Kuinka Outlook-virhe 0x8004210A Windowsissa?

Useat Windows-käyttäjät ovat valittaneet saavansa Virhe 0x8004210A aina kun he yrittävät lähettää tai vastaanottaa sähköpostia Microsoft Outlookilla. Eniten vaikuttaneet käyttäjät sanovat, että he kohtaavat tämän ongelman vain joidenkin sähköpostien kanssa (eivät kaikki). Useimmissa tapauksissa tämän ongelman ilmoitetaan esiintyvän vanhemmissa Outlook-versioissa, kuten Outlook 2010, Outlook 2012 (tai jopa vanhemmassa versiossa). Tutkimuksemme perusteella ongelma ei ole yksinomainen tietyllä Windows-versiolla, koska sen ilmoitetaan esiintyvän Windows 7: ssä, Windows 8.1: ssä ja Windows 10: ssä.

Outlook-virhe 0x8004210A

Mikä aiheuttaa virheen 0x8004210A?

Olemme tutkineet tätä ongelmaa tarkastelemalla erilaisia ​​käyttäjäraportteja ja testaamalla erilaisia ​​korjausstrategioita, joita muut ongelman kohteena olevat käyttäjät, jotka ovat jo onnistuneet korjaamaan ongelman, suosittelevat. Kuten käy ilmi, useat erilaiset skenaariot saattavat johtaa tämän nimen ilmenemiseen. Tässä on luettelo mahdollisista syyllisistä, jotka saattavat laukaista tämän virhekoodin:

• Palvelimen aikakatkaisuaika on liian lyhyt - Kuten käy ilmi, yksi yleisimmistä tekijöistä, jotka aiheuttavat tämän virhekoodin, on riittämätön palvelimen aikakatkaisujakso. Tietyt sähköpostipalvelujen tarjoajat tarvitsevat enemmän aikaa tietojen vaihdon suorittamiseen, joten jos Outlook on määritetty toimimaan hyvin rajoitetulla palvelimen aikakatkaisuaikalla, se saattaa lopettaa tiedonvaihdon ennen kuin se on valmis. Jos tämä skenaario on käytettävissä, sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan ongelma parantamalla palvelimen aikakatkaisuasetusta.
• Kolmannen osapuolen AV-häiriöt - Jos käytät kolmannen osapuolen pakettia, saatat olla tekemisissä ylisuojelevan tietoturvan seurantaohjelmiston kanssa, joka häiritsee sähköpostiohjelman ja sähköpostipalveluntarjoajan välistä yhteyttä. Tässä tapauksessa sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan ongelma joko poistamalla sähköpostisuojaominaisuus käytöstä tai poistamalla kolmannen osapuolen paketti kokonaan ja valitsemalla lievempi suojauskanneri.
• Vioittunut Outlook-tiedosto - Toinen mahdollinen syyllinen, joka saattaa aiheuttaa tämän käyttäytymisen, on vioittunut .PST- tai .OST-tiedosto. Useat ongelmat saaneet käyttäjät ovat vahvistaneet, että korruptioon vaikuttanut sähköpostitiedosto on lopulta estänyt viestinnän sähköpostipalvelimien kanssa. Tässä tapauksessa sinun pitäisi pystyä korjaamaan ongelma suorittamalla Saapuneet-kansion korjaustyökalu Outlook-tiedoston korjaamiseksi.
• Viallinen toimiston asennus - Kuten käy ilmi, tätä virhekoodia voivat myös helpottaa laajemmat korruptiokysymykset, jotka sijaitsevat Office-asennuskansiossa. Jos tämä skenaario on käytettävissä, ainoa toteuttamiskelpoinen korjaus on käyttää Officen sisäänrakennettuja korjausominaisuuksia koko asennuksen korjaamiseen vioittuneiden ilmentymien korjaamiseksi.

Jos kohtaat tämän ongelman ja etsit korjausta, jonka avulla voit lähettää sähköposteja ilman tätä virhekoodia, tässä artikkelissa on useita erilaisia ​​vianmääritysoppaita. Alta löydät joukon mahdollisia korjauksia, joita muut samanlaisessa tilanteessa olevat käyttäjät ovat onnistuneesti käyttäneet ongelman loppuun saamiseksi ja tämän ongelman korjaamiseksi.

