Korjaus: Samsung Pay ei toimi

Samsung Pay sovellus voi ei toimi jos käytät vanhentunutta versiota tai puhelimen eri asetusten (kuten virransäästötila, akun optimointi, näytön tarkkuus, NFC jne.) virheellisten määritysten vuoksi.

Ongelma syntyy, kun käyttäjä yrittää suorittaa maksun Samsung Payn kautta, mutta tapahtuma epäonnistuu aloittaa 'Tai' laitetta ei tueta ”-Näyttö (pyörivällä sinisellä ja vihreällä ympyrällä) jopa sormenjäljellä tai PIN-koodilla. Monissa tapauksissa ongelma alkoi käyttöjärjestelmän päivityksen jälkeen. Lähes kaikkiin Samsung-puhelimien malleihin ilmoitetaan vaikuttavan. Ongelma on raportoitu lähes kaikissa POS-järjestelmissä / päätelaitteissa.

Samsung Pay ei toimi

Ennen kuin jatkat ratkaisujen kanssa, uudelleenkäynnistää puhelimesi. Lisäksi kun suoritat maksun Samsung Payn kautta, ensin aseta PIN-koodi ja sitten maksaa puhelimitse. Yritä myös suorittaa maksu ilman koteloa tai kantta puhelimesi (jos käytät). Tarkista lisäksi akun varaustaso Kuten yleensä, Samsung Pay ei toimi alle 5%: n akusta (joissakin harvoissa tapauksissa Samsung Pay ei toiminut, kun akun varaus oli alle 70%).

Lisäksi, poista / ota käyttöön sormenjälkitarkistus (tai lisää sormenjälkesi uudelleen) Samsung Payhin sulkemaan pois väliaikaiset häiriöt. Varmista myös, että käytät a yksi SIM-kortti (Samsung Pay -yhteensopivan maan puhelimessa). Kun suoritat maksun, anna kassan valitse Veloitus kun pyydetään maksuvaihtoehtoa. Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, tarkista, tukeeko puhelimesi aluetta (CSC) Samsung Pay (riippumatta siitä, käytetäänkö sitä tuetussa maassa).

Ratkaisu 1: Päivitä Samsung Pay -sovellus uusimpaan versioon

Samsung Pay päivitetään säännöllisesti uusien ominaisuuksien ja tunnettujen virheiden korjaamiseksi. Samsung Pay ei välttämättä toimi, jos käytät vanhentunutta Samsung Pay -sovelluksen versiota, koska se voi aiheuttaa yhteensopivuusongelmia sovelluksen ja käyttöjärjestelmän moduulien välillä. Tässä tilanteessa Samsung Payn päivittäminen uusimpaan versioon voi ratkaista ongelman.

1. Tuoda markkinoille Google Play Kauppa ja napauta hampurilainen valikko (lähellä näytön vasenta yläkulmaa).
2. Valitse nyt Omat sovellukset ja pelit ja siirry Asennettu välilehti.

   Omat sovellukset ja pelit - PlayStore

3. Valitse sitten Samsung Pay ja napauta Päivittää -painiketta (jos päivitys on saatavilla).

   Päivitä Samsung Pay -sovellus

4. Kun olet päivittänyt sovelluksen, tarkistaa jos Samsung Pay toimii hyvin.
5. Jos ei, käynnistä sitten Galaxy Apps Store ja napsauta 3 pistettä (lähellä näytön oikeaa yläkulmaa).
6. Valitse nyt Sovellukseni ja napauta sitten Päivitykset .
7. Tarkista sitten, onko Samsung Pay poissa virheestä.

Ratkaisu 2: Poista puhelimesi virransäästötila käytöstä

Virransäästötilasta on varsin hyödyllistä pidentää puhelimen akun valmiustilaa. Mutta tällä tilalla on osuus ongelmistaan, koska se rajoittaa monien taustaprosessien (mukaan lukien Samsung Pay) toimintaa ja aiheuttaa siten nykyisen Samsung Pay -ongelman. Tässä yhteydessä puhelimen virransäästötilan poistaminen käytöstä voi ratkaista ongelman.

