversioon saattaa ratkaista ongelman. Esimerkkinä käymme läpi TikTok-sovelluksen päivittämisen Android-puhelimella.
- Avaa Google Play Store ja etsi TikTok .
- Tarkista nyt, onko TikTok päivittää on käytettävissä. Jos on, napauta Päivittää -painiketta.
Päivitä TikTok-sovellus
- Kun päivitys on tehty, paina Avata ja tarkista, onko TikTokin toimintaongelma poistunut.
- Jos ei, tarkista jos laitteen käyttöjärjestelmän päivittäminen uusimpaan koontiversioon poistaa virheen.
3. Poista IPv6 käytöstä reitittimen asetuksista
Jos TikTok ei toimi vain Wi-Fi:ä tai tiettyä verkkoa (kuten toimiston Wi-Fiä) käytettäessä, IPv6:n yhteensopimattomuus TikTok-palvelimien tai laitteesi kokoonpanojen kanssa saattaa olla ongelman perimmäinen syy. Tässä tilanteessa IPv6:n poistaminen käytöstä reitittimen asetuksista voi ratkaista ongelman. Yleiset ohjeet ovat seuraavat:
- Suuntaa kohteeseen hallintaportaali reitittimestäsi (joko sovelluksen tai selaimen kautta) ja tarvittaessa Kirjaudu sisään käyttämällä tunnistetietojasi.
- Ohjaa nyt siihen asetukset sivu ja avaa Lisäasetukset .
- Valitse sitten IPv6 ja aseta avattavassa valikossa avattava valikko Internet-yhteyden tyyppi to Liikuntarajoitteinen .
Avaa IPv6-välilehti reitittimen lisäasetuksissa
- Nyt Tallentaa tehdyt muutokset ja uudelleenkäynnistää sinun reititin .
Aseta Internet-yhteystyypiksi IPv6 Ei käytössä
- Sitten uudelleenkäynnistää sinun laite ja käynnistä TikTok uudelleen käynnistyksen yhteydessä ja tarkista, toimiiko se hyvin.
4. Kirjaudu uudelleen TikTok-sovellukseen
Jos TikTok-palvelimet eivät pysty todentamaan TikTok-istuntoa kunnolla, ne eivät välttämättä vastaa oikein laitteestasi tuleviin kyselyihin, mikä johtaa käsiteltävään ongelmaan. Täällä kirjautuminen uudelleen TikTokiin voi ratkaista ongelman.
Esimerkkinä käymme läpi prosessin Android-puhelimelle, mutta voit kokeilla tätä menetelmää myös muilla alustoilla. Tämä menetelmä ei välttämättä ole käyttökelpoinen kaikille ongelman edessä oleville henkilöille. Älä unohda pitää kirjautumistiedot saatavilla, jotta voit kirjautua uudelleen TikTok-sovellukseen.
- Käynnistä TikTok sovellus ja vaihda siihen Profiili -välilehti.
- Napauta nyt hampurilainen valikko (lähellä oikeaa yläkulmaa) ja avaa Asetukset ja tietosuoja .
- Sitten rullaa alas alareunaan ja napauta sen jälkeen Kirjautua ulos .
Kirjaudu ulos TikTok-sovelluksesta
- Nyt vahvistaa kirjautuaksesi ulos TikTok-sovelluksesta ja uudelleenkäynnistää laitteesi.
- Sitten käynnistää/loki TikTok-sovellukseen ja tarkista, toimiiko se hyvin.
- Jos tämä ei toiminut, kirjautumatta ulos nykyisestä laitteesta, kirjaudu sisään TikTok päälle toinen laite (kuten järjestelmässäsi oleva toinen puhelin tai selain) ja tarkista, toimiiko TikTok hyvin molemmilla laitteilla.
- Jos se toimii hyvin vain toisessa laitteessa, kirjautua ulos -lta ensimmäinen laite ja Kuten a video- päällä toinen laite .
- Nyt kirjaudu sisään TikTok-sovelluksessa ensimmäinen laite ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.
5. Palauta TikTok-sovellus (Android)
Jos TikTok-sovelluksen välimuisti ja tiedot ovat vioittuneet, sovellus ei välttämättä lataa tietoja, jolloin olennaiset osat eivät välttämättä toimi. Tällaisessa tapauksessa TikTok-sovelluksen nollaus tai sen välimuistin tai tietojen tyhjentäminen voi poistaa ongelman.
- Tuoda markkinoille asetukset Android-puhelimellasi ja siirry siihen Sovellukset .
Avaa Sovellukset Android-puhelimen asetuksista
- Valitse nyt TikTok ja napauta Pakkopysähdys .
Avaa TikTok Android-puhelinsovelluksissa
- Sitten vahvistaa pysäyttää TikTok-sovellus ja avata Varastointi .
Pakota TikTok-sovellus lopettamaan ja avaa sen tallennusasetukset
- Napauta nyt Tyhjennä välimuisti -painiketta ja käynnistä sitten TikTok-sovellus tarkistaaksesi, toimiiko se hyvin.
