Viime aikoina monet Windows 11 -käyttäjät eivät yhtäkkiä pysty asentamaan odottavaa Windows-päivitystä tietokoneelleen. Päivitys juuttuu 0 %:iin ja pysyy sellaisena loputtomiin. Tämä ongelma näyttää ilmenevän sekä Windows 11:n Insider Preview -koontiversioissa että vähittäismyyntiversioissa.
Windows 11 -päivitys jumissa 0 %:ssa
Tutkittuamme tätä ongelmaa perusteellisesti ymmärsimme, että useat erilaiset taustalla olevat syyt voivat laukaista tämän tyyppisen ongelman Windows 11:ssä. Tässä on lyhyt luettelo skenaarioista, joita sinun tulee harkita tämän ongelman vianmäärityksessä:
- Asennusvirhe – Jos etsit väliaikaista korjausta, voit yrittää lykätä odottavaa päivitystä, joka epäonnistuu seitsemällä päivällä ja odottaa päivän ennen kuin yrität asennusta uudelleen. Tämä on vain väliaikainen ratkaisu, joka ei korjaa ongelman perimmäistä syytä.
- Ei tarpeeksi vapaata tilaa Windows-asemassa – Muista, että Windows 11 on kiinteästi kytketty lopettamaan uusien odottavien päivitysten asentamisen, kun sinulla on alle 10 Gt vapaata tilaa. Varmista, että näin ei tapahdu vapauttamalla tarvittavaa tilaa.
- Yleinen WU-epäjohdonmukaisuus – Voit korjata yleisimmät WU:hun liittyvät epäjohdonmukaisuudet suorittamalla Windows Updaten vianmäärityksen ja käyttämällä suositeltua korjausta.
- Palomuuri/AV-häiriö – Toinen mahdollinen syyllinen, joka saattaa vaikuttaa odottavan Windows-päivityksen asennukseen, on ylisuojaava AV- tai palomuuripaketti. Voit korjata tämän ongelman poistamalla suojauspaketin käytöstä hetken ennen kuin asennat ongelmallisen kumulatiivisen päivityksen tämän teorian vahvistamiseksi.
- Vioittuneet tiedostot WU-latauskansioissa - Tämä ongelma saattaa johtua myös odottamattomasta järjestelmäkatkosta, joka tapahtui juuri silloin, kun käyttöjärjestelmäsi latasi Windows Update -tiedostoja. Tässä tapauksessa ongelma voidaan korjata poistamalla kaikki SoftwareDistribution- ja Catroot2-kansioihin kertyneet tiedot.
- Siihen liittyvä riippuvuus on jumissa limbo-tilassa – Odottavan Windows-päivityksen asennukseen vaikuttavat voimakkaasti useat riippuvuudet, joista monilla on olennaisia korrelaatioita Windows Updaten kanssa. Voit ratkaista tämän ongelman käynnistämällä uudelleen kaikki WU-palvelut ja kaikki niihin liittyvät riippuvuudet.
- Järjestelmätiedostojen korruptio – Harvoissa tapauksissa järjestelmätiedoston vioittumisongelma saattaa johtua siitä, että tietokoneesi ei voi asentaa joitain odottavia päivityksiä. Suorita SFC- ja DISM-tarkistukset, käytä järjestelmän palautusta tai suorita puhtaat asennus- tai korjausasennusprosessit tämän ongelman ratkaisemiseksi. Voit myös ladata ongelmallisen päivityksen sivulle käyttämällä Microsoft Update Catalogia.
Nyt kun olemme käyneet läpi, miksi odottava Windows 11 -päivitys juuttuu 0 %:iin, käydään läpi useita toteuttamiskelpoisia korjauksia, joita muut käyttäjät, joita asia koskee, ovat onnistuneesti ottaneet käyttöön odottavan päivityksen asentamiseksi ja Windows 11 -kokoonpanon päivittämiseksi.
1. Keskeytä kaikki päivitykset 7 päiväksi
Jos etsit väliaikaista korjausta, voit yrittää lykätä odottavaa päivitystä, joka epäonnistuu seitsemällä päivällä ja odottaa päivän ennen kuin yrität asennusta uudelleen. Tämä saattaa tuntua oudolta korjaukselta, mutta se on tapa numero 1, jota ongelmallinen Windows 11 on käyttänyt tämän ongelman korjaamiseen.
merkintä: Vaikka tämän pitäisi toimia, muista, että se on vain väliaikainen korjaus, joka ei korjaa perimmäistä syytä siihen, miksi yksi tai useampi odottava Windows 11 -päivitys epäonnistuu. Monet käyttäjät ovat ilmoittaneet, että vaikka tämä menetelmä olisi toiminut heille, tulevat päivitykset epäonnistuivat samalla oireella. Jos haluat etsiä pysyvää korjausta, jätä tämä menetelmä huomiotta ja siirry seuraavaan alla olevaan.
