Korjaus: Skype ei avaudu Windows 10: ssä

Skype - sovellus, joka aloitti yksinkertaisena pikaviesti- ja VoIP-asiakkaana, on nyt muuttunut jotain paljon enemmän, lähes kaikkien ihmisten puhelimen ja tietokoneen ja suurimman osan yritysmaailman käyttämästä viestintävälineestä. Valitettavasti monet Windows 8- ja Windows 10 -käyttäjät ovat ilmoittaneet, etteivät he pysty käynnistämään Skypeä, ja monet käyttäjät, jotka voivat käynnistää ohjelman onnistuneesti, eivät voi kirjautua siihen Skype-tunnuksillaan.

Se, että ei voi käyttää sovellusta, josta on tullut erittäin yleinen kaikkialla maailmassa (ja myös hyvästä syystä), voi olla melko merkittävä asia. Onneksi se ei kuitenkaan ole korjaamaton ongelma. Seuraavassa on joitain tehokkaimmista ratkaisuista, joita kuka tahansa Windows 8/10 -käyttäjä, joka ei voi käynnistää tai kirjautua Skypeen, voi yrittää ratkaista ongelman yksin.

Pieni tausta tästä ongelmasta, joka on yleisintä Windows 8: ssa ja uudemmissa, johtuu sisäänrakennetuista sovelluksista, joissa käyttäjät yrittävät suorittaa Skypeä asennetusta sovelluksesta. Huomaa, että sovelluksen ja työpöydän version välillä on ero .

Ennen kuin jatkat näiden vaiheiden suorittamista, yritä ladata ja asentaa Skypen työpöytäversio osoitteesta tässä . Tämän pitäisi toimia, mutta jos sinulla on jo työpöytäversio eikä se avaudu, jatka seuraavien vaiheiden avulla.

Jos et tiedä onko se työpöytäversio vai Windows-sovellukseen perustuva versio, katsot alla olevaa kuvaa, joka kertoo eron.

Ratkaisu 1: Suorita SFC-skannaus

Vialliset järjestelmätiedostot voivat usein olla syy siihen, miksi Windows 8/10 -käyttäjät eivät voi käynnistää tai kirjautua sisään Skypeyn. Jos järjestelmätiedosto, joka on tekemisissä Skypen kanssa tai jota tarvitaan Skype: n moitteettomaan toimintaan, vioittuu tai vioittuu, Skype ei enää toimi kuten sen on tarkoitus, ja ongelmat, kuten sovellus ei käynnisty tai ei voi kirjautua sisään voi syntyä. Onneksi kaikki Windows-käyttöjärjestelmän versiot on varustettu SFC-skannausapuohjelmalla - apuohjelmalla, joka on erityisesti suunniteltu etsimään Windows-tietokoneilta vioittuneita tai vioittuneita järjestelmätiedostoja ja joko korjaamaan löytämänsä tai korvaamaan välimuistiversioilla.

Jos et voi käynnistää tai kirjautua Skypeen, SFC-tarkistuksen suorittaminen on poikkeuksellisen hyvä paikka yrittää päästä eroon ongelmasta. Jos et tiedä kuinka suorittaa SFC-skannaus, voit käyttää sitä tämän oppaan suorittaa SFC-skannaus Windows 10 -tietokoneella.

Ratkaisu 2: Yritä käynnistää ja kirjautua Skypeyn vikasietotilassa

1. paina Windows-logo näppäin + R avataksesi a Juosta valintaikkuna, kirjoita msconfig. exe osaksi Juosta -valintaikkuna ja paina Tulla sisään käynnistää Järjestelmän kokoonpano .
2. Siirry kohtaan Saapas välilehti Järjestelmän kokoonpano .
3. Valitse valintaruutu Turvallinen boot että ota käyttöön vaihtoehto ja sitten myös ota käyttöön Verkko vaihtoehto sen alla.
4. Klikkaa Käytä ja sitten eteenpäin OK ja napsauta Uudelleenkäynnistää tuloksena olevassa ponnahdusikkunassa uudelleenkäynnistää tietokoneesi sisään Vikasietotila ja verkko .
5. Kun tietokoneesi käynnistyy, se on sisään Turva tila . Tuoda markkinoille Skype ja tarkista, käynnistyykö se oikein vai kirjaako sinut sisään.
6. Jos ongelma ei poistu, paina Windows-logo näppäin + R avataksesi a Juosta valintaikkuna, kirjoita %sovellustiedot% osaksi Juosta -valintaikkuna ja paina Tulla sisään .
7. Etsi nimetty kansio Skype , napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella, napsauta Nimeä uudelleen tuloksena olevassa pikavalikossa, nimeä uudelleen kansioon Skype_2 ja paina Tulla sisään .
   