Tyhjennä TikTok-sovelluksen välimuisti ja tallennustila
- Jos ei, toistaa yllä olevat vaiheet siirtyäksesi TikTokin Tallennus-osioon puhelimen sovellusasetuksissa.
- Napauta nyt Puhdas data -painiketta ja sitten vahvistaa poistaaksesi TikTok-sovelluksen tiedot.
- Kun olet valmis, uudelleenkäynnistää puhelimesi ja käynnistä TikTok uudelleen käynnistyksen yhteydessä ja tarkista, onko sen toimintaongelma poistunut.
6. Palauta laitteen verkkoasetukset
TikTok-sovellus saattaa myös epäonnistua, jos laitteesi verkkoasetukset on määritetty väärin. Tästä johtuen sovellus ei pääse käsiksi tärkeisiin verkkoresursseihin. Tässä yhteydessä laitteesi verkkoasetusten palauttaminen oletusasetuksiin saattaa ratkaista ongelman. Ennen kuin jatkat, muista kirjoittaa muistiin verkon tunnistetiedot, välityspalvelinasetukset, VPN:t jne. (verkkoihin liittyvät asiat), koska ne pyyhitään puhtaaksi laitteestasi.
Android-laitteille
- Mene asetukset Android-puhelimellasi ja valitse Yleinen johto vaihtoehto.
Palauta Samsung-puhelimen verkkoasetukset
- Avaa sitten Nollaa ja napauta Palauta verkkoasetukset vaihtoehto.
- Nyt vahvistaa nollataksesi Android-puhelimen verkkoasetukset.
- Kun olet valmis, uudelleenkäynnistää puhelimeen ja uudelleenkäynnistyksen yhteydessä lisää verkko puhelimeesi.
- Käynnistä nyt TikTok ja tarkista, onko sen toimintaongelma poistunut.
iPhone-laitteille
- Avaa iPhone asetukset ja valitse Kenraali .
Avaa iPhonen Yleiset asetukset
- Napauta sitten Nollaa ja valitse Palauta verkkoasetukset .
Avaa Palauta iPhonen Yleiset asetukset -kohdassa
- Jälkeenpäin vahvistaa nollataksesi iPhonen verkkoasetukset, ja kun olet valmis, uudelleenkäynnistää iPhonellesi.
Napauta Palauta verkkoasetukset iPhonessa
- Uudelleenkäynnistyksen yhteydessä lisää verkko iPhoneen ja käynnistä sitten TikTok tarkistaaksesi, toimiiko se normaalisti.
7. Kokeile toista verkkotyyppiä/verkkoa tai käytä VPN:ää
Jos TikTokin laitteesi ja TikTok-palvelinten välisessä viestinnässä on verkkoeste, joka ei anna sovelluksen toimia kunnolla, se voi myös olla ongelman perimmäinen syy. Esimerkiksi Internet-palveluntarjoajasi käyttää APN:ää, joka sijaitsee maassa, jossa TikTok on kielletty. Toisen verkkotyypin/verkon kokeileminen VPN:n avulla voi ratkaista ongelman.
- Tarkista ensin, käytätkö Mobiilidata vain (kun Wi-Fi on poistettu käytöstä) tai päinvastoin ratkaisee ongelman.
- Jos ei, tarkista, yhdistätkö laitteen toinen verkko (voit käyttää hotspotia toisesta puhelimesta eri verkossa, jossa TikTok toimii) ja TikTokin käyttö ratkaisee ongelman.
Ota Hotspot käyttöön iPhonessa
- Jos se ei toiminut, lataa, asenna ja käynnistä VPN-sovellus .
- Nyt kytkeä se maahan, jossa TikTok ei ole kielletty (kuten Kanada), ja tarkista, poistaako se TikTok-ongelman.
8. Asenna TikTok App uudelleen
TikTok saattaa myös epäonnistua, jos sen asennus on vioittunut ja laitteen käyttöjärjestelmä rajoittaa vioittuneiden sovelluskomponenttien suorittamista. Täällä TikTok-sovelluksen uudelleenasentaminen voi ratkaista ongelman. Muista, että saatat menettää luonnoksesi. Pidä myös kirjautumistiedot saatavilla ennen TikTok-sovelluksen uudelleenasentamista. Esimerkkinä keskustelemme TikTok-sovelluksen uudelleenasentamisesta Android-puhelimeen.
- Tuoda markkinoille asetukset Android-puhelimeesi ja avaa se Sovellusten hallinta apuohjelma (kuten Apps).
- Napauta nyt TikTok ja paina Pakkopysähdys -painiketta.
- Sitten vahvistaa pakottaaksesi TikTok-sovelluksen pysäyttämään ja asia selvä sen välimuisti/tallennustila (käsitelty aiemmin).
- Napauta nyt Poista asennus painiketta ja sen jälkeen, vahvistaa poistaaksesi TikTok-sovelluksen.
Poista TikTok-sovellus Android-puhelimesta
- Sitten uudelleenkäynnistää puhelimeesi ja uudelleenkäynnistyksen yhteydessä asenna uudelleen TikTok-sovellus.
