Joidenkin käyttäjien mukaan he eivät voi käyttää kannettavia ja tietokoneita sen jälkeen, kun Windows 11 on päivittänyt sen uusimpaan saatavilla olevaan koontiversioon. Ilmeisesti järjestelmä kaatuu heti, kun se yrittää käynnistyä, jopa ennen kuin kirjautumisnäyttö tulee näkyviin.
Joissakin muissa tapauksissa käyttäjät ilmoittivat kuitenkin myös, että järjestelmä käynnistyy mustalle näytölle, joka ei reagoi. Tässä oppaassa tarkastellaan vianetsintämenetelmiä kokeillaksemme, jos näin tapahtuu. Jatka tilanteeseesi parhaiten sopivalla menetelmällä.
1. Kokeile perusvianmääritystä
Ennen kuin siirrymme monimutkaisiin vianetsintämenetelmiin, suosittelemme kokeilemaan muutamia yksinkertaisia korjauksia ja katsomaan, onko niillä mitään merkitystä. Ensinnäkin, jos tietokoneesi ei näytä virran merkkejä, tarkista kaikki virtalähteet varmistaaksesi, että ne on kytketty oikein ja toimivat hyvin.
Suosittelemme myös tarkistamaan, onko näyttö kytketty oikein, varsinkin jos sinulla on mustan näytön ongelma.
Kun olet varma, että ongelma liittyy järjestelmään, siirry alla oleviin vianmääritysmenetelmiin.
2. Vianmääritys WinRE:ssä
Jos et voi käynnistää Windowsia, paras tapa käyttää järjestelmää on Windowsin palautusympäristön kautta.
Windowsin palautusympäristö, jota joskus kutsutaan nimellä WinRE, on käyttöjärjestelmä, joka asennetaan tavallisen Windows-käyttöjärjestelmän mukana. Pohjimmiltaan se on yksinkertaistettu Windowsin versio, joka tarjoaa diagnostiikka- ja korjaustyökaluja Windows-käyttöjärjestelmään liittyviin ongelmiin.
Tässä menetelmässä käytämme WinRE:tä päästäksemme komentokehotteeseen, jonka kautta suoritamme sitten järjestelmäkomennot.
Näin voit jatkaa:
- Sammuta laite painamalla virtapainiketta ja pitämällä sitä painettuna 10 minuuttia.
- Käynnistä järjestelmä virtapainikkeella ja sammuta se noudattamalla edellä mainittua vaihetta.
- Toista tämä kahdesti ja anna järjestelmän käynnistyä kunnolla kolmannen kerran. Windows käynnistyy nyt automaattisesti palautusympäristöön.
- Siirry WinRE-tilassa kohtaan Vianetsintä > Edistyneet asetukset .
Käynnistä Lisäasetukset
- Klikkaa Komentokehote käytettävissä olevien vaihtoehtojen luettelosta.
Valitse Lisäasetuksista Komentorivi
- Kirjoita seuraavaan ikkunaan alla oleva komento ja paina Tulla sisään Suorita se:
BCDEdit
Suorita komento
- Siirry komentokehotteen Windows Boot Loader -osioon ja merkitse muistiin aseman kirjain osdevicen vieressä. Sinun on korvattava tämä kirjain X:llä seuraavissa komennoissa.
Tarkista osdevice-osio
- Suorita seuraavat komennot yksitellen:
CHKDSK /f X: DISM /image:X:\ /cleanup-image /restorehealth SFC /scannow /offbootdir=X:\ /offwindir=X:\windows
Suorita SFC- ja DISM-komennot
- Suorita seuraavaksi seuraavat komennot yksi kerrallaan:
C: bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /scanos bootrec /rebuildbcd
Suorita syötetyt komennot
- Kirjoita lopuksi exit ja paina Tulla sisään . Tämä sulkee komentokehotteen.
- Palaa Lisäasetukset-näyttöön ja valitse Käynnistyksen korjaus .
Valitse Käynnistyskorjaus
- Odota, että prosessi on valmis, ja käynnistä sitten järjestelmä uudelleen.
