Valitse Kirjoita virheenkorjaustiedot -kohdassa tiedot, jotka haluat Windowsin tallentavan muistin dump-tiedostoon, jos tietokone pysähtyy odottamatta:
- Pieni muistin tyhjennys -vaihtoehto tallentaa pienimmän määrän tietoa ongelman analysoimiseksi. Voit määrittää, että haluat käyttää tätä dump-tiedostoa muokkaamalla rekisteriä, kirjoittamalla seuraavat tiedot komentokehotteeseen ja napauttamalla Enter-näppäintä:
wmic recoveryos asettaa DebugInfoType = 3
- Jos haluat hyväksyä, että haluat käyttää D: Minidump-kansiota pienenä dump-hakemistona muuttamalla rekisteriä, aseta MinidumpDir-laajennettavan merkkijonon arvoksi D: Minidump. Kopioi ja liitä esimerkiksi seuraavat tiedot komentokehotteeseen ja napsauta Enter.
wmic recoveryos asettaa MiniDumpDirectory = D: Minidump
On myös muita vaihtoehtoja, mutta suosittelemme, että käytät Pieni muisti -vaihtoehtoa, koska se on kooltaan pieni, mutta se sisältää silti tarpeeksi tietoa ongelman ratkaisemiseksi. Lisäksi sinun on käytettävä tätä vaihtoehtoa, jotta voit lukea ja avata minidump-tiedoston oikein.
Selvitetään miten avataan ja luetaan minidump-tiedosto. Sinun on ladattava tietty Microsoftin tarjoama työkalu. Ensinnäkin se oli osa Windowsin virheenkorjaustyökaluja, mutta Microsoft päätti luoda erillisen paketin.
- Käy tässä verkkosivusto ladataksesi Windows-ohjainsarjan. Voit myös ladata WinDbg erillisenä pakettina, joka on oikeastaan ainoa tarvitsemasi työkalu.
- Lataa asennusohjelma ja seuraa näytön ohjeita asentaaksesi sen oikein.
- Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita cmd ja valitse sitten OK. Vaihda Windowsin virheenkorjaustyökalut-kansioon. Voit tehdä tämän kirjoittamalla komentokehotteeseen seuraavat tiedot ja painamalla sitten ENTER:
cd c: ohjelmatiedostot virheenkorjaustyökalut Windowsille
- Lataa dump-tiedosto virheenkorjaimeen kirjoittamalla jokin seuraavista komennoista ja painamalla sitten ENTER:
windbg -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath
kd -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath
- Jos päätit tallentaa tiedoston kansioon C: windows minidump minidump.dmp, voit käyttää seuraavaa esimerkkikomentoa:
windbg -y srv * c: symbolit * http: //msdl.microsoft.com/download/symbolit -i c: windows i386 -z c: windows minidump minidump.dmp
- Tarkista, ettei tiedostossa ole järjestelmätiedostoihin liittyviä virheitä ja virheitä, ja varmista, että Googlessa on jokin tiedosto virheilmoituksen vieressä varmistaaksesi, että se on ohjain tai tietyn kolmannen osapuolen sovelluksen osa.
Jos huomaat todella kamppailevasi tietyn ohjaimen kanssa, saatat joutua poistamaan tai päivittämään tietyn ohjaimen, riippumatta sen tarkoituksesta tietokoneellasi, kunhan haluat lopettaa BSOD: n näkymisen. Noudata alla olevia ohjeita.
- Napsauta Käynnistä ja kirjoita Suorita. Valitse Suorita, Suorita-valintaikkuna tulee näkyviin.
- Kirjoita ajon valintaikkunaan “devmgmt.msc” ja napsauta OK-painiketta. Laitehallinta avautuu välittömästi.
- Laajenna Laitehallinnassa luokka, jossa luulet ongelman aiheuttavan ohjaimen tai laitteen olevan. Varmista, että teet Google-haun ongelmatiedostosta Minidumpissa, joka todennäköisesti näyttää laitteen tarkan nimen. Kun löydät laitteen, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse pikavalikosta Poista laite -vaihtoehto.
