Järjestelmän Explorer voi kaatua, jos ristiriitaiset sovellukset (kuten Halo Master Chief Collection) estävät Explorerin toimintaa. Järjestelmän vioittunut käyttäjäprofiili voi myös aiheuttaa keskusteltavan virheen. Käyttäjä kohtaa ongelman (Windows-päivityksen jälkeen) yrittäessään kirjautua järjestelmään, mutta Resurssienhallinta kaatuu (tai aloituspalkki välkkyy tai sammuu ja työpöytä on musta) toistuvasti ja päästää käyttäjän sitten sisään.
Ennen kuin jatkat ratkaisujen kanssa, muista, että joudut ehkä kokeilemaan näitä ratkaisuja turva tila jos et voi käyttää järjestelmää Explorerin kaatumisen vuoksi. Vaikka jotkut käyttäjät ilmoittivat siitä odottaa 6-10 minuuttia Käynnistyksen jälkeen järjestelmä normaalitilassa järjestelmä alkoi käyttäytyä normaalisti.
Ratkaisu 1: Päivitä järjestelmän Windows uusimpaan koontiversioon
Microsoft päivittää Windowsia säännöllisesti lisäämällä uusia ominaisuuksia ja korjaamaan tunnettuja virheitä, kuten se, joka aiheuttaa Explorer-ongelman. Tässä tilanteessa tietokoneen Windowsin päivittäminen uusimpaan versioon voi ratkaista ongelman.
- Päivitä Windows manuaalisesti järjestelmän version Windows-käyttöjärjestelmän uusimpaan versioon. Varmista, että valinnaisia / lisäpäivityksiä ei ole odotettavissa.
- Tarkista sitten, onko Explorer-ongelma ratkaistu.
Ratkaisu 2: Poista ristiriitaiset sovellukset
Windows-ympäristössä sovellukset / järjestelmämoduulit ovat rinnakkain ja jakavat järjestelmäresursseja. Explorer voi kaatua, jos jokin järjestelmässäsi asennetuista sovelluksista estää Explorerin toimintaa. Tässä tilanteessa ristiriitaisten sovellusten poistaminen voi ratkaista ongelman. Yksi tällainen sovellus, jonka tiedetään luovan ongelman, on Halo Master Chief Collection.
- Paina Windows-näppäintä ja avaa Asetukset. Valitse sitten Sovellukset ja laajenna Halo Master Chief -kokoelma .
Avaa Sovellukset Windowsin asetuksissa
- Napsauta nyt Poista asennus -painiketta ja sitten vahvista poisto Halo Master Chief -kokoelma.
Poista Halo Master Chief Collection
- Nyt toistaa sama kaikkien muiden ristiriitaisten sovellusten poistamiseksi ja sitten käynnistä uudelleen tietokoneellesi.
- Tarkista uudelleenkäynnistyksen jälkeen, onko Explorer-ongelma ratkaistu.
Ratkaisu 3: Poista Buggy-päivitys
Microsoftilla on tiedetty historia bugisten päivitysten julkaisemisesta, ja käsillä oleva ongelma voi johtua myös bugisesta päivityksestä. Bugisen päivityksen poistaminen voi tässä yhteydessä ratkaista ongelman.
- Paina Windows-näppäintä ja avaa Asetukset. Valitse nyt Päivitys ja suojaus ja avaa Näytä päivityshistoria (ikkunan oikeassa ruudussa).
Näytä järjestelmän päivityshistoria
- Napsauta sitten Poista asennus Päivitykset ja valitse sitten ongelmallinen päivitys (tässä tapauksessa KB4569311).
Avaa Poista päivitykset
- Napsauta nyt Poista asennus -painiketta ja jatka sitten näytön kehotteita poistamaan päivitys.
- Tarkista sitten, onko Explorer-ongelma ratkaistu. Jos näin on, sinun on ehkä keskeytettävä tai estä päivitys (ts. KB4569311) asennuksesta.
Jos et voinut poistaa päivityksen asennusta yllä olevalla menetelmällä (Explorerin kaatumisen vuoksi), kokeile seuraavia vaiheita:
- Käynnistä tietokone uudelleen pitämällä Vaihto-näppäintä alhaalla ja valitsemalla sitten Vianmääritys .
Avaa Vianmääritys Käynnistyksen lisävalikossa
- Nyt avoinna Edistyneet asetukset ja valitse Poista päivitykset .
Avaa Käynnistysvalikossa Lisäasetukset
- Sitten valitse ongelmallinen päivitys (ts. KB4569311) tai uusimman laatupäivityksen ja odota prosessin loppuun saattamiseksi.
Poista päivitykset Lisäasetukset-kohdasta
- Tarkista nyt, onko Explorer-ongelma ratkaistu.
Ratkaisu 4: Poista järjestelmän tallennus- ja liitettyjen laitteiden käyttöympäristön käyttäjäpalvelut käytöstä
Saatat kohdata Explorer-virheen, jos järjestelmän tallennus- ja liitettyjen laitteiden alustan käyttäjäpalvelut estävät sen toimintaa. Tässä tapauksessa Storage- ja Connected Devices Platform -käyttöpalvelujen poistaminen käytöstä voi ratkaista ongelman.