- Käynnistä nyt TikTok-sovellus ja tarkista, toimiiko se hyvin.
- Jos ei, poista asennus TikTok-sovellus ja uudelleenkäynnistää puhelimesi.
- Kun käynnistät uudelleen, käynnistä a nettiselain PC:lle ja suuntaa osoitteeseen Google Play Kaupan verkkosivusto .
- Nyt Kirjaudu sisään käyttämällä Google-tiliä, jossa on sen maan puhelinnumero (kuten Kanada), jossa haluat käyttää TikTokia ja etsiä TikTok .
- Napsauta sitten Asentaa ja valitse sen jälkeen omasi Android-puhelin .
- Nyt, odota kunnes TikTok-sovellus on asennettu puhelimeesi, ja käynnistä se sen jälkeen tarkistaaksesi, toimiiko se normaalisti.
- Jos se ei toimi, tarkista onko asentaminen TikTok sinun puhelimen suojatussa kansiossa (kuten Samsung-puhelimessa) poistaa virheen.
9. Poista laitteen sijainti käytöstä ja vaihda sen aluetta
Jos olet matkustanut ulkomaille ja sijaintisi/puhelimen alueesi muutos haittaa TikTokin algoritmeja, TikTokin toiminta ei ehkä toimi. Lisäksi, jos olet kielletyssä maassa, se voi myös estää TikTokia toimimasta.
Täällä laitteen sijainnin poistaminen käytöstä ja sen alueen vaihtaminen voi ratkaista ongelman. Kielletyn maan tapauksessa saatat tarvita VPN: n, jotta se toimii. Esimerkkinä keskustelemme iPhonen prosessista, mutta voit käyttää samaa tekniikkaa muilla TikTokin tukemilla alustoilla.
- Tuoda markkinoille asetukset iPhonesta ja valitse Yksityisyys .
- Nyt avoinna Sijaintipalvelu ja Poista käytöstä se kytkemällä kytkimen pois päältä.
Poista iPhonen sijaintipalvelut käytöstä
- Sitten poista asennus TikTok-sovellus (käsitelty aiemmin) ja käynnistä iPhone asetukset .
- Nyt avoinna Kenraali ja valitse Kieli ja alue .
Avaa iPhonen kieli- ja alueasetus
- Avaa sitten Alue ja aseta alue tarpeidesi mukaan (kuten Kanada).
Vaihda aluettasi iPhonen asetuksista
- Nyt virta pois iPhonesi ja viedä ulos the Sim (on pakko).
Poista SIM-kortti iPhonesta
- Sitten virta päälle iPhone asettamatta SIM-autoa uudelleen), käynnistä a VPN-sovellus (sinun on ehkä asennettava sellainen, jos sitä ei ole), ja kytkeä sen haluamaasi maahan (kuten Kanadaan).
- Nyt Asentaa TikTok-sovellus ja käynnistä se tarkistaaksesi, onko ongelma ratkaistu.
10. Palauta laitteesi tehdasasetukset
Laitteesi käyttöjärjestelmällä on tärkeä rooli TikTokin kaltaisen sovelluksen asianmukaisessa suorittamisessa. Jos itse käyttöjärjestelmä on vioittunut, se ei ehkä anna sovelluksen suorittaa ja aiheuttaa ongelman. Tässä tilanteessa laitteen tehdasasetusten palauttaminen voi poistaa TikTok-ongelman. Ennen kuin jatkat, varmista, että olet varmuuskopioinut laitteesi.
Nollaa Android-puhelin
- Avaa Android-puhelin asetukset ja valitse Järjestelmä vaihtoehto.
Avaa Järjestelmä Android-puhelimen asetuksista
- Nyt avoinna Palauta asetukset ja napauta sitten Poista kaikki tiedot (tehdasasetusten palautus) .
Avaa Nollausasetukset Android-puhelimen asetuksista
- Sitten vahvistaa aloittaaksesi nollausprosessin napauttamalla Poista tiedot ja odota kunnes prosessi on valmis.
Napauta Poista kaikki tiedot (tehdasasetusten palautus) Android-puhelimen palautusasetuksista
- Kun on tehty, aseta omasi Android puhelin kuten a Uusi puhelin (palauttamatta varmuuskopiosta) ja sitten Asentaa TikTok .
Napauta Poista kaikki tiedot Android-puhelimen tehdasasetusten palauttamiseksi
- Käynnistä nyt TikTok-sovellus ja toivottavasti se toimii hyvin.
Palauta iPhone
- Avaa iPhone asetukset ja valitse Kenraali .
- Paina sitten Nollaa vaihtoehto ja napauta Poista kaikki sisältö ja asetukset .
Palauta iPhone tehdasasetuksiin
- Nyt vahvistaa nollataksesi iPhonen ja odota kunnes iPhone palautetaan tehdasasetuksiinsa.
- Kun on tehty, perustaa iPhonesi tarpeidesi mukaan, mutta ilman varmuuskopion palauttamista, ja sitten Asenna TikTok .
- Käynnistä nyt TikTok-sovellus ja toivottavasti se poistaa ongelman.
