Outlook ei avaudu? Kokeile näitä korjauksia!



Kokeile Instrumenttia Ongelmien Poistamiseksi

Jos Outlook ei avaudu Windows-tietokoneellasi ja kaatuu, kun yrität käynnistää sen, sovelluksessa saattaa olla korruptiovirhe tai järjestelmässä voi olla ongelma, joka aiheuttaa sovelluksen toimintahäiriön.





Useimmissa tapauksissa tällaiset virheet johtuvat korruptoituneista käyttäjäprofiileista, viallisista laajennuksista ja Office-tiedostojen ongelmista. Alla on lueteltu useita tehokkaita vianetsintämenetelmiä, jotka toimivat muille käyttäjille, jotka kohtasivat saman ongelman.



Toivottavasti he auttavat sinua ratkaisemaan ongelman myös nopeasti.

1. Käynnistä tietokoneesi uudelleen

Voi olla hyödyllistä käynnistää tietokone uudelleen ennen kuin siirryt monimutkaisempiin vianmääritysmenetelmiin.

On mahdollista, että et voi käyttää Office-sovellusta väliaikaisen virheen tai korruptiovirheen vuoksi. Useimmiten voit korjata nämä ongelmat käynnistämällä järjestelmän uudelleen, koska ne ovat väliaikaisia.



Jos uudelleenkäynnistys ei auta, siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.

2. Luo uusi profiili

Et ehkä myöskään voi avata Outlook-sovellusta, koska käyttäjäprofiilisi on vioittunut.

Varmistaaksesi, ettei näin ole sinun tilanteessasi, suosittelemme luomaan uuden käyttäjätilin ja tarkistamaan, onko sillä merkitystä.

Näin voit jatkaa:

  1. Kirjoita Windows-hakuun Ohjauspaneeli ja napsauta Avata .
  2. Kirjoita hakupalkkiin Mail ja napsauta sopivinta tulosta.
  3. Napsauta seuraavassa valintaikkunassa Näytä profiilit .
      mail-show-profiles-outlook

    Napsauta Näytä profiilit -painiketta

  4. Napsauta sitten Lisää-painike .
      add-profile-outlook

    Valitse Lisää

  5. Kirjoita seuraavaksi nimi, jonka haluat määrittää uudelle profiilillesi, tekstikenttään Profiili nimi .
      profiili-nimi-outlook

    Lisää profiilille nimi

  6. Täytä nyt loput tiedot Lisää tili -valintaikkunassa ja napsauta Seuraava .
  7. Napsauta lopuksi Valmis-painike tallentaaksesi muutokset.

Kun tämä on tehty, kirjaudu Outlookiin tällä tilillä ja katso, auttaako se.

3. Poista laajennukset käytöstä

Lisäksi joskus asennetut laajennukset voivat aiheuttaa ongelman. Sinun kannattaa ehkä harkita laajennusten poistamista käytöstä Outlookissa, jos käytät niitä ongelman korjaamiseksi.

Näin voit tehdä sen:

  1. Käynnistä Outlook ja siirry kohtaan Tiedosto-välilehti .
  2. Valitse Vaihtoehdot vasemmasta ruudusta.
  3. Napsauta Asetukset-valintaikkunassa lisäosat vaihtoehto.
  4. Klikkaa Go-painike seuraavassa ikkunassa.
      lisäosat menevät

    Napsauta Go-painiketta

  5. Poista valinnat kaikista laajennuksiin liittyvistä valintaruuduista, jos haluat poistaa ne käytöstä.
      uncheck-boxes-outlook

    Poista käytöstä kaikki asennetut laajennukset

  6. Klikkaa OK -painiketta tallentaaksesi muutokset.

4. Suorita Outlook vikasietotilassa

Vikasietotilassa kaikki kolmannen osapuolen integraatiot ja lisäosat poistetaan käytöstä, joten käytettävissä on vain perusasiat.

