Kuinka korjata mikrofoni, joka ei toimi MS-ryhmissä?

Koska Microsoft Teams on viimeaikainen kehitys, käyttäjillä on silloin tällöin erilaisia ​​virheitä. Mikrofoni, joka ei toimi, on yksi käyttäjien kohtaamista ongelmista. He muodostavat yhteyden MS Teams -kokouksiin onnistuneesti, he kuulevat muita täydellisesti, mutta heidän äänitulonsa (ääni) ei siirry yhdistettyyn yleisöön. Ei olisi väärin päätellä, että kyseessä on laitteisto-ongelma, mutta tällaisessa tilanteessa se ei useimmiten ole. Mikrofonit näyttävät toimivan hienosti testattaessa, mutta MS Teams -kokouksen yhteydessä oleva yleisö ei kuule käyttäjän ääntä. Käyttäjälle ilmoitetaan seuraavasti:

Virheilmoitus

Miksi mikrofoni ei toimi MS-ryhmissä?

Tarkastellessamme asiakkaan panosta verkkotuen avulla, teimme luettelon tämän ongelman ilmoitetuista syistä, jotka ovat seuraavat:

• Pois käytöstä poistettu mikrofoni: Monissa tapauksissa käyttäjät eivät ole teknisiä asiantuntijoita. Siten on mahdollista, että heidän mikrofoninsa poistetaan käytöstä (ilman heidän tietävänsä) Windows- tai MS TeamsSettings -toiminnosta, mikä lopulta aiheuttaisi tämän ongelman.
• Laitteen yhteysvirhe: Joskus, kun yhdistämme mikrofoneja tietokoneeseen USB: n tai 3,5 mm: n liitännän kautta, järjestelmä alustaa taustaliitäntäprosessit. Jos prosessit epäonnistuvat, mikrofonia ei lisätä Windows-laitteisiin, eikä MS Teams voi käyttää sitä MS Teams -kokouksiin.
• Vioittuneet MS-joukkueet: Joskus asennusvirheet eivät ole riittävän merkittäviä huomaamaan. Käyttäjät eivät saa varoitusviestejä, mutta osa ohjelmatiedostoista on vioittunut, mikä voi johtaa useisiin virheisiin. Vastaavasti, jos MS Teamsilla oli asennusvikoja, saat todennäköisesti tämän virheen.
• Muut: Tämä voi sisältää laitteistovikoja, mikrofonilaiteajureita jne.

Kaikki edellä mainitut syyt ovat seurausta teknisten tutkijamme perusteellisesta verkkotutkimuksesta. Siirrytään eteenpäin nyt.

Edellytykset:

Ennen kuin ryhdymme ratkaisuihin, neuvomme on käydä läpi nämä lyhyet, mutta lupaavat kiertotavat, jotka auttoivat monia ihmisiä verkossa. Jos kohtaat edelleen mikrofonin ei-ongelman, siirry ratkaisuihin päästäksesi eroon tästä ongelmasta. Keskustelut ovat seuraavia:

1. Käynnistä Microsoft Teams uudelleen: Lopeta Microsoft Teams ja sen prosessit Tehtävienhallinnassa. Kun olet valmis, käynnistä se uudelleen tarkistaaksesi, onko ongelma ratkaistu.
2. Käynnistä tietokone uudelleen: Tietokoneen uudelleenkäynnistys tyhjentää RAM-muistin. Tämä käytäntö auttaa Windowsia alustamaan mikrofonilaitteen uudelleen. Tämä antaa järjestelmälle uuden alun ja ongelmasi voidaan ratkaista.
3. Irrota ja Plug-in-mikrofoni: Joskus, kun käyttäjä kytketään laitteeseen, järjestelmä ei välttämättä tunnista sitä johtuen järjestelmävirheestä, josta syissä on keskusteltu. Irrota siis mikrofoni ja kytke se takaisin.

Ratkaisu 1: Määritä mikrofonilaitteen asetukset

Monet MS Teams -käyttäjät eivät ole teknisiä asiantuntijoita, joten on suuri mahdollisuus, että mikrofoni on joko poistettu käytöstä tai sitä ei ole asetettu oletustulolaitteeksi. Minkä vuoksi MS Teams ei voi tunnistaa mikrofoniasi, joten äänesi ei välity kokouksen yhteydessä olevalle yleisölle.

On olemassa kaksi tapaa, joilla voit tarkistaa mikrofonilaitteesi tilan, määrittää sen asetukset ja asettaa sen oletustietokoneen äänitulolaitteeksi.

Asetusten käyttäminen:

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Kaiutinkuvake tietokoneen tehtäväpalkin oikeassa alakulmassa ja valitse Avaa Ääni-asetukset vaihtoehto. Tämä avaa ikkunan, jossa kaikki Windowsin äänen asetukset sijaitsevat.