- Sinua saatetaan joutua vahvistamaan asennuksen poisto. Valitse Poista tämän laitteen ohjainohjelmisto -valintaruutu ja napsauta OK-painiketta.
- Käynnistä tietokone uudelleen, jotta muutos tulee voimaan. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen Windows yrittää asentaa ohjaimen uudelleen ja korvata sen valmistajan ohjaimella.
- Jos Windows ei korvaa ohjainta automaattisesti, avaa Laitehallinta uudelleen, valitse Toiminto-valikko ja napsauta Hae laitteistomuutoksia -vaihtoehtoa.
Ratkaisu 3: Muuta tiettyjä tehoasetuksia BIOSissa ja tietokoneessa
Tämä ongelma on yleinen kannettavien tietokoneiden keskuudessa, ja monet kokeneet IT-asiantuntijat ovat päätyneet siihen, että tiettyjen lepotilojen muuttaminen myös BIOSissa ja Windows-käyttöjärjestelmässä voi auttaa ongelman vianmäärityksessä. Toimi seuraavasti:
- Sammuta tietokone siirtymällä Käynnistä-valikkoon >> virtapainike >> Sammuta.
- Käynnistä tietokone uudelleen ja siirry BIOSiin painamalla BIOS-näppäintä järjestelmän käynnistyessä. BIOS-avain näytetään yleensä käynnistysnäytössä sanomalla 'Paina ___ päästäksesi asennusohjelmaan'. Yleiset BIOS-avaimet ovat F1, F2, Del, Esc ja F10. Huomaa, että sinun on oltava siitä nopea, koska viesti katoaa melko nopeasti.
- Vaihdettava virtavaihtoehto sijaitsee eri valmistajien tekemien BIOS-laiteohjelmistotyökalujen eri välilehdissä, eikä sitä ole olemassa ainutlaatuisella tavalla. Se sijaitsee yleensä virtavaihtoehtojen tai minkä tahansa vastaavan nimen alla ja sen tavallinen nimi on ACPI-asetukset.
- Etsi Ota horrostila käyttöön -vaihtoehto tai ACPI-toimintovaihtoehdot ja varmista, että niiden asetuksena on Käytössä. Alle sinun pitäisi nähdä joko ACPI-lepotilan tai ACPI-valmiustilan vaihtoehdot, joten muista vaihtaa ne S1: stä S3: een.
- Siirry Exit-osioon ja valitse Exit Saving Changes. Tämä jatkuu käynnistettäessä, joten tarkista, näkyykö virhe edelleen.
Tämän jälkeen jotkut käyttäjät väittävät, että täydellinen yhdistelmä noudatti yllä olevia vaiheita ja ylimääräisiä vaiheita, jotka näytämme alla:
- Kirjoita 'Laitehallinta' hakukenttään avataksesi laitehallintakonsolin. Voit käyttää Windows-näppäin + R-näppäinyhdistelmää tuoda esiin Suorita-valintaikkunan. Kirjoita ruutuun devmgmt.msc ja napsauta OK tai Enter-näppäintä.
- Laajenna Ääni-, video- ja peliohjaimet -kohtaa ja jätä vain yksi ääniohjain. Poista toinen käytöstä napsauttamalla sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla Poista laite -vaihtoehto. Jos huomaat tietokoneellasi useita ongelmia, ota se käyttöön ja poista toinen käytöstä.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella tätä tietokonetta Resurssienhallinnassa ja valitse Ominaisuudet >> Järjestelmän lisäasetukset >> Käynnistys- ja palautusasetukset ja poista Automaattinen uudelleenkäynnistys -vaihtoehto kohdasta Järjestelmävika.
- Avaa Rekisterieditori kirjoittamalla “regedit” joko hakupalkkiin tai Suorita-valintaikkunaan. Siirry seuraavaan avaimeen rekisterieditorissa:
HKEY_LOCAL_MACHINE >> JÄRJESTELMÄ >> CurrentControlSet >> Ohjaus >> Virta
- Etsi ikkunan oikeasta reunasta REG_DWORD, nimeltään “HibernateEnabled”, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Muokkaa. Muuta sen arvoksi 0.
- Tarkista, onko ongelmasi ratkaistu.
