Sinun näkymät säännöt saattaa ei toimi jos käytät vanhentunutta Outlook-asiakkaan versiota. Lisäksi korruptoitunut Outlook-profiili tai vioittunut OST-tiedosto voi myös aiheuttaa keskusteltavan virheen.
Ongelma syntyy, kun käyttäjä on asettanut säännön Outlook-profiiliinsa, mutta sääntöä ei suoriteta, kun säännön ehto täyttävä sähköposti vastaanotetaan. Ongelma ilmoitetaan Windows- ja Mac-tietokoneissa (riippumatta paikallisesta Exchange- tai Online Exchange Server -palvelimesta), yleensä käyttöjärjestelmän / Outlookin päivityksen tai postilaatikoiden siirron jälkeen.
Outlookin säännöt eivät toimi
Ennen kuin jatkat Outlook-sääntöjen korjaamiseen tarkoitettujen ratkaisujen kanssa, varmista, että niitä on ei ristiriitaisia sääntöjä paikallaan. Muista lisäksi, että sääntöön perustuvaa sähköpostia ei voitu lähettää edelleen yli 10 ulkoiset käyttäjät. Lisäksi Outlook-säännöt eivät välttämättä toimi liitetyt tilit (Gmail, Yahoo jne.), Koska se tukee vain Outlook.com-tilejä. Lähetettyyn postiin ei sovelleta sääntöjä merkitty roskapostiksi ja siirretty roskapostikansioon (saatat joutua muuttamaan roskasuodattimia, estettyjä ja sallittujen luetteloiden / turvallisten lähettäjien asetuksia, jotta tietty sähköpostiosoite pääsee postilaatikkoosi).
Lisäksi Outlook-säännöt eivät välttämättä toimi, jos olet ottanut sovelluksen käyttöön yli 100 sääntöä . Myös asiakkaan puolella (ts. Outlook-asiakasohjelmassa) ei toimi palvelimen puolella (ts. Outlook-verkkosovelluksessa). Huomaa lisäksi, että jotkut säännöt toimivat uudet sähköpostit (ei nykyisiä sähköposteja). Joillekin käyttäjille Outlook-säännöt eivät toimineet, jos olivat IMAP-kansio joten varmista, että näin ei ole. Älä käytä @ sovellettaessa Lähettäjän osoitteessa erityisillä sanoilla ”-Sääntöä, koska se ei toimi. Myöskään Outlook-säännöt eivät toimi jaetut postilaatikot . Lopuksi varmista Päiväkirjaraportti NDR on poistettu käytöstä, koska se poistaa käytöstä kaikki siihen sovelletut säännöt. Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, yritä Poista käytöstä / ota käyttöön välimuistinvaihtotila sulkea pois väliaikaiset häiriöt.
Ratkaisu 1: Päivitä Outlook uusimpaan koontiversioon
Outlook päivitetään säännöllisesti uusien ominaisuuksien lisäämiseksi ja tunnettujen virheiden korjaamiseksi. Saatat kohdata virheen käsilläsi, jos käytät vanhentunutta Outlook-versiota. Tässä tapauksessa Outlookin päivittäminen uusimpaan koontiversioon voi ratkaista ongelman.
- Tuoda markkinoille Näkymät ja avaa se Tiedosto valikossa.
- Valitse nyt ikkunan vasemmasta puoliskosta Office-tili ja napsauta sitten ikkunan oikeassa reunassa painiketta Päivitysasetukset .
- Napsauta sitten näkyvissä olevassa alivalikossa Päivitä nyt ja odota Outlook-päivityksen loppuun saattamiseksi.
Suorita Outlookin päivitys nyt
- Nyt, päivitä Windows uusimpaan versioon. Varmista, että mikään valinnaisista päivityksistä ei ole vireillä.
- Sitten uudelleenkäynnistää Tarkista uudelleenkäynnistyksen yhteydessä, toimivatko Outlook-säännöt hyvin.