   Ääniasetusten avaaminen

2. Napsauta Syöttö-osiossa Hallitse äänilaitteita -vaihtoehtoa Vianmääritys .

   Äänilaitteiden asetusten avaaminen

3. Tarkista, että mikrofonisi (lähinnä mikrofonisi mallinimi näkyy) sijaitsee Liikuntarajoitteinen -osiossa. Jos se on siellä, mikrofonisi on poistettu käytöstä, mikä aiheuttaa viime kädessä tämän ongelman. Napsauta Mikrofonilaite ja napsauta sitten ota käyttöön . Tämä antaa Windowsille mahdollisuuden käyttää mikrofoniasi tallennuslaitteena itselleen ja erilaisille sovelluksille eli Microsoft Teamsille.

   Mikrofonilaitteen käyttöönotto

4. Varmista, että tietokoneesi mikrofoni toimii, palaamalla takaisin Ääniasetukset sivu ja puhu jotain mikrofonilaitteessasi. Jos näet palkin liikkuvan alapuolella Testaa mikrofoni se tarkoittaa, että mikrofoni toimii hyvin. Nyt mikrofoni on valmis käytettäväksi MS Teamsissa.

   Testataan mikrofonilaitetta

5. Käynnistä MS Teams ja liity tai luo kokous testataksesi mikrofoniasi sovelluksella. Ongelmasi tulisi korjata.

Ohjauspaneelin käyttäminen:

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Kaiutinkuvake tietokoneen tehtäväpalkin oikeassa alakulmassa ja valitse Avaa Ääni-asetukset vaihtoehto. Tämä avaa ikkunan, jossa kaikki Windowsin äänen asetukset sijaitsevat.
2. Valitse näytön oikeassa reunassa Äänen ohjauspaneeli kohdassa Aiheeseen liittyvät asetukset. Tämä avaa klassisen äänen ohjauspaneelin aivan kuten aiemmin Windows 7: ssä.

   Äänen ohjauspaneelin avaaminen

   dvd -asema ei näy Windows 7: ssä
3. Vaihda Äänite -välilehti ja tarkista, onko mikrofonissasi (enimmäkseen mikrofonisi mallinimi) Liikuntarajoitteinen kirjoitettu sen vaihtoehdon alle ja harmaantunut. Jos näin on, kuten alla olevassa kuvassa näkyy, napsauta hiiren kakkospainikkeella Mikrofonilaite ja napsauta sitten ota käyttöön . Tämä antaa Windowsille mahdollisuuden käyttää mikrofoniasi tallennuslaitteena itselleen ja erilaisille sovelluksille eli Microsoft Teamsille.

   Mikrofonilaitteen käyttöönotto

4. Määritä nyt mikrofoniasetuksesi valitsemalla mikrofonilaitteesi vaihtoehto ja napsauttamalla Ominaisuudet . Tämä avaa ikkunan, joka sisältää kaikki mikrofoniin liittyvät vaihtoehdot, joita voit pelata.

   Mikrofonilaitteen ominaisuuksien avaaminen

5. Vaihda Kuunnella -välilehti ja valitse valintaruutu Kuuntele tätä laitetta vaihtoehto. Klikkaus Käytä > OK . Voit nyt kuulla mitä puhut mikrofonissasi. Siirry seuraavaan vaiheeseen ymmärtääksesi toiminnan syyn.

   Mikrofonilaitteiden kuuntelun ottaminen käyttöön

6. Vaihda Tasot välilehti. Jatka nyt puhumista jotain mikrofonilaitteessa ja säädä voimakkuustasoa vetämällä palkkia vasemmalle ja oikealle tai asettamalla numeroarvo välillä 10-100, kunnes kuulet äänesi kunnolla. Kun olet valmis, napsauta Käytä > OK .

   Mikrofonilaitteen tason asetusten määrittäminen

7. Valitse Mikrofonilaite ja napsauta Aseta oletus . Tämä antaa Windowsille mahdollisuuden käyttää mikrofonilaitetta oletusaudiolaitteena palveluissaan ja sovelluksissaan, esim. Cortana, MS Teams jne.

   Mikrofonilaitteen asettaminen oletukseksi

8. Suorita nyt viimeinen tarkistus puhumalla jotain mikrofonilaitteessasi. Jos palkit liikkuvat alla olevan kuvan mukaisesti, olet hyvä mennä. Klikkaus OK sulje äänen ohjauspaneeli.