Jos et välitä siitä, että tämä on luultavasti väliaikainen korjaus, seuraa alla olevia ohjeita päivityksen väliaikaiseen keskeyttämiseen, ennen kuin yrität asennusta uudelleen:
- paina Windows-näppäin + R avaamaan a Juosta valintaikkuna.
- Kirjoita seuraavaksi ' ms-settings:windowsupdate' juoksulaatikon sisällä ja paina sitten Ctrl + Vaihto + Enter avaamaan Windows Päivittää -välilehti asetukset sovellus, jolla on järjestelmänvalvojan käyttöoikeudet.
Siirry Windows Update -näyttöön
- klo Käyttäjätilien valvonta (UAC), klikkaus Joo antaaksesi järjestelmänvalvojan käyttöoikeudet.
- Kun olet sisällä Windows päivitys -välilehti, siirry näytön oikeanpuoleiseen osaan ja napsauta Tauko 1 viikon ajaksi -painike.
Napsauta 'Tauko 1 viikon ajaksi' -painiketta
- Odota noin päivä, ennen kuin keskeytyspainike tulee saataville. Muista tarkistaa tämä näyttö säännöllisesti.
- Asenna odottava päivitys uudelleen ja katso, onko ongelma nyt ratkaistu.
Jos ongelma ei vieläkään ratkea, siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.
2. Vapauta levytilaa
Jos et halua hakea väliaikaista korjausta tai se ei toiminut sinulle, sinun tulee seuraavaksi varmistaa, että sinulla on tarpeeksi tilaa odottavalle Windows-päivitykselle.
Muista, että Windows 11 on kiinteästi kytketty lopettamaan uusien odottavien päivitysten asentamisen, kun sinulla on alle 10 Gt vapaata tilaa.
Tarkista, onko tämä ongelmasi lähde, avaamalla Tiedostonhallinta ( Windows-näppäin + E ), napsauta hiiren kakkospainikkeella Windows-asemaa ja napsauta Ominaisuudet juuri ilmestyneestä kontekstivalikosta. Valitse seuraavaksi Kenraali -välilehteä ja katso, onko vapaata tilaa vähemmän kuin 10 Gt.
Tarkista Windows-aseman nykyinen vapaa tila
Jos vapaata tilaa on alle 10 Gt, seuraa alla olevia ohjeita vapauttaaksesi tarpeeksi tilaa uusien odottavien Windows-päivitysten asentamista varten:
- alkaen Kenraali -välilehti Windows-aseman Ominaisuudet-näytössä, napsauta Yksityiskohdat.
Siirry Windows-aseman Tiedot-osioon
- Kun olet sisällä Varastoinnin käyttö näyttö, napsauta Väliaikaiset tiedostot.
- Valitse juuri ilmestyneestä uudesta valikosta tiedostoryhmä, jonka haluat poistaa.
Väliaikaisten tiedostojen poistaminen
merkintä: Suosittelemme poistamaan Aiemmat Windows-asennustiedostot, the Järjestelmävirhe muistivedostiedostot, the Toimituksen optimointitiedostot, ja Windowsin päivityslokitiedostot. Pelkästään näiden pitäisi riittää vapauttamaan 10 Gt vapaata tilaa.
- Klikkaa Poista tiedostot kun olet valmis tyhjentämään klusterin väliaikaisista tiedostoista.
- Kun sinulla on tarpeeksi vapaata tilaa, käynnistä tietokoneesi uudelleen ja katso, onnistuuko odottavan päivityksen asennus ilman ongelmia.
Kokeile seuraavaa alla olevaa menetelmää, jos päivitys jumiutuu edelleen 0 %:iin.
3. Suorita Windows Updaten vianmääritys
Kun Windows-levyltä on tyhjennetty riittävästi tilaa, jos päivitys on edelleen jumissa 0 %:ssa, sinun tulee tutkia, onko WU-komponentissa ongelma.
Windows Updaten vianmääritys sisältää todennäköisesti Microsoftin korjaussuunnitelman, jota voit käyttää ongelman ratkaisemiseksi. Windows Updaten vianmäärityksen suorittaminen ja ehdotetun korjauksen käyttöönotto riittää todennäköisesti korjaamaan ongelman.
merkintä: Muista, että Windows 11:ssä vianmääritystyökalu on paljon kattavampi kuin aiemmissa versioissa. Microsoft on sisällyttänyt tuhansia muita automaattisia korjausvaihtoehtoja, jotka voidaan ottaa automaattisesti käyttöön Windows Updaten toiminnan korjaamiseksi, jos tunnistettava tilanne havaitaan.