Ratkaisu 2: Muuta offline-asetuksia sähköpostien lataamisesta kaikille
Et voi suorittaa sääntöjä kaikille Outlook-asiakkaan viesteille (asiakaspuolen säännöt), jos sen offline-asetukset on asetettu synkronoitumaan vain rajoitetuksi ajaksi (esim. 3 päiväksi tai yhdeksi vuodeksi). Tässä tapauksessa offline-asetusten muuttaminen kaikille voi ratkaista ongelman.
- Tuoda markkinoille Näkymät ja avaa se Tiedosto valikossa.
- Napsauta nyt Tiedot-välilehdessä Tilin asetukset ja valitse jälleen kerran näytetystä valikosta Tilin asetukset .
Avaa Outlook-tilin asetukset
- Sitten, valitse ongelmallinen tili ja napsauta sitten Muuttaa -painiketta.
Napsauta Muuta, kun olet valinnut Outlookin sähköpostitilin
- Nyt Offline-asetukset , siirrä liukusäädintä Lataa menneisyyden sähköposti että täysin oikein loppu vaihtaaksesi kestoksi koko ajan .
Vaihda menneisyyden lataussähköposti kaikille
- Napsauta sitten Seuraava -painiketta ja napsauta sitten Tehty -painiketta.
- Nyt, Käynnistä Outlook uudelleen ja tarkista, toimivatko sen säännöt hyvin.
Ratkaisu 3: Poista vaihtoehto lopettaa muiden sääntöjen käsittely
Outlook-sääntöjä sovelletaan ylhäältä alas -järjestyksessä. Jotkin Outlook-säännöt eivät välttämättä toimi, jos järjestyksessä korkeampi sääntö täyttyy ja sitä sovelletaan ja sääntö on määritetty lopettamaan useamman säännön käsittely. Tässä skenaariossa poistetaan valinta käytöstä Lopeta uusien sääntöjen käsittely sillä sääntö tai kaikki säännöt voivat ratkaista ongelman. Muista kuitenkin, että tämä voi johtaa useisiin sähköpostiviesteihin (esim. Yksi postilaatikkoon ja toinen kansioon, johon siirrit viestin säännön avulla).
- Tuoda markkinoille Näkymät ja napsauta Säännöt (Koti-välilehdellä).
- Valitse nyt pudotusvalikosta Hallitse sääntöjä ja ilmoituksia .
Avaa Outlookin sääntöjen ja ilmoitusten hallinta
- Valitse sitten yksi ongelmalliset säännöt ja napsauta Muuta sääntöä .
Napsauta Muuta sääntöä, kun olet valinnut Outlook-säännön
- Valitse nyt pudotusvalikosta Muokkaa säännön asetuksia ja napsauta sitten Seuraava -painiketta (Valitse ehtoikkunassa).
- Poista sitten valinta vaihtoehdosta Lopeta uusien sääntöjen käsittely ja napsauta Seuraava -painiketta.
Poista valinta lopettaa muiden sääntöjen käsittely
- Napsauta vielä kerran Seuraava -painiketta poikkeusikkunassa ja napsauta sitten Suorittaa loppuun -painiketta.
- Toistaa sama prosessi kaikille säännöille ja tarkista sitten, toimivatko Outlook-säännöt hyvin.
- Jos ei, ota käyttöön sääntö Vain tällä tietokoneella ”Ja tarkista onko ongelma ratkaistu.
Ota käyttöön vaihtoehto Vain tässä tietokoneessa
Ratkaisu 4: Poista OST-tiedosto
Outlook käyttää OST-tiedostoa tietojensa tallentamiseen. Saatat kohdata virheen, jos OST-tiedosto on vioittunut. Tässä tapauksessa OST tiedosto (tiedosto luodaan uudelleen seuraavan Outlook-käynnistyksen yhteydessä) saattaa ratkaista ongelman.
- Lopeta Näkymät ja varmista, että mikään siihen liittyvä prosessi ei toimi järjestelmän ilmaisinalueella tai Tehtävienhallinnassa.
- Napsauta nyt Windows-haku palkki (järjestelmän tehtäväpalkissa) ja kirjoita sitten Ohjauspaneeli . Napsauta nyt näytetyissä hakutuloksissa Ohjauspaneeli .
Avaa Ohjauspaneeli
- Avaa sitten Käyttäjätilit ja valitse Mail (Microsoft Outlook).
