AOL-sähköpostisi ongelmien vianmääritys

AOL-posti ei onnistu kirjautumaan sisään, lähettämään viestejä tai vastaanottamaan viestejä joko siksi, että verkkokokoonpanojasi ei ole määritetty oikein, tai kun palvelu ei ole käytössä itse palvelimissa. Gmailin ja Outlookin kilpailijana AOL on ilmainen sähköpostipalvelu, jonka omistaa Verizon-viestinnän osasto. AOL on suosittu tietyissä kapealla ja on nopeasti saamassa suosiotaan yksinkertaisuutensa ja tehokkuutensa vuoksi.

AOL-posti ei toimi

Löysimme lukuisia tapauksia, joissa AOL-posti ei toiminut odotetulla tavalla. Joko käyttäjät eivät voineet muodostaa yhteyttä AOL-palveluun tai he eivät pystyneet lähettämään sähköposteja tililtään. Tässä artikkelissa keskustelemme kaikista tämän tyyppisistä asioista, puhumme niiden syistä ja jatkamme ratkaisuja niiden ratkaisemiseksi.

Miksi AOL Mail ei toimi?

Voi olla monia tapauksia, joissa AOL-posti ei välttämättä toimi, aina yhteysongelmista tilisi ongelmiin. Tässä on joitakin niistä:

• Suodattimet: Jos olet asettanut tiettyjä suodattimia postilaatikkoosi, on mahdollista, että sähköposti, jonka odotat vastaanottavan, suodatetaan pois. Suodattimien poistaminen tai suodatinruutujen valinta tässä auttaa.
• Roskapostikansio: AOL: lla, kuten muillakin sähköpostipalveluntarjoajilla, on roskapostikansiomekanismi, joka siirtää ei-toivotut sähköpostit roskapostikansioon, etkä saa ilmoitusta.
• Toimitusviive: Vaikka tämä on harvinaista, on tapauksia, joissa vastaanotettu posti viivästyy runsaan Internet-liikenteen, postipalvelimien ongelmien tai reititysongelmien vuoksi.
• Selaimen asetukset: Toinen kohtaamamme ongelma oli se, että väärin määritettyjen verkkoasetusten vuoksi selaimen AOL-postisovelluksella oli ongelmia kuvien näyttämisessä. Selaimen kuvien nollaaminen auttaa tässä.
• Tilin deaktivointi: AOL on laatinut joitain ohjeita siitä, miten tilisi deaktivoidaan automaattisesti. Jos tilisi poistetaan käytöstä, et välttämättä saa sähköpostia.
• Kolmannen osapuolen sähköpostiohjelma: Toinen syy, miksi käyttäjillä on vaikeuksia käyttää / vastaanottaa sähköposteja, johtuu siitä, että he käyttävät kolmannen osapuolen sähköpostiohjelmia, kuten Outlookia. Jos asetuksissa on jokin ongelma, Outlook ei ilmoita asiasta etkä saa sähköpostia.
• Hidas Internet-nopeus: Pääkonttori AOL kuluttaa kohtuullisen määrän Internet-liikennettä. Jos Internet-yhteys on hidas, et voi käyttää AOL: ää lainkaan.
• Selaimen välimuisti: Toinen yleinen ongelma, miksi käyttäjät eivät saa AOL: ta toimimaan, johtuu siitä, että selaimen välimuisti kerää vanhentuneita / korruptoituneita tietoja. Välimuistin tyhjentäminen auttaa tässä.
• Palomuuri: Palomuurit on suunniteltu estämään kaiken pääsy Internetiin, mikä ei ole niiden määriteltyjen sääntöjen mukaista. Palomuurin poistaminen käytöstä auttaa tässä vianmäärityksessä.
• Suojattu tila: Suojattu tila on oletusarvoisesti käytössä Internet Explorerissa. Jos käytät IE: tä, on parasta poistaa suojattu tila käytöstä ja yrittää sitten käyttää postipalvelinta.
• Ponnahdusikkunoiden esto: Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, pop-up-estojen ja mainosten estäjien tiedetään aiheuttavan ongelmia AOL: n kanssa. Tämä on tunnettu syy, ja näiden laajennusten poistaminen käytöstä toimii välittömästi.