Samalla tavalla kuin Windows käyttää vikasietotilaa, useimmat järjestelmän sovellukset tekevät samoin. Suoritamme Outlookin vikasietotilassa nähdäksemme, onko ongelma edelleen olemassa tässä menetelmässä.

Jos näin ei ole, kolmannen osapuolen integroinnin on oltava ongelma. Jos kuitenkin kohtaat ongelman myös vikasietotilassa, voit siirtyä seuraavaan vianetsintävaiheeseen.

  1. Lehdistö Voittaa + R avataksesi Run.
  2. Kirjoita Suorita-tekstikenttään outlook /safe ja paina Tulla sisään .

Toivottavasti Outlook käynnistyy vikasietotilassa ilman ongelmia.

5. Korjaa Outlook

Voit myös käyttää sisäänrakennettua korjaustyökalua Office-sovellusten ongelmien korjaamiseen. Tämän työkalun avulla Microsoft tunnistaa ja korjaa mahdolliset ongelmat, jotka saattavat saada yhden tai useamman Office-sovelluksen toimimaan.

Laitteen voi korjata kahdella tavalla; Pikakorjaus ja online-korjaus. Quick Repairin avulla ongelma voidaan korjata ilman Internet-yhteyttä. Vaihtoehtoisesti voit käyttää Online Repair -vaihtoehtoa, jonka suorittaminen voi kestää muutaman minuutin.

Näin voit jatkaa:

  1. Lehdistö Voittaa + R näppäimet yhdessä avataksesi Suorita-valintaikkunan.
  2. Kirjoita valintaikkunan tekstikenttään control ja paina Tulla sisään .
  3. Klikkaa Ohjelmat vaihtoehto Ohjauspaneeli-ikkunassa.
      ohjelmia

    Napsauta Ohjauspaneeli-ikkunassa Ohjelmat

  4. Valita Ohjelmat ja ominaisuudet .
  5. Näytössäsi pitäisi nyt näkyä luettelo asennetuista ohjelmista. Etsi Office 365 ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella.
  6. Valita Muuttaa kontekstivalikosta.

    Napsauta Muuta-painiketta

  7. Seuraavassa ikkunassa näet kaksi vaihtoehtoa; Online-korjaus ja pikakorjaus.
      Quick-repair-online-repair-outlook

    Nopeat ja online-korjausmahdollisuudet

  8. Valita Nopea korjaus ensin ja katso, korjaako se ongelmasi.
  9. Jos virhe jatkuu, siirry Online-korjaukseen ja odota prosessin valmistumista. Tarkista sitten, onko ongelma ratkaistu.

6. Muokkaa Windowsin rekisteriä

Toinen käyttäjille toiminut korjaus oli tietyn rekisteriavaimen poistaminen rekisterieditorista. Jos et vielä tiedä, Windowsin rekisteri on edistyneen tason työkalu, joka sisältää tietoja Windows-käyttöjärjestelmän ohjelmista ja prosesseista avainten muodossa.

Voit muokata käyttöjärjestelmäsi toimintoja muokkaamalla tai poistamalla näitä avaimia, mikä on juuri se, mitä teemme tässä menetelmässä.

Koska rekisterieditori on kuitenkin tärkeä apuohjelma, suosittelemme varmuuskopion luomista ennen kuin jatkat alla olevien vaiheiden kanssa. Tämä auttaa sinua palaamaan rekisterin nykyiseen tilaan, jos jokin menee pieleen prosessin aikana.

Tässä on mitä sinun tulee tehdä:

  1. Lehdistö Voittaa + R yhdessä avataksesi Suorita-valintaikkunan.
  2. Kirjoita valintaikkunan tekstikenttään regedit ja napsauta Tulla sisään .
  3. Kun olet rekisterieditorissa, siirry alla mainittuun sijaintiin.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem
  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Profiilit-näppäintä ja valitse Poistaa .
  registry-editor-outlook-profiilit

Valitse pikavalikosta Poista

Kun olet valmis, sulje rekisterieditori ja tarkista, voitko käynnistää Outlookin nyt ilman ongelmia.