   Mikrofonilaitteen viimeinen tarkistus

9. Käynnistä MS Teams ja liity tai luo kokous testataksesi mikrofoniasi sovelluksella. Ongelmasi tulisi korjata.

Ratkaisu 2: Määritä MS Teamsin ääniasetukset

Jos yllä oleva ratkaisu ei toiminut sinulle, on erittäin todennäköistä, että MS Teams -ääniasetuksiasi ei ole määritetty oikein, mikä tarkoittaa, että mikrofonilaitettasi ei ole valittu MS Teams -ääniasetuksissa. Se tapahtuu enimmäkseen, kun MS Teams ei onnistu alustamaan Windows-laitteiden asetuksia käynnistyksen yhteydessä. Näin oli monilla verkossa olevilla käyttäjillä, ja heidän ongelmansa ratkaistiin, kun he olivat määrittäneet MS Teamsin ääniasetukset oikein. Noudata seuraavia ohjeita:

1. Klikkaus alkaa , Hae Microsoft Teams hakupalkissa ja avaa se.

   Microsoft Teamsin avaaminen

2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella avatariasi ja napsauta sitten asetukset . Tämä vie sinut ikkunaan, joka sisältää kaikki MS Teamsiin liittyvät asetukset, kuten Yleiset, Tietosuoja, Ilmoitukset jne.

   MS Teams -asetusten avaaminen

3. Klikkaa Laitteet ja valitse oma Yhdistetty mikrofonilaite Mikrofoni-vaihtoehdon alla. Mikrofonilaitteesi on nyt valmis MS Teamsin käyttöön.

   Liitetyn mikrofonilaitteen valinta

4. Käynnistä MS Teams ja liity tai luo kokous testataksesi mikrofoniasi sovelluksella. Ongelmasi tulisi korjata.

Ratkaisu 3: Puhdista Asenna MS-tiimit uudelleen

Jos uusimpien Microsoft Visual C ++ Runtime Libraries -versioiden asentaminen ei korjannut ongelmaa, on olemassa suuri mahdollisuus, että jotkut MS Teams -järjestelmätiedostot ovat vioittuneet. Helppo korjaus olisi poistaa MS Teams kokonaan ja asentaa uusin uusi kopio uudelleen. Noudata alla olevia ohjeita.

1. Sulje MS Teams napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella MS Teams -kuvake tehtäväpalkissa ja valitse Lopettaa . Tämä lopettaa kaikki MS Teamsiin liittyvät taustalla olevat prosessit.
2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella alkaa ja valitse Ohjauspaneeli avataksesi sen.
   

   Ohjauspaneelin avaaminen

3. Valitse Poista ohjelma Ohjelmat-osiossa. Tämä vie sinut luetteloon kaikista asennetuista ohjelmista tietokoneellesi.
   

   Asennettujen ohjelmien luettelon avaaminen

4. Valitse Microsoft Teams Asennettujen ohjelmien luettelosta ja napsauta Poista asennus . Tämä aloittaa MS Teamsin asennuksen poistamisen. Menettely voi viedä aikaa, joten odota, kunnes se on valmis.
   

   Microsoft Teamsin asennuksen poistaminen

   miksi ei voi toistaa Instagram -videoita
5. Lehdistö Windows + R avaa näppäimistön näppäimet Suorita valintaikkuna . Tyyppi %sovellustiedot% ja napsauta OK . Tämä vie sinut piilotettuun kansioon nimeltä AppData, johon käyttäjätietoja tallennetaan tietokoneellesi asennetuille eri sovelluksille.
   

   Avaa AppData-kansio

6. Avaa Microsoft-kansio, napsauta hiiren kakkospainikkeella Joukkueet kansio ja valitse Poistaa .
   

   Poistetaan MS Teams -kansio

7. Sulje kaikki ikkunat ja paina uudelleen Windows + R aloita näppäimistön näppäimet Juosta . Tyyppi %Ohjelmoida tiedostoa% ja napsauta OK . Tämä vie sinut piilotettuun kansioon nimeltä ProgramData, johon ohjelmiin liittyvät asetukset tai tiedot tallennetaan.
   

   Avaa ProgramData-kansio

8. Toista vaihe 6. Nyt olet vihdoin poistanut Microsoft Teamsin asennuksen kokonaan tietokoneeltasi.
9. Lataa uusi päivitetty kopio Microsoft Teamsin työpöydän asetuksista Virallinen Microsoft Teams -lataussivusto ja sitten Asentaa se. Tämän pitäisi lopulta korjata ongelmasi.

Bonus: Tarkista audiolaitesovittimen yhteensopivuus

Varmista, että tarkistat myös ääniliittimen yhteensopivuuden tietokoneen kanssa. Huomasimme, että monet käyttäjät eivät pystyneet käyttämään mikrofonia, koska heillä oli USB-liittimiä, jotka eivät toimineet hyvin järjestelmän kanssa. Yksinkertainen USB-3,5 mm -muunnin teki temppun. Voit diagnosoida yleisesti miksi Mikrofoni ei toimi tietokoneellasi.