Ennen kuin aloitamme vianmääritysprosessin, varmista, että sinulla on täydelliset tilitiedot, sillä kirjaudumme AOL: iin useita kertoja.

Edellytys: Internet-yhteyden tarkistaminen

Ennen kuin aloitamme ratkaisujen kanssa, varmista, että sinulla on aktiivinen Internet-yhteys. Aktiivinen yhteys tarkoittaa, että et käytä julkista Internetiä. Kokeile käyttää muita Internet-sivustoja ja varmista, että tiedonsiirto on sujuvaa.

merkintä: Voit myös yrittää käyttää vianmääritysprosessia mobiililaitteella.

Ratkaisu 1: Suodattimien poistaminen

Ennen kuin yritämme kokeilla muita teknisiä ratkaisuja, yritämme ensin poistaa suodattimet postilaatikostasi ja tarkistaa sitten, pystytkö vastaanottamaan saapuvat sähköpostit onnistuneesti postilaatikkoosi. Suodattimet ovat läsnä melkein kaikissa sähköpostiohjelmissa, ja niiden avulla voit erottaa sähköpostit niiden ominaisuuksien perusteella. Jos suodattimet ovat päällä, vain suodatetut viestit saapuvat postilaatikkoosi.

AOL-suodattimien poistaminen

Jos sinulla on mukautettuja suodattimia, yritä poistaa ne ja katso, toimiiko tämä. Lisäksi sinun tulee tarkistaa myös suodatinpostilaatikot ja nähdä, onko siellä odottamasi sähköposti.

Ratkaisu 2: Tarkista saapuvien viestien roskapostikansio

Jos odotat sähköpostia, mutta se ei tule, tarkista AOL: n roskapostikansio. Jokaisella sähköpostipalvelimella on omat algoritmit, jotka suodattavat saapuvat sähköpostit, ja jos heidän mielestään se on automatisoitu ja myynninedistämistarkoituksessa, he siirtävät sen roskapostikansio postilaatikon sijaan. Joskus tapahtuu väärä positiivinen, mikä saa kelvolliset sähköpostit suodatettua roskapostiksi.

1. Kirjaudu sisään sähköpostitilillesi AOL: ssa.
2. Napsauta nyt Roskaposti kuvake näkyy näytön vasemmalla puolella.

   Tarkistetaan roskapostikansio

3. Tarkista, onko odotettavissa oleva sähköpostiosoite täällä.

Ratkaisu 3: Deaktivoidun tilin tarkistaminen

AOL: lla, kuten muillakin sähköpostiohjelmilla, on käytäntö deaktivoiduille tileille. Jos tilisi täyttää jonkin seuraavista ehdoista, se asetetaan deaktivointijonoon, mikä aiheuttaa sen poistamisen jonkin ajan kuluttua:

• Olet pyytänyt tilin poistamista / poistamista käytöstä
• Olet rikkonut AOL: n käyttöehtoja
• Et ole kirjautunut tilille viimeisten 12 kuukauden aikana

Jos täytät minkä tahansa näistä ehdoista, tarkista AOL-tuesta varmistaaksesi, että tilisi ei ole deaktivoinnin jonossa. Kun sähköpostitilisi on deaktivoinnin jonossa, et ehkä saa sähköposteja ja tili menee vanhentuneeseen tilaan.

Ratkaisu 4: Seisokkien tarkistaminen

Ennen kuin aloitamme muiden AOL: n teknisten asetusten muokkaamisen, varmista, että palvelu ei ole alhaalla. Jopa jättiläiset, kuten Microsoft tai Google, kärsivät ajoittain seisokkeista joko huollon tai uusien ominaisuuksien lisäämisen vuoksi.

Palvelimen tarkistama seisokkeja

Voit tarkistaa sivustot, kuten Alasilmaisin tai muilla foorumeilla, kuten Reddit, ja katso, kokevatko muut ihmiset saman ongelman. Jos ne ovat, tämä on sinun vihjeesi siitä, että asia on todellakin aito ja et voi tehdä muuta kuin odottaa ongelmaa.

merkintä: AOL on myös virallisesti dokumentoinut, että käyttäjät saattavat joutua seisokkeihin, kun he lähettävät tai vastaanottavat sähköpostia aika ajoin. Heidän mukaansa tämä asia on vain väliaikainen ja korjataan yleensä muutamassa minuutissa.