Toivottavasti pystyt tällä kertaa käynnistymään Windowsiin kunnolla.
3. Poista päivitys
Koska käsillä oleva ongelma ilmenee sen jälkeen, kun käyttäjät ovat asentaneet Windowsin järjestelmäpäivityksen, toinen korjaus, jota voit kokeilla, on päivityksen poistaminen. Tätä varten sinun on käynnistettävä vikasietotilaan. Jos kuitenkin olet jo yrittänyt käynnistää vikasietotilassa mutta epäonnistui, ohita tämä menetelmä ja siirry seuraavaan alla olevaan.
Jatka seuraavasti:
- Käynnistä Windowsin palautusympäristö noudattamalla tässä oppaassa aiemmin mainittuja ohjeita.
- Siirry WinRE:ssä kohtaan Vianetsintä > Edistyneet asetukset > Käynnistysasetukset > Uudelleenkäynnistää .
Napsauta Käynnistä uudelleen -painiketta
- Sinun pitäisi nyt nähdä kolme vaihtoehtoa siirtyäksesi vikasietotilaan. Paina F4, F5 tai F6 tarpeidesi mukaan.
Käynnistä vikasietotila
- Kun olet vikasietotilassa, paina Voittaa + R avataksesi Run.
- Kirjoita Suorita-tekstikenttään control ja napsauta Tulla sisään .
- Valitse Ohjauspaneelista Ohjelmat ja ominaisuudet.
Valitse Ohjelmat ja ominaisuudet
- Klikkaa Näytä asennetut päivitykset vasemmasta ruudusta.
Valitse Näytä asennetut päivitykset -vaihtoehto
- Sinun pitäisi nyt nähdä luettelo kaikista järjestelmääsi asennetuista päivityksistä. Napsauta ongelmallista kohtaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista asennus .
Valitse pikavalikosta Poista asennus
- Jatka noudattamalla näytön ohjeita.
Kun päivitys on poistettu, tarkista, onko ongelma ratkaistu. Jos ongelma alkoi ilmetä tietyn sovelluksen asentamisen jälkeen, voit myös yrittää poistaa sovelluksen ja tarkistaa, onko sillä mitään merkitystä.
4. Käytä Järjestelmän palauttamista
Toinen asia, jonka voit tehdä, on palauttaa järjestelmä aikaisempaan ajankohtaan, jossa käsillä olevaa ongelmaa ei ollut. Tämä tehdään System Restore -apuohjelmalla, joka ottaa tilannekuvia järjestelmästä eri kohdissa (erityisesti ennen kriittisten toimintojen suorittamista).
Näiden palautuspisteiden avulla voidaan palata asiaankuuluvaan järjestelmän tilaan.
Näin voit käyttää järjestelmän palautusapuohjelmaa korjataksesi ongelman:
- Käynnistä Windows palautusympäristössä.
- Navigoida johonkin Vianetsintä > Edistyneet asetukset .
- Klikkaa Järjestelmän palauttaminen .
Napsauta Järjestelmän palauttaminen
- Napsauta seuraavassa valintaikkunassa Seuraava -painiketta.
- Sinun pitäisi nyt nähdä luettelo järjestelmään luoduista palautuspisteistä. Valitse yksi (mieluiten uusin) ja suorita toimenpide loppuun noudattamalla näytön ohjeita.
Valitse palautuspiste
5. Palauta Windows
Jos mikään tässä ehdotetuista vianmääritysmenetelmistä ei toimi, voit kokeilla nollaus tai Windowsin uudelleenasentaminen viimeisenä keinona.
Windows antaa sinulle mahdollisuuden säilyttää tiedostot ja kansiot nollauksen aikana, joten sinun ei tarvitse huolehtia tietojen katoamisesta. Uudelleenasennus saattaa kuitenkin pyyhkiä kaiken puhtaaksi. Jos et halua tehdä mitään näistä, voit ottaa yhteyttä viralliseen Microsoft-tukitiimiin ja ilmoittaa ongelmasta heille.