Avaa Mail Ohjauspaneelissa
- Napsauta nyt Sähköpostitilit ja siirry sitten Tilin asetukset -ikkunassa kohtaan Tiedostot välilehti.
Avaa sähköpostitilit Mail Setup -sovelluksesta
- Valitse sitten ongelmallinen tili ja napsauta Avaa tiedoston sijainti .
Outlook-datatiedoston sijainnin avaaminen
- Nyt, minimoi Outlook-kansioikkuna ja sulje kaikki muut ikkunat (Tilin asetukset, Sähköpostiasetukset Windows).
- Sitten vaihda Outlook-kansioikkunoihin ja poista OST-tiedosto .
Poista OST-tiedosto
- Nyt tuoda markkinoille Outlook ja anna sen synkronoida palvelimelle. Tarkista sitten, toimivatko Outlook-säännöt hyvin.
Ratkaisu 5: Luo uusi Outlook-profiili
Outlook-säännöt eivät välttämättä toimi, jos Outlook profiili On korruptoitunut. Tässä yhteydessä uuden Outlook-profiilin luominen voi ratkaista ongelman.
- Lopeta Näkymät ja varmista, että mikään siihen liittyvä prosessi ei toimi järjestelmän Task Managerissa.
- Napsauta Windows-haku ruutu ja tyyppi Ohjauspaneeli . Valitse sitten näytetystä tulosluettelosta Ohjauspaneeli .
- Avaa sitten Käyttäjätilit ja valitse Mail (Microsoft Outlook).
- Napsauta nyt painiketta Näytä profiilit ja napsauta sitten Lisätä -painiketta.
Näytä profiilit Mail Setup -ohjelmassa
- Syötä sitten nimi profiilille ja sitten noudata ohjeita ruudulla lisätäksesi uuden profiilin.
Lisää uusi profiili Outlookiin
- Kun olet lisännyt profiilin, valitse vaihtoehto Kysy profiilia ja napsauta sitten Käytä / OK -painiketta.
- Käynnistä nyt Näkymät ja valitse äskettäin luotu profiili (pyydettäessä valitsemaan) tarkistaaksesi, toimivatko säännöt normaalisti. Jos saat kehotuksen, valitse Säilytä asiakassääntöjä .
- Jos ei, poistu Outlookista ja poistaa kaikki sen profiilit (varmuuskopioi olennaiset).
- Nyt lisää yksi profiili ja tarkista, toimivatko sen Outlook-säännöt hyvin.
Ratkaisu 6: Luo sääntö Outlook Web App -sovelluksella
Outlook tukee sekä palvelinpuolta (sääntö, joka on luotu Outlook-verkkosovelluksella) että asiakaspuolen sääntöjä (luotu käyttämällä Outlook-asiakasta). Jos asiakassäännöt eivät toimi, palvelinpuolen säännön luominen Outlook-verkkosovelluksen avulla voi ratkaista ongelman.
- Käynnistä a selain ja navigoida että Outlook-verkkosovellus (esim. Outlook live jota käytetään henkilökohtaisiin Outlook-tileihin).
- Napsauta nyt ikkunan oikeassa yläkulmassa lähellä asetukset (vaihde) -kuvaketta ja napsauta sitten Näytä kaikki Outlook-asetukset .
Avaa Näytä kaikki Outlook-asetukset
- Valitse nyt Säännöt (Mail
Lisää uusi sääntö Outlook Web App -sovellukseen
- Sen jälkeen lisää yksityiskohdat (nimi, ehto, toiminto jne.) ja napsauta Tallentaa -painike (tarkista, haluatko ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä Lopeta uusien sääntöjen käsittely ).
- Napsauta nyt pelata -painiketta (uuden luodun säännön edessä) ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.
Ratkaisu 7: Poista käytöstä / ota käyttöön ja lisää Outlook-säännöt uudelleen
Outlook-säännöt voivat olla seurausta palvelin-asiakas-viestinnän tai sovellusmoduulien väliaikaisesta häiriöstä. Häiriö voidaan poistaa ottamalla Outlook-säännöt käyttöön uudelleen.