Jos haluat olla mahdollisimman tehokas, suosittelemme seuraamaan mahdollisia korjauksia samassa järjestyksessä, koska tilasimme ne tehokkuuden ja vakavuuden perusteella. Lopulta sinun tulisi törmätä korjaukseen, joka ratkaisee ongelman huolimatta ongelman aiheuttajasta.

Aloitetaanpa!

Tapa 1: Palvelimen aikakatkaisun lisääminen

Kuten käy ilmi, yksi yleisimmistä ongelmista, jotka lopulta aiheuttavat Virhe 0x8004210A on virheellinen palvelimen aikakatkaisuongelma. Muista, että Outlookin on toimittava määrätyn ajan kuluessa, jotta koko lähetys- / vastaanottomenettely voidaan suorittaa loppuun. Jos kyseinen ajanjakso ei riitä pitämään sähköpostipalvelinta ja suorittamaan tietojenvaihtoa, Virhe 0x8004210A sähköpostiohjelmasi heittää (Outlook).

Useat asianomaiset käyttäjät ovat onnistuneet ratkaisemaan ongelman avaamalla Outlook-asetukset ja laajentamalla Palvelimen aikakatkaisu -asetuksia. Useimmat tämän oppaan noudattaneet käyttäjät ovat ilmoittaneet, että he ovat onnistuneesti estäneet Virhe 0x8004210A ei enää koskaan näy uudelleen nostamalla palvelimen aikakatkaisun oletusarvoa.

Useimmissa tapauksissa tämä antaa sähköpostiohjelmallesi tarpeeksi aikaa tietojen vaihdon suorittamiseen. Tässä on pikaopas ongelman ratkaisemisesta 0x8004210A nostamalla palvelimen aikakatkaisumäärää:

1. Avaa Outlook-sovellus ja siirry kohtaan Tiedosto yläreunassa olevasta nauhapalkista. Kun olet päässyt sinne, siirry Info-välilehteen ja napsauta Tilin asetukset> Tilin asetukset ...

   Pääsy Outlookin Tiliasetukset-valikkoon

2. Kun olet sisällä Tilin asetukset -valikosta Sähköposti välilehti käytettävissä olevien valikoiden luettelosta. Napsauta sitten sähköpostia, jonka kanssa sinulla on ongelmia, napsauta Muuttaa -painiketta tämän yläpuolella käytettävissä olevien kontekstivaihtoehtojen luettelosta.

   Tilin asetukset - Outlook

3. Kun olet sisällä Vaihda tiliä -valikossa, käännä huomiosi näytön oikeaan alakulmaan ja napsauta Lisää asetuksia .

   Pääsy Outlookin Lisää asetuksia -valikkoon

4. Kun olet sisällä Internet Sähköpostiasetukset -valikosta Pitkälle kehittynyt välilehti äskettäin ilmestyneestä pikavalikosta ja muokkaa Palvelimen aikakatkaisut arvo 1 minuutti tai enemmän.

   Palvelimen aikakatkaisujen oletusarvon muokkaaminen

5. Tallenna juuri tekemäsi muutokset napsauttamalla Ok .
6. Käynnistä tietokone uudelleen ja odota seuraavan käynnistyksen päättymistä. Kun käynnistysjakso on valmis, avaa Outlook ja yritä lähettää uusi sähköposti.

Jos kohtaat edelleen saman 0x8004210A virhe, siirry seuraavaan alla olevaan menetelmään.

Tapa 2: Kolmannen osapuolen AV-häiriön poistaminen käytöstä

Kuten useat eri käyttäjät, joita asia koskee, ovat raportoineet, tämän ongelman voi hyvin laukaista ylisuojeleva AV-sarja. Käyttäjäraporttien mukaan virhekoodia helpottaa pääasiassa kaksi skenaariota 0x8004210A yhdessä kolmannen osapuolen tietoturvapakettien kanssa:

• Kolmannen osapuolen paketti käyttää integroitua Outlook-skannaustoimintoa
• Tietoturvapaketti / palomuuri katkaisee yhteyden sähköpostiohjelman ja sähköpostipalvelimen välillä.

Jos käytät kolmannen osapuolen pakettia ja ajattelet, että jokin yllä kuvatuista tilanteista saattaa olla sopiva, sinulla on käytössämme pari potentiaalista korjausstrategiaa.