Voit käyttää Windows Updaten vianmääritystä ja käyttää suositeltua korjausta seuraavasti:
- Avataksesi Juosta -valintaikkunassa ja yritä korjata Windows Update -komponentti, käytä Windows-näppäin + R .
- Avaa ohjauspaneelin käyttöliittymä kirjoittamalla 'valvonta' juuri ilmestyneen valintaikkunan tekstikenttään ja paina Tulla sisään.
Avaa klassinen ohjauspaneelin käyttöliittymä
merkintä: Jos Käyttäjätilien valvonta kehote pyytää sinua antamaan järjestelmänvalvojan oikeudet, valitse Joo.
- Kerran sisällä Ohjauspaneeli ikkunassa, käytä hakupalkkia etsiäksesi 'vianetsintä.'
- Valitse kaikki Ongelmien karttoittaminen luokat tulosluettelosta.
Siirry Vianetsintä-välilehteen
- Napsautettuaan Ongelmien karttoittaminen sivu, valitse Korjaa Windows-päivitysten ongelmat alla Järjestelmä ja turvallisuus.
Korjaa Windows Update -ongelmat
- Valinnan jälkeen Seuraava, odota, kunnes ensimmäinen analyysi on valmis.
- Jos Windows Update Troubleshooter on löytänyt toimivan korjauksen, napsauta Käytä tätä korjausta sisällyttää se nykyiseen tilanteeseen.
Käytä suositeltua korjausta
merkintä: Saatat joutua suorittamaan useita manuaalisia vaiheita joidenkin vianetsinnän suosittelemien ratkaisujen avulla.
- Käynnistä tietokone uudelleen, kun korjaus on asennettu onnistuneesti, ja yritä sitten asentaa epäonnistunut päivitys vielä kerran.
Jos sama ongelma toistuu edelleen, siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.
4. Poista AV-/palomuurisuojaus käytöstä
Monet tämän ongelman kokeneet ihmiset ajattelevat, että se voi mahdollisesti liittyä jonkinlaiseen virustorjuntaohjelman häiriöön. Kun tämä peukalointi tapahtuu, BitDefender ja muutama muu kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmisto tuodaan säännöllisesti esiin rikoksentekijöinä.
Tämän ongelman ratkaisemiseksi sinun on poistettava tietoturvapaketti hetkeksi käytöstä ennen ongelmallisen kumulatiivisen päivityksen asentamista tämän teorian vahvistamiseksi.
merkintä: Ei haittaa, jos poistat väliaikaisesti virustorjuntaohjelmistosi reaaliaikaisen suojauksen käytöstä ja tarkistat, onnistuiko Windows 11 -päivitys suojauspaketin ollessa pois päältä.
Poista virustorjunta ja palomuuri käytöstä
merkintä: Useimmat virustorjuntaohjelmat mahdollistavat reaaliaikaisen suojauksen poistamisen käytöstä suoraan tehtäväpalkin kuvakkeesta. Jos tämä ei ole mahdollista, sinun pitäisi pystyä löytämään asetus kohdasta asetukset AV- tai palomuuriohjelmistosi valikko.
Lisäksi voit poista kolmannen osapuolen tuotepaketti kokonaan , jota kannattaa harkita, jos käytät virustorjuntatuotetta, joka toimii samanaikaisesti palomuurina.
Jatka seuraavaan mahdolliseen ratkaisuun, jos odottava Windows-päivityksesi jumiutuu edelleen 0 %:iin huolimatta AV- tai palomuurisuojauksen poistamisesta käytöstä.
5. Poista SoftwareDistribution- ja Catroot2-kansiot
Osoittautuu, että tämä ongelma saattaa ilmetä myös odottamattoman järjestelmäkatkon vuoksi, joka tapahtui juuri silloin, kun käyttöjärjestelmäsi latasi Windows Update -tiedostoja.
Tässä tapauksessa ongelma voidaan korjata poistamalla kaikki jäljellä olevat tiedot, jotka ovat kertyneet tiedostoon Software Distribution ja Catroot2 kansiot.
Tämän toimenpiteen suorittamiseksi sinun on suoritettava joukko komentoja korotetusta CMD-päätteestä. Seuraa alla olevia ohjeita avataksesi korotetun CMD:n ja tyhjentääksesi kaksi kansiota, jotka vastaavat väliaikaisten WU-tiedostojen tallentamisesta.
merkintä: Voidakseen tyhjentää Software Distribution ja Catroot2 kansioihin, sinun on ensin poistettava käytöstä joukko WU-riippuvuuksia. Jos et tee tätä, et voi nimetä WU-latauskansioita uudelleen ja pakottaa WU-komponenttia jättämään ne huomiotta.
