Skype for Mac Update katkaisee Skype Directory -palvelun. Näin voit korjata sen

Skype Directory Service

Jotkut macOS- ja iOS-käyttäjät valittavat Microsoft Skype -sovelluksen ärsyttävästä virheestä, joka estää heitä etsimästä uusia kontakteja. Se näyttää olevan vakava ongelma Skype-hakemistossa, jonka aiheutti uusin Skype for Mac -päivitys.

Useat raivokkaat käyttäjät korostivat ongelmaa Microsoft Answers -foorumi . Skype-käyttäjän mukaan ongelma jatkuu eri alustoilla.

'Yritän löytää uuden kontaktin Skypestä, mutta se ei toimi, enkä löydä yhtään kontaktia. Olen testannut Skype for Mac 8.54.0.91, Skype for iPhone ja Skype web, kaikki eivät löydä kontakteja . Onko mitään ratkaisua? '

Toinen Skype-käyttäjä ilmoitti, että ongelma esiintyi kahdessa eri iMacissa.

'Sama asia täällä - en löydä ketään, jota ei vielä ole yhteystiedoissani. Olen kokeillut 2 erilaista iMacia eri langallisissa ja langattomissa verkoissa ja iPhoneni wifi- ja 4G-yhteyksissä. En voi muodostaa yhteyttä uusiin kontakteihin. Kaikki koneet, joissa on uusin Skype-versio. '

Skype-asiakastukitiimi vahvisti virheen Microsoft Community -foorumi . Hyvä uutinen on, että Microsoft on jo tutkinut asiaa ja sen aiheutti Applen julkaisema uusi tietoturvapäivitys.

' Olemme pystyneet tunnistamaan, että tämä tapaus on seurausta Apple-järjestelmän uudesta tietoturvapäivityksestä, joka mitätöi kyseisestä palvelusta vastaavan palvelimen Microsoft-varmenteen. '

Skype-tiimi pyrkii parhaillaan ratkaisemaan Skype Directory -palvelun ongelman. Microsoft on kuitenkin ehdottanut nopeaa kiertotapaa ongelman korjaamiseksi.

Kuinka korjata Skype-hakemistokysymykset macOS: ssä ja iOS: ssä

Vaiheet iOS: lle:

1. Avaa Safari-selain järjestelmässäsi ja ladata MICROSOFT IT TLS CA 02.crt tiedosto.

   Skype iOS -profiilin lataus

2. Tässä vaiheessa selaimesi voi pyytää vahvistusta, napsauta Asentaa -painiketta uuden profiilin asentamiseksi. Skype iOS -profiilin asennus
3. Kun asennus on valmis, sinun on aktivoitava SSL-luottamusvaihtoehto manuaalisesti.
4. Pään yli asetukset > yleinen > Tiedot > Varmenteen luotettavuusasetukset

Vaiheet macOS: lle:

1. Avaa Safari tai Google Chrome järjestelmässäsi.
2. ladata Nimetty Microsoftin suojaustodistus MICROSOFT IT TLS CA 02.crt .
3. Kaksoisnapsauta ladattua tiedostoa avataksesi sen. Luota sertifikaattiin noudattamalla näytön ohjeita (tarvittaessa).

Nyt sinun pitäisi pystyä käyttämään palvelua ongelmitta. Jos ongelma ei poistu, noudata seuraavia ohjeita:

1. Jos järjestelmäsi ei salli luottaa suoraan varmenteeseen, sinun on lisättävä varmenne macOS-avaimenperään.
2. Etsi macOS-avaimenperä , siirry Kategoria ja vedä Todistus tiedosto tähän ikkunaan.

   Vedä varmenne

3. Kaksoisnapsauta tiedostoa, siirry Luottamus-osio ja valitse Luota aina .
4. Sulje lopuksi ikkuna.

Toistaiseksi ongelman korjaamiseksi ei ole päivitystä, ja uuden version odotetaan olevan saatavilla pian.