- Tuoda markkinoille Näkymät ja napsauta Säännöt (Koti-välilehdellä).
- Valitse nyt avattavasta valikosta Hallitse sääntöjä ja ilmoituksia .
- Napsauta nyt Vaihtoehdot ja napsauta sitten Vientisäännöt -painiketta sääntöjen varmuuskopioimiseksi.
Vie Outlook-säännöt
- Napsauta nyt OK -painiketta ja sitten Hallitse sääntöjä ja ilmoituksia ikkuna, poista valinta valintamerkki kaikki säännöt ja napsauta sitten Käytä / OK .
Poista Outlook-sääntöjen valinta
- Nyt, Käynnistä Outlook uudelleen ja ota käyttöön yksi Outlook-sääntö kerrallaan ja tarkista, toimiiko se hyvin. Jos näin on, ota kaikki Outlook-säännöt käyttöön yksitellen tarkistaaksesi, onko ongelma ratkaistu.
- Jos ei, niin poistaa ongelmalliset säännöt ja sitten lisää uudelleen se tarkistaa, toimivatko Outlook-säännöt hyvin.
- Jos ei, poista kaikki säännöt (voit käyttää myös komentorivikytkintä Outlook.exe / cleanrules) ja sitten lisää takaisin säännöt sen tarkistamiseksi, toimiiko Outlook hyvin.
- Jos ei, poista kaikki säännöt alkaen asiakas ja palvelin samoin (käsitelty ratkaisussa 5) ja sitten uudelleenkäynnistää järjestelmään.
- Uudelleenkäynnistyksen yhteydessä lisää sääntö Outlook-asiakasohjelmaan ja tarkista, toimiiko se hyvin. Jos niin, niin tuo säännöt (viety vaiheessa 3) ja tarkista, toimivatko säännöt hyvin.
- Jos ei, poista säännöt ja poista profiili tiedosto (kuten on käsitelty ratkaisussa 4) ja uudelleenkäynnistää järjestelmään.
- Uudelleenkäynnistyksen yhteydessä luki profiilin (kuten on käsitelty ratkaisussa 4) ja lisää sääntö sen tarkistamiseksi, onko ongelma ratkaistu.
- Jos niin, niin tuo säännöt ja tarkista, toimiiko Outlook hyvin.
Ratkaisu 8: Pienennä kansion kokoa
Outlook-säännöt eivät välttämättä toimi, jos datatiedoston kansion koko on liian suuri. Tällöin kansion koon pienentäminen tyhjentämällä postisi voi ratkaista ongelman.
- Tuoda markkinoille Näkymät ja oikealla painikkeella on sähköpostiosoite ikkunan vasemmassa ruudussa.
Avaa sähköpostin datatiedoston ominaisuudet
- Valitse nyt Datatiedoston ominaisuudet ja napsauta painiketta Kansion koko .
Tarkista sähköpostiosoitteen kansion koko Outlookissa
- Tarkista sitten onko kansion koko on valtava (esim. gigatavuina). Jos näin on, poista sitten tarpeettomat sähköpostit koon pienentämiseksi. Voit myös käyttää Keskustelu siivota (Tiedosto> Asetukset> Posti> Keskustelun siivous) tyhjentääksesi kansion, mutta älä unohda varmuuskopioida tärkeitä sähköposteja / liitteitä.
- Kun olet pienentänyt kansion kokoa (alle 100 Mt), tarkista, toimivatko Outlook-säännöt hyvin.
Jos mikään ratkaisu ei ollut tehokas ongelman ratkaisemisessa, tarkista, yritätkö toinen tili ratkaisee ongelman. Tarkista myös jos järjestelmän palauttaminen aikaisempaan kuvaan auttaa ongelmaa. Tarkista lisäksi, voitko siirrä sähköpostit käyttäjän luomaan kansioon perustuu sääntöön. Jos ongelma on edelleen olemassa, yritä tuo Outlook-säännöt Outlook-asiakasohjelmasta (toisesta järjestelmästä, jossa Outlook-säännöt toimivat hyvin). Jos asia on edelleen olemassa, niin Suorita säännöt manuaalisesti (kunnes asia on ratkaistu).
7 minuuttia luettu