Noudata alla olevia ohjeita:
- Aloita, käytä Windows + R tuoda esille Juosta valintaikkuna.
- Seuraavaksi kirjoita 'cmd' tekstiruutuun ja paina sitten Ctrl + Vaihto + Enter näppäimistöllä avataksesi korotetun Komentokehote.
Avaa korotettu CMD-kehote
merkintä: Jos haluat antaa järjestelmänvalvojan oikeudet, valitse Joo kehotuksesta UAC (käyttäjätilien valvonta).
- Lopettaaksesi minkä tahansa WU:hun liittyvät palvelut, suorita seuraavat komennot toimitetussa järjestyksessä ja paina Tulla sisään jokaisen jälkeen, kun olet korotetussa komentokehotteessa:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
Tärkeä: Nämä ohjeet pysäyttävät Windows Update Services, MSI Installer, Cryptographic Services, ja BITS-palvelut. Tässä vaiheessa ohjeistat päätettä pysäyttämään nämä palvelut väliaikaisesti.
- Kun kaikki tarvittavat palvelut on poistettu käytöstä, suorita seuraavat komennot nimetäksesi uudelleen Software Distribution ja Catroot2 kansiot:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
Tärkeä: Muista, että näiden kansioiden ensisijainen tehtävä on säilyttää WU-komponentin tarvitsemat päivitystiedostot. Koska et voi tyhjentää näitä kansioita tavanomaisesti, ainoa vaihtoehto on nimetä ne uudelleen ja pakottaa Windows-asennus luomaan uusia kansioita ja jättää huomiotta vanhat vastineet.
- Kun tiedostot on siivottu, aktivoi aiemmin käytöstä poistamamme palvelut uudelleen seuraavilla komennoilla:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma edelleen olemassa, kun käynnistät sen.
Jos odottava päivitys on jumissa 0 %:ssa huolimatta kahden WU-latauskansion uudelleenluomisesta, siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.
6. Ota SFC- ja DISM-tarkistukset käyttöön
Toinen syy tähän ongelmaan on, jos Windows Update -komponenttiin vaikuttaa jonkinlainen tiedostovioittuminen.
Seuraava vaihe tämän ongelman vianmäärityksessä on suorittaa nopeasti peräkkäin SFC (järjestelmän tiedostontarkistus), ja DISM (käyttöönottokuvan huolto ja hallinta) skannaa.
merkintä: Vaikka SFC ja DISM ovat jossain määrin samankaltaisia, suosittelemme suorittamaan molemmat tarkistukset nopeasti peräkkäin parantaaksesi mahdollisuuksiasi korjata vioittuneet järjestelmätiedostot.
Aloita kirjaimella a perus SFC-skannaus .
Ota SFC-skannaus käyttöön
merkintä: SFC-toiminnot ovat täysin paikallisia, joten sinun ei tarvitse olla aktiivisesti yhteydessä Internetiin käyttääksesi sitä. CMD-ikkunaa ei saa sulkea tämän toimenpiteen alkamisen jälkeen, vaikka apuohjelma näyttäisi lakkaneen vastaamasta ja jumiutuneen. Tämä on yleistä.
Tärkeä: Odota, kunnes prosessi on valmis, ennen kuin käytät CMD-päätettä. Tämä voi aiheuttaa loogisia virheitä kiintolevylle tai SSD:lle.
Käynnistä tietokone uudelleen, kun SFC-skannaus on suoritettu onnistuneesti, ja tarkista koneen käynnistyttyä uudelleen, onko ongelma korjattu.
Jos päivityksesi jäävät edelleen 0 %:iin ota käyttöön DISM-skannaus ja odota sen valmistumista.
DISM-skannauksen käyttöönotto
merkintä: DISM käyttää Windows Updaten osaa noutaakseen vioittuneiden järjestelmätiedostojen terveitä kopioita tällaisten tiedostojen korvaamiseksi. tämä on olennainen ero DISM:n ja SFC:n välillä. Tämän vuoksi sinun on varmistettava, että sinulla on kiinteä Internet-yhteys ennen DISM-skannauksen aloittamista.
Kun tämä toimenpide on valmis, käynnistä Windows 11 -tietokoneesi uudelleen ja katso, onko ongelma nyt korjattu. Jos et edelleenkään voi asentaa tiettyjä odottavia Windows-päivityksiä, siirry seuraavaan mahdolliseen korjaukseen alla.
