OneDriveä ei ole varattu tälle käyttäjävirheelle

OneDriveä ei ole varattu tälle käyttäjälle. Virhe käynnistyy, kun Office-sovellus löytää käyttäjän, jolla ei ole lupaa käyttää OneDriveä. Yleensä tämä virhe ilmenee, kun Office-asennuksia on kaksoiskappaleita tai vaihtelevia.

OneDriveä ei ole toimitettu tälle käyttäjälle

Tätä ongelmaa on raportoitu monta kertaa sen jälkeen, kun Office 365 -tuotteet julkaistiin ja Microsoftin tukihenkilöstö itse pitää tätä ratkaisevana prioriteettina. On kuitenkin olemassa useita menetelmiä, joita voit yrittää suorittaa itse, jotta ongelma korjataan lopullisesti. Tässä artikkelissa tarkastellaan ensin ydinsyitä ja siirrymme sitten ratkaisuihin sen korjaamiseksi.

Mikä aiheuttaa virheen 'OneDrive ei ole varattuna tälle käyttäjälle'?

Tämä ongelma on rajoitettu vain käyttäjille, jotka käyttävät OneDriveä olemassa olevan Office 365 -tilauksen avulla, mutta se voi ilmetä myös muissa tilin jakamistapahtumissa. Tässä on joitain tärkeimpiä syitä, joihin törmäsimme:

• Lisenssin määritysmekanismi: Aina kun määrität käyttäjälle OneDriven käyttöluvan, toimii taustamekanismi, joka rekisteröi käyttäjän antamaasi lisenssiavaimeen. Jos tämä mekanismi ei toimi oikein, koet ongelman, josta keskustellaan.
• Backend-ongelma: Toinen mielenkiintoinen ongelma, jonka törmäsimme, oli ongelma, jossa ongelma ilmeni taustapalvelimien todellisen ongelman vuoksi. Tässä yhteydenotto viralliseen Microsoft-tukeen auttaa ongelman ratkaisemisessa. Ongelma saattaa ilmetä myös johtuen OneDrive ei synkronoi .
• Ylitettyjen käyttäjien määrä: Office 365: llä on rajoitus, kuinka moni käyttäjä voi käyttää sovellusta kerrallaan. Jos käyttäjien määrä on ylittänyt rajan, et voi käyttää OneDriveä ja sinut tervehditään tällä viestillä.

Ennen kuin aloitamme korjausten kanssa, varmista, että sinulla on kaikki lisenssit ja salasanat mukanasi. Lisäksi tarvitaan virheilmoituksen kokevan käyttäjän sähköpostiosoite ja salasana.

Mitä Microsoft sanoo sovellusten valmistelusta? (Kehittäjille)

Jos olet kehittäjä ja käytät automaattista valmistelua, sinun tulee lukea virallinen Microsoft-dokumentaatio ongelman ymmärtämiseksi kokonaan. Virallisten Microsoft-asiakirjojen mukaan siinä todetaan seuraavaa:

Jos käyttäjän OneDrive-ohjelmaa ei ole toimitettu, mutta käyttäjällä on OneDriven käyttöoikeus, tämä pyyntö toimittaa käyttäjän aseman automaattisesti, kun käytetään delegoitua todennusta.

Tärkein huomioitava asia on avainsana delegoitu todennus . Tämä tarkoittaa pohjimmiltaan sitä, että Office 365: n sovellusliittymä tarjoaa Driven vain, kun toimija kontekstissa on käyttäjä. Toisin sanoen tämä tarkoittaa, että sovelluksen tulisi käyttää implisiittinen OAUTH-apuraha tai valtuutuskoodi jos haluat automaattisen hallinnan. Jos käytät sovelluksen todennus automaattista valmistelua ei tapahdu.

Ratkaisu 1: Lisenssin uusiminen

Perusvaihe virhesanoman korjaamisessa on käyttöoikeuden palauttaminen käyttäjälle. Täällä kirjaudumme Office 365: een järjestelmänvalvojan salasanalla ja peruutamme sitten käyttöoikeuden käyttäjälle. Jonkin ajan kuluttua aloitamme prosessin uudelleen ja tarkistamme, onko ongelma ratkaistu.

Tämä tekee alustamisen kokonaan uudelleen moduulien uudelleen, ja jos valmistelun aikana ilmeni ongelmia, ne korjataan.

1. Kirjaudu järjestelmään järjestelmänvalvojan kirjautumistiedoilla.

   Hallintapaneeli - Office 365

2. Kun olet päävalikossa, siirry kohtaan Käyttäjät ja valitse sitten Aktiiviset käyttäjät .

   Käyttäjien valitseminen

3. Tässä luettelossa on käyttäjä, jolla on virhe. Valitse käyttäjä ja napsauta sitten Muokata otsikossa Tuotelisenssit

   Tuotelisenssien muokkaaminen

4. Nyt, Poista käyttäjän lisenssi ja käynnistä järjestelmä uudelleen kokonaan.
5. Kun olet odottanut noin 20 minuuttia, kirjaudu takaisin siihen ja myönnä sitten lisenssi uudelleen.
6. Tarkista nyt käyttäjän tietokoneesta, onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 2: SharePoint-järjestelmänvalvojan oikeuden myöntäminen

Toinen mahdollinen syy virhesanoman esiintymiseen on se, että käyttäjälle ei myönnetä erityistä oikeutta OneDrive-palvelun tarjoamiseen. Hänelle voidaan myöntää muita oikeuksia, mutta jos tämä oikeus puuttuu, koet lukuisia ongelmia, mukaan lukien virhesanoma. Tässä navigoimme järjestelmänvalvojan ohjauspaneelissa ja myönnämme oikeudet manuaalisesti ja katsomme, toimiiko tämä.