Ensinnäkin, aloita varmistamalla, että AV-laitteellasi ei ole Email Shield (tai vastaava). Voit tehdä tämän siirtymällä AV-asetusvalikkoon ja etsimällä vaihtoehdon Email Shield käytöstä. Mahdollisuudet ovat, että sinun tarvitsee vain poistaa valinta (poista liittyvä kytkin käytöstä).

Poistetaan sähköpostisuoja

Jos tämä ei toiminut tai olet huomannut, että Email Shielding -toimintoa ei ollut käytössä, sinun on aloitettava tutkiminen, estääkö kolmannen osapuolen paketti todella viestinnän sähköposti-asetusten kanssa palomuuri-asetuksella - McAfee & Karsperkly yleisimmin ilmoitetut kolmannen osapuolen paketit, jotka voivat aiheuttaa tämän ongelman.

Muista, että jos palomuuri-asetus aiheuttaa ongelman, pelkkä reaaliaikaisen suojauksen poistaminen käytöstä ei auta tilannettasi, koska samat suojaussäännöt pysyvät tiukasti paikallaan. Tällöin ainoa käytössänne oleva toteuttamiskelpoinen korjaus on poistaa kolmannen osapuolen paketti ja varmistaa, että poistat myös kaikki jäljellä olevat tiedostot, jotka saattavat edelleen aiheuttaa saman ongelman.

Tässä on pikaopas tämän tekemiseen:

1. Lehdistö Windows-näppäin + R avaa Suorita-valintaikkuna. Kirjoita seuraavaksi Suorita-ruutuun 'Appwiz.cpl' ja paina Tulla sisään avata Ohjelmat ja ominaisuudet valikossa.

   Kirjoita appwiz.cpl ja paina Enter avataksesi asennettujen ohjelmien luettelon

2. Kun olet Ohjelmat ja toiminnot -ruudussa, selaa alaspäin asennettujen sovellusten luettelossa ja etsi kolmannen osapuolen AV-paketti, joka toimii tällä hetkellä oletusarvoisena suojaussarjana. Kun näet sen, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista asennus äskettäin ilmestyneestä pikavalikosta.

   Suojausohjelmiston asennuksen poistaminen

3. Seuraa seuraavan ikkunan sisällä näytön ohjeita prosessin loppuun saattamiseksi ja käynnistä tietokone uudelleen suorittaaksesi asennuksen loppuun.
4. Seuraa seuraavaa käynnistysjaksoa seuraavassa artikkelissa ( tässä ) varmistaaksesi, että et jätä jäljelle tiedostoja, jotka saattavat edelleen aiheuttaa saman ongelman tulevaisuudessa.

Tapa 3: Saapuneet-kansion korjaustyökalun käyttäminen

Kuten käy ilmi, toinen melko yleinen skenaario, joka voi vaikuttaa 0x8004210A virhe on epäjohdonmukaisuus Outlook (.PST tai .OST) -tiedoston kanssa. Jos tämä kriittinen sähköpostitiedosto on pilaantunut korruptiosta, sähköpostisovelluksesi voi olla estetty kommunikoimasta sähköpostipalvelimien kanssa.

Jotkut käyttäjät, jotka myös kamppailivat ongelman ratkaisemiseksi, ovat onnistuneet korjaamaan .PST- tai .OST-tiedoston käyttämällä Saapuneet-kansion korjaustyökalua ja käynnistämällä tietokoneen uudelleen. Tämän jälkeen useimmat ongelmasta kärsivät käyttäjät ovat ilmoittaneet, että he pystyivät lähettämään ja vastaanottamaan sähköposteja näkemättä 0x8004210A virhe koskaan.

Muista, että vaikka tämä työkalu sisältyy kaikkiin uusimpiin Outlook-versioihin, sijainti voi olla erilainen käyttämästäsi Outlook-versiosta riippuen. Ohjeiden pitämiseksi mahdollisimman yksinkertaisina aiomme esitellä tavalla, joka toimii yleisesti (riippumatta käyttämästäsi Outlook-versiosta).

merkintä: Olemme pystyneet vahvistamaan alla olevat vaiheet vain Outlook 2013: ssa ja uudemmissa. Jos alla olevat vaiheet eivät koske Outlook-versiota, siirry suoraan tapaan 4.