7. Palaa terveeseen tilaan (järjestelmän palauttamisen kautta)
Useiden kärsivien käyttäjien mukaan saatat odottaa ratkaisevasi tämän ongelman äskettäisen järjestelmän muutoksen jälkeen (kuten infrastruktuuripäivityksen, ohjainpäivityksen tai virustorjuntaohjelman suorittaman puhdistustoimenpiteen asentaminen).
Käyttämällä järjestelmän palauttamista järjestelmän palauttamiseen aikaisempaan ajankohtaan, voit todennäköisesti välttää ongelman kokonaan ja pakottaa järjestelmän puhdistamaan Windows-päivityksen, joka on tällä hetkellä jumissa 0%.
Tärkeä: Huomaa, että tämän toiminnon suorittaminen mitätöi kaikki muutokset, jotka on tehty järjestelmän palautuspisteen luomisen jälkeen. Kaikki asennetut ohjelmat, muuttuneet järjestelmäasetukset ja kaikki muu katoavat.
Jos olet tietoinen seurauksista ja päätät kokeilla tätä erityistä korjaustoimenpidettä, noudata tässä artikkelissa annetut ohjeet .
Jos sinulla ei ole toimivaa palautuspistettä, käytä seuraavaa menetelmää alla.
8. Asenna odottavat päivitykset manuaalisesti
On huomattava mahdollisuus, että voit ohittaa koko tämän tilanteen, jossa odottava päivitys juuttuu 0 %:iin asentamalla päivityksen manuaalisesti. On olemassa useita tapoja saavuttaa tämä, mutta Microsoft Update -luettelo on käytännöllisin ja turvallisin tapa.
merkintä: Tämä menetelmä ei ratkaise ongelman perimmäistä syytä tehokkaasti. Perusongelma, joka estää sinua asentamasta uusia odottavia päivityksiä, jatkuu, vaikka käytät tätä tekniikkaa onnistuneesti. Harkitse sitä vain, jos yksi tai kaksi päivitystä epäonnistuu.
Tässä on joitain nopeita vaiheita prosessin suorittamiseksi:
- Avaa virallinen Microsoft Update Catalog -sivu selaimessasi.
- Kun olet Microsoft Update Catalog -sivulla, käytä sivun oikeassa yläkulmassa olevaa hakukenttää etsiäksesi päivitystä, jonka asennus ei onnistu.
Etsi epäonnistunut päivitys
- Löydösten nähtyäsi etsi sopiva päivitys CPU-arkkitehtuurin ja Windows-version perusteella.
- Klikkaa ladata -painiketta, kun olet löytänyt oikean päivityksen, odota sitten latauksen valmistumista ennen kuin jatkat.
- Kaksoisnapsauta sen jälkeen juuri lataamaasi suoritettavaa tiedostoa latauskansiossasi. Suorita seuraavaksi odottavan Windows-päivityksen sivulataus loppuun noudattamalla näytön ohjeita.
- Jos asennus sujuu ongelmitta, olet tosiasiallisesti ladannut Windows-päivityksen sivulle, eikä se asennu normaalisti.
Jos tämä ei toiminut sinulle tai etsit pysyvää korjausta, kokeile alla olevaa viimeistä menetelmää.
9. Suorita puhdas asennus tai korjausasennus
Voit päätellä, että ongelma johtuu taustalla olevasta järjestelmän vioittumisongelmasta, jos mikään yllä mainituista vaihtoehdoista ei auttanut korjaamaan ongelmaa, jossa jotkin (tai kaikki) Windows-päivitykset juuttuvat 0%:iin asennuksen aikana.
Monet ihmiset, joilla oli sama ongelma, väittivät, että se on korjattu järjestelmän täydellisen päivityksen jälkeen. Voit joko tehdä puhtaan asennuksen tai korjausasennus (korjaus paikan päällä) tämän saavuttamiseksi.
A puhdas asennus on yksinkertaisempi vaihtoehto, mutta suurin haittapuoli on, että et voi säilyttää mitään henkilökohtaisia tietojasi (sovellukset, pelit, henkilökohtainen media jne.), ellet ensin luo varmuuskopiota kaikesta. Tämä toimenpide voi kestää jonkin aikaa.
Toisaalta tärkein etu valita korjausasennus (korjaus paikan päällä) lähestymistapa on, että voit tallentaa henkilötietosi (mukaan lukien sovellukset, pelit, henkilökohtainen materiaali ja jopa tietyt käyttäjäasetukset). Prosessi tulee kuitenkin olemaan hieman aikaa vievämpi.