1. Pyyhkäise alas puhelimen näytön yläreunasta avataksesi Ilmoitusalusta .
2. Napauta nyt kohdassa Akunsäästäjä on päällä Sammuta virransäästö .

   Sammuta virransäästö

3. Sitten tarkistaa jos Samsung Pay toimii normaalisti.
4. Jos ei, käynnistä asetukset puhelimen ja avaa Laitteen hoito .

   Avaa Device Care

5. Valitse nyt Akku ja napauta sitten Virtatila .

   Avaa puhelimesi virtatila

6. Vaihda nyt virtatilaksi Korkea suorituskyky ja tarkista sitten, onko Samsung Pay poissa virheestä.

   Ota käyttöön korkean suorituskyvyn tila ja poista käytöstä adaptiivinen virransäästö

Ratkaisu 3: Poista Samsung Payn akun optimointi käytöstä

Akun optimointiominaisuus on varsin hyödyllinen laajennettaessa akku puhelimesi aika. Mutta tämä ominaisuus rajoittaa monien sovellusten / prosessien toimintaa, mukaan lukien Samsung pay, ja aiheuttaa siten käsillä olevan virheen. Tällöin Samsung Payn akun optimoinnin poistaminen käytöstä voi ratkaista ongelman.

1. Käynnistä asetukset älypuhelimesi ja avaa Laitteen hoito .
2. Valitse nyt Akku ja napauta Akun käyttö .
3. Napauta sitten Lisää -painiketta (3 pystysuoraa ellipsiä näytön oikean yläkulman lähellä) ja valitse sitten Optimoi akun käyttö .

   Optimoi akun käyttö

4. Nyt Poista käytöstä akun optimointi Samsung Pay .

   Älä optimoi akkua Samsung Paylle

5. Sitten käynnistä uudelleen Samsung Pay ja tarkista, toimiiko se hyvin.
6. Jos ei, käynnistä sitten asetukset puhelimen ja valitse Liitännät .
7. Napauta nyt NFC ja avaa sitten Napauta ja maksa .

   Valitse Napauta ja maksa

8. Aseta sitten Samsung Pay kuten oletuksena ja tarkista, onko Samsung Pay poissa virheestä.

   Valitse Napauta ja maksa oletukseksi Samsung Pay

Ratkaisu 4: Muuta puhelimesi näytön tarkkuutta

Samsung Pay ei välttämättä toimi kunnolla, jos puhelimesi näytön tarkkuus on asetettu pienemmälle kuin Samsung Pay -sovelluksen toiminnan kannalta välttämätön (FHD +). Tässä tilanteessa puhelimen näytön tarkkuuden lisääminen voi ratkaista ongelman. Tätä menetelmää ei voida soveltaa kaikkiin käyttäjiin, joita asia koskee.

1. Käynnistä asetukset puhelimen ja avaa Näyttö .

   Avaa Näyttö Puhelimen asetuksissa

2. Valitse nyt Näytön resoluutio ja muuta sitten liukusäädin lisätäksesi puhelimen näytön tarkkuus (FHD + tai WQHD +).

   Muuta puhelimesi näytön tarkkuutta

3. Käynnistä sitten Samsung Pay ja tarkista, onko virheestä selvää.

Ratkaisu 5: Ota upotettu suojattu elementti käyttöön NFC-asetuksissa

An upotettu suojattu elementti on välttämätön Samsung Payn NFC-pohjaisessa toiminnassa. Saatat kohdata virheen käsillä, jos sulautettu suojattu elementti ei ole käytössä puhelimesi NFC-asetuksissa. Tässä yksinkertaisesti sulautetun suojatun elementin ottaminen käyttöön puhelimen NFC-asetuksissa saattaa ratkaista ongelman.

1. Käynnistä asetukset puhelimen ja avaa Liitännät .
2. Napauta nyt NFC ja maksu ja avaa sitten Valikko .
3. Napauta nyt Oletus NFC Menetelmä ja sitten ota käyttöön vaihtoehto Sulautettu suojattu elementti . Jos puhelimessasi ei ole vaihtoehtoa Sulautettu suojattu elementti, et voi käyttää Samsung Payta puhelimessasi.