Ratkaisu 5: AOL Basic Mailin käyttäminen

AOL on myös julkaissut asiakkaan, joka on kevyt selaimessa eikä kuluta paljon resursseja. Tästä on hyötyä, jos prosessori on hidas tai Internet-yhteys on hyvin hidas. Perusversio poistaa kaikki lisätoiminnot ja on vähemmän grafiikkaa vaativa.

Sinun tulisi kirjautua sisään AOL Basic Mail ja tarkista sitten postilaatikkosi. Jos verkkosivusto latautuu kokonaan, se antaa meille johtopäätöksen, että joko internetyhteytesi on hidas tai prosessori ei ole tarpeeksi vahva AOL: n normaalin verkkosivuston käsittelemiseksi.

Ratkaisu 6: Älä käytä kolmannen osapuolen sähköpostiohjelmia

Sähköpostiohjelmat, kuten Outlook, tarjoavat palveluja, joissa voit linkittää sovellukseen muita sähköpostiosoitteita pelkän Outlook-toimialueen sijaan. Tämä on erittäin hyödyllistä yrityksille, joissa voit käsitellä kaikkia eri sähköpostiosoitteita eri toimialueilla yhdessä sovelluksessa.

Poista käytöstä sovellukset, kuten Outlook

Vaikka tällaiset sovellukset ovat täynnä arvoa kuluttajalle, niiden tiedetään aiheuttavan ongelmia varsinkin, jos jotain päivitetään sähköpostiosoitteellasi ja muutos ei näy sovelluksessa. Mikä pahempaa, jos Outlook ei pysty hakemaan sähköposteja, saattaa olla aikoja, jolloin sinulle ei ilmoiteta lainkaan. Siksi suosittelemme, että jos käytät sovelluksia, kuten Outlook, poista AOL-sähköpostisi niistä ja lisää ne uudelleen (voit myös avata AOL-selaimen tarkistaaksesi sen uudelleen).

Ratkaisu 7: Palomuurin poistaminen käytöstä

Ennen kuin yritämme poistaa käytöstä muita mekanismeja, yritämme ensin poistaa palomuurisi käytöstä ja nähdä, aiheuttaako tämä mitään temppua. Tietokoneesi palomuurit on suunniteltu estämään ei-toivottua Internet-liikennettä. On kuitenkin olemassa lukuisia tapauksia, joissa tapahtuu väärä positiivinen, joka saa palomuurin estämään vahvistetun liikenteen.

Poista Windowsin palomuuri käytöstä

Voit tarkistaa artikkelimme Palomuurin poistaminen käytöstä ja poista se väliaikaisesti käytöstä. Jos käytät kolmannen osapuolen palomuuria, poista se myös käytöstä. Kun olet poistanut käytöstä, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu lopullisesti.

Ratkaisu 8: Mainosten estäjien poistaminen käytöstä

Mainosten estäjät parantavat käyttäjän selauskokemusta estämällä kaikki vierailemasi verkkosivuston mainokset. Niiden mekanismi sisältää kaiken saapuvan liikenteen sieppaamisen ja osan liikenteen rajoittamisen, joka liittyy vain mainoksiin. Nämä laajennukset voivat olla hengenpelastaja ihmisille, jotka ovat ärtyneitä, mutta mainostavat, mutta osoittautuvat joissakin tapauksissa hankaliksi. Tässä ratkaisussa poistamme mainosten estäjät käytöstä Chromesta ja katsomme sitten, korjaako tämä ongelman.

Poista Adblockers käytöstä

Tarkista selaimen laajennukset Chromessa kirjoittamalla ' kromi: // laajennukset ”Ja paina Enter. Voit poistaa mainosten estäjän laajennuksen käytöstä poistamalla valinnan ota käyttöön ”-Vaihtoehto. Tämä poistaa laajennuksen automaattisesti käytöstä tekemästä muutoksia käyttöliittymään. Käynnistä selain uudelleen ja tarkista, toimiiko hakumekanismi oikein.

Merkintä : Yritä poistaa kaikki laajennukset käytöstä. Tämä voi auttaa vianetsinnässä, jos jokin tietty sovellus aiheuttaa ongelman.

