Snapchat
30. syyskuuta oli vuoden 2018 kolmannen neljänneksen loppu, ja Snapchat oli ilmoittanut liikevaihdostaan. Vuoden 2017 kolmannella neljänneksellä Snapchatin tappio oli 178 miljoonaa dollaria. Vuoden 2018 kolmannella vuosineljänneksellä Snapchatin tappio oli 138 miljoonaa dollaria. Vuoteen Q3 asti Snapchat menetti yhteensä 325 miljoonaa dollaria. Tämä osoittautui Snapchatin kannalta melko ajankohtaiseksi, koska vaikka snapchat on kärsinyt vähemmän tappiota kuin viime vuonna, se ei voinut täyttää aiemmin tänä vuonna ilmoittamaansa odotusta. Snapchat oli kunnianhimoinen sanoa, että he tuottavat voittoa vuonna 2018 huolimatta raskaista tappioista.
Mikä hämmästyttävin Snapchatin tappiossa oli miljoonan päivittäisen aktiivisen käyttäjän (DAU) menetys. Merkitys juontaa juurensa heidän listautumisantiinsa maaliskuussa 2017, jolloin tuskin oli olemassa tulomalli ja käyttöliittymä, joka muuttui usein ja järkytti käyttäjiään. Helmikuuhun 2018 mennessä snapchat oli saavuttanut pisteen, jossa sen käyttäjät olivat niin turhautuneita siitä, kuinka usein Snapchat muutti käyttöliittymää. Jokaisen muun päivityksen yhteydessä käyttäjien oli opittava uudestaan käyttämään snapchatia. Koska tämä on usein käyttäjän tilannekuva pitkään, tämä on jotain hyvin suhteellista.
Kylie Jenner, amerikkalainen todellisuuden televisio-persoonallisuus, malli, twiittasi sanoen: Joten kukaan muu ei avaa Snapchattia enää? Vai onko se vain minä ... tämä on niin surullista. ”Kylie Jennerillä on Twitterissä yli 25 miljoonaa seuraajaa, mikä ei tietenkään ollut hyvä asia snapchatille. Sen jälkeen kun hänen viestinsä oli tullut virukseksi yli 270 000 tykkäyksellä, snapchatin osakkeet laskivat. Asiat eivät ole menneet Snapchatin tielle siitä lähtien. Yritys näyttää edelleen olevan hyvällä tuulella viimeaikaisesta kaatumisesta huolimatta. Se uskoo saavansa voittoa, mutta ei vain vuonna 2018.
Vaikka IOS-käyttäjät näyttävät reagoivan hyvin niin monilla DAU-tappioilla, suurimman osan tappiosta muodostivat Android-käyttäjät. Kun tämä otetaan huomioon, snapchat pyrkii ratkaisemaan ongelmat kahdella tavalla. “Project Mushroom”, sisäinen koodinimi Android-sovelluksen uudistusta varten. Vaikka käyttöliittymän muutos sai snapchat menettää miljoonia käyttäjiä, Snapchat uskoo, että muutos siitä, mitä käyttäjillä oli aikaisemmin, osoittautuu kannattavaksi DAU: n kannalta. Toinen lähestymistapa on vähentää sovelluksen kaistanleveyden käyttöä käyttäjälle, jonka oletetaan vähentävän sovelluksen datan käyttöä, koska tämä oli yksi tärkeimmistä syistä, miksi snapchat menetti monia käyttäjiä.
Tämä on jännittävä vaihe käyttäjille, koska Project Mushroomista ei ole tietoa siitä, mitä päivitys sisältää, milloin se käynnistetään ja miten se onnistuu palauttamaan DAU: nsa. Ainoa tapa saada selville on pitää kiinni.
Tunnisteet Snapchat