   Ota upotettu suojattu elementti käyttöön

4. Tarkista sitten, toimiiko Samsung Pay hyvin.

Ratkaisu 6: Lue fyysinen luotto- tai maksukortti

Samsung Pay -ongelma voi johtua väliaikaisesta virheestä Samsung Pay -sovelluksen maksumoduuleissa. Häiriö voidaan poistaa lisäämällä kaikki fyysiset kortit uudelleen.

1. Käynnistä Samsung Pay ja valitse sopiva kortti .
2. Napauta nyt Poista kortti (lähellä näytön oikeaa yläkulmaa) ja kirjoita PIN-koodisi kortin poistamiseksi.

   Poista kortti Samsung Paysta

3. Nyt käynnistä uudelleen Samsung Pay ja avaa se Valikko (lähellä näytön vasenta yläkulmaa).
4. Valitse sitten Kortit ja napauta Lisää kortit.

   Lisää kortit Samsung Payhin

5. Napauta nyt Lisää debit- / luottokortti ja seuraa näytön ohjeet kortin lisäämiseksi.

   Lisää luotto- tai maksukortti Samsung Payhin

6. Kun olet lisännyt kortin, tarkista, toimiiko Samsung Pay hyvin.
7. Jos ei, käynnistä uudelleen Samsung Pay ja avaa se Valikko .
8. Nyt avoinna asetukset ja valitse sitten Hallitse suosikkikortteja .

   Hallitse suosikkikortteja

9. Valitse sitten yksi korteista kuin sinun suosikki- ja tarkista sitten, toimiiko Samsung Pay hyvin.

Ratkaisu 7: Poista NFC käytöstä puhelimen asetuksissa

Samsung Pay tukee MST (Magnetic Secure Transmission) - ja NFC (Near Field Communication) -tyyppiset tapahtumat. Tapahtuma kuitenkin epäonnistuu, jos puhelimesi yrittää käyttää NFC-tilaa (joka on automaattisesti käytössä) MST-päätelaitteessa ja aiheuttaa siten keskusteltavan virheen. Tässä tapauksessa NFC: n poistaminen käytöstä maksuprosessin aikana voi ratkaista ongelman.

1. Käynnistä asetukset puhelimen ja avaa Liitännät tai enemmän verkkoja.
2. Valitse nyt NFC ja sitten Poista käytöstä se.

   Poista NFC käytöstä

3. Tarkista sitten, voitko suorittaa maksun Samsung Payn kautta. Jos NFC ponnahtaa esiin sitten maksuhetkellä Poista käytöstä ja tarkista onko ongelma ratkaistu.

Jos ongelma ei poistu, testaa MST: n toiminta toimimalla seuraavasti:

1. Avaa Soittaja puhelimesi ja näppäillä seuraava koodi:

   * # 0 * #

   

   Valitse * # 0 * #

2. Valitse nyt diagnostiikkavalikossa MST-testi .

   Valitse MST-testi

3. Sitten alle Jatkuva , Näpäytä Rata 1 + 2 ja tuoda puhelimen kamera lähellä korvaa tarkistaaksesi, kuuletko summeri / äänimerkki MST: stä. Jos näin on, MST toimii hyvin ja jos et kuule ääntä, MST ei toimi ja sinun pitäisi tuoda puhelin korjaamoon.

   Valitse kappale 1 + 2

Ratkaisu 8: Tyhjennä Samsung Pay -sovelluksen välimuisti ja tiedot

Samsung Pay käyttää välimuistia suorituskyvyn parantamiseen ja käyttökokemuksen parantamiseen. Sovellus ei välttämättä toimi, jos välimuisti itsessään on vioittunut. Tässä yhteydessä ongelman voi ratkaista Samsung Pay -sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen.

1. Avaa asetukset ja napauta sitten Sovellukset tai Sovellusten hallinta .
2. Valitse nyt Samsung Pay ja napauta sitten Pakkopysähdys -painiketta.

   Pakota pysäyttämään Samsung Pay

3. Sitten vahvistaa pakottaa pysäyttämään sovellus ja tarkistamaan, toimiiko Samsung Pay hyvin.
4. Jos ei, toistaa vaiheet 1-3 ja avaa Varastointi .