1. Kirjaudu SharePoint-hallintakonsoliin ja napsauta sitten Käyttäjäprofiilit .
2. Napsauta nyt Ihmiset ja valitse sitten Hallitse käyttäjien oikeuksia .
3. Nyt, lisätä käyttäjille, joille yrität myöntää pääsyn Oma sivusto. Yleensä tämä asetus on oletusarvoisesti Kaikki paitsi ulkoiset käyttäjät.
4. Lisää käyttäjä vierittämällä alas kohtaan Käyttöoikeudet -osiossa ja vaihtoehdon lisäksi Luo henkilökohtainen sivusto , tarkistaa vaihtoehto.
5. Tallenna muutokset ja poistu painamalla OK. Nyt asianomainen käyttäjä voi helposti siirtyä OneDrive-sivulle ja luoda sivuston haluamallasi tavalla.

merkintä: Jos saat Asettaa -näyttö App Launcher -ohjelmassa, anna prosessin pysyä niin kauan kuin päivä. Yleensä tämä päätetään melko nopeasti ja käyttäjä pystyy suorittamaan kaikki haluamansa osat.

Ratkaisu 3: Asenna sovellus uudelleen

Ennen kuin otamme yhteyttä Microsoftin tukeen, yritämme asentaa sovelluksen uudelleen. On monia tapauksia, joissa sovellus itsessään on vioittunut asennus, minkä vuoksi prosessit eivät toimi oikein. Kohtaamasi ongelma voi olla vain vika sovelluksessa tai sen sovellusliittymässä. Tässä ratkaisussa siirrymme Windows-sovellusten hallintaan ja poistamme Office 365: een liittyvät sovellukset kokonaan. Sitten asennamme ne kaikki kokonaan lataamalla uuden kopion.

1. Paina Windows + R, kirjoita appwiz.cpl ”Ja paina Enter.
2. Kun olet sovellushallinnassa, etsi kaikki Office 365 -sovellukset.

   Asennetaan sovellus uudelleen

3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella kutakin niistä yksi kerrallaan ja valitse Poista asennus .
4. Kun olet poistanut kaikki niistä, käynnistä tietokone uudelleen kokonaan. Tarkista nyt, onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 4: Yhteydenotto Microsoftin tukeen

Jos et vieläkään pysty korjaamaan virhesanomaa ”OneDrive ei ole varattuna tälle käyttäjälle”, voit ottaa yhteyttä Microsoftin virkamiehiin ja välittää ongelman heille. Koska olet Office 365: n tilaajajäsen, sinulla on oikeus Microsoftin tukeen automaattisesti.

Lähetetään lippu Microsoftin tukeen

Voit siirtyä kohtaan Microsoftin virallinen tuki ja selittää asia siellä. Muista sisällyttää seuraavat tiedot:

• Office 365 -tilauksen päivämäärä
• Office 365 -tilauksen järjestelmänvalvojaan liittyvä sähköpostiosoite
• Kyseisen käyttäjän sähköpostiosoite
• Kuvaus ongelmasta ja kohtaamastasi ongelmasta.

Varmista, ettet lisää henkilökohtaista salasanaa mihinkään online-lomakkeeseen (mukaan lukien Microsoft). Vain sähköpostiosoite toimii.

merkintä: Appuals neuvoo lukijoita varmistamaan, että he lähettävät lipun Microsoftin virallisella verkkosivustolla. Tässä luetellut vaiheet ovat vain tiedoksi.

Bonus: Käyttäjän lisääminen manuaalisesti PowerShellin avulla

Tämä ratkaisu on edistyneille käyttäjille. Jos et vieläkään pysty tarjoamaan käyttäjän pääsyä OneDriveen, voit poistaa ne, kuten teimme ratkaisussa 1, ja yrittää lisätä ne manuaalisesti uudelleen alla luetellulla menetelmällä.

Pääset PowerShelliin napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella Windows-painiketta tai painamalla Windows + R ja kirjoittamalla voiman kuori ’Ja paina Enter-näppäintä.

Tässä koodinpätkä:

[System.Reflection.Assembly] :: LoadWithPartialName ('Microsoft.SharePoint.Client') | Out-Null [System.Reflection.Assemble] :: LoadWithPartialName ('Microsoft.SharePoint.Client.Runtime') | Out-Null [System.Reflection.Assemble] :: LoadWithPartialName ('Microsoft.SharePoint.Client.UserProfiles') | Out-Null $ ctx = Uusi objekti Microsoft.SharePoint.Client.ClientContext ('https://COMPANYNAME-admin.sharepoint.com') $ web = $ ctx.Web $ ctx.Credentials = Uusi objekti Microsoft.SharePoint. Client.SharePointOnlineCredentials ($ cred.UserName, $ cred.Password) $ ctx.Load ($ web) $ ctx.ExecuteQuery () $ loader = [Microsoft.SharePoint.Client.UserProfiles.ProfileLoader] :: GetProfileLoader ($ ctx) $ ctx.ExecuteQuery () $ loader.CreatePersonalSiteEnqueueBulk ($ käyttäjänimi) $ loader.Context.ExecuteQuery ()

Tässä, $ luottoa tarkoittaa get-tunnistetta ja $ käyttäjänimi on käyttäjän UPN.

merkintä: Varmista, että varmuuskopioit järjestelmän etukäteen, jotta voit aina palata, jos jokin menee pieleen. Varmista myös, että komennot suorittavat Office 365: n järjestelmänvalvojan käyttöoikeudet ja syötä tiedot oikein, koska mitään kehotetta ei anneta ennen lisenssin myöntämistä ja OneDriven käyttöönottoa. Voit myös kokeilla poistamalla OneDrive käytöstä ja ottamalla sitten OneDrive käyttöön tietokoneellasi.