Jotkut Netflix-käyttäjät kohtaavat virhekoodi H7353 kun he yrittävät suoratoistaa sisältöä. Tämä on yksinomaan Windows-ongelma, joka näyttää esiintyvän vain Windowsin natiiviselaimissa (Internet Explorer ja Microsoft Edge)
Netflix-virhekoodi H7353
Kuten käy ilmi, on useita eri syitä, jotka vaikuttavat tämän virhekoodin esiintymiseen:
- Viallinen Netflix-välimuisti tai eväste - Kuten käy ilmi, yksi yleisimmistä tapauksista, joka aiheuttaa tämän virheen, on välimuisti- tai evästeongelma, jota selaimesi parhaillaan tallentaa. Voit korjata tämän ongelman joko etsimällä nimenomaan evästeen ja välimuistitiedot Netflixin tallentama tai voit tehdä koko selaimen pyyhkäisyn.
- Edgen tai IE: n tietoturvapäivitys puuttuu - Toinen yleinen ongelma, joka synnyttää tämän virhekoodin, on puuttuva tietoturvapäivitys Internet Explorerista tai Microsoft Edgestä, joka päättää Netflixin hylkäämään suoratoistoyhteyden. Tällöin ainoa korjaus on asentaa kaikki odottavat päivitykset Windows-tietokoneellesi selaimesi päivittämiseksi.
Tapa 1: Netflix-evästeen tyhjentäminen selaimessasi
Yksi yleisimmistä syistä, joka laukaisee H7353-virhekoodin, on evästeongelma tai ongelma tietyntyyppisessä vioittuneessa välimuistidatassa, joka pakottaa Netflix-palvelimen keskeyttämään yhteyden.
Jos tämä skenaario on käytettävissä, sinulla on todella kaksi tapaa edetä:
- Voit suorittaa täydellisen siivouksen ja pyyhkiä selaimesi koko välimuistikansion jokaisen Netflix-evästeen mukana
- Voit kohdistaa nimenomaan Netflix-evästeeseen ja välimuistiin
Mutta valitsemastasi reitistä riippumatta olemme koonneet 2 erillistä opasta, jotka opastavat sinut läpi koko prosessin.
A. Selaimen välimuistin ja evästeen tyhjentäminen
Muista, että riippuen siitä, kohtaatko tämän virhekoodin Internet Explorerissa tai Microsoft Edgessä, ohjeet tämän selaimenlaajuisen puhdistuksen suorittamiseen ovat erilaiset.
Olemme kuitenkin koonneet oppaan, joka näyttää sinulle selaimen välimuistin ja evästeiden puhdistaminen sekä Internet Explorerissa että Microsoft Edgessä .
Seuraa vain selaimeesi liittyviä ohjeita suorittaaksesi toiminnon loppuun.
B. Netflixin evästeiden ja välimuistin poistaminen
- Avaa selain, joka aiheuttaa tämän virheen (Internet Explorer tai Microsoft Edge), ja vieraile oma evästeiden siivoussivu Netflixille .
merkintä: Tällä sivulla on automaattinen komentosarja, joka tyhjentää Netflixiin liittyvät evästeet ja väliaikaiset tiedot heti, kun vierailet siinä. - Kun olet käynyt sivulla, palaa Netflix-kirjautumissivulle ja huomaa, että et ole kirjautunut ulos tililtäsi. Lisää kirjautumistiedot uudelleen kirjautua sisään tililläsi.
Rekisteröityminen Netflix-mobiilisovelluksella
- Toista toiminto, joka aiemmin laukaisi virhekoodi H7353 ja katso onko ongelma nyt ratkaistu.
Jos sama ongelma on edelleen jatkuva ongelma, siirry seuraavaan mahdolliseen korjaukseen.
Tapa 2: Asenna kaikki odottavat Windows-päivitykset
Kuten käy ilmi, toinen melko yleinen esiintymä, joka aiheuttaa tämän virhekoodin, on tilanne, jossa selain, joka laukaisee virhekoodi H7353 ei ole välttämätöntä turvallisuutta päivitykset HTML5: lle .
Netflix suhtautuu tähän erittäin tiukasti ja lopettaa kaikki yhteydet, jotka eivät vastaa heidän piratisminvastaisia vaatimuksia.
Sekä Internet Explorer että Microsoft Edge ovat Windowsin natiiviselaimia, joten jos tämä skenaario on käytettävissä, sinun pitäisi pystyä korjaamaan tämä ongelma asentamalla kaikki odottavat päivitykset WU (Windows Update) -komponentin kautta.
Jos tämä skenaario on käytettävissä, asenna kaikki odottavat Windows-päivitykset noudattamalla seuraavia ohjeita:
- Avaa a Juosta valintaikkunaa painamalla Windows-näppäin + R. Kirjoita tekstikentän sisälle ‘Ms-settings: windowsupdate’ ja Lehdistö Tulla sisään avata Windows Päivittää välilehti asetukset välilehti.
Windows Update -näytön avaaminen
merkintä: Jos käytössäsi on Windows 7 tai Windows 8.1, kirjoita 'Wuapp' komento.
- Kun olet Windowsin päivitysnäytössä, siirry oikeaan osaan ja napsauta Tarkista päivitykset -painiketta.
Tarkistetaan Windows Update
- Kun aloitat tarkistuksen, odota kärsivällisesti, kunnes prosessi on valmis, ja suorita sitten kaikkien odottavien Windows Update -ajurien asennus noudattamalla näytön ohjeita.
merkintä: Muista, että jos sinulla on paljon odottavia päivityksiä, jotka odottavat asennusta, on todennäköistä, että sinua pyydetään käynnistämään uudelleen ennen kuin saat mahdollisuuden asentaa kaikki odottavat päivitykset. Jos näin käy, käynnistä se uudelleen ohjeiden mukaan, mutta muista palata Windows Update -näyttöön seuraavalla käynnistyksellä ja jatkaa jäljellä olevien päivitysten asentamista - Kun olet asentanut kaikki odottavat päivitykset, käynnistä tietokone uudelleen manuaalisesti ja yritä suoratoistaa Netflixistä uudelleen samalla selaimella, joka aiemmin näytti virhekoodi H7353.
Jos ongelma ei vieläkään ole ratkennut, siirry seuraavaan seuraavaan mahdolliseen korjaukseen.
Tapa 3: Kolmannen osapuolen selaimen käyttäminen
Jos mikään yllä olevista mahdollisista korjauksista ei ole antanut sinun korjata tätä ongelmaa, sinun tulisi alkaa harkita kolmannen osapuolen vaihtoehtoa.
Kolmannen osapuolen selaimen käyttö poistaa varmasti tämän ongelman ilmeen, koska jokainen suuri selain käsittelee HTML5: tä hyvin (Microsoft näyttää olevan ainoa, jolla on tällaisia ongelmia).
Jos harkitset siirtymistä kolmannen osapuolen selaimeen, tässä on useita käyttökelpoisia vaihtoehtoja:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- urhea
- Ooppera