- Käynnistä Windows-valikko painamalla Windows-näppäintä ja etsi Palvelut . Napsauta sitten haun tuloksissa hiiren kakkospainikkeella Palvelut ja valitse alivalikossa Suorita järjestelmänvalvojana.
Avaa palvelut järjestelmänvalvojana
- Napsauta nyt hiiren kakkospainikkeella Varastopalvelu ja valitse Ominaisuudet .
Avaa Tallennuspalvelun ominaisuudet
- Laajenna sitten Käynnistys-pudotusvalikkoa ja valitse Liikuntarajoitteinen .
Muuta tallennuspalvelun käynnistystyypiksi Ei käytössä
- Napsauta nyt Käytä / OK-painikkeita. Toista sitten sama Yhdistetyt laitteet -alustan käyttäjäpalvelu ja käynnistä järjestelmä uudelleen.
- Tarkista uudelleenkäynnistyksen jälkeen, toimiiko Explorer hyvin.
Jos et voi avata Palveluja (yllä mainittu vaihe 1) Explorerin kaatumisen vuoksi, käynnistä järjestelmä joko vikasietotilassa tai suorita seuraavat vaiheet:
- Lehdistö Ctrl + Alt + Del näppäimiä ja avaa Tehtävienhallinta .
- Ohjaa nyt Palvelut välilehti ja napsauta Avoimet palvelut (lähellä ruudun alaosaa).
Avaa palvelut järjestelmän Tehtävienhallinnan kautta
- Sitten seuraa vaiheet 2-6 tarkasteltiin, onko Explorer-ongelma ratkaistu. Jos on, tarkista sitten käynnistystyypin muuttaminen n Varastopalvelu että Käsikirja selvittää ongelman, jos tarvitset pääsyn tiettyihin Microsoft Store -sovelluksiin. Jos sinulla on ongelmia Microsoft Store -sovellusten kanssa poistettuasi yllä mainitut palvelut, saatat joutua tekemään niin luo tehtävä että Tehtävien ajoitus joka mahdollistaa palvelut, kun käyttäjä kirjautuu järjestelmään, ja poistaa ne käytöstä, kun käyttäjä kirjautuu ulos järjestelmästä.
Ratkaisu 5: Luo toinen käyttäjätili
Explorer voi kaatua, jos järjestelmän käyttäjätili on vioittunut. Tässä tapauksessa toisen käyttäjätilin luominen järjestelmänvalvojan oikeuksilla voi ratkaista ongelman.
- Luo toinen käyttäjäprofiili tietokoneellesi. Varmista, että äskettäin luotu tili on järjestelmänvalvoja.
- Sammuta nyt tietokone ja käynnistä se sitten. Käynnistyksen yhteydessä kirjaudu sisään käyttämällä uutta tiliä ja tarkista, onko Explorer-ongelma ratkaistu.
Ratkaisu 6: Muokkaa järjestelmän rekisteriä poistaaksesi BannerStore-avaimen
Tutkimusohjelma voi kaatua, jos järjestelmän pinopohjainen puskuri ei toimi. Tässä tilanteessa BannerStore-avaimen poistaminen käytöstä järjestelmän rekisterissä voi poistaa virheen ja ratkaista ongelman.
- Luo varmuuskopio järjestelmän rekisteristä .
- Napsauta Windowsin hakupalkissa (järjestelmän tehtäväpalkissa) ja kirjoita Rekisterieditori . Napsauta sitten tuloksissa hiiren kakkospainikkeella rekisterieditoria ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
Avaa Rekisterieditori järjestelmänvalvojana
- Sitten navigoida seuraavaan:
Tietokone HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Explorer
- Nyt, oikealla painikkeella on BannerStore-avain (ikkunan vasemmassa ruudussa) ja Nimeä uudelleen se (kuten BannerStore_bak).
Nimeä BannerStore-avain uudelleen rekisterieditorissa
- Nyt käynnistä uudelleen järjestelmästäsi poistuttuasi rekisterieditorista ja toivottavasti Explorer-ongelma on ratkaistu.
Jos et voi avata rekisterieditoria vaiheessa 1 (Explorerin kaatumisen vuoksi), toimi seuraavasti:
- Käynnistä järjestelmän Tehtävienhallinta ja avaa se painamalla Ctrl + Alt + Del Tiedosto valikossa.
- Valitse nyt Suorita uusi tehtävä ja kirjoita sitten RegEdit .
Suorita uusi tehtävä Tehtävienhallinnassa
- Valitse sitten Luo tämä tehtävä järjestelmänvalvojan oikeuksilla -valintaruutu ja napsauta OK-painiketta.
Suorita rekisterieditorin uusi tehtävä, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet
- Nyt toista vaiheet 3-5 edellä on selostettu ja toivottavasti Explorer on virheetön.
Jos ongelma on edelleen olemassa, sinun on joko Nollaa tietokoneesi tai suorittaa a puhdas Windowsin asennus .
Tunnisteet Explorer-virhe 4 minuuttia luettu