Ratkaisu 9: Suojatun tilan poistaminen käytöstä

Suojattu tila on Internet Explorerin ominaisuus, joka estää joidenkin verkkosivustojen pyynnöt automaattisesti suojaamaan tietokonettasi. Tämä tila voi olla hyvä, jos on olemassa jonkin kolmannen osapuolen haitallista verkkosivustoa, mutta joskus tämä mekanismi estää myös kelvolliset verkkosivustot. Sama pätee AOL: iin; näimme, että suojatun tilan poistaminen käytöstä avasi AOL: n ja sen ominaisuuksien eston automaattisesti ja käyttäjät pystyivät pääsemään kaikkeen täydellisesti.

1. Lehdistö Windows + R , kirjoita 'Inetcpl.cpl' ja paina Enter. Siirry -välilehdelle Turvallisuus .
2. Nyt liikkua liukusäädintä alaspäin, joten turvallisuustaso laskee ja poista valinta vaihtoehto Ota suojattu tila käyttöön (vaatii Internet Explorerin uudelleenkäynnistämisen) .

   Suojatun tilan poistaminen käytöstä

3. Lehdistö Käytä tallentaa nykyiset muutokset ja poistu. Käynnistä nyt Internet Explorer uudelleen ja yritä käyttää AOL: ta uudelleen. Tarkista, onko ongelma ratkaistu.

merkintä: Kaikki nykyiset ikkunasi suljetaan, kun tutkimusmatkailija käynnistetään uudelleen, joten varmista, että kaikki muutokset on tallennettu.

Ratkaisu 10: Välimuistin tyhjentäminen selaimessa

Toinen viimeinen vaihe ennen kuin yritämme asentaa Chromen kokonaan uudelleen, on tyhjentää selaimesi välimuisti. Jokainen selain ylläpitää välimuistia, johon se tallentaa väliaikaiset tiedot, joita joko verkkosivusto tai selain itse pyytää.

Jos selaimesi välimuisti on vioittunut tai siinä on vääriä tietoja, AOL saattaa olla viivästynyt, hidas tai ei välttämättä avaudu lainkaan selaimessasi. Tässä ratkaisussa siirrymme Chromen ja asia selvä välimuisti. Selaimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen näemme, korjaako tämä ongelman.

merkintä: Alla on vaiheet miten tyhjennä koko välimuisti .

1. Avaa Chrome-selain ja kirjoita kromi: // asetukset ”Ja paina Enter. Tämä johtaa selaimen asetusten avaamiseen.
2. Selaa nyt sivun alaosaan ja valitse Edistyneet asetukset .

Lisäasetukset - Chrome

3. Kun Lisäasetukset-valikko on laajentunut, Yksityisyys ja turvallisuus ', Klikkaa ' Poista selaustiedot ”.

Tyhjennä selaustiedot - Chrome

4. Toinen valikko ilmestyy vahvistamaan kohteet, jotka haluat tyhjentää, sekä päivämäärä. Valitse “ Koko ajan ”, Tarkista kaikki vaihtoehdot ja napsauta Poista selaustiedot ”.

Poistetaan kaikki selaustiedot

5. Kun olet tyhjentänyt evästeet ja selaustiedot, Käynnistä tietokone uudelleen kokonaan . Yritä nyt avata Reddit ja katso, jatkuuko virhe edelleen.

Ratkaisu 11: Chromen asentaminen uudelleen

Jos mikään yllä olevista menetelmistä ei toimi, yritämme asentaa Chromen uudelleen kokonaan. Tämä prosessi poistaa kaikki olemassa olevat asennustiedostot tietokoneeltasi ja kun asennamme uuden kopion lataamisen jälkeen Internetistä, uudet tiedostot asennetaan uudelleen. Varmista, että sinulla on Google-kirjautumistiedot, koska sinun on kirjauduttava sisään uudelleen, jos synkronoit tiliäsi.

1. Paina Windows + R, kirjoita appwiz. cpl ”Ja paina Enter.
2. Hae Google Chromea kaikkien sovellusten kautta, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista asennus ”.

   Chrome asennetaan uudelleen

3. Siirry nyt kohtaan Chromen virallinen lataussivusto ja lataa uusin saatavilla oleva versio. Käynnistä suoritettava tiedosto ja asenna se uudelleen.