7. Korjaa Outlook-tiedostot

Kaikki sähköpostiviestisi, tapahtumasi, yhteystietosi ja tehtäväsi tallennetaan Outlookin datatiedostoihin. Kuten välimuistitiedot, nämä tiedostot voivat myös vioittua toisinaan, mikä johtaa käsillä olevan kaltaisiin ongelmiin.

Onneksi näiden korruptoituneiden tiedostojen korjaaminen on melko helppoa ja yksinkertaista. Jos vioittuneet datatiedostot aiheuttavat ongelman, korjaa ne seuraamalla alla olevia ohjeita. Käytämme tähän tarkoitukseen Inbox-korjaustyökalua (scanpst.exe).

Tässä on kaikki mitä sinun tulee tehdä:

  1. Ensimmäinen vaihe on paikantaa scanpst.exe-tiedosto. Microsoft 365 / Outlook 2019 / Outlook 2016 käyttäjät löytävät sen seuraavasta File Explorer -sijainnista.
    C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\
  2. Jos käytät Outlook 2013:a, siirry seuraavaan:
    C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\
  3. Jos olet Outlook 2010 -käyttäjä, siirry seuraavaan sijaintiin:
    C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\
  4. Kun olet löytänyt tiedoston, kaksoisnapsauta sitä Saapuneet-kansion korjaustyökalu ajaa sitä.
      microsoft-outlook-inbox-korjaus

    Suorita Saapuneet-kansion korjaustyökalu

  5. Työkalun pitäisi pyytää sinua antamaan tarkistettavan pst-tiedoston sijainti. Ne teistä, jotka käyttävät Outlook 2007:ää ja aiempia versioita, siirry seuraavaan sijaintiin:
    C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\
  6. Outlook 2010-, Outlook 2013-, Outlook 2016-, Outlook 2019- ja Microsoft 365 -käyttäjien on siirryttävä seuraaviin:
    C:\Users\%username%\Documents\Outlook Files\
  7. Paina nyt Aloitusnäppäin aloittaaksesi skannausprosessin.
  8. Kun skannaus on valmis, napsauta Tiedot-painike tarkistaaksesi, mikä ongelman aiheutti.
  9. Voit nyt painaa Korjaa-painiketta aloittaaksesi virheen korjaamisen. Tämä prosessi voi kestää hetken, joten odota.

Kun korjausprosessi on valmis, voit toivottavasti käyttää Outlookia ilman ongelmia.

8. Tarkista, toimiiko Outlook yhteensopivuustilassa

Saatat kohdata ongelman myös, jos käytät Outlookia yhteensopivuustilassa. Ratkaisu tähän on yksinkertainen, koska sinun tarvitsee vain poistaa tämä tila käytöstä, jotta Outlook käynnistyy ja toimii kuten ennen.

Näin voit tehdä sen:

  1. Etsi Outlook.exe-tiedosto siirtymällä seuraavaan kohtaan Resurssienhallinnassa, jos olet Outlook 2013 -käyttäjä:
    C:\Program Files\Microsoft Office\Office 15\ or C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 15\
  2. Outlook 2010:n käyttäjät voivat siirtyä seuraavaan:
    C:\Program Files\Microsoft Office\Office 14\ or C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 14\
  3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Outlook.exe-tiedosto ja valitse Ominaisuudet kontekstivalikosta.
  4. Siirry seuraavassa valintaikkunassa kohtaan Yhteensopivuus-välilehti ja jos jokin ruutu on merkitty, poista niiden valinta.

    Poista valinta Yhteensopivuus-välilehdeltä

  5. Klikkaa Käytä > OK tallentaaksesi muutokset.