Tässä on pikaopas Outlook (.PST tai .OST) -tiedoston korjaamisesta Saapuneet-kansion korjaustyökalu :

1. Varmista, että Outlook ja kaikki siihen liittyvät sovellukset tai palvelut on suljettu kokonaan.
2. Käy seuraavaksi tällä linkillä ( tässä ) ja lataa Saapuneet-kansion korjaus työkalu. Odota kärsivällisesti, kunnes lataus on valmis.
3. Kun lataus on valmis, kaksoisnapsauta suoritettavaa tiedostoa ja odota sen käynnistymistä. Napsauta ensimmäisessä näytössä Pitkälle kehittynyt hyperlinkkiä ja varmista sitten, että ruutuun liittyy Korjaa korjaukset automaattisesti on valittu. Napsauta sitten Seuraava siirtyäksesi seuraavaan näyttöön.

   Korjausten tekeminen automaattisesti

4. Odota, kunnes tarkistus määrittää, onko Outlook .PST / .OST-tiedostossa todellakin ongelma. Jos ongelma on havaittu, apuohjelma suosittelee automaattisesti toimivaa korjausstrategiaa.

   .PST-tiedoston ongelmien ratkaiseminen

5. Kun pääset Microsoft Outlookin Saapuneet-kansion korjausvalikkoon, napsauta Selaa, siirry sitten paikkaan, johon .PST / .OST-tiedostosi on tallennettu.

   .PST-tiedoston valitseminen Selaa-valikosta

   merkintä: Jos et tiedä Outlook-tiedostosi sijaintia, etsi oletussijainti ( C: Users AppData Local MicrosoftOutlook). Ellet ole määrittänyt mukautettua sijaintia, sinun pitäisi pystyä löytämään tiedosto täältä.

6. Kun prosessi on valmis, käynnistä Outlook uudelleen ja katso, onko ongelma ratkaistu seuraavan järjestelmän käynnistyksen yhteydessä.

Tapa 4: Office-asennuksen korjaaminen

Jos olet noudattanut yllä olevia ohjeita ja olet vahvistanut, että ongelmaa ei esiinny vioittuneen Outlook-tiedoston (.PST tai .OST) takia, on suuri todennäköisyys, että ongelmaa esiintyy jonkinlaisen vioittumisen takia Office-asennus, joka lopulta rajoittaa Outlook-sovelluksen toimintoja.

Useat samanlaiseen tilanteeseen joutuneet Windows-käyttäjät ovat ilmoittaneet onnistuneensa ratkaisemaan ongelman kokonaan korjaamalla koko Office-asennuksen sisäänrakennetulla toiminnolla.

Jos huomasit äskettäin merkkejä siitä, että Office-asennus saattaa olla vioittunut (karanteeniin asetettu kohde, outo käynnistysvirhe jne.), Jatka varmistamalla, että et ole tekemisissä vioittuneen Office-asennuksen kanssa, korjaamalla se Ohjelmien ja ominaisuuksien kautta valikossa.

Tässä on pikavalikko Office-asennuksen korjaamisesta ongelman aiheuttavien järjestelmätiedostojen vioittumisen ratkaisemiseksi:

1. Lehdistö Windows-näppäin + R avata a Juosta valintaikkuna. Kirjoita seuraavaksi 'Appwiz.cpl' ja paina Tulla sisään tekstikentän sisällä Ohjelmat ja ominaisuudet valikossa.

   Kirjoita appwiz.cpl ja paina Enter avataksesi asennettujen ohjelmien luettelon

2. Kun onnistut pääsemään sisään Ohjelmat ja ominaisuudet -näyttö, vieritä alaspäin asennettujen sovellusten luettelossa ja etsi Toimisto asennus. Kun näet sen, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Muuttaa äskettäin ilmestyneestä pikavalikosta.

   Avaa Microsoft Office -asennuksen korjausvalikko

   merkintä: Jos sinua kehotetaan UAC (Käyttäjätilien valvonta) -valikosta Joo myöntää järjestelmänvalvojan oikeudet.

3. Napsauta korjausvalikon sisällä Nopea korjaus vaihtoehto ja napsauta sitten Jatkaa aloittaaksesi korjausprosessin.

   Office-asennuksen korjaaminen

   merkintä: Muista, että Office-asennuksesta riippuen tämä valikko saattaa näkyä näytöllä eri tavalla.

4. Kun prosessi on valmis, käynnistä tietokone uudelleen ja katso, onko ongelma ratkaistu seuraavan järjestelmän käynnistyksen yhteydessä.