8. Sulje Tiedostonhallinta että tuoda markkinoille Skype tarkistaa, onko kokemaasi ongelma ratkaistu.
9. Toistaa vaiheet 1 ja 2 , Poista käytöstä Turvallinen boot vaihtoehto, napsauta Käytä , Klikkaa OK ja napsauta Uudelleenkäynnistää tuloksena olevassa ponnahdusikkunassa uudelleenkäynnistää tietokoneesi normaalitilaan.

Ratkaisu 3: Poista uPnP käytöstä

Skypellä on ominaisuus, joka tunnetaan nimellä uPnP joka on oletusarvoisesti käytössä kaikissa asiakkaissa. Valitettavasti tämä ominaisuus voi joissakin tapauksissa johtaa siihen, että asiakas ei pysty kommunikoimaan oikein Skype-palvelimien kanssa ja kirjautumaan Skypeen. Onneksi yksinkertaisesti poistamalla käytöstä uPnP tällaisissa tapauksissa riittää työn tekemiseen ja ongelman ratkaisemiseen. Poista käytöstä uPnP , sinun täytyy:

1. Käynnistä Skype
2. Klikkaa Työkalut .
3. Klikkaa Vaihtoehdot… .
4. Klikkaa Pitkälle kehittynyt vasemmassa ruudussa.
5. Klikkaa Yhteys vasemmassa ruudussa.
6. Etsi oikeasta ruudusta Ota uPnP käyttöön ja poista valintaruutu vaihtoehdon vierestä poista uPnP käytöstä .
7. Klikkaa Tallentaa .
8. Uudelleenkäynnistää Sinun tietokoneesi.
9. Kun tietokone käynnistyy, tarkista onko ongelma korjattu.

Ratkaisu 4: Poista Skype ja asenna se sitten uudelleen

Jos mikään muista yllä luetelluista ja kuvatuista ratkaisuista ei ole toiminut sinulle, älä pelkää, koska sinulla on vielä viimeinen keino - poistaa Skype kokonaan ja asentaa se sitten tyhjästä. Vaikka se saattaa tuntua äärimmäiseltä, Skypen poistaminen ja asentaminen on varma tapa korjata useimmat Skype-ongelmat. Skypen asennuksen poistaminen ja asentaminen uudelleen edellyttää seuraavaa:

1. paina Windows-logo näppäin + R avataksesi a Juosta
2. Tyyppi appwiz. cpl osaksi Juosta -valintaikkuna ja paina Tulla sisään .
3. Paikantaa Skype napsauta tietokoneellesi asennettujen ohjelmien ja sovellusten luettelosta hiiren kakkospainikkeella sitä ja napsauta Poista asennus .
   
4. Käy ohjattu asennuksen poisto loppuun asti.
5. Kun Skype on poistettu onnistuneesti, uudelleenkäynnistää Sinun tietokoneesi.
6. Kun tietokone käynnistyy, käynnistä Windows-kauppa ja etsi ja lataa Skype-sovelluksen uusin versio, joka on yhteensopiva Windows-käyttöjärjestelmän version kanssa.
7. Kun Skype on asennettu uudelleen, tuoda markkinoille se nähdäksesi, onko ongelmasi ratkaistu.

Jos ongelma jatkuu edelleen, vaikka olet poistanut Skypen asennuksen ja asentanut sen uudelleen tyhjästä, toista vain Ratkaisu 2 vasta asennetussa Skype-instanssissasi ja katso, auttaako se päästä eroon ongelmasta.