[FIX] Kirjoittamasi osoite ei ole kelvollinen Skype-virhe

Kuinka



Kokeile Instrumenttia Ongelmien Poistamiseksi

Tämän ongelman ovat useimmiten ilmoittaneet Skype for Business -käyttäjät. On ollut valituksia ongelmasta, jonka vuoksi sähköpostiosoitteita ei tunnistettu ja Skype-asiakas epäonnistui kirjautumaan sisään. Tämän ongelman pääasiallinen syy oli, että käyttäjät eivät olleet organisaationsa vastaavassa DNS-palvelimessa.



kirjoittamasi osoite ei ole kelvollinen Skypessä



Tästä virheestä on raportoitu Windows-päivityksen jälkeen. Tämän virheen pääasiallinen syy on kuitenkin edelleen linkitettävä DNS-osoitteisiin. Voit aloittaa ensimmäisistä ratkaisuista ja työskennellä alaspäin.



Liittyvien DNS-tietueiden lisääminen

Yleisin ongelma, kuten edellä mainittiin, liittyy DNS-palvelimiin. Osoittautuu, että organisaation DNS-tietueita ei lisätty käyttäjän Skype for Business -tiliin. DNS-palvelimet yhdistävät isäntänimet useille verkkosivustoille, usein samalle verkkosivustolle samalle verkkotunnukselle. Tämä sallii saman verkkotunnuksen tilien yhteyden muodostamisen.

DNS-tietueita voi tarjota vain järjestelmänvalvoja. Jos käyttäjä ei ole järjestelmänvalvoja, on suositeltavaa ottaa yhteyttä verkonvalvojaan. DNS-palvelimen muutoksen voimaantulo voi kestää 24–72 tuntia. Tämä ratkaisu koskee vain yrityskäyttäjiä, jotka käyttävät organisaationsa sähköpostiosoitetta.

Poista Lync-välimuisti

Ongelma voi johtua virheestä tietojen tallentamisessa tai sovelluksen asennuksessa. Tämä aiheuttaa tietojen vioittumisen ja aiheuttaa ongelmia sen toiminnassa.



On käynyt ilmi, että Lyncin välimuistin poistaminen voi auttaa korjaamaan ongelman. Välimuistissa olevat tiedot voivat usein vioittua, ja jopa sovelluksen poistamisen jälkeen tiedot jäävät taakse. Siksi aiheuttaa ongelmia, vaikka sovellus asennettaisiin uudelleen. Versio 15.0 voi vaihdella asennetun Office-version mukaan. Lyncin välimuistin poistaminen

  1. Paina ensin Windows-näppäintä + R.
  2. Kirjoita sitten Suorita-ruutuun seuraava
    % userprofile%  AppData  Local  Microsoft  Office  15.0  Lync  sip_UserName@Domain.com

    Tyhjennä Lync-välimuisti

  3. Poista paikallinen käyttäjä kansio.
  4. Avaa nyt Suorita-ruutu uudelleen ja kirjoita regedit. exe.
  5. Siirry sitten seuraavaan hakemistoon
    HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  15.0  Lync  UserName@Domain.com
  6. Poista rekisteriavain ja tallenna muutettu.
  7. Poista lopuksi myös Skype-kirjautumistiedot. Napsauta Skype for Businessin kirjautumissivulla Poista kirjautumistietoni.

    Poista Skype-tiedot

  8. Tämä vaihe poistaa kaikki tallennetut salasanat, varmenteet ja käyttäjätilin yhteysasetukset Lyncistä.
  9. Yritä kirjautua sisään ja katso, onko ongelma ratkaistu.

Päivitä Windows uusimpaan koontiversioon

Jos yllä mainitut vaiheet eivät toimi, joudut ehkä odottamaan korjausta Microsoftilta. Tarkista, onko sinulla odottavia Windows-päivityksiä. Monille käyttäjille tämä ongelma ratkaistiin Lyncin Windows-päivitysten KB3114502 tai KB 3114687 jälkeen. Jos ongelma jatkuu, tarkista päivitykset ja asenna, jos sellaisia ​​on.

2 minuuttia luettu