   Avaa Samsung Payn tallennusasetukset

5. Nyt napauta on Tyhjennä välimuisti -painiketta ja napauta sitten Puhdas data -painiketta.

   Tyhjennä Samsung Payn välimuisti ja tiedot

6. Sitten vahvistaa tyhjentää Samsung Pay -sovelluksen tiedot.
7. Nyt tuoda markkinoille Samsung Pay ja tarkista, toimiiko se hyvin.
8. Jos ei, toistaa yllä mainitut vaiheet välimuistin ja tietojen tyhjentämiseksi Samsung Pay Framework .
9. Käynnistä sitten Samsung Pay ja tarkista, onko virheestä selvää.

Ratkaisu 9: Ota Samsung Payn käyttöoikeudet uudelleen käyttöön

Viimeisimmissä Android-versioissa Google on ottanut käyttöön monia ominaisuuksia käyttäjien turvallisuuden parantamiseksi. Yksi tällainen ominaisuus on tiettyjen ominaisuuksien, kuten tallennustilan, sijainnin jne., Käyttöoikeuksien vaatimus. Samsung Pay -sovellus ei välttämättä toimi, jos sen käyttöoikeuksia ei ole määritetty oikein. Tässä tapauksessa ongelman voi ratkaista Samsung Pay -sovelluksen käyttöoikeuksien ottaminen uudelleen käyttöön.

1. Lopeta Samsung Pay ja pakota sulkeminen se (kuten on käsitelty ratkaisussa 8).
2. Käynnistä asetukset puhelimen ja avaa Sovellukset tai Application Manager.
3. Valitse nyt Samsung Pay ja avaa sitten Käyttöoikeudet .

   Poista Samsung Payn käyttöoikeudet käytöstä

4. Sitten Poista käytöstä kaikki luvat vaihtamalla vastaava kytkin pois-asentoon.
5. Käynnistä nyt Samsung Pay ja anna kaikki luvat se pyytää.
6. Kun olet ottanut käyttöoikeudet käyttöön, tarkistaa jos Samsung Pay toimii normaalisti.
7. Jos ei, niin toista ratkaisu 8 tyhjennä Samsung Payn välimuisti ja tiedot ja toista sitten yllä mainitut vaiheet tarkistaaksesi, onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 10: Palauta puhelimen tehdasasetukset

Jos ongelmaa ei vieläkään ole ratkaistu edes edellä mainittujen ratkaisujen kokeilemisen jälkeen, käsillä oleva ongelma on seurausta puhelimesi vioittuneesta käyttöjärjestelmästä. Tässä yhteydessä puhelimen palauttaminen tehdasasetuksiin voi ratkaista ongelman. Mutta pidä mielessä, että tätä prosessia ei voi kumota, joten jatka omalla vastuullasi.

1. Varmuuskopioida olennaista tietoa puhelimesi ja veloittaa puhelimeesi 100%.
2. Nyt aseta SIM-kortti Samsung Payin tukemasta maasta, kuten USA.
3. Käynnistä sitten asetukset puhelimen ja avaa Varmuuskopiointi ja nollaus .

   Napauta Varmuuskopioi ja palauta

4. Napauta sitten Tehdasasetusten palauttaminen -painiketta ja napauta Nollaa laite -painiketta.

   Tehdasasetusten palauttaminen

5. Nyt, odota palautusprosessin loppuun saattamiseksi. Älä sammuta tai poista puhelimen akkua palautusprosessin aikana.
6. Nyt, asenna ja käynnistä Samsung Pay (älä asenna Google Payta) ja toivottavasti Samsung Pay -ongelma on ratkaistu.

Jos mikään ei ole toiminut sinulle, voit yrittää Samsung Payin ja Samsung Pay Frameworkin APK puhelimesi maassa ( ehdottomasti ei suositella ). Voit myös ladata Hyvä lukko ladata Galaxy Storesta ja ladata sitten Good Lock -sovelluksesta Tehtävänvaihtaja tarkistaa, onko ongelma ratkaistu.